Bimpli Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Utilisation très compliqué mise à part Amazon les autres enseignes rendent l'utilisation ingérable : utilisable en ligne mais pas pour tel ou tel article, soumis à un max ou un min de montant, telle... See more

Rated 1 out of 5 stars

On m’a offert une carte de 120€ et impossible de l’utiliser cela ne marche jamais. Aucune réponse à mes demandes. Arnaque totale !!!

Rated 1 out of 5 stars

L'appli ne fonctionne pas, impossible de transférer la carte sur le wallet. Bimpli me propose gentiment de devenir beta testeur (gracieusement) en expliquant mon tel, mon OS, faire des captures d'éc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pb d'adresse pour renvoyer nouvelle carte Bimpli, pas de sav possible sur l'application, mais un sav dispo sur leur site web avec tchat privé sur réseau sociaux (messenger en l'occurrence pour moi). R... See more


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1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

149 reviews

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29 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Une honte...

Une honte.... Je n'ai jamais réussi à utiliser ma carte. J'ai donc contacter le service client.... très sympathique... il m'a envoyer un courrier avec une adresse afin d'envoyer en recommandé ma carte. Le recommandé est revenu: adresse inconnue. Comment perdre 80€ ainsi que les frais d'envoi d'un recommandé.

May 22, 2024
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Reply from Bimpli

Bonjour Agathe,

Si votre carte vous a été retournée, je vous invite à nous recontacter par téléphone : 09 69 32 50 05 afin de trouver une solution ensemble.

Bonne journée ☀️

Rated 2 out of 5 stars

Attention aux hacks

Ma carte bimpli a fait l'objet d'un piratage. Comment cela peut être possible ?

Le hackeur a réussi à changer le numéro de téléphone (alors que je n'ai pas reçu de code de confirmation) et je n'ai pas pu le changer puisque le code de confirmation est envoyé au numéro de téléphone du hackeur.
J'ai de sérieux doutes quant aux mesures de sécurité assurée par Bimpli.

July 15, 2024
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Reply from Bimpli

Bonjour Jade 😊

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. La sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux toutes tentatives de fraude.

Dans ces situations, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service client au 09 72 72 72 09 au plus vite afin d'investiguer. Par ailleurs, nous avons dernièrement renforcé nos procédures de sécurité afin que ce type d'incident ne se reproduise pas.

Bonne journée ☀️

Rated 1 out of 5 stars

Je vous déconseille fortement ce service

Bonjour,
La carte n’est pas passé dans 14 enseignes… soit refusé alors que les magasins étaient présents sur le site en tant que partenaire, soit la carte ne passait pas. Évidemment aucun remboursement de l’entreprise. Je vous déconseille donc fortement ce service de carte cadeau !

July 6, 2024
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Reply from Bimpli

Bonjour Eliane 😊

Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience récente et serions ravis d'échanger avec vous pour comprendre la raison pour laquelle votre carte n'a pas été acceptée dans plusieurs enseignes.

Nous serions ravis de vous aider par téléphone au 09 69 32 50 05 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30).

Bonne journée ☀️

Rated 1 out of 5 stars

3 e carte pirater 😡😡

3 e carte pirater 😡😡
Carte déj non sécurisé
et service client au tel injoignable.
Continuer comme ça 👏👏

June 15, 2024
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Reply from Bimpli

Bonjour Zen 😊

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. La sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux toutes tentatives de fraude.

Dans ces situations, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service client au 09 72 72 72 09 au plus vite afin d'investiguer. Par ailleurs, nous avons dernièrement renforcé nos procédures de sécurité afin que ce type d'incident ne se reproduise pas.

Bonne journée ☀️

Rated 1 out of 5 stars

Compte piraté moins de 15 jours !

Compte piraté moins de 15 jours après avoir reçu la carte ! Ils ont changé mon numéro de téléphone sur le compte et impossible de faire opposition parceque... oui, oui, il faut entrer un code envoyé au NUMERO DE TELEPHONE DU VOLEUR. Juste incroyable.

June 14, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Voleur

Bonjour,
J'ai perdu ma carte en janvier et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte. J'ai changé d'entreprise et ils ne veulent pas me donner une nouvelle carte. Je ne sais pas comment récupérer mes 97 euros.

