Weroll Reviews 

251
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Im Urlaub wurde mir mein Rucksack mit all meinen Papieren, inklusive Ladestation geklaut. Da ich ohne Strom meinen Roller nicht weiter betreiben konnte schrieb ich meinen Verkäufer an, der mir schnell... See more

Rated 3 out of 5 stars

Gebrauchten Roller gekauft in Zustand C, aber angeblich Zustand A bekommen. Roller ging nach etwa 10km ebener Strecke aus (angebliche Reichweite bis 100km) mit weiterhin voll angezeigtem Akku. Ich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert. Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defek... See more


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

251 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(251)

93 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Garantie wird verweigert

Eigentlich hatte ich den Scooter RCB D7 PRO ULTRA schnell bekommen und alles war super.
Toller Scooter. Nach genau 4 Monaten ist der vordere Stoßdämpfer kaputt gegangen. Natürlich fragte ich nach wie das Problem behoben werden könnte, da er ja schließlich mit 2 Jahren Garantie gekauft wurde. Nachdem ich Fotos sowie den Ereignisablauf gesendet habe, wurde mir "unsachgemäße Nutzung' unterstellt und es somit kein Garantie -Anspruch gibt. Alle Kosten muss ich selbst bezahlen. Nachdem ich den Scooter auf eigene Kosten hingeschickt habe, würde ein Kostenvorschlag erstellt werden. Erst nachdem ich die Rechnung begleichen würde, würde der Scooter repariert werden.
Was bitte schön ist mit 2 Jahren Garantie? Und ich nutze den Scooter rein aus beruflichen Gründen und nicht um Cross zu fahren. Wie kann man mir sowas unterstellen? Einfach nur frech....
Leute habt bloß keinen Schaden, da ihr sonst alleine drauf sitzen bleibt. 1 Stern ist schon zu viel

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seriöses Unternehmen

Gute,schnelle,seriöse und reibungslose Kaufabwicklung.
Auch der Kundekontakt mit dem WeRoll Team per Mail bezgl. eines defekten Teils,welches während des Transports kaputt ging,fand schnell und unkompliziert statt.
Das Ersatzteil wurde kostenlos nachgeliefert.
WeRoll ist ein tolles und sehr freundliches Team,bei dem man mit einem Kauf nichts falsch machen kann.

January 12, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank für den tollen Service!

Sehr guter Service! Die Reparatur und der Versand meines E-Scooters wurden komplett kostenfrei übernommen.

Die Kommunikation war zuverlässig und trotz der Zeit zum Jahresende wurden meine Anfragen zeitnah beantwortet.

Klare Empfehlung.

January 21, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hochwertiger E-Scooter

Sehr schöner und hochwertiger E-Scooter, Preis-Leistungsverhältnis entspricht voll und ganz meiner Vorstellung. Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen, sehr zu empfehlen. Fragen werden zügig beantwortet.

January 6, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Gute Zusammenarbeit

Die Mitarbeiter von Weroll sind stets bemüht für den Kunden da zu sein.
Meine Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert, sollte trotzdem mal etwas nicht so gut gelaufen sein bekommt man schnell Hilfe,in meinem Fall eine kostenfreie Nachlieferung.
Danke

December 22, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look