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L'atelier des Chefs Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

3.6

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Rated 1 out of 5 stars

Je me suis inscrit à l’Atelier des Chefs pour préparer un CAP en Plomberie (MIS), séduit par le discours du commercial. J’ai très vite déchanté lorsque j’ai découvert les parcours de formation et les... See more

Rated 4 out of 5 stars

Supers vidéos, formateurs au top. Les recettes sont bien expliquées et le résultat est au RDV. Cependant quelques exercices sur devoir à rendre ne me font pas envie. Mais on ne cuisine pas forcément e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne formation en électricité, claire, précise, avec des supports vraiment adaptés pour les débutants et aux nons bricoleurs, et des soutiens des formateurs aussi là, très compétents... Une très... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Au début j'étais sceptique, une formation d'électricien à distance ???. Mais j'ai sauté le pas et aujourd'hui je suis diplômé du CAP électricien avec mention très bien passé en candidat libre. La pl... See more

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Company details

  1. Learning Center
  2. Class
  3. Cooking Class
  4. Distance Learning Center
  5. Educational Institution

About L'atelier des Chefs

Written by the company

Créé en 2004 autour d’ateliers de cuisine, L’atelier des Chefs a progressivement développé une offre de formations digitales reconnues, destinées aux métiers de la main et de l’humain : cuisine, pâtisserie, bâtiment, beauté, santé, arts décoratifs et créatifs, mécanique.

Nos formations sont conçues par des experts métiers, avec une approche pédagogique concrète, progressive et accessible, permettant à chacun d’apprendre à son rythme et d'atteindre ses objectifs.

Organisme de formation certifié et valorisé par les Meilleurs Ouvriers de France depuis 2021, chaque année, nous accompagnons des milliers d’apprenants partout en France. Notre taux de réussite est la meilleure preuve de la qualité de nos formations : 98% de réussite à l’examen en 2025 sur l’ensemble de nos formations.

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All reviews

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305 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Décevant

Décevant ! Plus d'accès a la plateforme de formation après seulement 5mois !! Il vends leurs formation en accès libre jusqu’à l’obtention du diplôme!
A éviter!

April 8, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour, après vérification, votre formation semble avoir été annulée car les étapes obligatoires de validation de votre entrée en parcours n'ont pas été finalisées. C'est ce qui explique la coupure de vos accès. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de régulariser votre situation et vous permettre de reprendre votre apprentissage rapidement.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Le suivi des apprenants est largement…

Le suivi des apprenants est largement insuffisant et ne permet pas un accompagnement sérieux tout au long du parcours d’apprentissage. Le système de prise de rendez-vous est inadapté, avec des délais d’attente excessivement longs. En cas d’urgence, il est impossible d’obtenir un interlocuteur dans des délais acceptables, ce qui est préjudiciable pour l'apprenant.

March 31, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Maryse, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant les délais. Sachez que nous travaillons activement à l'amélioration de notre système de réservation pour le rendre plus fluide. Pour toute urgence, n'hésitez pas à solliciter notre communauté ou nous contacter par mail à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin d'obtenir une réponse prioritaire.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Les cours sont bien structurés pour…

Les cours sont bien structurés pour comprendre et connaître juste des modules.

March 30, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Edem,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'organisation de nos enseignements. Nous sommes ravis que la structure de nos modules vous permette d'acquérir les connaissances nécessaires de manière claire et efficace. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre apprentissage.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

Bien , mais …

La formation est bien faite , accessible et pensé en module pour une progression efficace . Par contre on vous vend un accompagnement qui fait clairement défaut !! Les experts sont présent mais impossible de joindre sont coach, plus d’un mois d’entente pour un rendez vous en ligne !!! J’ai fait remonter l’info 3 fois déjà mais toujours pas possible de l’avoir au téléphone ! J’espère pour la suite que ça ne me pénalisera pas … ça donne l’impression d’être seul face à son écran .. dommage

April 5, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Blaise, nous sommes ravis que la pédagogie vous plaise, mais navrés pour ce délai d'attente. Votre coach va vous rappeler personnellement pour faire le point. Outre les rendez-vous, n'oubliez pas que nos experts sont joignables par mail et via la communauté pour ne jamais vous laisser seul. Nous restons à votre écoute à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Un contenu exhaustif et des supports variés

Alternance des supports pédagogiques (application, vidéo, live, replay, quizz, cours théorique et pratique professionnelle).
Le contenu est varié et permet de progresser sans longueur.
Hâte de poursuivre.

