Wij zijn 75 en hebben in ons leven 2 maal gebouwd maar deze samenwerking met de Firma Steylaerts is het beste wat ons ooit overkomen is. Onder de zeer bekwame leiding van Mevr. Meeus Kristin, heef... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Wij zijn 75 en hebben in ons leven 2 maal gebouwd maar deze samenwerking met de Firma Steylaerts is het beste wat ons ooit overkomen is. Onder de zeer bekwame leiding van Mevr. Meeus Kristin, heef... See more
Company replied
Bij de vernieuwing van onze badkamer werden wij begeleid door Project Manager Kay Goossens. Samen met haar ploeg die zij leidde heeft zij dit perfect gedaan van begin tot einde. Met veel flexibiliteit... See more
Company replied
Het zal Steylaerts niet worden..... Op maandag gaan informeren naar een badkamer renovatie. Vriendelijk onthaald door Eric Goossens. Met hem besloten dat een bezoek door een werfleider wenselijk was... See more
Company replied
Wij zijn erg tevreden over Steylaerts. We kregen drie maanden voor de werken een gedetailleerde planning en deze werd 100% gerespecteerd. Tot op de dag nauwkeurig. Stuk voor stuk vakmannen. Bovendien... See more
Company replied
Elk jaar renoveren we ruim 900 badkamers tot echte pareltjes. Dat zijn bijna 5 badkamers per dag aan kennis, ervaring en vaardigheid. Kom eens langs in onze showroom Lier, Temse of Roeselare en laat u overtuigen door het werk van onze badkamerexperts.
Belgium
Replied to 80% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij zijn 75 en hebben in ons leven 2 maal gebouwd maar deze samenwerking met de Firma Steylaerts is het beste wat ons ooit overkomen is.
Onder de zeer bekwame leiding van Mevr. Meeus Kristin, heeft heel het team super werk geleverd. Het resultaat is boven onze verwachtingen. We zijn dan ook met raad en daad bijgestaan.
Iedereen die hier over de vloer is geweest heeft 100% werk geleverd.
Tevreden is een te zwak woord. Enthousiast is beter.
Iets waar we zo tegenop zagen, bleek een hele toffe ervaring te zijn!

Reply from Steylaerts
Er ging van alles mis bij Steylaerts : bij oplevering 09 dec 2025 lekten de beide lavabo's, een handdoekrekje was niet geplaatst en de grote spiegel die we hadden besteld als een spiegel die zichzelf ontwasemt , deed dat helemaal niet.
Op het handdoekrekje hebben we tweeëneenhalve maand gewacht, en op de spiegel wachten we nog steeds, bijna drie maanden na de oplevering.

Reply from Steylaerts
Het zal Steylaerts niet worden..... Op maandag gaan informeren naar een badkamer renovatie. Vriendelijk onthaald door Eric Goossens. Met hem besloten dat een bezoek door een werfleider wenselijk was... We gingen dadelijk contact krijgen voor een afspraak. De volgende maandag terug gebeld... Ging dadelijk geregeld worden. Weer gewacht tot vrijdag... zelf terug gebeld... Kreeg wat vage excuses en plotseling kost zo een bezoek 300 euro... 2 weken verloren op zoek naar een oplossing. Ik denk dat ons project te klein is. Het zal Steylaerts niet worden...

Reply from Steylaerts
Veel bedrijven kunnen iets leren van Steylaerts. Correcte afspraken, partner die met je meedenkt, complete offerte zonder verborgen kosten en totale ontzorging. Oplevering sneller dan verwacht en perfecte communicatie over de volgende stappen. Aanrader!
Dankjewel Carmen en Daan voor de uitstekende opvolging!

Reply from Steylaerts
Dankzij projectmanager Kay Goossens werden we duidelijk en overzichtelijk ingelicht over de hele procedure, de gebruikte materialen, de medewerkers en de concrete opvolging bij een probleem. Geen haastig gedoe maar geduldige en zeer klantvriendelijke opvolging! Alle medewerkers waren echte vakmannen die fier op hun werk én hun werkgever waren. Dit kom je niet vaak meer tegen!

Reply from Steylaerts
Prima ontvangst in de toonzaal. Duidelijk plan in overleg opgemaakt. Rodrique Van Daele van onze projectmanager bij wie we altijd terecht konden voor onze vragen, die de renovatie zeer goed gepland had en alle werken goed opvolgde. Professionele uitvoering op alle vlakken! Prima werk! Bedankt Rodrique.

