J ai commandé des 2 tee-shirt et une paire de chausette jamais reçu puis j'ai envoyé des emails j attend toujours leur réponse se n'est pas un site sérieux.
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Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec SONIBLUE ! Dès le départ, j'ai été impressionné par leur sérieux. Leur service client est exceptionnel, répondant à toutes mes questions, doutes e... See more
Voilà plusieurs semaines que je suis en conflits avec Soniblue pour effectuer un renvoi des articles commandés. En effet non seulement ils sont trop petits mais ils ont des défaut Je leur ai envoyé d... See more
Rien n'a marché ! La livraison 48 h annoncées, des tas de relances pour arriver à plus d'un mois à recevoir mes articles inutilisables,Taille XL demandé, ne vont même pas à un enfant de 5 ans ! Un vra... See more
1.7
Bad
45 reviews
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Attention A fuir
Attention! Cette entreprise est chinoise et utilise illégalement un site en .fr .
Plainte déposée
Échange et facture impossible .Pas de remboursement . Pas d'adresse en France. Achat d'un soutien gorge redresse dos : aucun renfort , article inefficace.
August 31, 2025
Unprompted review
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Basé à Hong Kong RETOUR PAYANT
Achat d'un soutien gorge correcteur de posture, ne recevant aucune notification de suivi, j'envoie un mail au service client qui me répond pas 2 fois le même chose (copie/coller), je reçois quelques jours plus tard un sms me demandant si je suis chez moi, ce serait le livreur, le soir toujours rien , je relance le service client "ce serait un arnaqueur" ma livraison est en route ! je finis par recevoir le soutien gorge, très déçue par l'article qui écrase totalement la poitrine, je demande comme je peux le renvoyer et le service client me répond par courrier recommandé avec AR à HONG KONG, je réalise à ce moment là que c'est un marchand asiatique et que si il est bien indiqué que les retours sont à la charge du client il n'y A AUCUNE MENTION LEGALE sur le site
Bien réfléchir avant d'acheter voire ne pas acheter à cette marque, le service client n'est pas à la hauteur, le suivi de la commande est "compliqué", le produit n'est pas à la hauteur (mais ça n'engage que moi) et si le produit ne vous convient pas le délai légal de rétractation de 14 jours en vigueur en France ne s'applique pas
Je déconseille vivement
Impossible également d'obtenir UNE FACTURE
August 31, 2025
Unprompted review
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