Bimpli Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Utilisation très compliqué mise à part Amazon les autres enseignes rendent l'utilisation ingérable : utilisable en ligne mais pas pour tel ou tel article, soumis à un max ou un min de montant, telle... See more

Rated 1 out of 5 stars

On m’a offert une carte de 120€ et impossible de l’utiliser cela ne marche jamais. Aucune réponse à mes demandes. Arnaque totale !!!

Rated 1 out of 5 stars

L'appli ne fonctionne pas, impossible de transférer la carte sur le wallet. Bimpli me propose gentiment de devenir beta testeur (gracieusement) en expliquant mon tel, mon OS, faire des captures d'éc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pb d'adresse pour renvoyer nouvelle carte Bimpli, pas de sav possible sur l'application, mais un sav dispo sur leur site web avec tchat privé sur réseau sociaux (messenger en l'occurrence pour moi). R... See more


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Poor

TrustScore 2 out of 5

149 reviews

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29 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Les pires

Les pires, fuyez!! Étant commerçant restaurateur, il est quasiment impossible à joindre le service client. Il m'a fallu en 2 jours plus de 3 h de téléphone pour parler a quelqu'un qui m'a raccroché au nez, pcq aucune réponse a apporter.
Le paiement est en retard permanent, sans justification, sans geste commercial, sans recevoir ne serait ce qu'un mail.
Du 29 octobre au 19 novembre, j'attends encore que lon me donne une explication sur le retard, que je n'aurais jamais ...

Les gars en costard qui soccupent de l'organisation, portez vos C, et organisez vos services dignement, et arrêtez d'envoyer au casse pipe des quasi smicards au ''service client'' qui ne peuvent pas répondre a des clients agacés juste par le temps passé en attente.

Entreprise pitoyable, géré par des bons a riens

November 19, 2024
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Bonjour Jalil Chattahy,

Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien passé. Afin de vous apporter notre aide, nous avons besoin de vous identifier, et pour des raisons de confidentialité, nous devons le faire en privé. Je vous invite à nous re-contacter par téléphone au 05.61.61.10.40, où notre équipe est à votre service pour vous assister.
Bonne journée ☀️
L'équipe Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Je suis commerçant et je prends les…

Je suis commerçant et je prends les titres restaurant bimpli...ils sont les pires pour se faire remboursé, 30 à 45 jours après leurs trois autres conqurents, une honte...et injoignable au téléphone

November 19, 2024
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Bonjour Manuel,

Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Afin de le résoudre, nous avons besoin de vous identifier, et pour des raisons de confidentialité, nous devons le faire en privé. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 05.61.61.10.40, où notre équipe est à votre service pour vous assister.
Bonne journée ☀️
L'équipe Bimpli

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Très satisfaite de la rapidité d exécution en cas de soucis et parfait échange sur Messenger 💪👊

November 7, 2024
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Bonjour Famousdread,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre écoute 😊

Belle Journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Vraiment pas top

Cette carte est vraiment trop compliquée. Je souhaitais payer de moitié avec sur Amazon, obligée de faire plusieurs manipulations et la transformer en bon cadeau, pas pratique du tout.

September 19, 2024
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Bonjour Alicia Desrelles 😊

Je ne parviens pas à vous identifier, pour vous aider et répondre à votre demande, je vous invite à contacter le service CADO en ligne au 09 69 32 50 05.

Bonne journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Service client injoignable

Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable

November 4, 2024
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Bonjour Honey Adebayo,

Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait du délai de réponse. Il arrive que nos délais soient rallongés en raison d'un grand nombre de demandes.

Nous faisons notre possible pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Service client injoignable

Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable

November 4, 2024
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Bonjour Honey Adebayo,

Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait du délai de réponse. Il arrive que nos délais soient rallongés en raison d'un grand nombre de demandes.

Nous faisons notre possible pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Quand notre carte et crédité on n'ai…

Quand notre carte et crédité on n'ai pas prévenu à l'avance et ne répondre pas au message et téléphone surtaxé

November 4, 2024
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Bonjour Marais Buat Bruno,

Cette option est gérée par votre employeur, je vous invite à vous rapprocher de lui pour en savoir plus.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire sur ce numéro : 05 61 61 10 40 (numéro non surtaxé).

Belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Liste des partenaires pas à jour

Liste des partenaires pas à jour. Certains restaurants sont fermés définitivement depuis plus de 2 ans... Réponse du service client : vous n'avez qu'à nous envoyer la liste... Mais bien sûr je n'ai que ça à faire, ce n'est pas mon boulot mais le leur ! Ras le bol de perdre mes pauses déj : soit c'est porte close, soit ils ne prennent pas en dématérialisé (mais comme on ne peut plus avoir les chèques en papier...) soit ils ne sont plus partenaires !!

Vous répondez que l'on peut appeler le service client pour avoir la liste à jour, pourquoi ne pas la mettre à jour sur l'application ?? Je ne vais pas téléphoner à chaque fois que je souhaite manger au restaurant...

