Sehr freundlicher Kundendienst. Servicetechniker Muringer Peter hat uns vor Ort sehr gut beraten und unsere Fragen gerne beantwortet. Unser Schaden könnte innerhalb des geplanten Zeitfensters behobe... See more
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Heute war Mario Heinrich der Fa. Viessmann bei mir zwecks Inbetriebnahme einer Luft-/Wasser Wärmepumpe. Er führte die Arbeit zur vollsten Zufriedenheit durch, nahm sich viel Zeit für meine Fragen und... See more
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Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... See more
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Ich hatte einen Service Auftrag im Zuge der 2-jährlichen Wartung. Der Service Mitarbeiter Heinrich Mario ist sehr kompetent und freundlich. Hervorragender, sauberer Service und ein gut ausgebildeter... See more
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Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
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Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Germany
- viessmann.at
4.8
Excellent
382 reviews
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Alles unkompliziert und top…
Alles unkompliziert und top organisiert. Herr Muringer hat vor Ort alles 1A abgewickelt! Wir sind sehr zufrieden!
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Zorn,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz und unserem Techniker zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top IBN Klimagerät
Alles besten, kompetentes und professionelles Auftreten. Freundlich, sehr zufrieden. 😃
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Bargehr,
danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Heinrich Mario hat heute die…
Herr Heinrich Mario hat heute die Fußbodenkühlung bei mir nachgerüstet. Sehr freundliches und angagiertes Auftreten, auch fachlich sehr kompetent! Nimmt sich gerne die azeit um alles genau zu erklären!
July 30, 2026
Unprompted review
Abzocke !
Abzocke !! Plötzlich sollte man über 140 € bezahlen für nicht erbrachte Leistungen! Finger weg von dieser Firma! Bis jetzt hatten wir nur Pech mit der Heizung und mussten nur reinstecken, dann bekommt man eine Rechnung weil man einen Vertrag kündigt obwohl man diese Leistung nicht mal in Anspruch genommen hat! Nie wieder Viessmann !!
June 1, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Breyner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass eine Rechnung im Zusammenhang mit einer Vertragskündigung ärgerlich sein kann. Die berechneten Kosten ergeben sich jedoch aus den vertraglich vereinbarten Bedingungen und sind nicht davon abhängig, ob einzelne Leistungen bereits in Anspruch genommen wurden.
Da wir den konkreten Fall hier nicht nachvollziehen können, möchten wir Ihr Anliegen gerne persönlich prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie mich unter julia.heidlauf@carrier.com unter Angabe Ihrer Kundendaten, damit wir den Sachverhalt im Detail überprüfen können.
Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten, Missverständnisse auszuräumen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Sehr freundlich kompetent sauber…
Sehr freundlich kompetent sauber gearbeitet
July 29, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Friedl,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Servive
...tolle Terminvereinbarung...super pünktlich kam der Techniker (Martin Muringer)...welcher sehr kompetent ist...und alle meine Fragen zur besten Zufriedenheit beantwortete...
July 27, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Klement,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung sowie dem Einsatz unseres Servicetechnikers Martin Muringer so zufrieden waren.
Ihr Lob für seine Pünktlichkeit, Kompetenz und die verständliche Beantwortung Ihrer Fragen geben wir sehr gerne an ihn weiter. Solches Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Problem Wärmepumpe
Mario Heinrich hat unser Problem gelöst und uns gut beraten.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz durch unseren Techniker zufrieden sind und Ihr Problem gelöst werden könnte.
Ihr Lob für seine gute Beratung geben wir sehr gerne an ihn weiter. Solches Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden.
Heinrich Mario war da
War sehr hilfsbereit und hat die Anlage bzw. auch den Fehler ausführlich erklärt.
July 23, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Vögel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz unseres Technikers Hrn. Heinrich zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, kann man dem Unternehmen nur gratulieren.
July 23, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Häuseler,
danke für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit umserem Einsatz so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Professionell, aufmerksam und sehr freundlich
Ich bin mit dem Service des Fisma-Technikers (Heinrich Mario) sehr zufrieden. Er war äußerst aufmerksam, professionell und hatte ein sehr freundliches und sympathisches Auftreten. Alle Arbeiten wurden sorgfältig durchgeführt, und er hat sich die Zeit genommen, mir alles verständlich und geduldig zu erklären.
So wünscht man sich einen Kundenservice – kompetent, zuverlässig und freundlich. Ich kann ihn mit bestem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich für die hervorragende Arbeit!
