War Vertriebspartner und muss sagen, dass ich nie eine Ersparnis zu check24 verstellen konnte. Wurde aber anders kommuniziert. Ich kann jedem empfehlen es selbst bei check24 zu machen und wirklich Gel... See more
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Ein Junger Mann dieser Firma stand vor einem Jahr gegen Nachmittag bei mir vor der Türe, er war Mega sympathisch und hatte mit mir einen neuen Strom Vertrag ausgesetzt, alles war unkompliziert und r... See more
Zufrieden seit 3 Jahren Herr Ruban betreut mich schon 3 Jahre in allen Angelegenheiten bei den Strom und Gas optimierungen. Ich kann Ihn sehr empfehlen. Er kümmert sich immer um alles. Hält sic... See more
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Sehr gute, respektvolle und höfliche Mitarbeiter. Die Preise sind top und die Beratung gut. Höflich und zuvorkommend. Also wär Geld sparen möchte, sollte wechseln und das so schnellst wie möglich... See more
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Ich kann das bisher Geschriebene nur bestätigen. Zwei jüngere Männer arabischer Herkunft, standen vor meiner Tür und gaben ebenfalls an, vom Grundanbieter beauftragt worden zu sein, die ganze Straße auf Vattenfall Ökostrom "umzustellen".
Daraufhin fragte ich sie nach der Auftragsbestätigung, welche nicht vorgezeigt werden konnte. Angeblich müsse ich diese bereits erhalten haben, andere in dieser Straße hätten diese schließlich auch bekommen. Nachdem ich meine Skepsis kundtat und nach einem Dienstausweis oder Visitenkarte fragte, wurden die Personen etwas kleinlaut und behaupteten, man habe keine mehr (natürlich alle schon weggeben..). Ein paar Daten konnten leider ergattert werden (Kundennummer, Vertragskonto, Name, Anschrift und Email-Adresse), da ich anfänglich etwas vorschnell handelte, im Laufe des Gesprächs dennoch skeptischer wurde und das Gespräch abbrach, mit der Äußerung, keine Unterschrift zu leisten, solange ich keinerlei Validierung erhalten habe. Daraufhin wurde argumentiert, dass ich direkt im Anschluss eine Mail bekommen werde und man gerne so lange warten könne, bis diese eingegangen sei. Die beiden Burschen blieben auch hartnäckig, bis ich eindringlich sagte, dass ich keinerlei Unterschrift leisten werde und sie bitte gehen möchten.
Dem wurde widerwillig Folge geleistet.
Im Anschluss, habe ich meinen Energieversorger angerufen, die Situation erklärt und hinterfragt, ob etwas derartiges bekannt sei. Das wurde verneint. Als ich der Frau mitteilte, welche Daten sie trotz fehlender Unterschrift erhalten haben, sagte sie, dass es gut sei, angerufen zu haben, da mit DER KUNDENNUMMER UND DEM VERTRAGSKONTO, eine Tarifänderung und sogar eine Kündigung inklusive Anmeldung eines Tarifs bei einem anderen Anbieter möglich sei. Daraufhin hat die Frau, die Situation in der Datenbank vermerkt, sodass sie beim möglichen Eintreten o.g. Fälle, handeln könne.
Deshalb lege ich euch ans Herz: KONTAKTIERT DEN ANBIETER, SODASS DIE SITUATION "AKTENKUNDIG" WIRD UND SCHLIMMERES VERHINDERT WERDEN KANN!!!!!!!
Ort: Aachen

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Ja kann nur jeden negativen Kommentar hier unterstützen zwei junge Männer klingelt um 18 Uhr und gaben sich als Energieversorger von Teleson aus aber ohne sich korrekt vorzustellen sehr aufdringlich fragten sie nach der Strom abbrechnung. Und sie würden einem einen super günstigen Vertrag anbieten. Kurz und knapp passt auf silberner Mercedes die beiden jungen Männer werden anscheinend herum gefahren. Ein Nein wurde nicht aktzeptiert und 5 Minuten später eine Auftragsbestätigung die aber nur halb so wild ist da man diese Bestätigen muss was man im keinen Falle tun sollte.
Wie alle schreiben auf Passen ABZOCKE !!!
Ort : Dortmund 19.07.24 18:03 Uhr

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Vorsicht
...
Hat sich ! nicht ! mit Namen vorgestellt. Er käme vom Energieversorger und ich hätte Post gekriegt (wovon ich allerdings nichts wußte) . Von EON mit Schild von Teleson . Ich hatte Ihn dann schon an der Tür abgewimmelt, danach kam die Frage , ( ! danach ! ) nach meinen Vertragsdaten und persönliche Informationen.

