Im Urlaub wurde mir mein Rucksack mit all meinen Papieren, inklusive Ladestation geklaut. Da ich ohne Strom meinen Roller nicht weiter betreiben konnte schrieb ich meinen Verkäufer an, der mir schnell... See more
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Gebrauchten Roller gekauft in Zustand C, aber angeblich Zustand A bekommen. Roller ging nach etwa 10km ebener Strecke aus (angebliche Reichweite bis 100km) mit weiterhin voll angezeigtem Akku. Ich... See more
Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert. Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles... See more
Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defek... See more
4.6
Excellent
251 reviews
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Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice
Toller Roller, super Support.
Mittlerweile ist der Roller auch angekommen, es hakte beim Transportunternehmen und nicht bei Weroll selbst, daher trotzdem 5 Sterne. Warum dennoch 5 Sterne, weil zu jederzeit der Support per Mail erreichbar war und sich gemeldet hat. An so etwas dürfen sich andere gerne ein Beispiel nehmen
June 25, 2025
Top Produkt
Der Techniker der was mir Fragen beantworten haben zu dem Produkt, ist sehr freundlich gewesen und hat mir auch geduldig meine ganzen Fragen beantworten. Zu dem Produkt kann ich nur eins sagen , Ist wirklich hochwertig verarbeitet und macht Spaß mit dem E-Scooter zu Fahren !
June 25, 2025
Schnelle und reibungslose Lieferung sehr zu empfehlen
Schnelle und reibungslose Lieferung
June 30, 2025
Herausragender Kundenservice – superschnell & freundlich!
Ich hatte ein technisches Problem mit dem Hinterradmotor meines Joyor Y8‑S. Der Kundenservice von WeRoll war von Anfang bis Ende außergewöhnlich schnell, freundlich und lösungsorientiert. Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, und innerhalb kürzester Zeit wurde mir kostenfrei ein Ersatzmotor zugeschickt. So einen Service bei einem Onlinehändler habe ich selten erlebt! Herzlichen Dank an Herr Chen und das ganze Team.
June 28, 2025
Unprompted review
Super KundenSupport
Ich habe den freundlichen und proaktiven Ansatz des WeRoll-Support-Teams sehr geschätzt. Die Kommunikation war klar und zeitnah, was die gesamte Erfahrung reibungslos und stressfrei machte
July 8, 2025
Unprompted review
Ersatzteile sind ziemlich teuer aber…
Ersatzteile sind ziemlich teuer aber dafür mit sehr guter Qualität
June 27, 2025
Klasse Kundendienst u klasses Ergebnis der Reperatur
Mein E- Roller hatte ein defektes Ventil. Nach konkreter Schilderung des Problems konnte ich den Roller zur Werkstatt schicken. Hervorzuheben ist die Kundenbetretreuung. Diese war sehr persönlich, nett und freundlich. Mails / Anfragen wurden zeitnah beantwortet. Das Ergebnis der Reperatur war / ist perfekt.
Solche Kundenbetreuung ist nicht bei jedem Unternehmen erkennbar.
June 11, 2025
Unprompted review
Leider weißt der E-Scooter einen…
Leider weißt der E-Scooter einen technischen Fehler auf. Der Kundenservice ist uns entgegengekommen. Allerdings haben wir uns trotzdem für eine Rücksendung entschieden.
June 4, 2025
Alles super!!!
June 2, 2025
Service einfach top
Service einfach top.
Ein guter Service zeichnet sich nach dem Kauf und bei Problemen aus.
Ich habe mehrmals Kontakt aufgenommen und es wurde IMMER innerhalb eines Tages geantwortet und sogar gelöst.
Ein sehr zuverlässiger Verkäufer, der die Kundenverbindung pflegt.
June 2, 2025
Unprompted review
Beste E Scooter
Nette Mitarbeiter. Perfekte E scooter. Viel Auswahl an Ersatzteilen. Einfach nur 5 Sterne☆☆☆☆☆♥️
June 12, 2025
Unprompted review
Alles top wie erwartet
May 28, 2025
Alles gut gelaufen Top Service 👍
May 26, 2025
Service und Beratung
Sehr guter Kundenservice, freundliche und hilfreiche Beratung.
June 3, 2025
Unprompted review
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