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Wer kann etwas sagen zu den Unterschieden zwischen der Sonnenrose Solar GmbH, www. sonnenrose-solar.com und der Einzelfirma Sonnenrose Solar Inhaber Gülsah Cicek, www. sonnenrose-solar.de Wie hänge... See more
Zunächst eine Beratung, die ganz vernünftig war dann wurde die Anlage montiert, einzelne Die Inbetriebname steht jedoch nun seit über einem Jahr aus. Nach der Montage wurden wir zur Zahlung unter D... See more
Wir haben uns von Sonnenrose Solar beraten lassen und uns dann für eine Photovoltaikanlage entschieden. Die Beratung war sehr individuell und hat uns geholfen, die beste Lösung für unser Eigenheim zu... See more
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Die Sonnenrose Solar GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen Im Photovoltaik Anlagen Bereich mit Standorten in Friedberg bei Augsburg, Stuttgart und Nürnberg. Das Team der Sonnenrose Solar GmbH besteht aus hochqualifizierten Fachkräften, die über jahrelange Erfahrung in der Solarbranche verfügen und arbeitet eng mit Ihren Partnern aus der Firmengruppe zusammen, um den Kunden die bestmögliche Lösung zu beiten. Qualität, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit sind bei der Umsetzung der Kunden PV-Anlage das oberste Ziel.
Contact info
Metzstr. 9, 86316, Friedberg, Germany
- 0821-999 737 20
- info@sonnenrose-solar.com
- sonnenrose-solar.com
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Absolut unzuverlässig
Absolut unzuverlässig, es ist genau wie
in den Einsternebewertungen beschrieben.
Installateur schafft die Zähleranmeldung
beim Netzbetreiber nicht.
Seit 25Monaten kein Ergebnis, er weiß nicht
was er machen soll. Es sind immer die anderen Schuld.
Also Finger weg von denen!!!
Hände weg!!!! Unzuverlässig und unseriös
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Ich kann nur jeden davor warnen mit dieser Firma einen Vertrag einzugehen. Seit über einem Jahr schafft es bzw. will es Sonnenrose Solar nicht meine im April/Mai 2023 installierte Anlage in Betrieb zu nehmen. Seitdem werde ich immer wieder hingehalten, angelogen und betrogen, sodass ich jetzt juristische Schritte gegen diese verantwortungslosen Personen einleiten werde.
Mir wurde es damals so verkauft, dass Sonnenrose Solar ein kleiner Handwerksbetrieb sei, der weniger durch die Komponenten als durch die Arbeit verdienen würde. Das ist gelogen. Es ist ein Solarteur wie jeder andere auch. Sie arbeiten ausschließlich mit Sublieferanten zusammen. Eine Koordination der Aufgaben findet seitens Sonnenrose nur mangelhaft statt. Ich hatte ständig wechselnde Ansprechpartner und keiner wusste, wie der aktuelle Stand ist. Für die Dachmontage der Module kam EFR aus Friedberg. Sie mussten dreimal kommen, bis es endlich vollbracht war. Erst hatten sie nicht die richtigen Befestigungen dabei. Dann kamen sie bei Regen, sodass bei mir an zwei Stellen sogar Wasser ins Haus eindrang. Darüber hinaus haben sie mir unzählige Dachsteine kaputt gemacht. Viel schlimmer war jedoch die Elektroinstallation. Hier sollte Engin Elektro aus München kommen. Stattdessen hat dieser einen Sublieferanten aus Slowenien geschickt, deren Mitarbeiter nicht nur kaum Deutsch sprechen konnten, auch hatten sie keine Ahnung, was sie taten. Die slowenischen Mitarbeiten mussten auch dreimal kommen, bis alle Mängel beseitigt waren. Zudem haben sie vor der Montage ein Bild des Schaltschranks per WhatsApp an Herrn Engin geschickt, der wiederum auf diesem skizziert hat was zu tun ist. Dass das nicht funktionieren kann, wundert kaum. Zudem hat mir der einzig deutschsprechende slowenische Mitarbeiter erzählt, was