Leider muss ich fest stellen, dass dieser Anbieter ganz rigide gegen seine negativen Kommentare angeht. Anstatt die Kraft in einen guten Online Shop zu stecken, versucht er, ständig Bewertungen zu sei... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ware lag einen Tag später zur Abholung bereit. Sehr freundliches Personal.
Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Meine Retoure wurde fristgerecht abgewickelt, aber die Rückzahlung blieb aus - über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Erst als ich eine E-Mail schrieb, wurd... See more
Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten. Nicht bestellen! Nachtrag: Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde... See more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ware lag einen Tag später zur Abholung bereit. Sehr freundliches Personal.
Leider muss ich fest stellen
Leider muss ich fest stellen, dass dieser Anbieter ganz rigide gegen seine negativen Kommentare angeht. Anstatt die Kraft in einen guten Online Shop zu stecken, versucht er, ständig Bewertungen zu seinen Gunsten zu löschen. Egal welche Plattform. Echt krass!!! Mein Kauf muss ich immer wieder neu bestätigen, damit meine Bewertung auf einer Plattform bleibt. Eigentlich eine Meldung beim Verbraucherschutz würdig.
Bestellung zurückgesendet
Bestellung zurückgesendet! Kosten musste ich selber über nehmen obwohl ein Teil über 100€ gekostet hat! Die Rückzahlung hat länger gedauert als angegeben und erfolgte nur auf Nachfrage!
Nie wieder!
Achtung!
Achtung! Hier läuft einiges quer!
- Falsche Ware wurde geliefert
- schwierige Kommunikation
- falsche automatisch generierte Antwortmails
- zwar Erstattung, aber keinerlei Kulanz
Meine bisher schlechteste Online-Shop Erfahrung
WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK !!
WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK ! 2 verschiedene Bestellungen zurückgeschickt. 25.11.25 zwei Bestätigungen erhalten, dass 2 Rücksendungen eingetroffen seien. Bis 25.1.26 (also 2 Monate) nichts passiert!! Ich schreibe am 25.1.26 für beide Rücksendungen eine Anfrage wie lange ich noch auf mein Geld warten muß ? (263,57€ + 156,37€) Postwendend kam Ankündigung und Rückzahlung von 156,37€ - ohne jegliche Entschuldigung. Die andere Summe wurde nicht erstattet. 27.1. 26 mahne ich erneut an. . . Steckt offensichtlich System dahinter. Klare Verstöße gegen geltende Gesetzte !! Werde an Verbraucherzentrale und Wettbewerbszentrale melden. Ggf. Anzeige erstatten wenn der zweite Betrag nicht sofort rückerstattet wird.
Rückgabe nicht möglich
Habe dort eine Isomatte gekauft. Der Händler wirbt mit verlängertem Weihnachtsrückgaberecht. Wird dieses dann eingefordert, wird es mit der Begründung abgelehnt, weil ich darauf gelegen habe (um herauszufinden ob sie für mich bequem ist) und die Ware somit nicht mehr unbenutzt sei.
So etwas unverschämtes habe ich bisher bei keinem anderen Onlineshop erlebt.
Rückzahlung wird systematisch verschleppt!
Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Meine Retoure wurde fristgerecht abgewickelt, aber die Rückzahlung blieb aus - über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Erst als ich eine E-Mail schrieb, wurde der Betrag unverzüglich erstattet. Dieser Ablauf (Wochenlanges Warten -> Mahnung -> sofortiges Geld) zeigt deutlich, dass die Verzögerung Absicht ist. Es wirkt, als arbeite der Händler mit dem Geld der Kunden und zahlt erst aus, wenn es brenzlig wird. Wer nicht explizit Druck macht, wartet hier vermutlich ewig. Möglicherweise erhalten Kunden, die ihre Bestellung vergessen, nie ihr Geld zurück. Dieses Vorgehen hat System und ist absolut unseriös. Nie wieder!
Gute Preise, schneller Versand und super Kundenservice
Ich habe das erste Mal bei Sport Buck bestellt und bin total begeistert.
Freitags Schuhe ausgewählt und Samstags waren sie schon bei mir (die Post hat auch mitgespielt).
Leider hatten die Schuhe einen Materialfehler. Eine kurze Mail mit Bildern dazu und ich bekam zeitnah einen Rücksendeschein.
