Der er dele af spillet, der henvender sig til hele familien. Resten er vist mest til fulde yngre mennesker. Pænt anstrengende at skulle forklare familiens yngste deltagere, at vi kun kunne spille med... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte mit spil søndag aften, og læste først efterfølgende anmeldelser på trustpilot. Skal indrømme jeg tænkte jeg nok var blevet snydt, men fik efterfølgende tilsendt tracking oplysninger og spill... See more
Company replied
Havde bestilt et spil derfra, og har stadig ikke modtaget det og det er 1 måneder siden, og de har skrevet for 3 uger siden at jeg vil få penge retur - men har intet hørt fra dem derefter og har ikke... See more
😂😂😂 Det her spil burde ligge klar til enhver hyggelig aften - vi spillede det i går og man har jo ingen anelse om hvilke evner man skal gøre brug af - lidt jydsk og svensk havde vi glæde af at kun... See more
Company details
Written by the company
Spilfabrikken er hele Danmarks spilfabrik. Vores kort spil er et af de sjoveste spil du nogensinde har prøvet. Krypteret er vores første spil af mange. Så du kan se frem til mange flere sjove spil i fremtiden!
Contact info
Karlskogavej 5D, 9200, Aalborg, Denmark
- hej@spilfabrikken.dk
- spilfabrikken.dk
2.3
Poor
120 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårlig kvalitet
Familieversionen af Krypteret er bare dårlig kvalitet. Virker ikke som om det er testet.
Flere kort er samme tekst på for- og bagside, og nogle indeholder direkte fejl.
Teksterne er virkelig uopfindsomme, og niveauet er generelt helt skævt ift sværhedsgrad.
Ærgerlig over, at jeg købte det.
December 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Ingen problemer
Spillet kom efter tre dage. Let og nemt at bestille
December 18, 2024
Unprompted review
Halvdelen af kortene handler om sex!
Halvdelen af kortene handler om sex!
Jeg havde regnet med at alle i familien skulle ha det sjovt med spillet juleaften , men de sorte kort kommer ikke med!
Fortryder virkelig jeg har købt spillet
Og reklamerne fortæller intet om det, det står heller ikke på pakken. Og det de viser på fx Instagram er ikke nogen af disse kort
Mega øv at ha brugt penge på
December 19, 2024
Unprompted review
Snyder med førpriser
Snyder med førpriser. Tjek spillet Krypteret. Førprisen siger: 549,- men det er løgn. Det har svinget mellem 219 og 249 (se evt Pricerunner). Jeg havde købt et mere, hvis der ikke var blevet snydt med førpris men jeg gider ikke at føle mig bondefanget.
December 13, 2024
Unprompted review
Wow...
Wow.... spillet krypterer har de sat til en førpris på 549 kr. og på tilbud 249 kr.
Jeg kan kun anbefale folk om at tjekke pricerunner, for førpris har ALDRIG været 549,- nogen som helst steder.
Spillet koster fra 219 kr og op til 249 - og sådan har det været altid
December 7, 2024
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej LKHF,
Tak fordi du tog dig tid til at kontakte os! Vi sætter altid pris på engagementet fra vores kunder og håber, at du får en fortsat dejlig dag.
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Advertisement
Meget dårlig oplevelse
Meget dårlig oplevelse - har betalt d. 14 juli og har endnu intet hørt fra dem, de svarer ikke når jeg skriver og skulle have brugt det til en gave. Dårlig service
July 18, 2024
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej, vi beklager virkelig din dårlige oplevelse. Det er absolut ikke den standard, vi stræber efter. Det ser ud til, at spillet endelig nåede dig, men ikke i den hastighed, vi ønsker. Vi undskylder mange gange for, at du har måttet vente.
Du må meget gerne sende en e-mail til Mathilde@spilfabrikken.dk, så vil hun meget gerne hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Alt var ok👍🏻😁
Var meget skeptisk fra start pga de dårlige anmeldelser her på trustpilot. Så jeg skrev til dem og fik en god snak. Så jeg valgte at tage chancen da spillet ikke fandtes andre steder. Kort efter mit køb fik jeg en dao besked om at fragt var bestilt. Pakken blev sendt efter et par dage og ankom uden problemer. Altså alt var helt ok.
June 25, 2024
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre, at alt er til tilfredshed. Glem ikke at tagge os, hvis du lykkes med at fange en spilleaften på video!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Fuld af fejl og manglende kundeservice
Spillet er sjovt bevares - men i et spil til 500 kr burde der ikke være så mange stave- og trykfejl.
