Løgn og latin - Tager intet ansvar. I 2019 valgte jeg meget naivt og dumt at hoppe på jeres “fantastiske” tilbud. 15 års garanti, det stiller i, hvis man dog lader jer finde en profesionelle... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Alt har fungeret perfekt, lige fra den første kontakt om aftaler og tilbud til den endelige leverance som kom næsten 2 uger før vi havde troet - så dejligt. Vores fliseterrasse som ærligt talt var meg... See more
Company replied
Har brugt Alge Stop ApS i mange år - men opsagde dem i 2022, hvor deres pris for en årlig vedligeholdelse af mine fliser allerede dengang var mere end det dobbelte af hvad jeg betaler i dag ( i 2025)... See more
Efter en behagelig mailkorrespondence, ankom opmåler et par dage efter. Behagelig, talende mand med god humor. 65 m2 og div. aftaler kom i stand. Dagen efter kom så endnu en mand for at rense flisern... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Alge-Stop ApS tilbyder alge- og mosbehandling af tage, facader, fliser og belægningssten samt rensning og imprægnering af heraf, med op til 15 års garanti. Vi er de største i branchen og tilbyder landsdækkende service uden kørselstillæg. Når vi algebehandler dit tag, anvender vi udelukkende miljøvenlige desinficeringsmidler, der er biologisk nedbrydelige. Kontakt os i dag
Contact info
Ådalsvej 5, 6040, Egtved, Denmark
- +45 22100211
- info@alge-stop.dk
- www.alge-stop.dk
2.5
Poor
255 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super god service og gode medarbejdere
July 20, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Leif,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre du er tilfreds med servicen og vores medarbejdere.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Advertisement
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Tine,
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre du har pæne fliser ;)
Vi skal med glæde sørger for at de forbliver pæne.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
flot reslotat af så gamle fliser der…
flot reslotat af så gamle fliser der aldrig er blevet renset før
June 11, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Sonja,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at vi har kunne hjælpe med et godt resultat til dine gamle fliser.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Fine fliser og venlige alge-behandlere.
May 29, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Steffen,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre du er tilfreds med servicen og vores behandling.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
En positiv oplevelse fra start til…
En positiv oplevelse fra start til slut. Kvikke, flinke og rare og høflige samt informative. Vores fliser var hårdt angrebne, nu er de næsten som nye.
May 24, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre du er tilfreds med servicen og vores behandling.
Vi vil med glæde være behjælpelige med at fliserne bliver ved at fremstå "næsten som nye" :)
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Advertisement
Vi er tilfreds med indsatsen og er…
Vi er tilfreds med indsatsen og er meget tilfredse med medarbejder, som udførte arbejdet
May 22, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre du er tilfreds med servicen og vores behandling.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Tilfredse kunder
Vi har været meget tilfredse med samarbejdet med Alge-Stop, både hvad angår overholdelse af aftaler og hvad angår det flotte færdige arbejde, som har efterladt vores flise - og træterrasser meget smukke.
May 12, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med samarbejdet og resultatet.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Helt perfekt
Helt perfekt, fantastisk søde og venlig mennesker der udføre jobbet, har kun godt at sige
May 11, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Det kunne jo ikke være meget bedre, lyder det til.
Tak for de rosende ord.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
HOLD DEM VÆK FRA JERES TRÆTERRASSE!
HOLD DEM VÆK FRA JERES TRÆTERRASSE!
Mit træ er ødelagt, de har forsøgt at udbedre med kost.
De siger træet IKKE har rejst sig, men det blot er fibre i træet der kommer til overfladen. Det forsvinder måske om et år!
Efter flere mails og dialoger, får jeg halve svar uden løsninger.
Modtager stadigvæk standardsms'er med besked om ny dato for imprægnering, til trods for fortsat mgl løsning på ødelagt træ! Har talt med 4 forskellige der ikke kan komme med konkret plan. Men blot at de har masser af års erfaring. De har prøvet lignende sag før - og det mener de forsvandt efter et år.
Den ene ved ikke hvad den anden laver!!
Muligt de er dygtige til fliser. Men, for jeres egen skyld 'lad dem ikke komme i nærheden af træ'!