er von Herrn Engin hält. Er sei ein A… Er weiß genau, dass Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind oder noch Mängel vorhanden seien und dennoch schickt er seine Mitarbeiten zu den nächsten Kunden, um dort abzukassieren. Mir wurde nach der Elektroinstallation im Mai 2023 immer wieder versichert, dass die An- und Fertigmeldung beim Netzbetreiber gemacht worden wäre. Jedoch war es erst Ende Februar 2024 der Fall, dass Hr. Engin nach vier Versuchen es endlich schaffte die Fertigmeldung korrekt auszufüllen. Entweder hat er es mit Absicht ständig falsch ausgefüllt, um mich zu ärgern oder es mangelt gewaltig an Kompetenz. Seit Anfang März 2024 versucht der Netzbetreiber und ich einen gemeinsamen Termin zu Wechsel des Zählers zu vereinbaren. Das klappt jedoch nicht, weil Herrn Engin auf keine Kontaktversuche reagiert und Sonnenrose Solar zwar sagt, dass sie sich darum kümmern werden, es aber nicht tun. Durch die verbaute Kaskadierung wird nun mein Haushaltstrom seit 15. Mai 2023 über beide Zähler (Wärmepumpe und Haushalt) abgerechnet. Damit muss ich aktuell ca. 70 Cent pro kWh bezahlten. Statt mit der PV-Anlage zu sparen ist mir ein erheblicher Schaden entstanden. Finger weg von diesen Betrügern.
Vertragsschluss vom November 2023; sechs Monate später steht eine Ruine
Vertragsschluss erfolgte am 14. November 2023. Es gab dann Terminsäumnisse bei der Anlieferung der Module - polnischer LKW-Fahrer berief sich darauf, er werde die Module nur von der Straße auf den Carport bewegen, wenn er dafür gesondert entlohnt werde. Und auch das Monteurteam hatte seine Arbeitszeit im Dezember um einen Tag nach hinten verschoben und begann erst Mittags. Am Abend des ersten Tages erfolgte dann die Mitteilung, dass drei Dachziegel zerstört seien. Diese konnten nach aufwendiger Recherche in der Folgewoche bestellt werden. Die Module selbst sind - zumindest 13 der geplanten 14 - seit dem 16.12.23 montiert. Das Loch im Dach war mit Hilfe ausgeliehener Ziegel und Folien zunächst provisiorisch abgedeckt worden und wurde dann noch im Dezember überraschend von einem anderen Team wieder geschlossen.
Seitdem sind keine Arbeiten mehr erfolgt. Anfragen werden erst nach Fristablauf telefonisch beantwortet, aber ohne Zusagen zu Ob oder Terminen einer Fertigstellung der Anlage. Ob die Module so jemals ans Netz gehen werden, ist mehr als fraglich. Denn die verbauten Optimierer sorgen für Leitungen mit drei Phasen. Die wiederum sind offenbar zu Speichern/Wechselrichtern anderer Hersteller nicht kompatibel. So sind die verbauten Module auf dem Dach wertlos. Ob das Unternehmen zu empfehlen ist, mag damit jeder für sich entscheiden. Die "Energiewende" gelingt jedenfall mit diesem Vorgehen nicht!
Wir haben uns von Sonnenrose Solar…
Wir haben uns von Sonnenrose Solar beraten lassen und uns dann für eine Photovoltaikanlage entschieden. Die Beratung war sehr individuell und hat uns geholfen, die beste Lösung für unser Eigenheim zu finden. Die Installation der Anlage war ebenfalls sehr professionell und reibungslos. Wir sind sehr zufrieden mit der Anlage und würden sie jederzeit wieder empfehlen. Die Anlage deckt unseren Strombedarf zu 100% ab und spart uns viel Geld. Wir sind froh, dass wir uns für eine Photovoltaikanlage von Sonnenrose Solar entschieden haben
Unseriöse Firma mit Verdunkelungsgefahr und Fake- Bewertungen
Ziemlich genau ein Jahr ist vergangen zwischen der Auftragserteilung und meinem Rücktritt. Nachdem die Module zügig ihren Weg auf das Dach fanden, war ich zu Unrecht optimistisch. Denn die am nächsten Tag erscheinende Abschlagsrechnung war das einzig Verlässliche, was von der Geschäftsführerin dann kam.