At lave et spil på udelukkende kort med skrift, tage 500 for det, og så er det fyldt med fejl - det er pinligt! Endnu mere pinligt, at kundeservice overhovedet ikke vender tilbage på mails.
Det er det dyreste kortspil, jeg til dato har ejet - og så mangler der lige pludselig h’et i hint på et kort, der mangler et E i danse (konkurrence) på et kort, et andet kort der er alle “hullerne” i bogstaverne fyldt med farve ud på (f.eks. a e d g). Dette er blot få eksempler på alle de fejl der er at finde på kortene.
January 7, 2024
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej, vi beklager virkelig din dårlige oplevelse. Det er absolut ikke den standard, vi stræber efter. Jeg kan ikke finde dig i systemet for ordrer eller i kundeservice. Ville du kunne sende en e-mail til Mathilde@spilfabrikken.dk, så vil hun meget gerne hjælpe dig videre, så vi kan få styr på det her.
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Hurtig og effektiv service og levering
December 19, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Advertisement
Leveret til lovet tid trods jul ...
December 26, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Hurtig og præcis
December 21, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Top service og hurtigt forsendelse 👌…
Top service og hurtigt forsendelse 👌 Vil helt sikkert bruge spilfabrikken igen 🥳👌
December 15, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hvor dejligt at høre!
Med venlig hilsen,
Amanda, Spilfabrikken
Advertisement
Ingen levering
Bestilte den 12. December i håb om en god mandelgave.. med lovning om 1-2 dages levering med DAO ville jeg tro jeg var ude i fin nok tid.
Men sidder nu her 22. December og har ikke modtaget noget. Havde regnet med en stille og rolig lillejuleaften, men nu skal jeg i stedet ud at finde en mandelgave.
Temmelig træls
December 22, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej Alice,
Vi beklager virkelig, at din bestilling ikke kom frem i tide, og at du blev nødt til at finde en ny mandelgave. Det var absolut ikke vores intention, og vi forstår, hvor frustrerende det må være at stå uden pakken så tæt på jul, trods vores leveringsløfte.
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Havde bestilt et spil til julegave som…
Havde bestilt et spil til julegave som jeg fik med det samme . Bestilte derefter et mere fik en Mali om at de havde registret min bestilling MEN HAR IKKE MODTAGET NOGET SPIL, selv efter jeg har skrevet til dem, intet svar
November 29, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej Anja,
vi beklager virkelig din oplevelse her. Skulle dette mod forventning ikke være løst i dag, så send venligst en mail til hej@spilfabrikken.dk.
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Må sige min tvivl blev gjort til…
Må sige min tvivl blev gjort til skamme, af dårlige rygter. Jeg skrev til dem, ang. min tvivl om levering og har været i dialog med dem hele tiden, med en fantastisk service, mail besvaret kl 22. Jeg har fået det jeg bestilte inden for 48 timer.
December 21, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Tusind tak for din feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice og levering. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger. Vi er her for at hjælpe, uanset tidspunktet på dagen. Håber du får stor glæde af dit køb!
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Hurtig levering og fantastisk spil 👍🏻👏🏻
December 15, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Tusind tak for din feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores levering. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger. Vi er her for at hjælpe, uanset tidspunktet på dagen. Håber du får stor glæde af dit køb!
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Advertisement
Hurtig levering og fin service.
Hurtig levering og fin service.
Hele familien har allerede brugt flere timer på at gætte ordene og det har givet mange grin og frustrationer - kan varmt anbefales herfra!
December 18, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej Helle,
Tusind tak for din feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice og levering. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger. Vi er her for at hjælpe, uanset tidspunktet på dagen. Håber du får stor glæde af dit køb!
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
De har sjove spil
De har sjove spil, jeg ikke har det før. Rimelige priser, og det blev sendt hurtigt.
December 1, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej Annelise,
Tusind tak for din feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice og levering. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger. Vi er her for at hjælpe, uanset tidspunktet på dagen. Håber du får stor glæde af dit køb!
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
Har købt det sjoveste spil til familien…
Har købt det sjoveste spil til familien som også skal bruges til en festlig nytårs fest.
November 30, 2023
Unprompted review
Reply from Spilfabrikken
Hej Tina,
Tusind tak for din besked! Det lyder fantastisk, at du har fundet spillet sjovt og allerede planlagt at bruge det til nytårsfesten. Vi håber, det bliver en kæmpe succes og giver masser af sjov til både familien og vennerne! Rigtig godt nytår! 🎉
Venlige hilsener,
Amanda, Spilfabrikken
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.