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Plötzlich und sehr penetrant stehen zwei junge Männer vor der Tür. Fast schon in der Tür.
Nachdem sie persönliche Informationen wollten und wir abgelehnt haben wurden Sie aggressiv, lauter und habe unangebrachte Kommentare gemacht.

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Zwei Männer haben an unserer Tür geklingelt und erklärt, dass sie im Auftrag unseres Grundversorgers da sind. Nachdem einige Informationen zu unserem Stromtarif und persönliche Daten abgefragt wurden, wurde gefragt, ob ich da bin, da der jetzige Vertrag unter meinem Namen läuft. Da ich zu dem Zeitpunkt bei der Arbeit war, hat einer der Mitarbeiter sehr aufdringlich versucht meinen Freund zu überzeugen, einen neuen Vertrag abzuschließen. Es wurde davon gesprochen, dass der viel günstiger als unser jetziger wäre.
Nachdem mein Freund gesagt hat, dass kein Interesse besteht und er keinen neuen Vertrag abschließen möchte, sind die Männer gegangen und haben 5 Minuten später nochmal geklingelt. Sie haben gemeint, dass sie an den Stromzähler im Treppenhaus müssen, da noch andere Kunden von ihnen hier leben da sind. Mein Freund hat mehrmals wieder erwähnt, dass er keinen neuen Vertrag haben möchte. Dadurch konnte aber unsere Zählernummer herausgefunden werden und nach wenigen Stunden kam die Vertragsbestätigung für einen neuen Strom- und Gastarif bei Vattenfall (der auch noch teurer als unser jetziger ist). Dazu kommt, dass der neue Vertrag auf meinem Namen abgeschlossen wurde, obwohl ich nicht einmal zu Hause war (!). Das geht überhaupt nicht und sollte strafbar sein.
Ich würde niemanden empfehlen, diesen Leuten die Tür zu öffnen. Sind sie einmal drin, sind sie sehr bereit einen neuen Vertrag abzuschließen, egal was man sagt oder ob man überhaupt da ist...

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Nach dem ich dem Mann gesagt habe das ich das alles so lassen möchte, hab ich paar Stunden später ein Zettel gehabt wo drin stand (Sie sind eine Bitch!!!) ich war echt geschockt. Leider hat der Mann nicht darauf geachtet das vorne auf dem Zettel die Adresse stand wenn ich den Namen gewusst hätte, hätte ich eine Anzeige gemacht. Wie man sieht ein Nein wollte er nicht akzeptieren, sehr traurig

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Ante Jurcevic ist ein Vertreter der sehr zuverlässig ist und immer erreichbar ist ist nur zu empfehlen.
Ein Junger Mann dieser Firma stand vor einem Jahr gegen Nachmittag bei mir vor der Türe, er war Mega sympathisch und hatte mit mir einen neuen Strom Vertrag ausgesetzt, alles war unkompliziert und reibungslos.
Er und seine Firma haben alles für mich übernommenen, Kündigung beim vor Versorger, Anmeldung beim neuen Versorger.
Nun hatte er mich erneut angerufen und mich sogar darauf hingewiesen, dass mein Strom Vertrag ausläuft und die preisgarantie, diese haben wir dann ganz unkompliziert neu aufgesetzt so das ich jetzt wieder bei 28ct Brutto das Kilowatt bin….bin so froh diesen Menschen kennengelernt zu haben :)
Plötzlich stand unangekündigt ein Mitarbeiter dieses Unternehmens vor meiner Tür. Er sagte, dass er wegen dem Strom kommt und hat gesagt, dass ein Wechsel 20% günstiger für mich ist.
Er wollte ein paar Informationen von mir haben und plötzlich sollte ich unterschreiben.
Von einem Vertrag war nie die Rede. Kurz nachdem er gegangen ist, hatte ich eine Email erhalten mit einer Auftragsbestätigung. In dieser sind auch Kosten für den neuen Stromtarif aufgeführt, welche deutlich teurer sind als mein aktueller.