Ab dann wechselten die Ansprechpartner und Projektleiter alle paar Wochen, was als einer der Gründe für die Verzögerungen angeführt wurde. Geduldig zeigte ich Verständnis und ließ die Verschleppungen über mich ergehen.
Anstatt der zugesagten Fertigstellung nach 3-4 Monaten wich der Sommer dem Winter und die Monate zogen ins Land. Auf Emails antwortete niemand und per Telefon ließ sich schwer jemand erreichen. Hier erfuhr ich dann Ausreden beginnend von „der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und dem Wegfall von Kollegen“ bis hin zu Lieferproblemen des Herstellers.
Das Problem dürfte viel mehr sein, dass hier gar keine Kooperation mit dem Hersteller bestand, da dieser selbst sehr wohl lieferbereit war. Doch selbst wenn es bei den Zwischenhändlern (zum Preis drücken) Probleme gab, fehlte eine Rechtfertigung dafür, mich als Kunden monatelang zu ignorieren und auch die vielen Dutzende (!!!) Versuche zur Kontaktaufnahme zu umgehen.
Auch verschwanden drei der sechs Telefondurchwahlen und weder Anfragen auf dem Anrufbeantworter noch auf verschiedene Mailadressen erfuhren eine Reaktion.
Da die Module sowohl preislich deutlich günstiger sind wie die Komponenten zur Wandlung und Speicherung, erklärt sich hier das Geschäftsmodell recht gut. Auch entfällt die teure Arbeitszeit einer Fachkraft zur fertigen Installation, während die Montage auch durch Akkordarbeiter aus dem Ausland abgewickelt werden kann.
Recherchiert man etwas mehr über die Firma, kommen Verknüpfungen zu einem bereits Konkurs gegangenen Unternehmen, welches bereits Kunden prellte und mit unseriösen Machenschaften auffiel. Auch die angeblichen positiven Rezensionen sind in meinen Augen fake: Mir ist aufgefallen, dass hier der (fast) gleiche Wortlaut und ähnliche Formulierungen kopiert wurden- wohl um den Durchschnitt der schlechten reellen Bewertungen zu kaschieren.
Klares Fazit über die Firma: Die günstigen Preise bergen die große Gefahr, dass eine Fertigstellung teurer wird, man mit Ausfällen der Erträge rechnen muss und der Kontakt rasch abbricht.
FINGER WEG !!!
Keine Kommunikation, keine Lieferung, Firma tot?
Leider sieht es bei mir auch schlecht aus. Die Solarmodule wurden innerhalb von wenigen Wochen auf dem Dach montiert (im Dezember 2023) und im Januar und Februar die Lieferung/Installation des Wechselrichters und des Speichers für Mitte März avisiert. Seitdem ist keine Kommunikation mehr erfolgt und es ist auch niemand mehr zu erreichen. Einige Telefonnummern sind nicht mehr vergeben, bei anderen geht nur der AB dran, oder es klingelt zwar, aber niemand hebt ab. Keine Reaktion auf mehrere Mails.
Hab jetzt ne Frist bis Ende April gesetzt (per Mail) und werde das gleiche noch per Einschreiben machen. Ich habe aber keine große Hoffnung, dass da noch viel passieren wird mit der Firma (so es die denn überhaupt noch gibt).
Die Beratung war sehr informativ und…
Die Beratung war sehr informativ und hat uns geholfen, den Nutzern einer Photovoltaikanlage für uns und die Umwelt zu verstehen. Die Installation der Anlage war ebenfalls sehr professionell und reibungslos. Wir sind sehr zufrieden mit der Anlage und würden sie jederzeit wieder empfehlen. Die Anlage produziert sauberen Strom und trägt dazu bei, die Umwelt zu schützen. Gerne wieder
Endgültig Ende
Nachdem sich nichts mehr getan hat nach der Montage der Module im August 2023 (und der prompten Bezahlung meinerseits), habe ich im Januar einen RA mit der weiteren Abwicklung beauftragt. Wie zu erwarten war, wurden auch dessen Fristen kommentarlos ignoriert.
Egal - ich habe eine Firma gefunden, welche die Anlage fertig stellt. Differenzkosten werden der Sonnenrose in Rechnung gestellt und ggf. gerichtlich eingefordert.