Reply from Steylaerts
Bij de vernieuwing van onze badkamer werden wij begeleid door Project Manager Kay Goossens. Samen met haar ploeg die zij leidde heeft zij dit perfect gedaan van begin tot einde. Met veel flexibiliteit en vriendelijkheid, maar vooral zeer professioneel. Als jullie met Steylaerts gaan werken, zeker vragen dat Kay jullie Project Manager kan worden.

Reply from Steylaerts
" Voor de heropening van onze horecazaak in De Haan deden we beroep op Steylaerts om de bestaande sanitaire voorzieningen te vernieuwen. Gezien de strikte deadline van de opening van onze zaak, werd deze renovatie tot in de puntjes voorbereid en ter plaatse opgevolgd door het projectteam West-Vlaanderen. De werken verliepen vlekkeloos, perfect volgens schema en met het beoogde eindresultaat. Bedankt Vreni & Rodrique!"

Reply from Steylaerts
Volledige badkamerrenovatie laten uitvoeren door Steylaerts. Vanaf het bezoek in de toonzaal tot de eindopkuis niets dan lof. Zowel Rodrique Van Daele en Vreni Keller die het project perfect begeleiden en aanstuurden als alle vakmannen leverden schitterend werk. Na drie maanden komen we nog altijd met een brede glimlach onze nieuwe badkamer binnen, waarvoor dank.

Reply from Steylaerts
Met echte tevredenheid als klant kijken wij terug op de samenwerking met team Steylaerts tijdens onze badkamer- en sanitairrenovatie. De beschikbaarheid en tijdige bijsturingen door Rodrique speelden daar zeker een grote rol in. Hij regelde op praktische wijze meerdere problemen, over de taalbarrières heen. Het tussentijds betalingsverkeer en aanpassingen aan de bestellingen werden eveneens vlot en duidelijk geregeld door Vreni, welke ook steeds beschikbaar was. Kortom een vlot gelopen parcours, binnen de gestelde tijdslilimieten en met een resultaat waarin wij ons als klant zeker kunnen vinden. Een aanrader ,!
Lucien en Marijke Jorissen d'Huyvetter

Reply from Steylaerts
Nooit meer. In begin in toonzaal heel vriendelijk onthaald in januari. Bij de planning maken was het plots augustus voor de start van de werken ipv juni/juli en de afwerking oktober. Later blijkt dat de verlichting niet geleverd is, het lavabomeubel beschadigd en de kolomkasten plots niet passen, de muren slecht afgewerkt vol putjes, ineens geen tegels meer nodig aan een muur in douche want was niet gebeurd, geen vertrouwen meer in projectleider. Het is december en nog steeds geen weet wanneer ze de afwerking komen doen. Ondertussen staat de rommel nog steeds in de living
Heel goede begeleiding door Rodrique Van Daele. Dit is een grote geruststelling als iemand regelmatig langs komt en de werken goed opvolgt. Bedankt Rodrique!

Reply from Steylaerts
Vlotte samenwerking en tevreden van het resultaat, ook een goeie communicatie met en opvolging door Rodrique.

Reply from Steylaerts
Wij willen jullie héél hartelijk bedanken voor de bijzonder goede service en opvolging.
Het was een plezier om met jullie te mogen werken en samenwerken.
Bedankt Vreni en Rodrique
Jullie zijn topsporters in jullie vak!

Reply from Steylaerts
Onze ervaring met de badkamerrenovatie was bijzonder positief. Vanaf het eerste contact in de toonzaal met Thomas hadden we meteen een goed gevoel. Hij nam uitgebreid de tijd om onze wensen te begrijpen, dacht mee over praktische oplossingen en gaf deskundig advies over de materialen en indeling.
Tijdens de uitvoering van de werken werden we uitstekend begeleid door Rodrique en Vreni. Zij volgden alles nauwgezet op, communiceerden helder en stonden steeds klaar om vragen te beantwoorden.
De werken zelf verliepen vlot en volgens planning. Het team werkte netjes, hield de werf opgeruimd en respecteerde onze woning. Ook onverwachte uitdagingen werden correct en efficiënt aangepakt ( dank u Rodrique en Vreni), zonder verrassingen achteraf. Het eindresultaat is precies wat we voor ogen hadden: een moderne, stijlvolle en functionele badkamer met een afwerking tot in de puntjes.
We zijn ontzettend tevreden en kunnen Steylaerts alleen maar warm aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor een kwalitatieve badkamerrenovatie.