Nachdem die Schuhe wieder in Kempten waren, bekam ich postwendend das Austauschpaar zugesand. Diese waren am Freitag da.
In einer Woche das passende Paar Schuhe, trotz Umtausch, schneller geht's nicht.
Super Schuh zu super Preis, dazu eine freundliche, zeitnahe, unkomplizierte Kommunikation, so macht einkaufen Spaß.
Ich kann Sport Buck zu 100% weiterempfehlen
Eine normale website
Eine normale website, ich habe nichts neues gefunden.
Kein Kundenkommunikation
Am 2.1. bestellt. Am 2.1. bezahlt! Da keine Lieferzeitangabe mit der Bestellbestätigung am sofort Anfrage nach Lieferzeit von mir. Auch auf zweite und dritte Mail keine Antwort. Auch auf die Stornierung von mir keine Antwort. KEINE Kommunikation mit dem Kunden. Nur automatische E-Mails wie z.B. Dann am 10. Die Versandbestätigung. Leider kam es dann als Geburtstagsgeschenk viel zu spät. DORT WERDE ICH SICHER NICHT MEHR KAUFEN UND ICH KANN DEN LADEN NICHT EMPFEHLEN!
Emerald mi je pomogao.Hvala
Hab ein Schnäppchen bei einem Paar…
Hab ein Schnäppchen bei einem Paar Schuhen gemacht hier. Schnell geliefert, alles super. Gerne wieder
Im Okober zwei paar Kletterschuhe…
Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten.
Nicht bestellen!
Nachtrag:
Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde das Rückgeld s o f o r t an das Paypalkonto zurückerstattet.
Allerdings ohne Kommentar und Erklärung.
Vorsicht bei Retouren - Rückzahlungen prüfen!
Ich habe vor ein paar Monaten viele Schuhe von unterschiedlichen Shops bestellt - unter anderem auch von Sport Buck. Die Schuhe bei Sport Buck hatte ich bereits vor eineinhalb Monaten retourniert - eine Eingangsbestätigung durch den Shop erfolgte kurz danach. Doch erst jetzt fiel mir auf, dass das Geld immer noch auf meinem Konto fehlte.
Per Kontaktformular habe ich heute mein Anliegen also geschildert, woraufhin mir nach wenigen Minuten das Geld per Paypal zurücküberwiesen wurde.
Was wäre passiert, wenn es mir nicht aufgefallen wäre? Hätte der Shop mein Geld einfach unrechtmäßig behalten? So etwas habe ich noch nie erlebt. Fehler passieren selbstverständlich. Aber wenn man die Bewertungen hier so liest, dann könnte man schon meinen, dass sich ein gewisses Muster abzeichnet.
Eine Entschuldigung habe ich bisher auch nicht bekommen.
Deshalb: Vorsicht bei diesem Shop
War einwadfrei. Schnelle Abwicklung der Rücksendung
War einwadfrei. Habe die Ware schnell bekommen und auch das Geld von der Retoure schnell wieder erhalten. Danke für den unkomplizierten umtausch.
Lieferung gut. Rückerstattung wg. Retoure nach 1 (!) Monat: NIX !
Lieferung gut, schnell, Preis war sehr gut.
Produkt war leider zu klein.
Daher: Retoure.
Nach 1 (!) Monat immernoch keine Rückerstattung erhalten.
J'ai acheter un compteur garmin bcp…
J'ai acheter un compteur garmin bcp moins cher que chez la concurrence j'ai été livré le lendemain... tres bonne prestation. Bravo a ce shop
Tolles Preis- Leistungsverhältnis
Tolles Preis- Leistungsverhältnis, super Qualität, schnelle Abwicklung, freundliches Personal.
Schneller Versand
Schneller Versand. Hochwertiger Schuh zu einem sehr guten Preis
Gerne wieder.
Zu Retouren kann ich selbst nichts sagen, finde aber, dass auf der Website alles transparent dokumentiert wird.
Perfekte Erstbestellung
Erstbestellung bei sportbuck.com:
- zum Top-Preis
- Lieferung an c/o-Adresse
- Ware lagernd (direkt lieferbar)
war wichtig für unseren Urlaub und alles lief perfekt. Wir sagen ganz herzlich DANKE!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