Exakt die fehlenden und "nicht lieferbaren" Komponenten von Alpha sind jetzt durch die neue Firma lieferbar, keine 2 Wochen nach Auftragserteilung. Sie waren immer lieferbar, werden auch bei ebay angeboten seit Monaten. Lieferung heute, Montage kommende Woche.
Anfang März hat mich noch eine neue Mitarbeiterin der Sonnenrose kontaktiert und mir eine Lieferung für Ende April angekündigt. Nur, was hilft das schon bei dem Geschäftsgebahren und den Zahlungbedingungen der Sonnenrose. Hätt ich halt, soweit der Termin gehalten worden wäre, wieder für´s Material gezahlt, aber es wäre keiner gekommen, der es in Betrieb genommen hätte. Auf die letzten 10% der Summe hätte die Sonnenrose nach meiner Einschätzung dann gerne verzichtet, denn diese 10% sind meiner Meinung nach eine absolute Fehleinschätzung. Zu diesem Preis ist die Montage und Inbetriebnahme nicht zu realisieren. War aber auch nie einer vor Ort, um sich das ganze mal anzusehen. Die neue Firma verlangt rund das 3fache für die Montage und Inbetriebnahme, was mir aber nicht überzogen erscheint.
Aber, liebe Sonnenrose - in Verzug gesetzt, nicht reagiert - selber Schuld.
Das einzig Positive an der Sonnenrose war der Montagetrupp für die Module. Das war wirklich eine lustige Multi-Kulti-Truppe aus Peru, Irak und Afghanistan. Eine sehr positive Erscheinung, der ich sofort 5 Sterne gegeben hätte.
Anlage steht seit fast einem Jahr noch nicht. Ungewissheit
Die Photovoltaikmodule wurden DC seitig angeschlossen und auf das Dach montiert (keine Absturzsicherung: Arbeitsschutz = 0). Das geschah im Mai 2023. Seitdem sind keine Arbeiten mehr erfolgt. Anfragen werden systematisch ignoriert, selbst Anwaltsschreiben. Bei Sonnenrose Solar GmbH wird der Kunde wie Dreck behandelt. Währendessen degradieren die PV Module auf dem Dach langsam dahin und der versäumte Ertrag geht jetzt schon in die tausende. Ob Die Anlage jemals ans Netz geht ist die Frage.
Ich rate Ihnen bei aller Liebe ab, mit Sonnenrose Solar jemals zu interagieren.
Ich bitte auf Rückmeldung seitens Sonnenrose Solar.
Bei Vertröstungen Spitze!
Bald kann ich den Jahrestag meiner Auftragserteilung "feiern". Nachdem die PV-Module schnell auf dem Dach montiert wurden (und gleich von mir bezahlt), tut sich nichts mehr. Lieferung von Stromspeicher, Wallbox und WR verzögert sich, dauernde Vertröstungen... Fall ich die Anlage tatsächlich bald in Betrieb nehmen könnte, starte ich mit gebrauchten DC-Teilen!
Könnten die Personen mit 5-Sterne-Bewertungen berichten, wie sie eine erfolgeriche Behandlung erreicht haben?
Sonnenrose Solar GmbH, ein SOLAR-Unternehmen mit Potenzial
Als nunmehr glücklicher Betreiber einer PV-Anlage von SONNENROSE möchte ich hier gern meine Erfahrungen teilen, da es recht ambivalente Bewertungen gibt, in denen mehrere Firmen vermischt werden.
Vorgeschichte
Ich habe seit 1999 eine Solarthermie-Anlage auf dem Dach, welche unsere Heizkosten um 30% gesenkt hat. Die reduzierte Dachfläche machte eine zusätzliche PV-Anlage stets unattraktiv. Gestiegene Stromkosten, neue PV-Panels, Schattenoptimierer und Speicher drehten den Spieß um. Ich hatte nun klare Vorstellungen zu Herstellern von PV-Panels (TRINA Glas/Glas) sowie Wechselrichter, Speicher und Notstromversorgung (RCT). Leider war der Markt wg. gestörter Lieferketten teuer, viele Solarfirmen boten vorrangig nur China-Pakete zu Mondpreisen an.
