Wenatex Das Schlafsystem GmbH Reviews 412

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich war mit dem Kissen nicht zufrieden und habe dem Kundendienst geschrieben. Eine Antwort bekam ich keine, dafür eine Mahnung. Gar nicht zu empfehlen. Sehr billiges Material

Rated 5 out of 5 stars

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!! Ich war auf der CMT und habe gedacht, man macht bei einem Gewinnspiel mit. Pustekuchen!!! Sie sammeln so Daten um ihre Anrufe zu tätigen. Angeblich habe ich ein Kissen gewonnen und... See more

Company details

  1. Bedding Store

Written by the company

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

412 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Poca serietà dei venditori (o forse anche dell’azienda)

Mi hanno chiamato diverse volte finché ho deciso di organizzare un incontro,
Hanno mandati la mail di invito e mi hanno richiamato altre 3 volte per conferma.
Avevo invitato 9 persone e 1 ora prima il consulente mi ha scritto che non sarebbe venuto, proponendomi un’altra data… ma col cavolo…

February 26, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Komplette Schlaf System von Wenatex

Uns wurde das Schlaf System von Wenatex bei einer Party vorgeführt.
Die Beratung hat uns überzeugt.Top!!
Wir haben uns für das komplette
Schlaf System entschieden.Das
beinhaltete Lattenrost Matratze
Kräutereinlage und Decke. Zu einem Top Kombi Angebots Preis.Den Polster gab es noch Gratis dazu.
Zudem war es für uns wichtig ein österreichischers Produkt zu kaufen.
Die weitere Abwicklung per Mail mit Auftragsbestätigung,Rechnung,
Terminbestätigung für die Lieferung .
Auch bei der Zustellung ein freundlicher
Mitarbeiter .Top!!
Wir benutzen das Schlaf System von Wenatex schon seit einer Woche und sind überaus zufrieden!!!
Wir werden es sicher weiter empfehlen.!!

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima

Purtroppo dopo tanto tempo mi sono decisa di comprare i materassi wenatex sperando di risolvere i miei problemi di mal di schiena, sciattica, collo... dopo diverse consulenze (le ultime online) mi sono trovata bene con una consulente che ci ha proprio convinti che il materasso oltre che prevenire è anche curativo, che è garantito e che è un materasso che mi durerà 20 anni. Aspetto a comprarlo fino a quando non riesco a prenderlo pagandolo senza fare rate, decidiamo di prenderne due distinti e non il matrimoniale. Da subito trovo la sensazione di scivolare verso l'interno, entrambi ci alziamo sempre con dolori, forse più di prima. Aspettiamo ma la cosa non cambia, il materasso arrivato a fine settembre 2025. A metà gennaio, mi cambiano entrambi i materassio. Inizialmente con i nuovi sembrava meglio, ma comunque il risveglio sempre con mal di schiena e altri dolori. Poi, qualche giorno è andata meglio, dato che ho pensato, ora mi ci sono abituata, ma niente. Sempre un riposo terribile e al risveglio sempre dolori, ricambiamo il materasso più volte, ci scambiamo di posto, da un lato va meglio, ma non bene. Praticamente dopo 5 mesi ancora non sono soddisfatta dell'acquisto, anzi me ne pento. Provare a cambiare anche la rete? Peccato che non mi fido più a spendere ancora tantissimi soldi per non avere poi i risultati. Per quanto riguarda la dimostratrice mi sono trovata bene invece, mi è sempre stata di supporto. Mi dispiace solo perché pensavo di fare tutto il.sistema letto, avendo già i cuscini, i materassi, un piumino... avrei acquistato anche le reti e speravo in un altro piumino ma ho perso completamente la fiducia nella ditta.

March 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!

Vorsicht!!!
Ich war auf der CMT und habe gedacht, man macht bei einem Gewinnspiel mit. Pustekuchen!!! Sie sammeln so Daten um ihre Anrufe zu tätigen.
Angeblich habe ich ein Kissen gewonnen und ein 100 Euro Gutschein. Bis mir gesagt wurde ich müsse dafür 2 Personen anwerben. Habe dankend abgelehnt.
Eigentlich wollte ich damals schon meine Telefonnummer nicht angeben, genau wegen sowas. Das nächste Mal schreibe ich irgendeine Fantasie Nummer auf.
Also es ist schon eine bodenlose Frechheit mit Gewinnspiel Leute an der Nase herumzuführen!!!
Eigentlich gehören sie angezeigt. Sowas ist Datenklau!!! 😡

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

22.03.2026prima dell'acquisto sono tutti gentili...poi SPARITI.