October 31, 2024
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Bonjour Oré Ly,

Afin d'obtenir la liste des commerçants à jour, je vous invite à contacter notre service clients au 05 61 61 10 40, nous serons ravis de vous accompagner.

Belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

Carte inutile

Carte inutile
Site inutile
J'ai passé ma journée à faire GEMO , VERBAUDET, KIABI, DECATHLON ... aucune de ces enseignes ne prennent cette carte, pourtant elles sont bien répertoriées comme partenaire sur le site. Ils faut tout convertir en bon d'achat sur le site, ce même site qui bug depuis 1e semaine . C'est la 3eme année que je reçoit cette carte et c'est tous les ans la même galère.

October 28, 2024
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Bonjour Nabil,

Je vous invite à contacter notre service CADO au 09 69 32 50 05 afin de vous aider à utiliser votre carte.

Belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 4 out of 5 stars

Très satisfait du système et de…

Très satisfait du système et de l'utilisation de la carte. Seule la législation avec la limite d'utilisation par jour est parfois gênante mais ce n'est pas de votre fait.

October 25, 2024
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Bonjour Wach JM,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait 😌

Belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité, efficacité, amabilité ; what else ?

Problème de carte TICKETS RESTO résolu très rapidement et avec le sourire ; que demander de plus ? :-)

October 25, 2024
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Bonjour Emmanuel C.,

Je vous remercie pour votre commentaire, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.

Belle journée ☀️
Julie de Bimpli

Rated 5 out of 5 stars

Avec Bimpli c'est Miam Miam !

Je bénéficie par l'intermédiaire de mon employeur de BIMPLI, je suis pleinement satisfaite la plus part des enseignes l'accepte. On peut aussi bien régler des courses en supermarché, prestataire de livraison surgelé et bcp d'autres.

August 19, 2024
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Bonjour France 😊

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services.

Toute l'équipe Bimpli vous remercie.

Excellente journée ☀️

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour très satisfaite a chaque fois…

Bonjour très satisfaite a chaque fois que je veux un renseignement réponse de suite vraiment vous êtes au top 👌

October 22, 2024
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Bonjour Louisa ☀️

Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience à chaque contact !

Très bonne journée ✨
L'équipe Bimpli

Rated 5 out of 5 stars

Ils ont été rapide à me répondre

Ils ont été rapide à me répondre et je suis ses conseils et tout mon démarche ça bien passé, excellent !!!

October 16, 2024
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Bonjour Alvarez 😊

Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Très bonne journée ✨
L'équipe Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

site complement nul

c'est complément nul le site toujours en maintenance je créé mon compte je me sers 1 fois de la carte déjà c'est compliqué maintenant il faut ressaisir tous les numéros de la carte voici la réponse carte invalide je comprend rien

October 16, 2024
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Bonjour FK 😊

Je ne parviens pas à vous identifier pour vous apporter mon aide !
Je vous invite à contacter notre service client au 09 72 72 72 09 afin d'obtenir une aide efficace et rapide 😊

Très bonne journée ✨
L'équipe Bimpli

Rated 1 out of 5 stars

CHEQUE CADO BIMPLI C'EST COMPLIQUE DE LES DEPENSER

Bonjour, étant bénéficiaire de chèque CADO BIMPLI je suis plus qu'insatisfait sur les possibilités offertes pour les dépenser.
1 - Peu d'enseigne intéressantes
2 - Les grosses enseignes style Décathlon acceptent seulement les cartes CADO BIMPLI
3 - Il est impossible de transformer ses chèques en carte ce qui est une aberration, et une imbécilité crasse.
En résumé il ne vous reste plus qu'à vendre vos chèques en ligne avec perte prévue importante à la clé.
Je dissuade fermement l'octroi des chèques au profit des cartes.
Bien cordialement
AJOUT DU 16/10/2024
BIMPLI m'a répondu juste pour rien me dire!!! Très marrant!! 0 étoile en fait!!

October 14, 2024
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Bonjour Soustelle 😊

Je ne parviens pas à vous identifier, pour vous aider et répondre à votre demande, je vous invite à contacter le service CADO en ligne au 09 69 32 50 05.

Bonne journée ☀️

Rated 5 out of 5 stars

Merci Bimpli

Que dire a part merci Bimpli ! J’ai été tres bien renseigné par l’équipe et une mention spéciale a Julie!
De la réactivité et une vraie écoute de professionnels
Je recommande a 100%

October 10, 2024
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Reply from Bimpli

Bonjour Stéphane 😊

Toute l'équipe Bimpli vous remercie pour votre avis et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services.

Passez une belle journée ☀️

Rated 5 out of 5 stars

Très bon SAV

September 9, 2024
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Bonjour Farah 😊

Toute l'équipe Bimpli vous remercie pour votre commentaire ✨

Belle journée ☀️

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