Warum SONNENROSE gewählt? (damals keine GmbH, sondern inhabergeführt durch Frau Cicek)
1. man ging auf fast alle meine Wünsche ein
2. die Zahlungskonditionen 60/30/10 bei DC-/AC-Montage/Fertigstellung, d.h. Zahlung nach Leistung
3. stets flotte und freundliche Kommunikation
4. im Nov. '22 habe ich die Firma besucht um mir ein Bild vom Unternehmen zu machen. Dabei bemerkte Hr. Götz (Vertriebsleiter, Einkäufer und rechte Hand von Frau Cicek), dass demnächst ein Wechsel ansteht und ein bekannter Investor das Unternehmen kaufen wird. Auch die im Portal erwähnte Geschichte zu Fa. BEK24 wurde angesprochen und meine Fragen nachvollziehbar beantwortet. Der Fairness halber sei auch bemerkt, daß Hr. Götz auf eine deutlich längere Lieferzeit der RCT-Komponenten gegenüber anderen Produkten hingewiesen hat.
Projektablauf
1. Projektierung
erfolgte im Jan. '23, 3 Wochen nach Auftrag, leider mit Fehlern, welche vom DC-MontageTeam sehr gut kompensiert wurden
2.DC-Montage
zog sich wetterbedingt über 3 Schritte (2 Teams) und 1x Nacharbeit bis Juni '23 hin. Alle Teams mit je 3 Monteuren waren freundlich, kompetent und haben sehr sorgfältig und zügig gearbeitet und bis auf drei Dachziegel nichts beschädigt. Ich war bei allen Montagen persönlich vor Ort, was für Berufstätige eine echte Herausforderung ist. Wegen einer offenen „Nacharbeit der Nacharbeit“ wurde ein Splitting der 2. Zahlung mit Fr. Cicek direkt verhandelt. Klar, nach Abnahmen kamen sofort Rechnungen (wird im Forum oft bemängelt). Warum nicht? Ich zahle gern, wenn die vereinbarte Leistung steht.
3. AC-Montage
leider gezeichnet durch plötzliche Ankündigung einer 6-monatigen RCT-Lieferverzögerung, was ich natürlich nicht akzeptieren wollte. Auch Wechselofferten auf alternative Produkte mit schneller Lieferzeit kamen nicht in Frage, stattdessen konnte ich alternative Lieferanten mit fast sofortiger Bereitstellung aller RCT-Komponenten der SONNENROSE präsentieren. Diese Angebote in Form von Mails und Bitten um Beantwortung wurden von den Verantwortlichen meines Vertragspartners SONNENROSE (Inh. Frau Cicek) ignoriert und immer wieder auf die freundliche Rezeption zurückdelegiert. Das war für mich sehr ärgerlich. Vermutlich wurden die RCT-Komponenten auch erst nach Zahlung der 60% im Sept. '23 beim Hersteller bestellt.
Zum Glück mischte sich der Geschäftsführer Hr. Michael Haas der neu gegründeten Sonnenrose GmbH in die Kommunikation ein und sorgte dafür, dass im Jan. '24 alle Komponenten bei mir angeliefert und Feb. '24, d.h. 14 Monate nach Auftrag in Betrieb genommen werden konnten.
Fazit
Dass dieses Projekt in schwierigem Umfeld ein Langläufer wird, war mir von Anfang an klar, auch in Anbetracht der bekannten Tatsache daß mein Vertragspartner (Inh. Frau Cicek) das Unternehmen in andere Hände übergeben wollte. Das war ein bewusst eingegangenes Risiko.
Toll daß SONNENROSE fast alle Arbeiten ordentlich und vertraglich korrekt abgeliefert hat. Die Kommunikation war stets freundlich und zeitnah, letzteres bis auf den Zeitraum Juni-September '23. Luft nach oben hat das Projektmanagement, insbesondere die Kommunikation mit den Sub’s in Form von Aufgaben, Plänen und Stücklisten. Müsste ich hier Sterne vergeben, dann wären es nur Drei.
