Bij levering bleek er een klein gaatje in het achterpand van een shirt te zitten. Na mailcontact werd er snel gehandeld en had ik de volgende dag al een ander shirt ontvangen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'ai reçu le t-shirt rapidement, il est de bonne qualité, ni trop grand, ni trop petit, je ne regrette pas mon achat
Verschrikkelijk amateuristisch bedrijf met een nog slechtere klantenservice! Na 4 truien besteld te hebben, waren er twee scheef bedrukt. Na deze geretourneerd te hebben bleven ze ontkennen dat ze... See more
ik heb maandag een bestelling gedaan ook deze betaald. Echter geen bevestiging gehad van jullie wel ordernr in mijn afschrift. Ik weet nu niet of deze bestelling ook daadwerkelijk geleverd gaat word... See more
4.0
Great
171 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 80% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op…
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op mijn bestelling, wat ik zeer jammer vond, want 't betrof 'n kadootje. Op de site staat duidelijk anders aangegeven (3 tot 5 werkdagen, indien iets niet op voorraad dan 7 dagen), nu dus 10 dagen gewacht. Trui overigens wel erg leuk.
October 5, 2022
Advertisement
Lekker warme sweater ♥️
Lekker warme sweater ,alleen had hij voor de maat XXL groter mogen zijn, oversized dacht ik maar is gewoon ruim, maar zit heerlijk zacht ,heel mooie kleur ook
September 30, 2022
Maatje m voor dames vlak echt heel erg…
Maatje m voor dames valt echt heel erg klein.
Voor de rest prima!
August 17, 2022
Advertisement
Mijn dochter heeft voor Koningsdag 3…
Mijn dochter heeft voor Koningsdag 3 truien besteld, uiteindelijk maar 2 geleverd en ook nog 2 dagen na Koningsdag.
De truien terug gestuurd, zelf 7,00 moeten betalen om de truien retour te sturen. Daarna mailtje gehad dat ze de truien niet hebben ontvangen en dat mijn dochter toch de rekening moet betalen. Uiteindelijk kunnen bewijzen dat de truien retour zijn gestuurd, krijg je een rekening van 7,50 voor het versturen van de truien. Mijn dochter heeft deze ook maar betaald om van het gezeur van dit bedrijf af te zijn. Mijn dochter heeft nu bijna 15,00 betaald voor niks.
Echt een waardeloos en klantontvriendelijk bedrijf.
August 2, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met ons. Als u ons een e-mail stuurt kunnen wij dit vast oplossen!
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
1001caps
Slechte retourvoorwaarden
July 6, 2022
Reply from 1001Caps
Beste,
Zou u mij een e-mail willen sturen? Dan kijken we samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
1001CAPS
Stof-kwaliteit echt droevig slecht.
Bestellen en leveren verliep prima. Niks op aan te merken. Alleen toen ik de 4 truien thuis kreeg zag ik dat niet alle truien van fatsoenlijke stof waren. 2 truien waren zo slecht dat ik er niet eens mee naar buiten durfde, echt te schandalig! Wat een goedkope en slechte stof. De andere 2 truien leken een goede stof te zijn. Alle 4 de truien bleken niet echt bestand tegen wassen. Was de trui 3 keer en de pillen lopen van je trui af. Tjee, echt een gemiste kans voor dit bedrijf. Zulke leuke ideeën met kleding en petten en dan de goedkoopste duiste firma opzoeken voor de levering van de kleding. Ik heb het niet breed en voor mij was een trui van 25 euro echt veel geld. Ik wilde mezelf blij shoppen en gunde dit mezelf. Maar ik koop hier nooit meer!
July 4, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste,
Wat vervelend om te horen dat de truien niet naar wens waren. Als u mij even een e-mail stuurt kunnen we dit uiteraard oplossen.
Met vriendelijke groet,
1001caps
Super makkelijk bestellen snelle…
Super makkelijk bestellen snelle verzending...ik had graag kunnen kiezen van welke stof de tshirt zijn gemaakt...
Nu kwam het goed uit ...dunne zachte stof ...perfect voor de zomer
July 4, 2022
Advertisement
Goede service
Helaas verkeerde bestelling gekregen. Kan altijd gebeuren! Zeer snel en netjes opgelost!! Top!
June 26, 2022
Unprompted review
Ongelofelijk slechte site met slechte…
Ongelofelijk slechte site met slechte kwaliteit. Krijg een trui die ruikt naar mest en is nog dunner dan een t-shirt. Klachten worden niet serieus genomen.
