Primero, estaba en contacto conmigo hasta la hora de llegada. Luego nos explicó como funciona la tema de las sillas/ montage etc. Ahora, tranquilamente nos damos un repaso a todo y llegar a un acue... See more
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Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... See more
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Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... See more
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José el comercial que me visitó muy cordial y correcto , explicando todo perfectamente y dejándome catálogos con información. En el mismo día me envío por mail los presupuestos. Todo muy rápido y clar... See more
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VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
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Excellent
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El técnico que nos atendió es un gran…
El técnico que nos atendió es un gran profesional. Nos los explicó todo muy claro y con mucha paciencia. Quedamos encantadas. Un 10.
May 13, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Magdalena, por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que quedó tan satisfecha con la atención recibida y que nuestro técnico pudo explicarle todo de forma clara, cercana y con la dedicación necesaria. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y humano en cada visita.
¡Gracias por su confianza y por su excelente valoración!
Equipo VALIDA
E pusieron enseguida en contacto con…
E pusieron enseguida en contacto con nosotros y después la cita para el presupuesto también fue muy rápida, Guillermo López,el chico que nos atendió,nos lo explicó todo muy bien,el mecanismo de la silla y todo,fue muy amable muy educado y repito que no lo explicó todo muy bien.
May 13, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que tanto la atención inicial como la gestión de la visita fueron rápidas y satisfactorias. También agradecemos especialmente sus palabras hacia Guillermo López; nos complace saber que pudo explicarle todo de manera clara y detallada, resolviendo sus dudas sobre el funcionamiento de la silla con amabilidad y profesionalidad. Comentarios como el suyo son muy importantes para nuestro equipo.
¡Gracias por su confianza!
Equipo VALIDA
Yanira nos ha explicado todo de manera…
Yanira nos ha explicado todo de manera muy clara; ha sido muy cordial en su trato e incluso nos ha aportado ideas para solucionar nuestro problema que no habíamos valorado. En resumen, una excelente profesional que nos ha ofrecido justamente lo que necesitamos.
May 13, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Francisco, por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra saber que Yanira pudo asesorarles de forma clara, cercana y profesional, ayudándoles además a valorar alternativas que quizás no habían contemplado inicialmente. En VALIDA trabajamos precisamente para ofrecer soluciones adaptadas a cada situación y comentarios como el suyo nos animan a seguir en esta línea.
Gracias por su confianza y por su excelente valoración.
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Alejandro, por su valoración.
Nos alegra saber que la intervención del técnico fue rápida y que recibió una atención satisfactoria durante el servicio. Trabajamos cada día para ofrecer una asistencia ágil, cercana y profesional.
Gracias por confiar en VALIDA.
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Rocío, por compartir su valoración.
Nos alegra saber que la experiencia general ha sido satisfactoria. En relación con sus dudas sobre el servicio de mantenimiento, en breve uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto con usted para facilitarle toda la información y resolver cualquier consulta que pueda tener al respecto.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Equipo VALIDA
El producto es muy deficiente
El producto es muy deficiente, en especial las baterias.
El equipo de instalacion fue muy deficiente, dejó la silla al aire en la escalera.
La atención al cliente pésima. Para detalles necesito espacio.
El comercial promete, no cumple y no contesta.
Todo esto lo sabe Valida, pero ya vendieron la silla y no tienen más interés.
November 30, 2025
Unprompted review
Reply from valida.es
Binas tardes Sr. Fan Fan,
Lamentamos sinceramente la percepción que tiene sobre el producto y el servicio recibido.
En VALIDA trabajamos para ofrecer soluciones seguras y una atención profesional antes, durante y después de la instalación, por lo que nos preocupa leer comentarios como el suyo, ya que no encajan con el saber hacer de nuestra compañía.
Para poder revisar correctamente su caso y darle una respuesta precisa y contrastada, le agradeceríamos que nos facilitara el número de referencia de la máquina o sus datos de contacto. De este modo podremos verificar que se trata de un cliente real, identificar el expediente correspondiente y revisar internamente todo lo sucedido en base a los registros disponibles.
Quedamos a la espera de su información para poder atenderle de forma personalizada y ayudarle en todo lo posible.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. María José, por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que recibió una atención satisfactoria y que nuestro técnico pudo explicarle todo de forma clara y cercana. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento en cada visita.
Gracias por confiar en VALIDA,
Equipo VALIDA
Personal correcto en explicaciones Sabe…
Personal correcto en explicaciones Sabe lo que hace asesoran bien y rápidos en dar presupuesto
Persona muy cualificada
May 11, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Cerrillo, por compartir su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y el asesoramiento recibido por parte de nuestro equipo. En VALIDA trabajamos para ofrecer explicaciones claras, soluciones adaptadas a cada caso y una atención ágil y profesional desde el primer momento.
Agradecemos especialmente sus palabras sobre la cualificación y profesionalidad de nuestro asesor.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Ha atendido muy bien a mis padres
El técnico ha sido atendido por mis padres y comentan que su atención ha sido muy buena.
Se agradece porque son personas mayores.
May 12, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Pardo, por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra especialmente saber que sus padres se sintieron bien atendidos por nuestro técnico. En VALIDA damos mucha importancia al trato cercano, respetuoso y comprensivo, especialmente cuando acompañamos a personas mayores en este tipo de procesos.
Le agradecemos sinceramente sus palabras y la confianza depositada en nuestro servicio postventa.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que puedan necesitar.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Un gran profesional que nos dio…
Un gran profesional que nos dio soluciones empattizando con nuestras necesidades
May 12, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Gasca, por su valoración.