Mehr als froh bin ich, dass die "NEUE" Sonnenrose GmbH die Geschicke nach und nach in den Griff bekommt, speziell in meinem Fall an offenen Punkten sehr seriös gearbeitet und somit für Vertrauen, Beschleunigung und Fertigstellung der Anlage gesorgt hat. Damit vergebe ich sehr gern Vier Sterne mit Empfehlung an alle Zweifelnden.
Weitere Empfehlungen
Ein PV-Projekt ist komplex, besonders wenn kein Flachdach vorliegt und man 0815-Komponenten abwählt
1. bei allen Arbeiten vor Ort dauerhaft präsent sein, jeden vertraglichen Schritt prüfen und abnehmen.
2. Vor Bestellung die Firma möglichst besuchen! Wer ein Auto kauft, geht ja auch vorab ins Autohaus und macht eine Probefahrt.
Module installiert, 11 000 Euro gezahlt, seitdem geht gar nichtst. Keine Rückmeldung wann die Anlage funktionsfähig fertig gestellt wird.
Guten Tag,
ich habe am 03.11.2023 einen Vertrag mit der Firma Sonnenrose Solar abgeschlossen. Auf meine Bedenken zwecks der Bewertungen im Internet bei der Firma bekam ich per mail folgende schriftliche Zusage:
..unser Büro in Stuttgart ist ein reines Verwaltungsbüro. Was unsere Monteure angeht diese sind nicht in einem Büro, sondern meistens auf Montage unterwegs. Da auch die meisten Monteure aus Stuttgart kommen, wohnen diese auch im Raum Baden-Württemberg und sind ausreichend vorhanden.
Leider gibt es in jeder Branche auch schlechte Bewertungen, das stimmt.
Da aber momentan alle Komponenten entweder schon auf Lager sind oder schnell geliefert werden können, gibt es in diesem Fall schonmal keine Verzögerungen. Unsere Handwerker haben auch ausreichend Kapazitäten, da wir ja gerade das geplante Projekt in Stuttgart verschieben mussten, deswegen gibt es auch in dieser Hinsicht keine Verzögerungen. Daher haben wir auch den momentanen Montagerabatt und die Zusicherung, dass die Anlage schlüsselfertig montiert werden kann, nach spätestens 2-3 Monaten.
Das Ziel ist es sogar noch in diesem Jahr fertig zu werden. ..
Die Module wurden sehr schnell auf dem Dach montiert und über 11 000,- gezahlt. Seitdem geht gar nichts. Laut mündlicher Zusage könnte es sein, dass Mitte/Ende April die von mir bestellten Komponenten kommen. Auf die Aufforderung mir einen festen Installationstermin zu nennen bekam ich die mündliche Rückmeldung, dass das nicht gehe, weil man nicht wisse wieviel Komponenten kommen und es Kunden gebe, die schon länger auf das Material warten würden.
Seit Februar entstehen mir finanzielle Verluste, da ich keine funktionsfähige Anlage habe. Auf die Frage wie das ausgeglichen wird hat mir meine Ansprechpartnerin Rückmeldung gegeben, dass Sie das an die Geschäftsleitung weitergibt, von dort aus kam nie eine Reaktion.
Ich gehe davon aus. Dass die Firma Verträge abschließt, aber außer den Modulen nicht über entsprechendes Material verfügt um funktionsfähige Anlagen zu installieren.
Ich habe mich jetzt an die Verbraucherzentrale gewendet und warte auf Rückmeldung.
Ich bin ein Subunternehmer der Firma…
Ich bin ein Subunternehmer der Firma Sonnenrose Solar und Sonnenrose Solar GmbH, die neue Sonnenrose Solar, gewesen und die Firma ist zahlungsunfähig seit November 2023. ich erhalte als Subunternehmer pro Woche ca. 2-3 Anrufe von Kunden, die ich DC technisch montiert hab, die mir wieder rum erzählen das die Firma Sonnenrose Solar oder die Sonnenrose Solar GmbH die AC Komponente sprich den Wechselrichter oder Speicher seid August bis dato nicht geliefert hat und dass die Kunden die Firma nicht mehr erreichen können.
Ich kann die Firma Sonnenrose Solar und Sonnenrose Solar GmbH nur abraten.