Mi telefona una signora gentile offrendomi i loro prodotti!
il tutto mi a fatto una buona impressione è decido di oganizzare una dimostrazione con un loro rappresentante.
riesco fare partecipare 10 persone...che una coppia di questi amici aveva già acquistatoper una cifra importante i prodotti wenatex.
purtroppo dopo pochi anni il materasso si rovina in modo non piu utilizzabile!
il sg.Veronese contatta piu volte l'azienda per chiedere spiegazioni per fare valere la garanzia...
purtroppo il tutto si è risolto in malo modo!
facciamo presente alla signora rappresentante,Lei ci rassicura che risolvera' in qualche modo l'inconveniente molto spiacevole!
A questo punto mi sorge un dubbio che il materasso usato in prova durante la dimostrazione non sia uguale a quelli da me acquistati... visto il primo mese di utilizzo.
speravo in questi mesi trascorsi che visto l'impegno preso dalla rappresentante...la wenatex contattasse il
sg. Veronese....nulla!
questo va confermare il titolo della recensione...tutti bravi e gentili...poi spariti!
speriamo in futuro che qualcuno contatti me per sapere se sono contento del prodotto...ma piu' importante che venga risolto l'incoveniente del
sg.Veronese.
saluti
grigolato franco
Come prima recensione nell'incertezza avevo messo 3 stelle...xche convinto ché l'azienda vedendo poteva essere di qualità vedendo ché non c'è pubblicità in Italia...ma loro ti dicono che la migliore pubblicità è il cliente!
Qui cadiamo nel tunnel delle bugie...xche inizialmente sono gentili...si a trovare come le altre aziende tutte le scuse del mondo...mi spiegho
Sulla precedente recensione avevo chiesto che loro contattassero il signor Veronese...invece hanno voluto che lui contattasse l'azienda...è qui il primo tentativo di lavarsene le mani!
Veronese li a cotattati eeeee è stato un girarci attorno pietoso,xche il cliente non aveva nessuna documentazione (ma a il tuo materasso che si è rotto)faccio presente che gli altri familiari anno fatto aquisti x circa 15mila euro...non bazzecole!
Sta di fatto che l'azienda non gli a fatto nemmeno le scuse.
Bella fregatura!
Faccio presente che l'azienda offre una garanzia di 20 anni è il materasso rotto ne aveva 5....mmmm .
Scrivo questa recensione con dispiacere e con il timore che non succeda anche a me questo spiacevole imprevisto!
Avendo acquistato 2 materassi e altri prodotti!
Purtroppo sono tutti bravi vendere...ti fanno vedere chi il loro prodotto è il migliore....si spera,anche xche costano una cifra importante!
Poi quando succede qualcosa...è si spera sempre che non succeda...se ne lavano le mani come nel caso descritto!
Questa è la pubblicità di un cliente.

February 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nackenkissen

Nackenkissen bestellt. Kann damit nicht schlafen (Schmerzen(.
Wollte retournieren, bekam Rechnung aber erst 3 Wochen spaeter (Sendung hatte keine Retouradresse).
Wenatex verweigert Ruecknahme. 1Tag nach Rechnung kam schon Mahnung.
Reine Abzocke.

February 11, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Die Kräutermatte ist sehr gut

Die Kräutermatte ist sehr gut, es wurde aber bei der Beratung nicht berücksichtigt dass die Inkontinenzauflage als Schutz bestellt wurde. Es ist sinnvoll, die Kräutermatte unter die Inkontinenzauflage zu legen, dann ist aber die Wirkung nicht mehr gegeben.
Diese Bewertung hat sich jetzt im täglichen Gebrauch ergeben. Allgemein wird bei Wenatex mit Naturmaterialien geworben, dafür sind zu viele synthetische Produkte im Warenkatalog (Kissenfüllingen 100% synthetisch, Steppmaterial 100% synthetisch, Kuscheldecke 100% Polyester)

November 28, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vorteile von Wenatexprodukten

Interessante und auch lustige Veranstaltung bzw. Verkaufsgespräch und die Vorteile der Wenatex-Produkte. Die neue Matratze ist sehr angenehm und die Wintertuchent sowie die Kopfpolster sind so wie im Gespräch definiert.

October 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Normalerweise hätte ich gar keinen…

Normalerweise hätte ich gar keinen Stern gegeben, aber dann kann ich ja gar keine Bewertung abgeben. Hatten mich angerufen und einen angeblichen Termin mit einem Schlafberater ausgemacht. Nachdem ich dann ca. 20 Interessierte aufgetrieben habe hieß es plötzlich der Termin müsse verschoben werden, wegen irgendwelcher Meetings. Auf weitere Nachfragen bekam ich immer wieder die selbe Antwort. Warte mittlerweile einige Wochen schon auf einen erneuten Anruf zur Terminvereinbarung, aber ich schätze mal das wird ein Satz mit x.
Naja Hauptsache man macht die Pferde verrückt und lässt sie dann an der langen Leine im Regen stehen.