May 28, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste,
We hebben uw vanaf het begin te woord gestaan, ik heb enkel gevraagd om een specificering van de klacht. Ik heb u zojuist gemaild met de mededeling dat we de kosten uiteraard naar u terugstorten, inclusief retourkosten. Mijn excuses als de service niet naar wens was. Ik hoop dat we dit samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Hanna
Geen bevestiging van bestelling
Geen bevestiging van bestelling en verzending
Retourneren formulier maken via website niet mogelijk loopt vast op robot. Niet duidelijk vermeld dat terugsturen min 25 % is bij oranje artikelen.
May 7, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste S,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, wij zouden dit graag samen met u oplossen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen op support@101promotions.nl? Dan kijk ik gelijk met u mee.
Met vriendelijke groet,
Hanna
Oranjeshirts besteld met…
Oranjeshirts besteld met expresslevering á 7 euro. Op de site werd beloofd dat het pakketje vóór Koningsdag geleverd zou worden, dit is echter niet gelukt. Dit ligt natuurlijk niet bij 1001Caps, maar dat ze een belofte doen is natuurlijk niet handig.
Geprobeerd om het pakketje terug te sturen: De (express)leveringskosten zijn wij kwijt en we moeten opdraaien voor de retourlodten. Op Oranjeproducten krijg je bovendien slechts 75% van de originele prijs terug én het downloaden van een retourlabel werkt niet.
Waardeloze webshop met een waardeloze policy.
April 28, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste Twan,
Vervelend om te horen dat de levering niet op tijd binnen was voor koningsdag. Ik zou graag met u in contact komen over de express levering kosten, zou u een e-mail willen sturen naar support@101promotions.nl?
Met vriendelijke groet,
Hanna
Advertisement
SLECHT SLECHT SLECHT EN NOG EENS SLECHT
Me bestelling van ANDER HALVE WEEK terug van 55 euro een hoodie van tiktok en 2 tshirts van tiktok voor me dochtertje die TELEURGESTELD heeft lopen te wachten op haar kleding NIET ontvangen. GÉÉN reactie op me mails, GÉÉN geld terug!!
1001caps IK WIL ONMIDDELIJK ME GELD TERUG!! ZO ONBETROUWBAAR DEZE SITE
April 27, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste,
Mijn excuses dat de communicatie niet is verlopen zoals gewenst. Zou u mij een e-mail willen sturen op support@101promotions.nl met uw bestelnummer? Dan ga ik meteen kijken waar het mis is gegaan met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Hanna
Retour onmogelijk
Ik heb al weken geleden een pakketje retour gestuurd, maar ik heb nog steeds geen geld terug. Ook heb ik al meerdere mails gestuurd, maar ik krijg nooit reactie.
April 7, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste,
Mijn excuses dat u nog geen reactie hebt gehad op uw e-mails. Dit zou uiteraard niet zo moeten zijn. Zou u mij een e-mail willen sturen op support@101promotions.nl met het verzendbewijs van de retourzending? Dan maken we het gelijk in orde.
Met vriendelijke groet,
Hanna
Geld terug krijgen is moeilijk
Ik las in eerdere reviews dat de service en retourverwerking slecht geregeld was.
Ik kan dit beamen!
Ik heb een pakketje retour gestuurd maar volgens de Track&Trace ligt deze al lange tijd in een depot te wachten om opgehaald te worden door 1001caps. Ik heb de winkel meerdere malen gemaild, maar nóóit reactie.
Slechte slechte service. Ik ben bang dat ik m'n geld kwijt ben..
March 31, 2022
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Beste J.,
Ik kom graag in contact met u over uw retourzending, mocht dit nog niet zijn opgelost. Zou u een e-mail willen sturen naar support@101promotions.nl?
Met vriendelijke groet,
Hanna
Snelle en geweldige service!
2 hoodies besteld die binnen 1-3 werkdagen geleverd zouden worden conform website. Even gemaild omdat ik ze binnen maximaal 2 werkdagen nodig had. Meteen een antwoord en dezelfde dag nog verzonden. Geweldige service!
February 10, 2022
Unprompted review
Advertisement
Ze doen maar wat
Ik had een specifieke kerttrui besteld en ze sturen doodleuk een andere op (andere tekst ander model). Zo van deze lijkt erop zal ook wel goed zijn?
December 22, 2021
Unprompted review
Misschien toeval dan
Misschien toeval dan? Maar ik had shirts besteld. Duurde langer dan ze zeggen.. was een shirt uitverkocht, vandaar langer zou duren. Wel antwoord gehad op mijn mail
Uiteindelijk een week later binnen, maar wel leuke shirts voor mijn dochter en mij.... ik was blij(en mn dochter ook)
Jammer voor de andere ervaringen..... Geen idee of het dan toeval of geluk is, dat het bij mij goed is gegaan....
July 26, 2021
Unprompted review
Ik had de mondkapjes snel in huis en…
Ik had de mondkapjes snel in huis en voor een mooie prijs. Erg blij met mijn bestelling, geen klachten! :)
July 9, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.