April 3, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour David,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste sur la diversité de nos outils pédagogiques. C’est une grande satisfaction de savoir que le rythme de la formation et la variété des supports facilitent votre progression. Nous avons tout autant hâte de vous accompagner sur la suite de votre parcours.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Harcèlement

Depuis le 23 mars jai le droit a etre harcelé par téléphone suite a une documentation d'une formation ainsi que des mails. Lharcelement ne donnent pas envie de faire la formation avec ce centre.

March 23, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Aurélie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Suite à une demande d’information, il est possible que nos équipes aient cherché à vous recontacter pour répondre à vos questions, mais nous comprenons que cela ait pu être perçu comme trop insistant.
Nous vous invitons à vous désinscrire de nos communications (lien en bas de nos emails) afin stopper ces sollicitations.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger, dans le respect de votre rythme.
Cordialement,
L’équipe de L’atelier des Chefs

Rated 2 out of 5 stars

BTS Diététique- tout a changé du tout…

BTS Diététique- tout a changé du tout au tout. Plate forme plus du tout intuitive, accompagnement vraiment zéro. Si je mets 2, c'est parce que la personne qui m'a fait signer le mérite. Rien d'autre, très très déçue, a refaire, je ferai autrement et avec un autre programme

April 2, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour, nous regrettons que la nouvelle interface, conçue pour moderniser votre apprentissage, vous déstabilise. L'accompagnement reste notre priorité et nous souhaitons comprendre précisément les difficultés que vous rencontrez avec ce nouvel outil. Contactez-nous sans attendre à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de faire le point ensemble et vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 4 out of 5 stars

J'ai appris et continue d'apprendre

J'ai appris et continue d'apprendre. Je reste très curieux des caps à venir et ne suis pas lacé.

March 21, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Philippe,
C'est un plaisir de lire que votre curiosité reste intacte au fil de votre apprentissage. Nous sommes ravis que les étapes franchies jusqu'ici vous motivent à poursuivre avec autant d'enthousiasme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

A éviter pour les particuliers

La vente de la formation est très rapide.
Néanmoins les formations certifiantes (vendues avec le CPF) ne sont pas adaptés à des particuliers. Pour l'examen, il est demandé de venir avec du matériel professionnel (tenue et outils) que ne possède pas forcément un particulier.

April 1, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Benoit, nos formations certifiantes visent l'excellence métier, ce qui requiert une tenue et une mallette de couteaux personnelles. Pour vous accompagner, nous proposons des tarifs préférentiels via notre partenaire Eurolam, tandis que le centre fournit tout le matériel lourd.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Extrêmement négative

Extrêmement négative. Aucun suivi beaucoup de com et 8 mois après le début de la formation à distance du TP commis de cuisine, on m'indique que si je ne repasse pas les tests de connaissance que j'avais validé à 80 % de réponses positives, ils seront dans l'obligation de me couper l'accès à leur plateforme alors qu'initialement il m'avait été assuré que je pourrais y avoir accès pendant 2 ans., Je pense informer les instances CPF pour les alerter de cette situation. Je les soupçonne de vouloir me sortir de la formation pour un habillage des statistiques mais nous avons tout de même payé plus de 2000 € pour accéder à cette formation. C'est vraiment abusé !

March 31, 2026
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Bonjour Sylvain, nous comprenons votre frustration, mais ces relances sont liées aux obligations strictes du CPF concernant l'assiduité pour valider votre financement. Vos accès de 2 ans sont bien maintenus, sous réserve de respecter le parcours pédagogique initialement expliqué. Nous souhaitons sincèrement vous voir réussir votre examen et restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Réponse au question et au petit soucis…

Réponse au question et au petit soucis sans aucun problème j'ai adoré l'échange avec le chefs

March 24, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Cyril, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre chef et la qualité de vos échanges aient pu faciliter votre apprentissage tout en rendant l'expérience agréable. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre formation.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

Prestation correcte, sans plus

C'est correct comme accompagnement et ça donne un guide et une progression pour avancer. Mais à l'achat de la formation on m'avait promis un module accord mets/vin que je n'ai jamais eu et le niveau de service n'est pas bon. Une sorte de coach (qui n'y connait rien en cuisine) et qui vous appelle mais ne sait pas répondre aux questions, ne sait même pas où vous en êtes ; l'interface de l'espace communauté est nulle, c'est impossible de retrouver des échanges. Du coup avec d'autres apprenants on s'est retrouvé sur un groupe whatsapp à part. Et on a assez peu de retour personnalisés.

