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L'atelier des Chefs Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Je me suis inscrit à l’Atelier des Chefs pour préparer un CAP en Plomberie (MIS), séduit par le discours du commercial. J’ai très vite déchanté lorsque j’ai découvert les parcours de formation et les... See more

Rated 4 out of 5 stars

Supers vidéos, formateurs au top. Les recettes sont bien expliquées et le résultat est au RDV. Cependant quelques exercices sur devoir à rendre ne me font pas envie. Mais on ne cuisine pas forcément e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne formation en électricité, claire, précise, avec des supports vraiment adaptés pour les débutants et aux nons bricoleurs, et des soutiens des formateurs aussi là, très compétents... Une très... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Au début j'étais sceptique, une formation d'électricien à distance ???. Mais j'ai sauté le pas et aujourd'hui je suis diplômé du CAP électricien avec mention très bien passé en candidat libre. La pl... See more

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Company details

  1. Learning Center
  2. Class
  3. Cooking Class
  4. Distance Learning Center
  5. Educational Institution

About L'atelier des Chefs

Written by the company

Créé en 2004 autour d’ateliers de cuisine, L’atelier des Chefs a progressivement développé une offre de formations digitales reconnues, destinées aux métiers de la main et de l’humain : cuisine, pâtisserie, bâtiment, beauté, santé, arts décoratifs et créatifs, mécanique.

Nos formations sont conçues par des experts métiers, avec une approche pédagogique concrète, progressive et accessible, permettant à chacun d’apprendre à son rythme et d'atteindre ses objectifs.

Organisme de formation certifié et valorisé par les Meilleurs Ouvriers de France depuis 2021, chaque année, nous accompagnons des milliers d’apprenants partout en France. Notre taux de réussite est la meilleure preuve de la qualité de nos formations : 98% de réussite à l’examen en 2025 sur l’ensemble de nos formations.

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305 reviews in the last 12 months

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Rated 3 out of 5 stars

Avis atelier des chefs

Sur le fond, il y a beaucoup de cours qui sont survolés et pas approfondis. Il y a souvent des titres mais pas grand chose à en tirer (surtout que les introductions laissent penser que l'on va apprendre beaucoup de choses). Cependant des techniques et conseils professionnels sont bien expliqués.
Sur la forme, le site est assez bien conçu mais les parcours ne sont pas adaptés à l'apprentissage. Ouvrir des milliers de pages (parfois pour lire une phrase) ne permet pas une grande concentration, d'autant plus si le chargement est long. Dommage que ce ne soit pas plus fluide.

May 8, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Mathilde, nous vous remercions pour ce retour détaillé. Le format "micro-learning" est conçu pour faciliter le démarrage, mais la densité des contenus augmente volontairement au fil du parcours pour approfondir vos compétences. Nous travaillons continuellement sur la fluidité technique du site pour accompagner cette montée en puissance.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 2 out of 5 stars

Mitigé

Ok niveau cours, mais pas assez d’infos sur certaines parties, des fiches erronées (exemple avec une fiche sur les freins où ils demandent si on sait tester la tension d’une batterie…)
Donc assez mitigé sur le contenu et le suivi. Le gros point noir est l’outillage nécessaire non pris en compte dans la formation et ce sont des achats dont les prix sont conséquents et mériteraient d’être intégrés au prix de la formation (ou déduit à ce profit).

May 1, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour, nous vous remercions pour votre vigilance et avons transmis votre signalement à notre équipe pédagogique pour vérification immédiate de la fiche concernée. Concernant l'outillage, son acquisition reste à la charge de l'apprenant comme indiqué lors de l'inscription pour garantir un tarif de formation accessible.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 2 out of 5 stars

Je passe mon cap patissier en candidat…

Je passe mon cap patissier en candidat libre avec l’atelier des chefs. La plate-forme est bien, il y a beaucoup de cours et d’exercice. Par contre, personne ne me suit, je n’ai pas reçu d’appels pour savoir comment se déroulait ma formation. Et il y a beaucoup d’incohérence dans les leçons surtout au niveau des viennoiseries. Ce n’est jamais pareil entre une masterclass une riche technique ou un cours théorique.

