Sehr freundlicher Kundendienst. Servicetechniker Muringer Peter hat uns vor Ort sehr gut beraten und unsere Fragen gerne beantwortet. Unser Schaden könnte innerhalb des geplanten Zeitfensters behobe... See more
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Heute war Mario Heinrich der Fa. Viessmann bei mir zwecks Inbetriebnahme einer Luft-/Wasser Wärmepumpe. Er führte die Arbeit zur vollsten Zufriedenheit durch, nahm sich viel Zeit für meine Fragen und... See more
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Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... See more
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Ich hatte einen Service Auftrag im Zuge der 2-jährlichen Wartung. Der Service Mitarbeiter Heinrich Mario ist sehr kompetent und freundlich. Hervorragender, sauberer Service und ein gut ausgebildeter... See more
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Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
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- viessmann.at
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Excellent
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Sehr nette und Kompetente Beratung!
Sehr nette und Kompetente Beratung!
Alle fragen zu vollster Zufriedenheit beantwortet.
Servicetechniker sehr nett!!
Wie man es sich vorstellt !
Einfach TOP!
July 3, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Beantwortung Ihrer Fragen und unserem Servicetechniker so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Heinrich Mario war heute bei mir und…
Heinrich Mario war heute bei mir und hat mir meine Anlage gecheckt. Er ist sehr kompetent und freundlich! Vielen Dank!
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Heinrich Mario Sie mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Wie immer sehr freundlicher und…
Wie immer sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Wartung wurde wie jedes Jahr zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rund um die Wartung Iher Anlage zufrieden sind. Besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
danke für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz durch Herrn Mario Heinrich zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Herr Tomek Sebastian war bei uns
Der Herr Tomek Sebastian war bei uns, und wir haben wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht wirklich detailliert erklärt was die nächsten Schritte sein werden, was er genau macht warum er das macht und was wir machen können bzw. machen sollten (Wartungen, Tank sauber machen etc) das das nicht nochmal passiert und noch dazu hat er alle Teile mitgehabt.
Sehr sympathisch, sehr motiviert seine Arbeit richtig und vernünftig zu machen.
Und noch dazu sehr sauber gearbeitet. Wirklich sehr zufrieden gewesen und falls wir noch mal was brauchen sollten hoffen wir das wir wieder so ein tollen und sympathischen Mitarbeiter zusehen bekommen wie denn Herrn Tomek Sebastian
June 29, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Hasimovic,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz von Herrn Sebastian Tomek so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass er sich die Zeit genommen hat, alle Arbeitsschritte verständlich zu erklären, hilfreiche Tipps zur Wartung und Pflege gegeben hat und die benötigten Ersatzteile direkt dabei hatte. Besonders freut uns auch Ihr Lob für seine freundliche Art, seine Motivation und die saubere Arbeitsweise.
Ihr Feedback geben wir sehr gerne an Herrn Tomek weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Anerkennung für seinen Einsatz.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sollten Sie unsere Unterstützung erneut benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder betreuen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top Betreuung
Herr Heher und Herr Muringer waren ausgezeichnete Techniker, die sich mit sehr viel Fachwissen, Know-How und Geduld unserem Problem angenommen haben. Sie konnten alle Probleme beheben und wir haben uns perfekt betreut gefühlt. Vielen Dank!
June 26, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Heher und Herr Muringer Sie mit ihrem Fachwissen, ihrer Geduld und ihrem Engagement überzeugen konnten und alle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beiden weiter – eine solche Rückmeldung ist die schönste Anerkennung für ihren Einsatz.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Top Service
Der Viessmann Servicetechniker Martin Muringer war sehr freundlich, kompetent und pünktlich. Das Problem wurde schnell erkannt und professionell behoben. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden und kann Viessmann uneingeschränkt weiterempfehlen.
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unseren Servicetechniker Martin Muringer.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seinem freundlichen Auftreten, seiner Fachkompetenz und der pünktlichen Durchführung des Serviceeinsatzes so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass das Problem rasch erkannt und professionell behoben werden konnte.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Muringer weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit unserem Service unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Der Techniker war sehr kompetent und…
Der Techniker war sehr kompetent und freundlich. Hat sich auch sehr bemüht und den Fehler rasch gefunden. Hatte leider das Ersatzteile nicht im Auto hat es aber rasch organisiert und dann gleich eingebaut und den Fehler somit behoben.
Bitte leiten sie Heinrich Mario (ich hoffe ich habe es mir richtig gemerkt)auch dieses Feedback weiter.
Termin war für den 25.06 die Fehlersuche war dann doch schon am 22.06 und wurde am 24.06 behoben.