Nos alegra saber que nuestro técnico pudo ofrecerle soluciones adaptadas a sus necesidades y que destacó por su profesionalidad y cercanía. En VALIDA creemos que escuchar y entender cada situación es fundamental para poder asesorar correctamente.
Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y sus amables palabras.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. López, por compartir su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido por parte de nuestro técnico. En VALIDA trabajamos para ofrecer una atención ágil, profesional y resolutiva en cada intervención.
Agradecemos su confianza y sus palabras.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Toma de datos, analisis opciones, argumentacion, prestaciones, costes y eleccion opción óptima
Analisis de necesidades, toma de datos, evaluación posibles opciones, argumentación, información prestaciones y costes, elección opción óptima.
Muy satisfecho con información recibida. Gran ayuda en la elección
May 12, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Torrents, por su detallada valoración.
Nos satisface saber que el proceso de asesoramiento le resultó útil y completo, desde el análisis de necesidades y la evaluación de opciones, hasta la explicación de prestaciones, costes y la elección de la solución más adecuada.
En VALIDA trabajamos para ofrecer un asesoramiento claro, técnico y personalizado, ayudando a cada persona a encontrar la opción que mejor se adapte a su situación.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nuestro equipo y sus palabras hacia nuestro asesor.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Todo correcto y bien comprobado todo
May 12, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. José Luís, por su valoración.
Nos alegra saber que todo fue correcto y que la revisión y comprobación realizada por nuestro equipo fue satisfactoria. En VALIDA cuidamos cada detalle para ofrecer un servicio profesional, seguro y de confianza.
Agradecemos sus palabras y la confianza depositada en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Mirian, por compartir su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro técnico. En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio cercano, profesional y atento en cada intervención.
Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y sus amables palabras.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Fue rápido y conciso
Fue rápido y conciso.
Dio con la avería y la solucionó en el momento.
Como siempre muy eficiente el servicio.
May 11, 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Maria Rosa, por su valoración y por seguir confiando en nuestro servicio.
Nos alegra saber que la intervención de nuestro técnico fue rápida, eficaz y que pudo localizar y solucionar la avería en el momento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención ágil y profesional.
Le agradecemos especialmente sus palabras sobre la eficiencia de nuestro servicio técnico.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
El equipo de VALIDA
Cero formalidad
Para poner la silla muy amables, incluso podría decir "pesados" con tanta llamada telefónica, una vez puesta la silla, no llamáis ni para hacer la revisión, en mi caso me habéis cobrado el mantenimiento y yo he tenido que llamaros para que vengáis hacer el mantenimiento, creo que no es lo más correcto. Un saludo 👋
May 11, 2026
Reply from valida.es
Hola, buenos días,
Antes de nada, gracias por compartir su experiencia y por confiar en VALIDA.
Entendemos perfectamente lo que nos comenta. Tiene razón en que, si dispone de un servicio de mantenimiento contratado, no debería ser usted quien tenga que preocuparse de solicitar la revisión. No es lo habitual y vamos a revisar el sistema para que no le vuelva a suceder.
Tomamos nota de lo que nos comenta para revisarlo internamente y mejorar nuestro seguimiento postventa, ya que nuestro objetivo es acompañar al cliente no solo durante la instalación, sino también durante toda la vida útil del equipo.
Nos alegra saber que la atención inicial fue buena.
Si lo desea, puede contactarnos al 900 414 000 para revisar su caso concreto y asegurarnos de que las próximas revisiones se gestionen correctamente.
Quedamos a su disposición y le agradecemos de nuevo su comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Un saludo.
Trato amable y muy profesional
Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era más conveniente para nuestra escalera. El trato ha sido amable y muy profesional. Gracias por hacernos ver detalles en los que no habíamos caído. Un saludo.
May 11, 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sra. Muñoz,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en VALIDA para un proyecto tan importante como mejorar la accesibilidad en casa de sus padres.
Nos alegra saber que Alejandro pudo asesorarles de forma clara, cercana y profesional, ayudándoles a encontrar la solución más adecuada para su escalera y resolviendo detalles que a veces pasan desapercibidos hasta que un especialista analiza cada caso.
En VALIDA creemos que cada instalación debe adaptarse realmente a las necesidades de la vivienda y de la familia, por eso damos tanta importancia al asesoramiento personalizado.
Le trasladaremos sus palabras a Alejandro, seguro que le hará mucha ilusión recibirlas.
Un saludo y gracias de nuevo por su valoración,
Equipo VALIDA
Tenemos una conversación me gustó mucho…
Tenemos una conversación me gustó mucho tal y como explicaron las cosas y la valore mucho porque la explicación fue total
May 11, 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sra. Espinosa,
Muchas gracias por compartir su valoración y por dedicarnos unos minutos.
Nos alegra saber que la explicación recibida fue clara, completa y de su agrado. En VALIDA creemos que es muy importante dedicar el tiempo necesario a resolver dudas y explicar cada detalle de forma cercana y comprensible, para que cada persona pueda tomar decisiones con tranquilidad y confianza.
Le agradecemos sinceramente sus palabras y la confianza depositada en nuestro equipo.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buen trato y muy profesional
May 11, 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sra. Alexander,
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio técnico.
Nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, resolutiva y de calidad en cada intervención, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta línea.
Le agradecemos la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sra. Rosana,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar tan positivamente la atención recibida por parte de nuestro asesor.
Nos alegra saber que la visita cumplió con sus expectativas y que destacó aspectos tan importantes como la puntualidad, la rapidez, la claridad en las explicaciones y la profesionalidad durante el asesoramiento.
En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio cercano, transparente y bien adaptado a las necesidades de cada persona, por lo que comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo.
Un saludo y gracias de nuevo por su confianza,
Equipo VALIDA
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