VIVASERVICES - GRENOBLE EST Reviews 29

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Avenue Ambroise Croizat 189, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


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Rated 4 out of 5 stars

Merci à Laurence et son équipe pour leur réactivité et leur implication. Dans ces moments compliqués ça fait du bien d’avoir affaire à ce style de personnes.

Rated 5 out of 5 stars

j'ai une intervenante depuis plusieurs années "Evelyne" une personne fiable, toujours à l'heure et d'une très grande qualité humaine. J'ai une entière confiance en elle, et elle peut intervenir même p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonne communication avec la responsable, Très réactive. Et très aimable. Pour le personnel toujours la mm personne, ce qui a des avantages. Je recommande cette entreprise.

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite de la prestation de viva services Grenoble. J’avais besoin d’un service ponctuel sur un mois. Viva service a su me trouver rapidement la personne adéquate.


Company details

  1. Home Help Service Agency
  2. Computer Support and Service Company
  3. Family Day Care Service
  4. Gardener
  5. House Cleaning Service

Written by the company

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Written by the company

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

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Contact info

  • Avenue Ambroise Croizat 189, 38400, Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • 04 76 49 34 30

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Femme de ménage compétente et très…

Femme de ménage compétente et très agréable. Travail efficace - ménage impeccable

April 9, 2025
Unprompted review
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec votre intervenante.
Bien à vous,
Laurence Thiéfaine - Directrice

Rated 5 out of 5 stars

Bonne communication avec la…

Bonne communication avec la responsable,
Très réactive. Et très aimable.
Pour le personnel toujours la mm personne, ce qui a des avantages.
Je recommande cette entreprise.

April 4, 2025
Unprompted review
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Je vous remercie pour votre publication. C'est aussi un plaisir pour moi que de travailler en complète transparence avec mes clients.
Je ne manquerai pas aussi de partager votre satisfaction avec l'intervenante en charge de vos prestations.
Bien cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Service parfait

Service parfait , agréable et serviable merci beaucoup

April 2, 2025
Unprompted review
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Même si parfois, il n'est pas toujours aisé de satisfaire nos clients, nous mettons, l'équipe du bureau et nos intervenants, tout le coeur nécessaire à cette réussite.
Et avec votre compréhension, nous réussissons toujours à trouver des solutions.
Et là est le principal!

Rated 5 out of 5 stars

Viva Services 👍

Personnel compétent toujours à l'écoute👍👍👍

March 21, 2025
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

C'est toujours un immense plaisir et même une joie que de travailler pour des bénéficiaires tellement gentilles et agréables....
Et c'est vraiment le cas avec vous...dixit nos intervenantes!

Rated 5 out of 5 stars

Expérience parfaite

Expérience parfaite, Madame Thiefaine est très à l'écoute, très attentionnée.
L'accompagnatrice est tout à fait professionnelle.
Je suis enchantée.

March 27, 2025
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Une belle rencontre, une réelle fierté que de vous avoir rencontré...
Votre soeur et vous formez une telle osmose! que c'est une vraie envie que de vous accompagner!
Je transmet à votre "accompagnatrice" votre satisfaction.
Bien à vous 2!

Rated 5 out of 5 stars

Jardinage

Le jardinier qui est intervenu a bien travaillé.

October 11, 2024
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Alors, ce sera un plaisir que de vous le recommander à nouveau cette année :)
je reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Intervenante exceptionnelle de grande qualité

j'ai une intervenante depuis plusieurs années "Evelyne" une personne fiable, toujours à l'heure et d'une très grande qualité humaine. J'ai une entière confiance en elle, et elle peut intervenir même pendant notre absence. Ménage toujours impeccable.

March 26, 2025
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

En tant que directrice, c'est toujours avec un immense plaisir que de recevoir des compliments pour ses intervenant(e)s.
Je ne manquerai donc pas le plaisir de partager votre commentaire avec elle!
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

tres bons contacts

March 20, 2025
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Merci Mme Bugey.
Il est vrai que notre "relation" dure déjà depuis plusieurs années!
et j'espère qu'elle continuera encore longtemps.
Bien à vous,
Laurence

Rated 5 out of 5 stars

Service parfait

Réponse toujours rapide. Bonne écoute et solutions toujours adaptées à ma situation.

March 25, 2025
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Merci Mr Sayegh.
il est vrai que nous essayons toujours de "contenter" le client mais en étant toujours à l'écoute des besoins du salarié(e).
Et finalement, on arrive toujours à trouver des solutions.
Et c'est ça le bonheur de notre métier!
Bien à vous,
Laurence Thiéfaine

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from VIVASERVICES - GRENOBLE EST

Notre grand bonheur à toute l'équipe est de recevoir ce genre de commentaire!
Quelle est la meilleure satisfaction pour une équipe que de voir que, depuis 6 ans, une bénéficaire se déclare toujours autant satisfaite?
Merci! et nous serons encore et toujours là pour vous apporter le meilleur de nous tous(tes).
Bien à vous

Rated 5 out of 5 stars

Service de qualité

Service de qualité, réactivité et professionnalisme, je recommande sans hésiter les services de Yann, Laurence et leur équipe.

September 3, 2021

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