Mise à jour : je n'ai toujours pas été contacté par cette entreprise...

April 1, 2025
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Laurent, le module "Mets & Vins" se débloque automatiquement après la validation de vos premières étapes de formation. Votre coach assure le suivi motivationnel, tandis que nos Chefs experts répondent à vos questions techniques via la communauté, qui bénéficiera bientôt d'améliorations. Notre équipe va vous contacter pour faire le point sur vos accès et nous restons à votre écoute sur support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Cours clairs

Cours clairs, travaux bien conçus.

March 22, 2026
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Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté de nos enseignements et la conception de nos exercices vous apportent satisfaction dans votre apprentissage.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

super expérience

Chef très agréable, recettes qui changent, groupe de 18 personnes très bien géré.
Un joli moment à passer en famille

March 28, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour,
Un grand merci pour ce partage d'expérience de votre cours de cuisine dans notre atelier. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la convivialité de notre chef ainsi que l'originalité de nos recettes. C'est un plaisir de savoir que l'organisation a permis à votre groupe de passer un excellent moment en famille.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et la richesse de nos contenus pédagogiques répondent à vos attentes pour votre formation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

Formation mécanique,

Formation mécanique,

Dans l'ensemble bonne mais beaucoup d'erreurs dans les quizz, notamment dans l'identification de certaines pièces ou la localisation sur les dessins...

Certains quizz où il est impossible d'avoir bon car même en répondant comme la correction, les réponses sont fausses...

Enfin bref c'est moyen , a perfectionner je trouve.

Gaëtan

March 27, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Gaëtan, nous vous remercions pour ces retours précis qui nous permettent de perfectionner nos outils. Soyez assuré que notre équipe pédagogique va vous contacter pour identifier ces coquilles et les corriger immédiatement. Votre expérience est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour que vos quiz soient irréprochables.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 3 out of 5 stars

Inscrit depuis un mois et un seul…

Inscrit depuis un mois et un seul contact avec les coachs pour le moment. Sinon les cours en lignes sont biens.

March 27, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Samuel, merci pour votre retour positif sur nos cours ! Un point individuel est effectivement prévu chaque mois, mais sachez que nos coachs et experts restent disponibles au quotidien via mail, la communauté ou la prise de rendez-vous en ligne pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com pour ne jamais rester seul face à vos questions !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 1 out of 5 stars

Pour encaisser le CPF il y a du monde…

Pour encaisser le CPF il y a du monde mais quand on a un problème plus personne ne répond. Je n'ai aucune réponse à mes mails et à mes nombreux appels téléphoniques depuis plus d'une semaine .... . Fuyez !

March 27, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjours Lucas, nous regrettons sincèrement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce délai. Un incident technique sur notre standard, désormais résolu, a perturbé nos échanges, mais nous sommes de nouveau pleinement joignables. Votre dossier est notre prioritéVous pouvez aussi nous joindre directement à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Rated 4 out of 5 stars

Cap electricite: très satisfait

Un contenu de qualité, les lives avec l expert tres interessants. Des retours assez rapides sur les questions posées. Les messages de la communauté devraient être plus structurés (par parcours par exemp’e) car c est compliqué de faire des recherches ou faire les suivis. Très bonnes corrections vidéos personnalisées des exercices remis.

March 27, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Abbad, merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que les lives et nos corrections vidéo personnalisées boostent votre apprentissage. Votre suggestion tombe à pic : la structuration de la communauté par parcours est justement en cours de développement pour faciliter vos recherches. Nous continuons d'évoluer grâce à vous.
Cordialement,
L'atelier des Chefs

Rated 5 out of 5 stars

Elle est bonne.

March 26, 2026
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Reply from L'atelier des Chefs

Bonjour Nicolas,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience de formation vous apporte satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

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