Banner for valida.es

valida.es Reviews 1,235

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Primero, estaba en contacto conmigo hasta la hora de llegada. Luego nos explicó como funciona la tema de las sillas/ montage etc. Ahora, tranquilamente nos damos un repaso a todo y llegar a un acue... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

José el comercial que me visitó muy cordial y correcto , explicando todo perfectamente y dejándome catálogos con información. En el mismo día me envío por mail los presupuestos. Todo muy rápido y clar... See more

Company replied

Company details

  1. Mobility Equipment Supplier
  2. Disability Equipment Supplier

Written by the company

VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 97% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Ha atendido muy bien a mis padres

El técnico ha sido atendido por mis padres y comentan que su atención ha sido muy buena.
Se agradece porque son personas mayores.

May 12, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sra. Pardo, por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.

Nos alegra especialmente saber que sus padres se sintieron bien atendidos por nuestro técnico. En VALIDA damos mucha importancia al trato cercano, respetuoso y comprensivo, especialmente cuando acompañamos a personas mayores en este tipo de procesos.

Le agradecemos sinceramente sus palabras y la confianza depositada en nuestro servicio postventa.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que puedan necesitar.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Un gran profesional que nos dio…

Un gran profesional que nos dio soluciones empattizando con nuestras necesidades

May 12, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sr. Gasca, por su valoración.

Nos alegra saber que nuestro técnico pudo ofrecerle soluciones adaptadas a sus necesidades y que destacó por su profesionalidad y cercanía. En VALIDA creemos que escuchar y entender cada situación es fundamental para poder asesorar correctamente.

Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y sus amables palabras.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Rápido y eficaz

Rápido y eficaz

May 12, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sr. López, por compartir su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido por parte de nuestro técnico. En VALIDA trabajamos para ofrecer una atención ágil, profesional y resolutiva en cada intervención.

Agradecemos su confianza y sus palabras.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Toma de datos, analisis opciones, argumentacion, prestaciones, costes y eleccion opción óptima

Analisis de necesidades, toma de datos, evaluación posibles opciones, argumentación, información prestaciones y costes, elección opción óptima.
Muy satisfecho con información recibida. Gran ayuda en la elección

May 12, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sr. Torrents, por su detallada valoración.

Nos satisface saber que el proceso de asesoramiento le resultó útil y completo, desde el análisis de necesidades y la evaluación de opciones, hasta la explicación de prestaciones, costes y la elección de la solución más adecuada.

En VALIDA trabajamos para ofrecer un asesoramiento claro, técnico y personalizado, ayudando a cada persona a encontrar la opción que mejor se adapte a su situación.

Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nuestro equipo y sus palabras hacia nuestro asesor.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sr. José Luís, por su valoración.

Nos alegra saber que todo fue correcto y que la revisión y comprobación realizada por nuestro equipo fue satisfactoria. En VALIDA cuidamos cada detalle para ofrecer un servicio profesional, seguro y de confianza.

Agradecemos sus palabras y la confianza depositada en nosotros.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Buena atención por parte del técnico

Buena atención por parte del técnico

May 8, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sra. Mirian, por compartir su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro técnico. En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio cercano, profesional y atento en cada intervención.

Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y sus amables palabras.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Fue rápido y conciso

Fue rápido y conciso.
Dio con la avería y la solucionó en el momento.
Como siempre muy eficiente el servicio.

May 11, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Muchas gracias, Sra. Maria Rosa, por su valoración y por seguir confiando en nuestro servicio.

Nos alegra saber que la intervención de nuestro técnico fue rápida, eficaz y que pudo localizar y solucionar la avería en el momento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención ágil y profesional.

Le agradecemos especialmente sus palabras sobre la eficiencia de nuestro servicio técnico.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA

Rated 1 out of 5 stars

Cero formalidad

Para poner la silla muy amables, incluso podría decir "pesados" con tanta llamada telefónica, una vez puesta la silla, no llamáis ni para hacer la revisión, en mi caso me habéis cobrado el mantenimiento y yo he tenido que llamaros para que vengáis hacer el mantenimiento, creo que no es lo más correcto. Un saludo 👋

May 11, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Hola, buenos días,

Antes de nada, gracias por compartir su experiencia y por confiar en VALIDA.

Entendemos perfectamente lo que nos comenta. Tiene razón en que, si dispone de un servicio de mantenimiento contratado, no debería ser usted quien tenga que preocuparse de solicitar la revisión. No es lo habitual y vamos a revisar el sistema para que no le vuelva a suceder.

Tomamos nota de lo que nos comenta para revisarlo internamente y mejorar nuestro seguimiento postventa, ya que nuestro objetivo es acompañar al cliente no solo durante la instalación, sino también durante toda la vida útil del equipo.

Nos alegra saber que la atención inicial fue buena.

Si lo desea, puede contactarnos al 900 414 000 para revisar su caso concreto y asegurarnos de que las próximas revisiones se gestionen correctamente.

Quedamos a su disposición y le agradecemos de nuevo su comentario, ya que nos ayuda a mejorar.

Un saludo.

Rated 4 out of 5 stars

Trato amable y muy profesional

Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era más conveniente para nuestra escalera. El trato ha sido amable y muy profesional. Gracias por hacernos ver detalles en los que no habíamos caído. Un saludo.

May 11, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Buenas tardes, Sra. Muñoz,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en VALIDA para un proyecto tan importante como mejorar la accesibilidad en casa de sus padres.