Tilføjelse: den 'løsning' vi nåede frem til, var at jeg betalte for rensning og må håbe at terrassen med tiden bliver pæn igen...
May 8, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Laila,
Vi beklager det "rodede" forløb/samarbejde vi har haft angående din træterrasse.
Der skete nogle interne misforståelser, som vi begge kunne have været foruden.
Vi håber at den løsning, vi efterfølgende har fundet ud af sammen, har gjort at vi begge er kommet godt ud af denne problemstilling.
22/7-20:
Vi fandt frem til en løsning hvor der blev faktureret et symbolsk beløb for det arbejde som var udført, da det ikke levede op til forventningen, forløbet/samarbejdet træk ud tidsmæssigt og som sagt at grundet interne misforståelser. Det er meget beklageligt - vi kan lave alle fejl.
Blot som en rettelse til din anmeldelse, så er der ikke tale om en 'ødelagt træ', men fibre som er blevet synlige efter behandlingen. Yderst sjældent dette viser sig, men vi kan ikke sige os fri for at dette sker en sjælden gang indimellem og af erfaring ved vi at dette forsvinder igen i løbet af en sæson. Det skal siges vi renser mange træterrasser og har gjort det igennem mange år.
Der er heller ikke tale om træ der har 'rejst sig'. Fra et fagligt synspunkt.
Trods dette er det selvfølgelig stadig beklageligt at produktet ikke levede op til dine forventninger og står ved at forløbet hos dig kunne have været udført bedre.
Jeg håber du vil kontakte os, så vi kan få en opdatering på din træterrasse - vi arbejder hver dag på og ønsker kun at have tilfredse kunder.
Mvh Rasmus Enggaard
og Teamet bag Alge-Stop ApS
Advertisement
Hvis det bedste ikke er godt nok
Hvis det bedste ikke er godt nok, så vælg "Alge-Stop", Super, findes ikke bedre.
Mina & Michael 3390
May 8, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Det kunne jo ikke være meget bedre, lyder det til :-)
Tak for de rosende ord, sætter vi stor pris på.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Flot resultat og meget venlige mennesker
April 29, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, sætter vi stor pris på.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Venlig personale som passer på omgivelser
Virkelig venlig personale (SILLE) og god service. Vores fliser blev sprøjtede og når det gjort var der ikke noget der var "sprøjtet op" på Hus eller Garage - TAK. Jeg kan virkelig rekommandere Alge-Stop!
April 23, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, sætter vi stor pris på.
Vi giver rosen videre til Sille:-)
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Tilfreds kunde gennem 6 år
Vi har i 6 år haft hjælp af Algestop til at holde vore fliser pæne. Vi er meget tilfredse med resultatet. Fliserne er virkelig pæne. I den våde vinter vi har haft, kom der lidt grønne alger hvor der ofte stod vand, men ikke mere end at det så naturligt ud. Jeg havde fået lidt væske i en flaske så jeg selv kunne pensle det værste. Men Algestops behandling i gåe gjorde umdeeværker.
Vi vil gerne have besked i så god tid at vi kan flytte krukker og havemøbler. Ganske vis siger de at vi ikke behøver gøre det. Men jeg tror på at resultatet bliver pænere.
Vi får en melding fra kontoret når de er i områder, og en sms dagenn før hvor vi skal acceptere at de må komme. Og yderligere en sms om morgenen fra den der kommer. Eet år var vi på ferie og fik sprøjtet mens vi ikke var hjemme, og det gik også fint.
Vi får altid hurtigt svar fra kontoret. De kommer til København afhængig af vejret, så vi kan aldrig laver aftaler uger frem i tiden. Men når jeg kigger efter i regnskabet, kommer de næsten altid sidst i april.
For to år siden sprøjtede de også vort tag for mos. Det ser også fint ud nu.
April 22, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Ivar,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, sætter vi stor pris på.
Skønt at høre at fremgangsmåden og proceduren fungere godt hos jer.
Vores arbejdsgang afhænger meget af vind og vejr som du nævner. Trods det arbejder vi hele tiden for at gøre det så let som muligt for jer som kunde.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Advertisement
Tillid til en håndværker er vigtig !
Det virker som om at Alge-stop.dk har styr på det faglige arbejde, vi var meget tæt på at booke dem.
