Im Urlaub wurde mir mein Rucksack mit all meinen Papieren, inklusive Ladestation geklaut. Da ich ohne Strom meinen Roller nicht weiter betreiben konnte schrieb ich meinen Verkäufer an, der mir schnell... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Gebrauchten Roller gekauft in Zustand C, aber angeblich Zustand A bekommen. Roller ging nach etwa 10km ebener Strecke aus (angebliche Reichweite bis 100km) mit weiterhin voll angezeigtem Akku. Ich... See more
Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert. Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles... See more
Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defek... See more
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top Verkäufer - Schnelle Hilfe beim Ersatz
Im Urlaub wurde mir mein Rucksack mit all meinen Papieren, inklusive Ladestation geklaut. Da ich ohne Strom meinen Roller nicht weiter betreiben konnte schrieb ich meinen Verkäufer an, der mir schnell und unkompliziert ein KOSTENLOSES Ersatzgerät anbot. Vielen Dank dafür. Sollte mehr von euch geben die so kulant sind.
Ich kann nur Gutes über den Support…
Ich kann nur Gutes über den Support sagen. Ich habe immer schnell eine Antwort bekommen und es wurde versucht, das Problem schnell zu lösen.
Ich habe sogar ein zweites Mal ohne…
Ich habe sogar ein zweites Mal ohne Umstände ein Ersatzteil für meinen scooter bekommen. Vielen Dank dafür!
Mit dem Roller bin ich sehr zufrieden
Mit dem Roller bin ich sehr zufrieden. Er war nach der Lieferung einfach aufzubauen und fährt gut. Die Trittfläche ist angenehm breit und die Reifen sind schön breit für lockeren Untergrund. Lediglich für den Hinterreifen musste ich mir eine Verlängerung für das Ventil kaufen, da ich mit meiner Pumpe nicht drauf gekommen bin. Hier hätte das Ventil etwas länger ausfallen können.
Auch die Bedienung ist recht einfach. Nur die Verbindung zu den NFC-Chips habe ich noch nicht hinbekommen, was aber nicht so schlimm ist. Den PIN und mein Handy konnte ich ganz einfach verbinden.
Mit der Reichweite bin ich so auch zufrieden. Es werden im Datenblatt ca. 90-100 km angegeben, die vermutlich bei den erwähnten 70 kg und der Fahrstufe 2 zu erreichen sind. Aber mit meine 90 kg und der Fahrstufe 3 habe ich mit meiner ersten Ladung ca. 50 km geschafft. Daher für mich noch im Soll.
Alles in allem kann ich eine Empfehlung aussprechen.
Weroll ist sehr sehr gut lieferung kam…
Weroll ist sehr sehr gut lieferung kam sehr schnell an
Für mich die absolute Top-Adresse für E-Scooter-Reparaturen
Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert.
Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles reibungslos. Obwohl ich damals darum gebeten hatte, mir Bescheid zu geben, falls noch weitere Reparaturen anstehen, wurde mir ehrlich rückgemeldet, dass der Scooter technisch top dasteht.
Woanders wird so eine Nachfrage gerne mal genutzt, um teure Zusatzposten aufzuschreiben – hier arbeitet man absolut transparent.
Jetzt war der Roller wegen eines platten Hinterreifens erneut da. Bei der Durchsicht bemerkte das Werkstatt-Team, dass die hintere Bremsscheibe defekt war – und hat diese kurzerhand aus Sicherheitsgründen komplett auf Kulanz kostenlos ausgetauscht!
Ohne langes Hin und Her, einfach lösungsorientiert und extrem kundenfreundlich gehandelt. Der Rückversand erfolgte blitzschnell mit Sendungsnummer.
Zuverlässig, ehrlich und fachlich spitze. Vielen Dank an das gesamte Team von WeRoll Tech – volle 5 Sterne!
RCB D7 PRO als B-Ware
Ich kaufte den RCB D7 PRO als B-Ware. Leider gab es techn. Probleme, die ich mit WeRoll kommunizierte. Schnell, kompetent und sehr kulant wurden diese Probleme gelöst. Dieser Scooter ist der absolute Hammer !!! WeRoll ebenso. Kann ich nur empfehlen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und meine Probleme wurden ernst genommen. Besonders toll fand ich, dass mir ohne lange Wartezeit eine konkrete Lösung angeboten wurde. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Kommunikation und kundenorientierte Hilfe. Absolut empfehlenswert!
E-Scooter
E-Scooter. Die Lieferung war sehr schnell und erfolgreich. Leider war der E-Scooter Defekt und wir mussten ihn zurückschicken. Und das Problem wurde schnell gelöst.Haben schon einen neuen bestellt? Und freuen uns sehr auf den neuen E-Scooter
Hier kann man mit einem guten Gefüh…
Hier kann man mit einem guten Gefüh einkaufen!
Außergewöhnlicher Service+Verständnis für den Kunden=Weroll
Ich hatte den Aptum C3 lite bestellt und war begeistert! Für einen Scooter mit so einer tollen Federung ist es richtig leicht und schön kompakt. Er macht tierisch Spaß zu fahren.
Leider aber war er für mich mit meinen 182cm nicht geeignet. Ich denke nicht, dass ich insgesamt zu groß bin, aber das Verhältnis von Oberkörper und Unterkörper zum Lenker hat leider nicht gepasst, sodass jede Fahrt Rückenschmerzen verursacht hat.
Ich wollte es nicht wahrhaben und habe es trotzdem probiert. Ich musste leider feststellen es geht nicht. Was normal auch nicht geht, ist den Scooter jetzt noch zurück zu geben, aber Weroll hat sich sehr kulant gezeigt und deshalb wird mein nächster Scooter garantiert hier bestellt! Weroll, toll dass es sowas noch gibt.
Ein hervorragendes Unternehmen
Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defekt hatte, haben sie es ebenfalls bestens repariert. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen.
Toller Service
Sehr schnelle Reaktion und großzügiges Entgegenkommen. Auch bei einer kleineren Angelegenheit. Empfehlenswert der Service
Ich bin sehr dankbar das alles ohne…
Ich bin sehr dankbar das alles ohne Komplikationen abgelaufen ist. Und würde es jeden weiter empfehlen.
Hervorragender Service
Hervorragender Service. Schnelle Lieferung. Super Kommunikation.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, schneller als angekündigt. Wir haben kurz darauf einen zweiten scooter bestellt, da ging's genauso schnell.
Die Scooter sind top in Ordnung. Alles bestens.
Vielen Dank für den reibungslosen…
Vielen Dank für den reibungslosen Einkauf. Das Team hat grandiose Arbeit gemacht. Superschnell Lieferung und freundliche Mitarbeiter. 6Sterne
Ich bin mit dem KundenserviceHervorragender Kundenservice mit echter Wertschätzung für den Kunden von…
Ich bin mit dem Kundenservice von WeRollTech sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Challié, der sich viel Zeit für mein Anliegen genommen und jede meiner Fragen freundlich, geduldig und professionell beantwortet hat. Man merkt sofort, dass hier die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht und nicht einfach nur eine schnelle Abwicklung. Die Kommunikation war jederzeit transparent, respektvoll und lösungsorientiert. Gerade in der heutigen Zeit ist ein so engagierter und verständnisvoller Kundenservice leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich habe mich als Kunde jederzeit ernst genommen und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank an Herrn Challié und das gesamte WeRollTech-Team – ich kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






