Im Urlaub wurde mir mein Rucksack mit all meinen Papieren, inklusive Ladestation geklaut. Da ich ohne Strom meinen Roller nicht weiter betreiben konnte schrieb ich meinen Verkäufer an, der mir schnell... See more
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Gebrauchten Roller gekauft in Zustand C, aber angeblich Zustand A bekommen. Roller ging nach etwa 10km ebener Strecke aus (angebliche Reichweite bis 100km) mit weiterhin voll angezeigtem Akku. Ich... See more
Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert. Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles... See more
Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defek... See more
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Alles super vielen Dank
Ein sehr freundlicher Kundenservice…
Ein sehr freundlicher Kundenservice sowas findet man sehr selten ich habe wegen einem Ersatzteil angerufen und mir wurde von Herr Challie sofort weiter geholfen wir kamen dann ins Gespräch und er hat mir einen e Scooter empfohlen den ich dann auch gekauft habe und kann nur sagen eine top Beratung dafür bedanke ich mich sehr
Freundlicher und schneller Service .
Freundlicher und schneller Service .
Immer wieder gerne.
Retoure seid über 2 Wochen wieder beim…
Retoure seid über 2 Wochen wieder beim Händler und weder Eingangsbestätigung Rückerstattung erhalten. Professionell sieht anders aus.
Keine Lieferung... (bzw. dann doch noch)
Am 20.04. Bestellbestätigung bekommen mit "voraussichtlicher" Zustellung am 21. oder 22.04. Später am 20.04. Versandmitteilung mit "Sendung ist unterwegs". Lt. Sendungsverfolgung wurde die Sendung bis heute (25.04.) noch nicht einmal von DHL übernommen, sondern ist nur "angekündigt". Sie könnte nun also theoretisch frühestens am 28.04. ankommen. Auf E-Mail keine Antwort... Das ist nicht in Ordnung und schlechter Service. Geht die Sendung nicht am Montag in den Versand hole ich mein Geld via PayPal zurück.
Ergänzung am 28.04. Nach wie vor nicht versendet und keine Antwort auf Mail Paypal Kauferschutz aktiviert. Wss für ein Laden...
Ergänzung 27.05.: Sendung wurde dann (mit anderer Sendungsnummer als mitgeteilt) am 29.04. zugestellt. Bewertung daher auf 3 Sterne geändert, da Verzögerung mglw. nicht Schuld des Shops. Die Kommunikation, bzw. Nicht-Kommunikation ist trotzdem grausam. Eine Antwort auf meine Mail, bzw. die Mitteilung der abweichenden Sendungsnummer hätte einigen Ärger erspart.
Lieferung schnell aber das…
Lieferung schnell aber das Bedienungsteil funktioniert nicht.
Reklamation schnell und gut abgewickelt
Reklamation freundlich, schnell und kulant abgewickelt Top,danke
empfehlenswerter händler
ich hab vor 7 monaten mal über ebay bei weroll bestellt - ich war damals regelrecht geschockt, wie schnell die lieferung da war (36 stunden nach bestellung war der scooter da!)
jetzt hab ich direkt über die webseite von weroll einen zweiten scooter bestellt - hat aber diesmal 48 stunden gedauert :P
beides mal war die lieferzeit also einfach hammer - mit dem ersten scooter bin ich inzwischen etwa 3000 km gefahren - damit hat weroll weniger zu tun, als der hersteller (joyor), aber... ich bin mit dem ersten (ein s5pro) unglaublich zufrieden - er war gebraucht und war vor einem jahr extrem günstig - er hat mehr als nur das getan was ich mir erhofft habe
die zweite bestellung (wieder ein joyor) war auch extrem schnell - im kundenportal bei weroll kann ich den kauf nachverfolgen usw. - er wurde mir als gebraucht angeboten und er war wieder extrem günstig ... als ich ihn ausgepackt habe war ich wieder geschockt, denn... von wegen gebraucht... das teil war brandneu - 0 km laufleistung... alle schutzfolien waren noch drauf... tüten waren ungeöffnet... etc etc etc ... der "gebrauchte" war also brandneu !!!
keine ahnung ... ich bin mehr als zufrieden, einzig...
ich fände es gut, wenn ich den bei ebay vor 7 monaten gekauften in meinem kundekonto nachregistrieren könnte ... einfach der vollständigkeit halber und um meine history nachverfolgen zu können
summa: der händler ist absolut empfehlenswert ...
ps: bei der zweiten bestellung hätte ich 30 euro sparen können, wenn ich das fahrzeug direkt in china bestellt hätte - ich hätte dann etwa 2 wochen lieferzeit gehabt ... die 30 euro mehr war mir ein händler in deutschland und eine so extrem kurze lieferzeit aber einfach wert
Leider wurde mir zunächst das falsche Teil für die andere Seite geliefert. Der Kundenservice war jedoch wirklich top – schnelle Antwort und sehr hilfsbereit. Mir wurden direkt die richtigen Teile nach
Leider wurde mir zunächst das falsche Teil für die andere Seite geliefert. Der Kundenservice war jedoch wirklich top – schnelle Antwort und sehr hilfsbereit. Mir wurden direkt die richtigen Teile nachgeschickt, und ich durfte die falsch gelieferten sogar behalten. Insgesamt bin ich daher sehr zufrieden!
Mann kauf etwas bei denen und nach…
Mann kauf etwas bei denen und nach einem Jahr gibt es dann Probleme aber dann ist die Garantie abgelaufen dann sagt Mann ich habe den Artikel erst dann und dann bekommen dann wird es abgestritten nur um die garantier nicht ausführen zu können mein Bekannter ist genau das gleiche gewesen auch Scooter gekauft ein Jahr später war was am Scooter aber Garantie war abgelaufen ob wohl es gesetzlich 2 Jahre Garantie geben muss wegrollt weis jedoch jegliche Garantie nach einem Jahr von sich weroll ist auch allgemein ein absolut teuren Ersatzteile wie billige Ersatz reifen übertrieben teuer verkaufen von den gefälschten freundlichen Kunden Service also wir kaufen bei weroll nie wieder irgend ein e Scooter da es billig material teuer verkauft wird und die gesetzlichen 2 Jahre Garantie nicht eingehalten wird und die Ersatzteil billig hergestellt sind und übertrieben teuer verkauft werden nie wieder weroll
Alles siper!
Mein heutiges Telefonat...
Mein heutiges Telefonat mit dem Support war hervorragend. Der überaus nette Mann konnte mir sofort weiter helfen. Großes Lob von mir 👍🏻👍🏻👍🏻
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