Mooie en stevige materialen op het eerste zicht. Netjes binnen de week geleverd. Op zich qua service en materialen een dikke 5/5! TOP! Enkel de levering (waarschijnlijk wel vaker melding van?). De do... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Speellintjes besteld voor het lasergamen. Pakket wou ik ophalen maar Post NL had ineens besloten dat pakketten nog maar 7 in plaats van 14 dagen worden vastgehouden. Pakket was dus retour gestuurd. Di... See more
Company replied
Prima service en levering. Omdat er een product niet meer geleverd kon worden, kregen wij een voorstel voor een alternatief. Hier werd netjes telefonisch over gebeld zodat ze de bestelling toch in ord... See more
Company replied
Het systeem is prima en als je geen problemen met het systeem hebt zit je goed. Pas wanneer je hulp nodig hebt en via de klantenservice contact zoekt met Spont zie je hoe onbehulpzaam en onprofessione... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Voor scholen, bso, verenigingen, gemeenten en kinderopvang. Groot aanbod spelartikelen/sportartikelen met goede prijs/kwaliteit. Kennis vanuit het vak, gratis spelideeën.
Contact info
Oude Provincialeweg, 5527, Hapert, Netherlands
- 0497843285
- info@sportenspelmateriaal.nl
- sportenspelmateriaal.nl
3.8
Great
216 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Levering was geheel naar wens
Levering was geheel naar wens. Missende product is vervangen door een passende oplossing.
July 10, 2022
Advertisement
Snelle levering
Snelle levering, conform de toezegging bij bestelling en op de website. Goede prijs - kwaliteit verhouding.
June 2, 2022
Lange levertijd
Product functioneert naar tevredenheid, wel erg lange levertijd. Volgens de website zou het 4 a 5 dagen duren, maar het heeft bijna twee maanden geduurd.
March 19, 2022
Snelle levering en goede communicatie
March 16, 2022
Unprompted review
Advertisement
makkelijk contact en goede oplossing…
makkelijk contact en goede oplossing geboden, bij vragen na leveringen etc.
February 14, 2022
Er werd goed meegedacht maar was wel spannend
Er werd goed meegedacht over het ontstane probleem. Gelukkig was het product nog net op tijd binnen.
December 15, 2021
Advertisement
Slechte communicatie!
Na bijna 2 weken wachten geprobeerd contact op te nemen. Dit gaat erg moeizaam en uiteindelijk iemand aan de telefoon weten te krijgen. Hier werd medegedeeld dat het artikel niet was geleverd, maar bij de komende levering er bij zal zitten. Mij werd verzekerd dat ik een track en trace zal ontvangen en dat het artikel nu wel zal worden geleverd. Na een week te hebben gewacht helaas niets ontvangen. Geprobeerd te bellen, maar geen gehoor. Via mail alles kunnen annuleren. Slechte communicatie, beloftes niet na komen. Voor mij nooit meer!
November 30, 2021
Reply from Sport- en spelmateriaal
Hallo Marten/Christean. U heeft bij ons op 9 november een bestelling geplaatst. Naar aanleiding van het telefoongesprek is inderdaad de verwachting uitgesproken dat het product na 1 week binnen zou komen.
Dit i.v.m. vertraging bij onze toeleveranciers uit België. Helaas was het 1 dag later bij ons binnen terwijl u uw annuleringsmail al had gestuurd.
Excuses dat het langer heeft geduurd met dit product dan gecommuniceerd op de website.
Het bestelde product is nu weer voorradig.
Maar gezien uw laatste zin in uw reactie zal u geen materialen meer bij ons bestellen.
Jammer maar uw goed recht.
Groetjes Tamara
3 speelballen voor honden besteld en 3…
3 speelballen voor honden besteld en 3 verschillende kleuren gekregen waar wij niet aan gedacht haddden Toppie
October 21, 2021
Zeer goede kwaliteit en service
September 27, 2021
Goed contact gehad over wel of niet op…
Goed contact gehad over wel of niet op tijd te leveren.
Heel meedenkend opgelost.
Kwaliteit van het product was prima.
July 14, 2021
Advertisement
Product niet op voorraad
Product niet op voorraad. Was voor mij niet direct duidelijk, maar wel prima levering na mail verzonden.
June 22, 2021
Ik heb nog niets ontvangen,en er ook…
Ik heb nog niets ontvangen,en er ook nog geen reactie op gehad wanneer het bezorgd wordt.
June 1, 2021
Reply from Sport- en spelmateriaal
Hallo Jack,
Wat vervelend. Als het goed is heeft u een orderstatus gekregen per mail.
Wilt u even uw ordernummer doorgeven dan kunnen we nakijken waar uw bestelling zich bevindt of dat er iets mis is gegaan.
Bedankt!
Groetjes Tamara - Sport- en spelmateriaal
Advertisement
Helaas zit ik al ruim twee weken op het…
Helaas zit ik al ruim twee weken op het spelmateriaal te wachten en ik heb op mijn email van vorige week om duidelijkheid hierover niets gehoord.
Ik zal kijken of ik de betaling kan annuleren en elders bestellen.
Erg teleurstellend.
May 31, 2021
Reply from Sport- en spelmateriaal
Hallo Gitta, afgelopen vrijdag heeft u bericht gekregen (per mail hebben we u beantwoord) met dat uw bestelling onderweg is (is bij PostNL). Ook heeft u een traceercode ontvangen. Wellicht is dit bericht in uw spambox terechtgekomen. Als u verder nog vragen heeft horen we dat graag via info@sportenspelmateriaal.nl.
Geen bericht
Geen bericht, geen melding over versturen.
Geld ontvangen en de klant hoort niks
May 24, 2021
Reply from Sport- en spelmateriaal
Hallo Monique,
Heeft u al in uw spambox gekeken? Het kan zijn dat daar de bevestigingsmail in terecht is gekomen.
Als u via info@sportenspelmateriaal.nl even uw ordernummer of naam en adres door wil geven waarmee u besteld heeft dan zoeken we het graag voor u uit.
Bedankt.
Groetjes Tamara
Snelle levering
April 6, 2021
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.