July 23, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Bickel,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Einsatz unseres Servicetechnikers Mario Heinrich so zufrieden waren. Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine verständliche Beratung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Heinrich weiter. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Kompetentes Service…
Unkomplizierte und kompetente Erledigung des Serviceeinsatzes durch den Techniker Martin Murmann
July 20, 2026
Unprompted review
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Guten Tag Herr obermair,
vielen herzlichen Dank für Ihre positives Feedback.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Martin Muringer weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Wartung Wärmepumpe
Wärmepumpenwartung von Servicetechniker Aigner - sehr kompetent und freundlich - TOP
July 20, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Sommer,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wartung Ihrer Wärmepumpe sowie unseres Servicetechnikers Herrn Aigner so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter. Solches Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr nett und kompetent
Herr Muringer was sehr kompetent und auch sehr nett. Auf Fragen ist er sehr gut eingegangen ich würde mich freuen wenn er nächstes Mal zur Kontrolle der Anlage wieder kommen könnte LG Walter
July 20, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag herr Slavik,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung sowie dem Einsatz unseres Servicetechnikers Martin Muringer so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Servicecheck Wärmepumpe
Hatten heute einen Servicecheck unserer Wärmepumpe durch Hr. Martin Muringer. Er war sehr freundlich, kompetent und hat uns auch die Vorteile eines Servicevertrages sehr gut erklärt - wir sind sehr zufrieden.
July 15, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Zimmel-Leeb,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Servicecheck und der Betreuung durch Herrn Martin Muringer so zufrieden waren. Ihr Lob für seine Freundlichkeit, Kompetenz und die verständliche Beratung zum Servicevertrag geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Top Service
Top Service! Wir sind mit der Firma Viessmann sehr zufrieden. Besonders möchten wir uns bei Lukas Aigner bedanken, der heute die Kühlfunktion installiert hat. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sauber und sorgfältig gearbeitet. Alles wurde verständlich erklärt und die Installation verlief einwandfrei.
Alles in allem eine hervorragende Firma mit ausgezeichneten Servicemitarbeitern. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank!
July 14, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Fam. Gruber,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Installation der Kühlfunktion durch Herrn Lukas Aigner so zufrieden sind. Ihr Lob für seine Freundlichkeit, Kompetenz und sorgfältige Arbeitsweise geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter.
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit eine fachgerechte Ausführung sowie eine verständliche und transparente Beratung zu bieten. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Julia vom Werkskundendienst.
Herr Mario Heinrich hat mir sehr geholfen !!!!
Super Kompetent!
Pünklich!
Super höflich und speditiv!!
July 14, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Techniker zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an Hrn. Heinrich weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Heinrich Mario
Herr Heinrich Mario war sehr zuvorkommend und hat uns TOP Beraten und für jede Frage eine gute Antwort gehabt - danke dafür.. Lg
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Heinrich Mario Sie so zuvorkommend beraten hat und all Ihre Fragen kompetent beantworten konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Bei Heizung wurde Wartung laut…
Bei Heizung wurde Wartung laut Servicevertrag gemacht. Nach Wartung funktionierte Heizung nicht mehr, Habe bei Viessmann Graz am Sontag angerufen, die total unfreundliche Dame sagte mir , wenn ich am Wochenende einen Notdienst brauche , kostet mich das Ganze ca. € 800,00 obwohl die Anlage nach der Wartung nicht mehr funktioniert hat !!!! Habe ich natürlich nicht bezahlt!! Am nächsten an Montag kam wieder der Techniker und hat einen Bauteil ausgetauscht , die Heizung hat einmal das Wasser aufgeheizt, doch am nächsten Tag ging wieder nichts mehr !!!! Wieder Anruf bei Viessmann Graz, eine andere Dame am Telefon, wieder total Unfreundlich, sagte zu mir wenn ich noch an gleichen Tag einen Techniker brauche muss ich 50% der Kosten tragen, ich habe gesagt ich zahle nichts, darauf hat sie mir keinen Techniker geschickt, Finde ich wirklich eine Sauerei zu zahlen, für einen Schaden, den ein Techniker verursacht hat. Im Endeffekt hat sich herausgestellt das ein Fehler der Wartung die Ursache des nichtfunktionieren der Anlage war !!
July 5, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Ackerl,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrugen zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf und unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, dass eine ausgefallene Heizung - insbesondere nach einer Wartung - sehr ärgerlich ist.
Unser Ziel ist es, Störungen schnell und zuverlässig zu beheben. Für Einsätze außerhalb der regulären Servicezeiten gelten grundsätzlich die vereinbarten Notdienstkonditionen. Sollte jedoch im Zuge der Fehleranalyse festgestellt werden, dass die Ursache im Zusammenhang mit der durchgeführten Wartung stand, wird dies selbstverständlich entsprechend berücksichtigt.
Es bedauert uns zudem, dass Sie den telefonischen Kontakt mit unserem Serviceteam als unfreundlich empfunden haben. Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig. Ihr Feedback nehmen wir daher ernst und werden den geschilderten Ablauf intern prüfen, dazu bitten wir Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an julia.heidlauf@carrier.com zu senden. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich. Ist zufällig drauf gekommen, dass meine Kühlung nie funktioniert hat.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Umso schöner, dass unser Techniker das Problem mit der Kühlung lösen hat können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Mitarbeiterbewertung
Ihr Mitarbeiter Mario Heinrich war sehr kompetent und hat alles zur vollsten Zufriedenheit erklärt und erledigt.
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Jutz,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatzu durch Herrn Heinrichso zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob persönlich an Herrn Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
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