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Ich schließe mich einigen Vorrednern an. Gestern stand ein Mitarbeiter der Firma Teleson unangekündigt vor meiner Haustüre. Herr Eros Vaharelis war zwar freundlich und nicht aufdringlich, jedoch jubelte auch er einen Vertrag unter. Somit hat er mir 3x ins Gesicht gelogen, da ich mehrmals nachgefragte und betonte keinen Vertrag abschließen zu wollen. Seine Worte: das ist jetzt erstmal nur eine Anfrage, Sie erhalten dann nochmal Post.
Des Weiteren hat auch er anfänglich die Taktik benutzt und sich als Mitarbeiter des derzeitigen Stromanbieters ausgegeben. Es stellte sich dann im Gespräch raus, dass er lediglich ein Vermittler ist. Der zustande gekommene Vertrag war im Endeffekt bei Vattenfall und teurer als der jetzige!!! Dabei warb er mit den günstigsten Preisen... Alles nur bla bla und ich hätte besser auf mein Bauchgefühl gehört. Naja, dank dem 14 tägigen Widerrufsrecht bin ich den Vertrag wieder los und für mich habe ich wieder eine Lektion gelernt.
Sehr gute, respektvolle und höfliche Mitarbeiter.
Die Preise sind top und die Beratung gut.
Höflich und zuvorkommend.
Also wär Geld sparen möchte, sollte wechseln und das so schnellst wie möglich.
Tolles Unternehmen.
Mein Berater war B.Hatti, ein echt netter und sympathischer Mann.👍🏾
Wurde vor ein paar tagen unangekündigt von zwei "Beratern" zuhause besucht. An der Klingelanlage sagten die "Berater" sie seien wegen dem Strom da. Ich dachte also sie seien von meinem momentanen Energielieferanten!
Daraufhin haben die mich gut eine Stunde vollgequatscht und mehr oder weniger dazu gezwungen einen Tarifwechsel zu Qcells vorzunehmen. Ich habe mehrere male gesagt, dass ich mir darüber Gedanken machen will. Der eine Berater hat ohne meine Erlaubnis angefangen eine Vertragsform auszufüllen.
Da mein Verbrauch sehr gering ist und nicht die mindestens 1000 Kilowattstunden erreicht haben sie einfach den erwarteten Verbrauch auf 1001 angegeben nur um den Vertrag durchdrücken zu können.
Mir wurde gesagt, dass ich zwei Wochen Zeit habe den Vertrag zu widerrufen und der Wechsel erst nach zwei Wochen stattfindet. Mir wurde auf Nachfrage gesagt, dass Qcells zu Teleson gehört, also kein externer Anbieter sei, was gelogen ist. Ich habe die Hotline von Teleson daraufhin sofort angerufen wo mir gesagt wurde, dass der Widerruf nicht möglich sei, da der Auftrag noch in Bearbeitung durch den "Berater" sei.
Nachts habe ich dann bereits eine Email von Qcells bekommen, dass ein Auftrag eingegangen sei. Mir wurde wie gesagt gesagt, dass der Auftrag erst nach zwei Wochen erteilt wird, wie ist er dann bereits in der selben Nacht bereits dort eingegangen? Wie ist es möglich, dass Qcells so schnell meinen unterschriebenen Vertrag erhält? Ich glaube der "Berater" hat einfach das Formular online ausgefüllt und damit Identitätsdiebstahl begangen!
Der Kundenservice von Teleson hat mir daraufhin nach mahrfachem telefonischen Kontakt erklärt, dass sie den Vertrag für mich nicht kündigen können, da sie ja nicht ich seien und nicht zu Qcells gehören. Sie scheinen aber der Meinung zu sein, den Vertrag für mich abschließen zu können. Ob Qcells der von mir unterschriebene Vertrag vorliegt bezweifle ich stark.
Teleson hat weiterhin meine persönlichen Daten auf Ihrer eigenen Website in einem Art Konto gespeichert. Dafür habe ich nie eine Erlaubnis erteilt. Emails die ich an Teleson und Qcells geschickt haben sind bisher unbeantwortet.
Der "Berater" hat mir gegenüber behauptet, dass er einen Chef hat und dieser Ihn kündigen würde, falls etwas schiefgeht. Das Problem ist nur, dass er keinen Chef hat sondern selbstständig operiert. Meine Email an Ihn hat er nicht beantwortet.
Ich werde vermutlich den Berater sowie die Firma Teleson anzeigen müssen, da von diesen keinerlei Antwort kommt. Wenn die Firma Interesse hätte das Problem zu lösen kann sie sich gerne melden. Ansonsten wird dies allerdings der nächste Schritt sein!