May 5, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Amandine, nous vous remercions pour ce retour constructif sur notre plateforme. Nous regrettons que nos appels de suivi ne soient pas intervenus à un moment propice pour vous. Nous allons vérifier nos contenus sur la viennoiserie pour garantir leur parfaite cohérence. Nous vous invitons à échanger sur ces nuances techniques directement avec votre expert dédié.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande pas cette formation.

Je ne recommande pas cette formation.

Ils ont visiblement cherché à se diversifier dans plusieurs secteurs avec un seul formateur par domaine, probablement afin de réduire les coûts, ce qui impacte directement la qualité de l’accompagnement.

Ayant l’habitude de suivre des formations à distance, que ce soit pour des projets personnels ou professionnels, je peux affirmer que celle-ci est de loin la moins satisfaisante que j’ai suivie…

Concernant le contenu, la page d’accueil du site est plutôt moderne et les échanges avec les équipes commerciales sont engageants. Cependant, la qualité de la formation ne suit pas du tout, les supports sont majoritairement écrits, avec très peu de contenus vidéo, et ceux-ci sont en plus très courts, ce qui impact notre expérience.

Le manque de moyens se ressent également dans le suivi, les visioconférences sont insuffisantes et il faut compter environ deux semaines pour obtenir un rendez-vous avec un mentor.

Par ailleurs, le service après vente est très difficilement joignable. Une fois la formation payée, le sentiment d’abandon est réel, ce qui peut donner une impression très négative de l’ensemble.

En ce qui concerne mon expérience personnelle, j’ai souhaité entreprendre une reconversion professionnelle suite à des problèmes de santé. Déçu par la formation, j’ai tenté de les recontacter. On m’a indiqué que je serais rappelé, mais cela n’a jamais été le cas. J’ai donc dû passer par mon mentor, qui m’a précisé ne pas pouvoir intervenir sur ce type de demande. Il a toutefois essayé de me mettre en relation avec le service concerné, sans lequel je n’aurais pas pu avancer.

Par la suite, on m’a informé qu’il était trop tard pour annuler la formation, le délai de rétractation de 15 jours étant dépassé. J’ai proposé une solution amiable consistant à arrêter la formation et les paiements (en plusieurs fois), sans demander de remboursement, mais cela a été refusé.

Contraint de poursuivre le financement, j’ai essayé de continuer la formation. Inscrit comme demandeur d’emploi, ma conseillère a également tenté de les contacter pour des questions de suivi, mais sans succès, ce qui confirme les difficultés à les joindre.

Je recommande d’aller sur des centres de formations à distance reconnu qui seront plus serieux pour au final quasiment le même prix avec un délai de rétractation plus conséquent au besoin.

May 5, 2026
Unprompted review
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Guillaume, nous regrettons ce sentiment d'abandon malgré la structure pédagogique pensée pour favoriser l'acquisition théorique et pratique. En plus des rendez-vous mentors, d'autres canaux d'échange réactifs sont à votre disposition pour dynamiser votre parcours. Un responsable du service relation client va reprendre personnellement votre dossier pour faire le point sur votre situation.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

support numerique lent

support numerique lent, pas du tout intuitif pour ma part. lourdeur totale. contenu des cours à la limite d u respectable.
extremement decu après un appel telephonique de qualité qui m'avait convaincu de m'inscrire chez atelier des chefs.