Reply from Steylaerts
Bedankt Rodrique en Vreni voor de fijne samenwerking!

Reply from Steylaerts
De volledige renovatie van onze badkamer begon met een goed ontwerp en goede ideeën van Carla Kens in de showroom te Lier.
Nadien volgde een professionele opmeting en verdere bespreking met Kristin Meeus, die ons project verder uitstekend opvolgde.
Reeds meer dan 3 maanden vooraf volgde een gedetailleerde planning van Tinne Vingerhoets, die stipt werd nageleefd.
De werken werden uitgevoerd door meerdere gespecialiseerde vakmensen, die elk meedachten tijdens de realisatie van onze badkamer.
Ook tijdens de uitvoering werden we goed bijgestaan door Kristin Meeus voor de coördinatie. Zij speelde kort op de bal en beantwoordde altijd vlug onze vragen. Dit gaf ons veel vertrouwen in een goed verloop van de werkzaamheden.
Zeer tevreden met het resultaat en dat we voor Steylaerts badkamerrenovatie hebben gekozen.

Reply from Steylaerts
Wegens mijn fysieke problemen en wij nog een bad met douche hebben willen wij onze badkamer vervangen door een inloopdouche.
Wij zouden dan een bezoek brengen aan de Firma Steylaerts te Lier en konden na een afspraak te maken vrij snel de imense toonzaal te bezoeken.
Wij hadden hier een afspraak met Rita Van den Abbeele welke onze zeer hartelijk ontving.
Zij luisterde eerst naar ons verhaal en leefde zich dan volledig in en zo bespraken wij alle mogelijkheden, tegels, vloeren en sanitair.
Tijdens onze rondgang in de toonzaal stelde Rita ons de Sunschouwer voor. Geweldig voorstel dat wij ook lieten opnemen in onze offerte. Rita had ook snel een voorlopige offerte klaar en in samenspraak met ook mijn echtgenote waren snel akkoord en tekende ook de eerste documenten ontvingen ook een stappenplan.
Stap 1 was gezet en danken nogmaals Rita voor de ontvangst, de kennis van materialen en de sanitaire toestellen. Top verkoopster.
Stap 2. Enkele dagen later kregen wij al een afspraak ter plaatse en ontvingen Projectmanager Kay Goossens die stip op de afspraak was. Kay was ook een aangename gesprekspartner, waarmee we duidelijk toch nog wat aanpassingen konden doen. Zij gaf ook ons een goed gevoel en weet waar ze mee bezig is.
Zij zal vanaf de start der werken en het volledige verloop van de nieuwe realisatie van onze inloopdouche blijven volgen. Wij zien er naar uit dat de werken kunnen beginnen. Kay, zet u maar scherp.
Na de opmetingen ontvingen wij ook weer snel de exacte offerte en de planning van de werken van Assisten Manager Sabine Brouhon. Wij gaven onze goedkeuring en kregen snel antwoord van onze bevestiging en de planning van uitvoering.
De start is gegeven en wij zien met een goed gevoel uit naar de start van de werken.
Nu geven wij ook het vertrowen aan de firma Steylaerts.

Reply from Steylaerts
zeer positieve ervaring gehad met Steylaerts met PM Kristin Meuus en haar team, alles was op tijd geleverd en op voorhand gecommuniceerd. timing klopte perfect en voor alle vragen en problemen konden wij bij Kristin terecht. Foutje aan de wasbak vanuit de fabrikant is zonder problemen opgelost, communicatie met werkmannen loopt perfect en Kristin steekt zelf de handen uit de mouwen als het nodig is. Aanrader om badkamer renovatie te laten doen, superteam en alles perfect verlopen.

Reply from Steylaerts
Gewoonweg WAAUW
We werden bij aankomst al met een mooie glimlach en een warme hand ontvangen door Eric, zeer warme persoon met kennis in zijn vak. Al onze vragen werden beantwoord, er werd naar onze wensen gekeken en geluisterd . Hij leefde zich mee in, in onze stijl die we lieten zijn voor de tegels en laminaat in ons huis.
Hij gaf goede tips , nam zijn tijd en gaf ons een glimlach op ons gezicht en een gemaakte bestelling bij het buiten gaan.
Een zeer grote aanrader!
(Steylaerts LIER)

Reply from Steylaerts
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.