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Sehr penetrante Vertriebsweiße. Geklingelt,einer läuft direkt hoch zum Nachbarn und der andere steht in Modellpose in unserer Tür Zarge. Wollten nach Aufforderung auch nicht sofort gehen,sondern lieber mit meiner Frau diskutieren.Seltsam,dass es nicht mal einen Vorgesetzten gibt, bei dem man sich beschweren könnte,weil diese Leute scheinbar alle selbstständig für einen Energieanbieter mit Sitz in München tätig sind.

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Emails werden sehr verspätet beantwortet und dann auch nur halbherzig gelesen und deren Inhalte entsprechend nicht vollständig nachgegangen. Für den zahlenden Kunden sehr müßig der Vollständigkeit wie in einem Kindergarten hinterherzulaufen! Werden uns von 2 Liegenschaften von diesem Energieversorger definitiv trennen!

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Heute hatte ich einen unerwarteten Besuch von einem Vertreter eines Energieunternehmens. Teleson. Der Vertreter versuchte, mir die Dringlichkeit eines Vertragswechsels aufgrund der bevorstehenden Änderungen bei der Energiepreisbremse zu vermitteln. Während das Gespräch höflich verlief, fühlte ich mich durch die Forderung, persönliche Dokumente wie meine letzte Stromrechnung vorzulegen, und durch die Dringlichkeit, die der Vertreter zu vermitteln versuchte, unter Druck gesetzt.
Ich wurde nicht im Voraus über den Besuch informiert, und es gab keine klare Identifikation oder Vorankündigung des Unternehmens. Dieses Vorgehen finde ich bedenklich, besonders in einer Zeit, in der Transparenz und Datenschutz wichtiger denn je sind.
Zum Ende unseres Gesprächs offenbarte der Vertreter etwas sehr Besorgniserregendes. Er gab zu, dass es eine bewusste Strategie sei, so zu tun, als ob sie mit dem lokalen Grundversorger zusammenarbeiten würden, um Vertrauen zu erwecken. Noch verstörender war seine Bemerkung, dass er mit diesem betrügerischen Verhalten zufrieden sei, da er angeblich einen fünfstelligen Betrag damit verdient. Diese Einstellung und das offene Eingestehen solcher Taktiken finde ich nicht nur unethisch, sondern auch alarmierend. Es schadet dem Vertrauen in die Branche und ist respektlos gegenüber den Kunden, die ehrliche und transparente Dienstleistungen erwarten.
Ich rate potenziellen Kunden dringend zur Vorsicht und dazu, sich gründlich zu informieren, bevor sie auf solche Angebote eingehen. Es ist wichtig, dass solche Praktiken aufgedeckt und angeprangert werden, um zu verhindern, dass andere in ähnliche Fallen tappen.
Ergänzung: Erst gab sich der Vertreter als E.On Mitarbeiter aus, weil er dachte dass Eon der Grundversorger ist...
Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beiträgt, die Praktiken zu verbessern und andere Kunden über solche Methoden zu informieren.

Reply from Jewgeni Ruban - Selbständiger Energiereferent
Kann ich nur weiterempfehlen. Mega entspannte Konversation und super Beratung. Bin glücklich und zufrieden.
Nette und kompetente Beratung. Wir sparen über 1000€ im Jahr und mussten uns um nicht kümmern. Alles super
Ich kann die Firma Teleson nun nicht wirklich empfehlen. Die erbrachten Leistungen für die Kunden dürften entsprechend stimmig sein, aber die versprochenen Vergütungen für die Mitarbeiter auch lebenslang sind einfach nur eine FRECHE LÜGE! Den auch ich war hier Mitarbeiter, aber die versprochenen Provisionen und Folgeprovisionen wurden NIE ausbezahlt. Hier im übrigen nicht nur bei mir.
Sehr gute Beratung und es war ein sehr angenehmes offenes Gespräch!
Kann man nur weiterempfehlen 🤩👍🏼
Vielen Dank!
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