May 3, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Angèle, nous regrettons que votre expérience sur notre plateforme ne soit pas à la hauteur de vos attentes initiales. La qualité de nos contenus est pourtant certifiée et nous continuons d'optimiser l'ergonomie de nos outils numériques pour plus de fluidité. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Les cours en ligne sont clairs et…

Les cours en ligne sont clairs et précis. Les live avec les experts sont très intéressants et se déroulent dans une ambiance conviviale et bienveillante. Les échanges avec les autres apprenants sont par ailleurs très utiles

April 21, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Patrick,

Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la clarté de nos supports et l'expertise conviviale de nos formateurs lors des lives contribuent à la réussite de votre apprentissage. C’est un plaisir de voir que l’aspect communautaire et l'entraide entre apprenants vous sont aussi profitables.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

Formation assez riche et diversifiée…

Formation assez riche et diversifiée mais Manque d'accompagnement et de disponibilité de l'équipe. Il y a aussi certains bugs dans l'appli et peu réponses de l'équipe

April 28, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Mehdi,
Ravi que la richesse de nos formations vous plaise ! Nous regrettons sincèrement ce manque de fluidité : votre coach va vous contacter personnellement pour faire le point sur votre accompagnement.
Concernant l'application, n'hésitez pas à nous partager les bugs rencontrés à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin que nos équipes les corrigent au plus vite.
Cordialement, L’équipe de L’atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Très bons retours sur ma formation…

Très bons retours sur ma formation l'atelier des chefs, correction des exercices très rapides et formateurs à l'écoute

April 19, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Thibault ,

Un grand merci pour ce retour positif sur votre formation ! Nous sommes ravis que la réactivité de nos correcteurs ainsi que la disponibilité de nos formateurs aient contribué à la qualité de votre apprentissage.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Formation au top

Rien à na dire

April 24, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour James,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de lire que votre formation vous donne entière satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Un support très bien conçu qui permet…

Un support très bien conçu qui permet de progresser sans jamais s’ennuyer avec un mécanisme de contrôle très régulier des acquis … et bien sûr des exercices pratiques à réaliser tout du long.

April 16, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour ce témoignage détaillé ! Il est gratifiant de savoir que la structure de notre support et l'équilibre entre théorie et pratique facilitent votre progression. Nous sommes ravis que les contrôles réguliers et les exercices concrets soutiennent efficacement votre montée en compétences.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 4 out of 5 stars

Sommellerie CS1

J'ai suivi (en fait je suis en train de suivre) la formation Sommellerie de l'ADC. C'est une formation essentiellement à distance mais on fait aussi des dégustations d'échantillons de vins qu'ils envoient au début. C'est une excellente formule car le volume de travail personnel est très conséquent, surtout si on travaille par ailleurs. Les supports de cours et la progression sont très bien conçus. La formation est finançable par le CPF. Si vous êtes un passionné du vin, même sans objectif professionnel, je vous la conseille.

April 11, 2026
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Bonjour Martin, nous vous remercions pour ce témoignage détaillé sur votre parcours en sommellerie. Il est très gratifiant de savoir que la flexibilité de notre format hybride et la qualité de nos supports pédagogiques vous aident à concilier votre vie professionnelle avec cet apprentissage exigeant. Nous sommes ravis que les dégustations enrichissent votre passion pour le vin !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Enrichissement personnel

Utilisé avec le CPF,l Atelier des Chefs me permet d améliorer mes compétences en mécanique moto et comment faire l entretien correct d une moto.

April 10, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre formation, financée via votre CPF, vous permette de perfectionner vos compétences techniques en mécanique. C'est un plaisir de vous accompagner dans l'apprentissage de l'entretien rigoureux de votre moto.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Institut de formation sérieux et professionnel avec un bon suivi

La formation est complète et propose un suivi personnalisé avec une équipe disponible au besoin.
Le matériel pour la pratique n’est cependant pas inclus.
Le prix vaut le service proposé.

April 9, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Martin, nous vous remercions pour ce retour positif. C’est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de notre accompagnement et la richesse de nos contenus pédagogiques. Nous veillons à ce que nos équipes soient toujours présentes pour vous guider sereinement vers la réussite. En effet, le matériel pour la pratique n'est pas inclus. Nous mettons en place un maximum de partenariats pour faciliter l'achat de ce matériel pour nos apprenants.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Ressources nécessaire à la formation théorique et pratique

Je dois dire que le contenu de la formation est complet néanmoins la qualité de certains contenus pourrait-être amélioré, notemment les vidéos et certains formulaire de cours. A part ça je suis très satisfait.