Nos alegra saber que Alejandro pudo asesorarles de forma clara, cercana y profesional, ayudándoles a encontrar la solución más adecuada para su escalera y resolviendo detalles que a veces pasan desapercibidos hasta que un especialista analiza cada caso.

En VALIDA creemos que cada instalación debe adaptarse realmente a las necesidades de la vivienda y de la familia, por eso damos tanta importancia al asesoramiento personalizado.

Le trasladaremos sus palabras a Alejandro, seguro que le hará mucha ilusión recibirlas.

Un saludo y gracias de nuevo por su valoración,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Tenemos una conversación me gustó mucho…

Tenemos una conversación me gustó mucho tal y como explicaron las cosas y la valore mucho porque la explicación fue total

May 11, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Buenas tardes, Sra. Espinosa,

Muchas gracias por compartir su valoración y por dedicarnos unos minutos.

Nos alegra saber que la explicación recibida fue clara, completa y de su agrado. En VALIDA creemos que es muy importante dedicar el tiempo necesario a resolver dudas y explicar cada detalle de forma cercana y comprensible, para que cada persona pueda tomar decisiones con tranquilidad y confianza.

Le agradecemos sinceramente sus palabras y la confianza depositada en nuestro equipo.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
valida.es logo

Reply from valida.es

Buenas tardes, Sra. Alexander,

Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio técnico.

Nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, resolutiva y de calidad en cada intervención, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta línea.

Le agradecemos la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Puntual

Puntual, rápido, bien documentado, bien explicado...muy profesional

May 11, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Buenas tardes, Sra. Rosana,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar tan positivamente la atención recibida por parte de nuestro asesor.

Nos alegra saber que la visita cumplió con sus expectativas y que destacó aspectos tan importantes como la puntualidad, la rapidez, la claridad en las explicaciones y la profesionalidad durante el asesoramiento.

En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio cercano, transparente y bien adaptado a las necesidades de cada persona, por lo que comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo.

Un saludo y gracias de nuevo por su confianza,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Tienen muy buena pinta

Buen técnico que supo entender el problema

April 17, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Buenas tardes, Sr. Juan,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que la atención de nuestro técnico le transmitió buenas sensaciones y que supo entender correctamente su situación y necesidades desde el primer momento. Creemos que escuchar y analizar cada caso de forma personalizada es fundamental para poder ofrecer la solución más adecuada.

Le agradecemos la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Un saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

la atencion y explicciones fueron…

la atencion y explicciones fueron excelentes mikel
muy amable

May 8, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimado Sr. Juan.

Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en VALIDA.

Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y las explicaciones recibidas por parte de Mikel. Comentarios como el suyo, destacando su amabilidad y trato cercano, son una gran motivación para todo nuestro equipo.

Ha sido un placer poder atenderle y ayudarle a encontrar la mejor solución para sus necesidades.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio

May 6, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimado Sr. Rodríguez,

Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en VALIDA.

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer una atención profesional y de calidad.

Ha sido un placer poder ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

El técnico llegó a la hora acordada.

El técnico llegó a la hora acordada.
Realizó las mediciones oportunas.
Explico las posibles soluciones.
Envío los presupuestos.
Quedo a disposición del cliene

May 8, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimada Sra. Aranzazu,

Muchas gracias por compartir su valoración sobre la atención recibida por parte de nuestro servicio técnico.

Nos alegra saber que quedó satisfecha con la puntualidad, la profesionalidad y el asesoramiento ofrecido durante la visita. En VALIDA trabajamos para ofrecer soluciones adaptadas a cada necesidad, explicando siempre las distintas opciones de forma clara y cercana.

Agradecemos también que destaque la rapidez en el envío de los presupuestos y la disposición mostrada por nuestro técnico para resolver cualquier duda o necesidad adicional.

Ha sido un placer poder atenderla.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Muy claro en sus explicaciones y muy…

Muy claro en sus explicaciones y muy amable.

May 8, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimado Sr. Sánchez,

Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en VALIDA.

Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que nuestras explicaciones le resultaron claras y útiles. Comentarios como el suyo, destacando la amabilidad y la cercanía en el trato, son muy importantes para todo nuestro equipo.

Ha sido un placer poder atenderle y ayudarle en todo el proceso.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimada Sra. Lourdes,

Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en VALIDA.

Nos alegra saber que quedó satisfecha con las explicaciones recibidas durante el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención clara, cercana y comprensible, ayudando a cada cliente a resolver todas sus dudas con confianza y tranquilidad.

Ha sido un placer poder atenderla.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
valida.es logo

Reply from valida.es

Estimado Sr. Serrato,

Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en VALIDA.

Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que destaca especialmente la claridad en las explicaciones y la rapidez del servicio recibido. Trabajamos cada día para ofrecer una atención ágil, cercana y profesional a todos nuestros clientes.

Ha sido un placer poder atenderle.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bones explicacions

Bones explicacions. Va ajudar-me a buscar la millor solucio

May 8, 2026
valida.es logo

Reply from valida.es

Benvolgut Sr. Toni,

Moltes gràcies per compartir la seva valoració i per confiar en VALIDA.

Ens alegra saber que va quedar satisfet amb l’atenció rebuda i que les explicacions li van resultar clares i útils. A VALIDA treballem per ajudar cada client a trobar la solució que millor s’adapta a les seves necessitats, sempre amb un tracte proper i professional.

Ha estat un plaer poder atendre’l.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look