Utilisation très compliqué mise à part Amazon les autres enseignes rendent l'utilisation ingérable : utilisable en ligne mais pas pour tel ou tel article, soumis à un max ou un min de montant, telle... See more
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On m’a offert une carte de 120€ et impossible de l’utiliser cela ne marche jamais. Aucune réponse à mes demandes. Arnaque totale !!!
L'appli ne fonctionne pas, impossible de transférer la carte sur le wallet. Bimpli me propose gentiment de devenir beta testeur (gracieusement) en expliquant mon tel, mon OS, faire des captures d'éc... See more
Pb d'adresse pour renvoyer nouvelle carte Bimpli, pas de sav possible sur l'application, mais un sav dispo sur leur site web avec tchat privé sur réseau sociaux (messenger en l'occurrence pour moi). R... See more
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Les pires
Les pires, fuyez!! Étant commerçant restaurateur, il est quasiment impossible à joindre le service client. Il m'a fallu en 2 jours plus de 3 h de téléphone pour parler a quelqu'un qui m'a raccroché au nez, pcq aucune réponse a apporter.
Le paiement est en retard permanent, sans justification, sans geste commercial, sans recevoir ne serait ce qu'un mail.
Du 29 octobre au 19 novembre, j'attends encore que lon me donne une explication sur le retard, que je n'aurais jamais ...
Les gars en costard qui soccupent de l'organisation, portez vos C, et organisez vos services dignement, et arrêtez d'envoyer au casse pipe des quasi smicards au ''service client'' qui ne peuvent pas répondre a des clients agacés juste par le temps passé en attente.
Entreprise pitoyable, géré par des bons a riens

Reply from Bimpli
Je suis commerçant et je prends les…
Je suis commerçant et je prends les titres restaurant bimpli...ils sont les pires pour se faire remboursé, 30 à 45 jours après leurs trois autres conqurents, une honte...et injoignable au téléphone

Reply from Bimpli
Parfait !
Très satisfaite de la rapidité d exécution en cas de soucis et parfait échange sur Messenger 💪👊

Reply from Bimpli
Vraiment pas top
Cette carte est vraiment trop compliquée. Je souhaitais payer de moitié avec sur Amazon, obligée de faire plusieurs manipulations et la transformer en bon cadeau, pas pratique du tout.

Reply from Bimpli
Service client injoignable
Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable

Reply from Bimpli
Service client injoignable
Avoir le service client avec l’aide du formulaire à remplir en ligne, il y a personne qui répond, j’ai du par par Twitter pour trouver quelqu’un. Le service client est à fuir, on appel et il y a personne qui décroche, on envoie des mails et personne qui répond en 1 semaine !!!!!! Je pense que Julie ( la personne qui m’as répondu sur Twitter devrait être responsable du service client vu que c’est elle qui m’as répondu et que le service client est n’en ai même pas capable

Reply from Bimpli
Quand notre carte et crédité on n'ai…
Quand notre carte et crédité on n'ai pas prévenu à l'avance et ne répondre pas au message et téléphone surtaxé

Reply from Bimpli
Liste des partenaires pas à jour
Liste des partenaires pas à jour. Certains restaurants sont fermés définitivement depuis plus de 2 ans... Réponse du service client : vous n'avez qu'à nous envoyer la liste... Mais bien sûr je n'ai que ça à faire, ce n'est pas mon boulot mais le leur ! Ras le bol de perdre mes pauses déj : soit c'est porte close, soit ils ne prennent pas en dématérialisé (mais comme on ne peut plus avoir les chèques en papier...) soit ils ne sont plus partenaires !!
Vous répondez que l'on peut appeler le service client pour avoir la liste à jour, pourquoi ne pas la mettre à jour sur l'application ?? Je ne vais pas téléphoner à chaque fois que je souhaite manger au restaurant...

Reply from Bimpli
Carte inutile
Carte inutile
Site inutile
J'ai passé ma journée à faire GEMO , VERBAUDET, KIABI, DECATHLON ... aucune de ces enseignes ne prennent cette carte, pourtant elles sont bien répertoriées comme partenaire sur le site. Ils faut tout convertir en bon d'achat sur le site, ce même site qui bug depuis 1e semaine . C'est la 3eme année que je reçoit cette carte et c'est tous les ans la même galère.

Reply from Bimpli
Très satisfait du système et de…
Très satisfait du système et de l'utilisation de la carte. Seule la législation avec la limite d'utilisation par jour est parfois gênante mais ce n'est pas de votre fait.

Reply from Bimpli
Rapidité, efficacité, amabilité ; what else ?
Problème de carte TICKETS RESTO résolu très rapidement et avec le sourire ; que demander de plus ? :-)

Reply from Bimpli
Avec Bimpli c'est Miam Miam !
Je bénéficie par l'intermédiaire de mon employeur de BIMPLI, je suis pleinement satisfaite la plus part des enseignes l'accepte. On peut aussi bien régler des courses en supermarché, prestataire de livraison surgelé et bcp d'autres.

Reply from Bimpli
Bonjour très satisfaite a chaque fois…
Bonjour très satisfaite a chaque fois que je veux un renseignement réponse de suite vraiment vous êtes au top 👌

Reply from Bimpli
Ils ont été rapide à me répondre
Ils ont été rapide à me répondre et je suis ses conseils et tout mon démarche ça bien passé, excellent !!!

Reply from Bimpli
site complement nul
c'est complément nul le site toujours en maintenance je créé mon compte je me sers 1 fois de la carte déjà c'est compliqué maintenant il faut ressaisir tous les numéros de la carte voici la réponse carte invalide je comprend rien

Reply from Bimpli
CHEQUE CADO BIMPLI C'EST COMPLIQUE DE LES DEPENSER
Bonjour, étant bénéficiaire de chèque CADO BIMPLI je suis plus qu'insatisfait sur les possibilités offertes pour les dépenser.
1 - Peu d'enseigne intéressantes
2 - Les grosses enseignes style Décathlon acceptent seulement les cartes CADO BIMPLI
3 - Il est impossible de transformer ses chèques en carte ce qui est une aberration, et une imbécilité crasse.
En résumé il ne vous reste plus qu'à vendre vos chèques en ligne avec perte prévue importante à la clé.
Je dissuade fermement l'octroi des chèques au profit des cartes.
Bien cordialement
AJOUT DU 16/10/2024
BIMPLI m'a répondu juste pour rien me dire!!! Très marrant!! 0 étoile en fait!!

Reply from Bimpli
Merci Bimpli
Que dire a part merci Bimpli ! J’ai été tres bien renseigné par l’équipe et une mention spéciale a Julie!
De la réactivité et une vraie écoute de professionnels
Je recommande a 100%

Reply from Bimpli
Service client à l’écoute et réactif
Service client à l’écoute et réactif

Reply from Bimpli
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