November 19, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Verpasstes Geschäft

Nachdem ich im Rahmen einer Vorstellung bei meiner Schwester die Produkte kennen gelernt habe und auch über €4000.- bestellt und auch bezahlt habe, wäre auch mein Mann an den Produkten interessiert. Nachdem er, obwohl ein großer Betrag bei dieser Party bestellt wurde, sollte mein Mann keinen zusätzlichen Rabatt bekommen - an einer Party bei uns bin ich nicht interessiert. Schade!

October 20, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Leider unzufrieden

Hallo, also ich war bis zur neuen Matratze mit allen Produkten sehr zufrieden, die Kissen, Zudecken, Lattenrost auch die alte Matratze war OK, die Vorführungen waren gut, ja die Preise sind schon sehr hoch, aber seit ich die neue Matratze habe schlafe ich schlechter, habe wesentlich mehr Kreuzschmerzen, kein gesunder Schlaf, habe bei der Firma angerufen, Pech kann man nichts machen 😞😞

January 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Leider wurde auf der Verkaufsparty…

Leider wurde auf der Verkaufsparty behauptet (auf meine explizite Nachfrage) dass das Ganzjahresoberbett aus TENCEL sei. Leider ist nur der Bezug aus TENCEL. Das Innenfutter ist Polyester. Immerhin ist es problemlos möglich gewesen die Decke zurück zu schicken.

November 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sylvia Stancik

Bei stimmt was ihr hält, und dass finde ich wahnsinnig toll 😊. Vorallem die Qualität passt und das zählt am meisten. Danke 🙏 das es euch gibt. Wünsche euch noch einen guten Rutsch ins neue Jahr, und viel Glück 😉.

December 30, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Teuer aber verdammt gut

Verdammt teuer, aber gut.
Ich habe mir für einen horrenden Preis, eine Matratze und Lattenrost gekauft.
Da ich eine ausgeprägte Skoliose habe, inklusive Bandscheibenproblemen ist der Kauf von einer neuen Matratze jedesmal ein Glücksspiel.
Ich wurde deswegen von meine Cousine auf einen Vorführabend eingeladen.
Der Vertreter war sehr nett, und ist auf alle Fragen fachlich und kompetent eingegangen. Es gab keinen Druck unbedingt was kaufen zu müssen.
Natürlich hat er aber die Waren angepriesen.
Er hatte eine Matratzen zum Probeliegen dabei….und schon beim drauf legen, dachte ich mir: oha.

Ich war erst skeptisch, da die Matratze weich ist. Wer also gerne hart schläft, für den ist das nichts.
Aber mir war egal ob weich oder hart….ich brauchte etwas, damit ich ohne Schmerzen schlafen kann.

Und die ist es. Lieferung verlief 1A. Habe sie jetzt seit ca. 2 Wochen und schlafe wie ein Engel.

December 9, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erstkontakt Wenatex

Hausparty 26.09.2023 – und ich dachte mir im Stillen: Nicht schon wieder so was wie eine Tupperparty.

Doch ich wurde positiv überrascht.

Jeder Gast bekam ein Geschenk, und selbst nach zwei Jahren hat das Kopfkissen alles gehalten, was der Schlafberater Norbert versprochen hatte.

Beeindruckend war vor allem seine Überzeugung vom Produkt – ehrlich, kompetent und ohne Druck.

Angespornt davon haben wir uns ein komplettes Schlafsystem anbieten lassen, genau auf unsere Wünsche abgestimmt – vergleichbar mit der Vollausstattung beim Auto. Dieses Angebot haben wir bewusst erst einmal „sacken lassen“.

Zwei Jahre lang.

Schon damals meinte Norbert, dass ein Wasserbett zwar eine gute Lösung sei, jedoch nicht mit orthopädischen Matratzen mithalten könne. Wie recht er damit hatte …

Nun ist es so weit: Die Betten wurden geliefert – und die erste Nacht?

Ja, sie war anders.
Ungewohnt, aber auf eine sehr positive Weise. Man merkt sofort, dass hier Qualität, Know-how und echte Schlafkompetenz dahinterstecken.

Ein Schlafsystem, das hält, was versprochen wird – und eine Beratung, die man heute nur noch selten findet.

Klare Empfehlung.

December 19, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look