April 8, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Werner, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contenu vous plaise et sachez que nos équipes pédagogiques consultent et améliorent régulièrement nos modules et vidéos grâce à vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité pour offrir une expérience toujours plus qualitative.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, J'arrive au terme de ma formation, je n'aurais bientôt plus accès à la plateforme et je dois passer mon examen ( formation nutrition du sportif). Or depuis des semaines je n'arrive à joindre personne, le téléphone sonne sans réponses.
Comment faire pour vous joindre et obtenir une date afin de passer l'examen?
Bien à vous

April 14, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Julie,
Nous regrettons sincèrement cette difficulté à nous joindre. Rassurez-vous, nous allons traiter votre dossier en priorité : envoyez-nous dès maintenant un message à
support-ichefpro1@atelierdeschefs.com avec vos coordonnées. Un conseiller vous recontactera immédiatement pour fixer votre date d'examen et prolonger vos accès si nécessaire. À très vite !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Formation complète et très vivante

Formation complète pour moi qui suis novice dans ce secteur d’activité, modules adaptés pour apprendre à son rythme la théorie et la pratique

April 7, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos modules permettent à une personne novice comme vous d'appréhender sereinement la théorie et la pratique. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez cette liberté d'apprendre à votre propre rythme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

les cours par correspondances sont bien…

les cours par correspondances sont bien faites mais aucun suivi pédagogique par suite

January 27, 2026
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Bonjour Cécile, nous sommes ravis que nos supports de cours vous apportent entière satisfaction. Concernant votre suivi, soyez rassuré : votre coach va vous appeler personnellement pour faire le point sur vos objectifs. Nos experts restent également disponibles par mail et via la communauté pour vous guider. Pour toute question urgente, n’hésitez pas à nous solliciter sur support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Je n'en peux plus !

Je n'en peux plus !
J'écris aujourd'hui un avis parce qu'après plus d'un an de formation en BTS diététique, je n'en peux plus... La plateforme l'Atelier des Chefs = la pire expérience d'apprentissage de ma vie. Je suis une habituée des formations en ligne et là je suis au bout du rouleau. Ca pourrait être tout simple avec un classement par module et des cours écrits + vidéos, mais non pas du tout, on se perd dans des parcours, des cours, des vidéos qui ne sont pas liées au cours, des lives auxquels je n'ai jamais réussi à participer car on en sait pas où sont les liens pour se connecter... De plus, je me questionne vraiment sur le contenu car en tant que professionnelle de la petite enfance j'ai pu identifier des approximations, voire des erreurs ou des infos qui ne sont pas à jour sur les cours de diététique pédiatrique. Je ne recommande pas du tout l'atelier des chefs. Je vais devoir débourser une fortune pour m'inscrire dans un autre centre de formation, mais je vais le faire car si je continue avec l'atelier des chefs je vais rater mon diplôme.

April 10, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Marianne, nous sommes navrés que l'organisation de la plateforme vous pèse. Soyez rassurée, nos contenus sont rigoureusement relus par des experts pour garantir leur conformité au référentiel. Nous vous encourageons vivement à prendre rendez-vous avec l'un de nos experts pédagogiques pour clarifier vos doutes et structurer votre parcours. Écrivez-nous à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de fixer cet échange prioritaire et sécuriser votre réussite au diplôme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Evaluation Ateliers de chefs

Les cours sont biens construits et clairs. Le suivi est bien assuré par l'équipe.

April 10, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que la clarté et la structure de nos modules de formation répondent à vos attentes. Toute l'équipe reste mobilisée pour vous assurer un accompagnement de qualité tout au long de votre apprentissage.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Décevant

Décevant ! Plus d'accès a la plateforme de formation après seulement 5mois !! Il vends leurs formation en accès libre jusqu’à l’obtention du diplôme!
A éviter!

April 8, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour, après vérification, votre formation semble avoir été annulée car les étapes obligatoires de validation de votre entrée en parcours n'ont pas été finalisées. C'est ce qui explique la coupure de vos accès. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de régulariser votre situation et vous permettre de reprendre votre apprentissage rapidement.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

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