Vi fik et tilbud på at få renset vores fliser, høflig og hurtig betjening mht. tilbud.
Desværre opdagede vi at når de laver en beregning på m2, så regner de forkert ca. 19%, for vores tilbud betød det +4000,- for meget i tilbudsprisen.
Da vi gjorde Alge-stop ommærksom på deres fejlberegning, erkendte de at de havde opmål vores flise areal forkert.
Men oplyste at alle kunder får målt deres arealer to gange, 1. I tilbuds fasen og 2. Bliver det målt op en gang mere inde man får en faktura.
Så til alle jer kunder der har handlet med Alge-stop, har i alle fået opmålt jeres arealer to gange ? (ellers ville jeg dobbelttjekke deres beregninger)
Vi har besluttet ikke at bruge Ale-Stop fordi for os betyder tilid alt, og vi har ikke fornemmelsen at vi kan stole på firmaet.
Vi har håndværker som arbejder og vedligeholder vores hus, som har arbejdet for os i mere end 30 år, så vi er meget loyale kunder, hvis vi til gengæld kan stole på dem.
April 21, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Jan,
Jeg synes det er beklageligt at du efter vores dialog på mail, ser dig nødsaget til at lave en så negativ anmeldelse. Ris og rosmodtages gerne, men så skal det være på et korrekt grundlag.
Din opfattelse og tolkning af forløbet, kan jeg ikke ændre på, men da dialogen er foregået pr. mail, kan jeg med ro i sindet, notere mig at dine påstande ikke er korrekte.
Det er korrekt at der er foretaget en opmåling, som du påstår ikke er tilsvarende dit areal som du har modtaget tilbud på. Til det foreslog jeg at vi naturligvis ville lave en kontrol opmåling, så du ikke blev faktureret et forkert beløb. Jeg svarede dig at jeg havde lavet en midlertidig opmåling via krak.dk, som på ingen måde må bruges som en endelig opmåling, og det var ud fra den viden, at jeg ville lave en fysisk kontrol opmåling inden fakturering.
MEN, jeg har på intet tidspunkt erkendt at vi har lavet en fejl opmåling! Så denne påstand er heller ikke korrekt.
Enhver virksomhed lever af tilfredse kunder - dette gælder også for Alge-Stop, og heldigvis oplever vi en masse tilfredse kunder.
Det er beklageligt at du ikke føler tilfredshed, trods mit forslag om at vi lavede en kontrol opmåling, for at sikre dig at ingen blev snydt i processen - men dette må stå for din regning.
På baggrund af dine ukorrekte oplysninger, ved jeg bede Trustpilot tage stilling til din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Peter, daglig leder
Alge-Stop
En helt igennem professionel oplevelse
En helt igennem professionel oplevelse, terrassen er som ny 👍
April 17, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, det sætter vi stor pris på.
Skønt at oplevelsen og proceduren lever op til forventningerne.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Rigtig dårlig oplevelse med Alge-Stop
Rigtig dårlig oplevelse med Alge-Stop. Jeg kontaktede dem og bad om et tilbud på rensning og imprægnering af fliser. Jeg sagde ok til at de måtte lave en prøve, men gjorde opmærksom på at jeg ikke var hjemme når sælgeren ville komme forbi.
Da jeg kom hjem fandt jeg at de havde valgt at lave prøven på ca 1 m2 lige foran min hoveddør. Prøven kan ikke fjernes og da jeg kontaktede dem kunne de ikke se at det var et problem. De ville ikke rense området omkring døren, så det blev ens, men tilbød et et meget beskedent afslag på hele deres tilbud. Da deres oprindelige tilbud er dobbelt så dyrt som de to andre tilbud jeg har indhentet, er det helt irrelevant.
Ualmindelig dårlig oplevelse.
April 13, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Anne,
Jeg kan naturligvis kun beklage, hvis du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse med vores service.
Eftersom du har forespurgt på et tilbud medfølgende gratis prøve, har vi naturligvis udført som ønsket, og sikret os et før/efter resultat hvor det synet bedst - dette har været proceduren i vores virksomhed i mange år, da vi må formode at der ligger en reel købs intention bag de henvendelser vi får.