Mfg
Mathias Fazekas
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Fazekas,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz unseres Technikers so zufrieden waren und insbesondere seine Kompetenz, Freundlichkeit und sein Engagement hervorheben. Dass der Fehler rasch gefunden und trotz des zunächst nicht verfügbaren Ersatzteils zeitnah behoben werden konnte, ist genau der Serviceanspruch, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Ihr besonderes Lob für Herrn Heinrich Mario geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter. Solche Rückmeldungen sind für unsere Mitarbeiter eine große Motivation und Wertschätzung ihrer täglichen Arbeit.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum zeitlichen Ablauf. Es freut uns, dass die Fehlersuche und Reparatur sogar früher als ursprünglich geplant durchgeführt werden konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Schnelle und unkompliziere Fehlerbehebung
Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung, pünktlich zum ausgemachten Termin erschienen, Problem wurde schnell und ohne Probleme gelöst
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Esberger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Terminvereinbarung, unserer Pünktlichkeit und der unkomplizierten Lösung Ihres Anliegens zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Mit freundllichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Bin sehr zufrieden mit der Beratung von…
Bin sehr zufrieden mit der Beratung von Heinrich Mario
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Zech,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Heinrich Mario so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Serviceupdate der Software
Ich hatte heute ein Serviceupdate unserer Luftwärmepumpe, welches professionell von Martin M. der Firma Viessmann durchgeführt wurde. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die umfassenden Informationen und Erklärungen zur Anlage und Wartung bedanken. Schön, dass es noch Menschen gibt, die sich Zeit nehmen und ihre Arbeit gewissenhaft und kompetent erledigen.
Iris
June 23, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Serviceupdate Ihrer Heizungsanlage und der Betreuung durch Herrn Martin M. so zufrieden waren.
Ihr Lob für die ausführlichen Erklärungen, die professionelle Durchführung sowie die gewissenhafte Arbeitsweise geben wir gerne an Herrn Martin M. weiter. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr schnelle und kompetente Hilfe
Sehr schnelle und kompetente Hilfe, das fing schon bei der Terminvereinbarung an und letztlich die Reparatur durch den freundlichen Service Mitarbeiter.
June 19, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Oswald,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr guter Kundenservice!!!
Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung nach Problemen mit Kühlfunktion.
Techniker vor Ort sehr kompetent, freundlich und lösungsorientiert!
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert einen Termin anbieten konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Techniker Sie mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Sehr kompetent- sehr freundlich
Sehr kompetent- sehr freundlich, pünktlich und rasch fertig
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Duscher,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden waren.
Ihre freundlichen Worte über unsere Kompetenz, Pünktlichkeit und die rasche Ausführung motivieren uns sehr. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Fachlich TipTop! (Techniker)
Der Techniker (Mario Heinrich) war im Gegensatz zu den Servicemitarbeiterinnen am Telefon sehr nett und kompetent. Mit viel Humor hat er mir die Anlage nochmals erklärt.
June 15, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz unseres Technikers Mario Heinrich so zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich seiner Kompetenz, Freundlichkeit und seiner humorvollen Art geben wir gerne an ihn weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen mit unserem telefonischen Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Kompetenter Techniker
Der Techniker Mario Heinrich hat durch seine fachlich kompetente, versierte Art heute - hoffentlich und endgültig - den Fehler in unserer Heizungsanlage (Brenner) gefunden.
Nach über 6 Wochen, in der die Anlage immer wieder auf Störung ging, hat er die "Nadel im Heuhaufen " gefunden, den Fehler logisch analysiert und behoben.
Er hat mir freundlich, geduldig und für einen Laien wie mich, alles genau erklärt, so dass ich jeden seiner Arbeitsschritte gut nachvollziehen konnte und jetzt guter Dinge bin, dass der Fehler nicht mehr auftritt!
June 12, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Reichart,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Herr Mario Heinrich die Ursache der Störung nach der langen und herausfordernden Fehlersuche finden und nachhaltig beheben konnte. Besonders schön zu hören ist, dass Sie seine fachliche Kompetenz, seine strukturierte Vorgehensweise sowie die verständlichen Erklärungen so positiv erlebt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Heinrich weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen, dass Ihre Heizungsanlage nun wieder zuverlässig und störungsfrei läuft. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top Techniker
Terminvereinbarung mit dem Büro war schwierig, der Techniker war top.
Uns betreute Herr Muringer Martin. Sehr kompetenter und freundlicher Techniker! Hat alle Fragen beantwortet, Gerät genau untersucht und verständlich erklärt.
May 29, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Julia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz von Herrn Martin Muringer so zufrieden waren. Ihr Lob für seine Kompetenz, Freundlichkeit und die verständlichen Erklärungen geben wir gerne an ihn weiter.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback zur Terminvereinbarung. Wir arbeiten laufend daran, unsere Abläufe zu verbessern, damit auch dieser Teil unseres Services Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelles und freundliches Service.
Schnelles und freundliches Service.
Ich freue mich schon auf das Angebot für meine Klimaanlage.
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Sunitsch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Service zufrieden waren. Wir arbeiten bereits an Ihrem Angebot und werden es Ihnen so rasch wie möglich zukommen lassen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem Klimaanlagen-Projekt zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Kompetenz und Freundlichkeit zum Kunden
June 1, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Schnee,
besten Dank, dass Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
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