Richtig gute Beratung
Richtig gute Beratung. Wir haben eine super Beratung bekommen und uns dann auch für diese Firma entschieden
Finger weg von dieser“ Firma“
Finger weg von dieser“ Firma“
Ich gehöre wohl auch zu den Geschädigten von Sonnenrose Solar GmbH. Auftrag im September 2023 erteilt, PV Module wurden wenige Tage nach Auftragserteilung durch einen Trupp von Subunternehmern auf mein Dach geklatscht. Nach umgehender Bezahlung der vereinbarten Abschlagssumme (60% vom Auftragswert), bin ich dann wohl von der „Firma“ in den Status der „Altkunden“ gekommen. Bedeutet (wie schon von den anderen Leidtragenden schon weiter unten dargestellt). Schlechte bis gar keine Erreichbarkeit mehr, keinerlei Rückmeldung über den aktuellen Stand, wenn eine Aussage kommt, wird vertröstet, bzw. die Verantwortung zwischen den „Abteilungen“ hin und hergeschoben. Ich warte jetzt seit 6 Monaten auf die Lieferung von Wechselrichter, Batterie und Installation der Komponenten. Die Installation auf dem Dach altert vor sich hin ohne Ertrag.
Ich habe die Schnauze voll!
Bleibt mir nun nur noch der juristische Weg.
PS.: Die 5Sterne Bewertungen hier teilweise sich wiederholende Textbausteine
Keine Verträger mehr mit Sonnenrose-Solar abschließen !!!
Keine Lieferung. Keine Kommunikation mehr möglich.
Zusätzlich vermutlich alles gefälschte Namen mit Aufbau "türkischer Vorname und deutschem Nachname", um später eine gerichtliche Zuordnung von Handlung und Schreiben zu erschweren, weil es dann diese Personen nicht mehr gibt.
Ausgezeichnete Betreuung
Ausgezeichnete Betreuung. Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Angefangen von der Planung alles top! Unsere neue Anlage funktioniert einwandfrei, Installation klappte reibungslos. Vielen Dank
Warnung
Warnung: Die 5 Sterne-Bewertungen hier sehen sehr verdächtig nach Fake-Bewertungen aus!
Zu dieser Erkenntnis komme ich nach Durchsicht aller Bewertungen hier. Gerne darf sich ein Autor einer 5-Sterne Bewertung bei mir melden und mich vom Gegenteil überzeugen: Schreibe an adventi at gmx.net
Bin selbst kein Kunde dieser Firma und lediglich wegen Bewertungen auf anderen Portalen bei der Recherche nach fragwürdigen Geschäftspraktiken der Sonnenrose Solar GmbH.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei…
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei Sonnenrose Solar sehr gut. Die Anlage ist leistungsstark und hat eine lange Lebensdauer. Wir sind sehr zufrieden mit der Anlage und würden Sonnenrose Solar jederzeit wieder empfehlen
Leider sind auch wir reingefallen.....
Wir haben ein gutes Angebot erhalten und die Firma im Februar 2023 beauftragt. Fertigstellung sollte laut Angebot noch im März 2023 erfolgen.
Die Module (andere als vereinbart) wurden erst im Juli geliefert, nachdem die Blechdachziegel nicht geliefert werden konnten (ich habe sie dann selber innerhalb 3 Tagen besorgt) und leider unsachgemäß montiert. Eine Nachbesserung ist im Januar erfolgt.
Wechselrichter und Speicher wurden im November nochmal umbestellt, damit die Komponenten endlich geliefert und montiert werden können. Zugesagt war noch im Jahr 2023.
Seither werden wir nur noch vertröstet. Mehrere Fristsetzungen sind bereits abgelaufen.
Die Firma ist jetzt wieder nicht mehr erreichbar, es meldet sich nur der Arufbeantworter, auf Emails wird nicht reagiert.
Jetzt bleibt nur noch die Einschaltung eines Anwalts. Es geht dabei auch um Schadensersatz für die ausgefallenen Erträge und die Reduzierung der Einspeisevergütung.
Es stellt sich zudem die Frage, auch den Verbraucherschutz und die Staatsanwaltschaft zu informieren.
Schade, dass solche Firmen jahrelang ungestört auf dem Markt agieren können.
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