Ift. prisen, så synes vi ikke at et argument med at vi er dobbelt så dyre som andre i branchen, er relevant i denne sammenhæng - vi mener at vi leverer en kvalitet der modsvarer den pris man som kunde bliver stillet i udsigt, hvilket vi heldigvis har en masse tilfredse kunde der er enige i.
Derudover er vores priser naturligvis tilgængelige via vores hjemmeside.
Vh. Alge-Stop
Skidt timing
Skidt timing - kom uanmeldt midt i en lille familie påskefrokost, men er ellers godt tilfredse med Alge Stop!
April 11, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, sætter vi stor pris på.
Vores intention er bestemt ikke at forstyrre, men blot at holde belægningen pæn. :-)
Vi gør hvad vi kan for ikke at komme midt i påskefrokosten næste år.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Advertisement
Godt arbejde!
Har netop haft besøg af Alge-stop til den årlige vedligeholdelse af fliser og træterrasser. Alge-stop mødte op til den aftalte tid, og gik straks i gang med arbejdet. Meget venligt og serviceminded personale, der var meget omhyggelige og tog sig den tid der var nødvendig for at levere et godt og professionelt stykke arbejde. Vi glæder os dagligt over vores flotte fliser og træterrasser og kan på det varmeste anbefale Alge-Stop.
April 7, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Lasson,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, det sætter vi stor pris på.
Skønt at fremgangsmåde og proceduren lever op til forventningerne.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
Fik for ca 2 år siden sprøjtet mit tag... men er det en ommer?
Fik for ca 2 år siden sprøjtet mit tag, med et fint resultat og hurtig betjening.
Derfor ønskede vi at gentage succesen.
Efter et par dage uden respons på vores henvendelse og herefter, oplysning af div info om vores hus, fik vi så en pris på 100 procent mere kontra den oprindelige pris. Samt tilbud om, at vi kunne blive skrevet op til en tid i efteråret.
Jeg er med på de specielle omstændigheder pt.
Meen min oplevelse er måske ikke lige, den bedste gentagelse. En hurtig tanke kunne naturligvis være, om firmaet presser citronen en smule...
Jeg kan naturligvis have misforstået, eller mangler lidt oplysninger😀
March 31, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse af vores service.
Vi er oftest rigtig glade for anmeldelser, og tager også meget gerne mod konstruktiv kritik.
Men lige i denne sammenhæng, bliver jeg skuffet over at skulle modtage en anmeldelse på forkert grundlag - jeg ved nemlig at mine medarbejdere gør alt for at servicere vores mange gode kunder.
Beklageligt er det selvfølgelig, hvis du har oplevet at skulle vente et par dage efter henvendelse.
Jeg sidder pt. med din faktura fra 2014, og kan se at beløbet du er faktureret, er nøjagtig den samme som du er blevet præsenteret for af vores medarbejder ved seneste henvendelse - så her er der noget i din anmeldelse der ikke stemmer.
Det er korrekt at vi behandler tage i efteråret - årsagen er at vi, efter at have været i branchen i over 13 år, har oplevet den bedste effekt ved tagbehandlingerne, efter en tør periode over sommeren - for vi tager faktisk vores kunder seriøst, og ønsker at levere den bedste kvalitet.
Kan man som kunde ikke acceptere det, er man meget velkommen til at finde en anden leverandør, men ligefrem at lave en anmeldelse på baggrund af vores erfaringer, synes jeg er meningsløst - særligt set i lyset af som du selv skriver, at du måske har misforstået noget, eller mangler lidt oplysninger.
Ud fra ovenstående, tillader jeg mig hermed at rapportere din anmeldelse til Trustpilot, med det formål at få den slettet, med mindre du selv kan se intention heri.
Jeg har forsøgt at ringe til dig, og du er meget velkommen til at vende tilbage på 22100211.
Med venlig hilsen
Peter, daglig leder
Alge-Stop ApS
Virkelig en god oplevelse
Virkelig en god oplevelse. Meget professionel tilgang til opgaven.
March 29, 2020
Unprompted review
Reply from Alge-Stop ApS
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord, det sætter vi stor pris på.
Skønt at oplevelsen og proceduren lever op til forventningerne.
Mvh Teamet bag Alge-Stop ApS
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.