May 15, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Des artistes en duperie

J' ai démissionné de mon entreprise, au bout de quelques mois ma carte ticket restaurant a été vidée de son solde car mon compte est devenu inactif.... Ils ne veulent rien faire il faut que je contacte mon ancien employeur....

A ce niveau l'escrocri devient un art....

April 18, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Impossible a contacter

Impossible a contacter, pas service client, aucune réponse aux mails, gros problème de fonctionnement du site, car le nombre de carte est limitées .... Bref, c'est l'enfer, je déconseille fortement d'acheter des cartes Bimpli.

March 25, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

On m'a offert une carte bimpli cado

On m'a offert une carte bimpli cado. Après quelques achats, il me restait 0,75 €. Lorsque j'ai voulu les utiliser : impossible. Et quand je suis allée sur mon compte, BIMPLI à effectué une RAZ (comprenez Remise A Zéro) sans aucun motif et s'est gardé ce solde pour lui! alors que ma carte est encore valide. Depuis je leur ai envoyé 3 mails restés sans réponse (si un accusé de reception me disant que mon mail est transféré au service compétent puis ... plus rien ...), ça va faire 1 mois que ça traine.
Ça n'est pas pour les 75 cents mais sur le principe, ça n'est pas normal. Heureusement d'ailleurs qu'il ne restait pas une somme plus conséquente !
Honteux!

January 9, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Impossible de trouver un magasin partenaire!

Étrange que trustpilot propose 2 fiches distinctes pour ce même prestataire...

Impossible de trouver un magasin qui accepte les chèques cado bimpli :
À croire que TOUS les commerçants indiqués ont (eu) un souci avec ce prestataire ( ?)…

Le site bimpli est manifestement, et pire encore, volontairement très peu ergonomique:
au lieu de sélectionner un département pour avoir la liste des commerçants partenaires,
il faut chercher ville après ville.

Le pompon 1, quand la liste donne 3 ou 4 ou 5 fois la même enseigne, même nom, même adresse, tout de même ;
manœuvre pour donner l'illusion de la FAUSSE liste des magasins partenaires ?

Le pompon 2: mentionner des enseignes qui ont fermé depuis des lustres… énorme

Le pompon 3: mentionner directement sur le site du prestataire,
des magasins qui ne travaillent plus/pas avec bimpli -en supposant même qu'ils aient été partenaires... un jour...-
en guise de réponse, j’ai reçu des « non, nous acceptons cadhoc, nous ne connaissons pas bimpli »
C’est ballot, pour des magasins mentionnés pourtant sur le site bimpli, et pas seulement au dos du carnet.
Simple à voir ici: https(double point)(double slash)app.cadostore.com(slash)retailers-all-cado

Pas un stagiaire chez bimpli pour mettre à jour la base des magasins partenaires ?
Ou il y en a si peu qu’il vous faut maquiller la réalité ?

Méthode qui s'apparente étrangement à de la publicité trompeuse et mensongère...

A voir si, avec les enseignes en ligne, cela fonctionne

Mais quelle perte de temps ces chèques cado, qui n’en sont pas!

Comment faire pour être remboursé de ces chèques inutilisables?

MaJ: Déjà 2 mails envoyés à "avisclients(at)titrescado.com" pour avoir transmission de la liste actualisée, des magasins partenaires EFFECTIFS, sur le département; zéro réponse à ce jour.

February 29, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Bimpli, c'est la destruction de l'expérience collaborateur en entreprise

Bimpli, l’ancien acteur qui révolutionne le marché des désavantages salariés
Ou maintenant
Swile,.. Let’s smile at work! …mouai… Let’s face up to work! est plus juste!
Une entreprise qui fonctionne comme une agence de publicité. Tout dans la forme, rien dans le fond ! le service après-vente elle ne connaît pas ! Les engagements non plus !
Une licorne à croissance rapide qui fonce tout droit vers les étoiles (ou le mur), avec son petit prince a bord!
Une entreprise qui détériore la relation qu’une entreprise peut avoir avec son employé ou son client !

February 21, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Fuyez !!!!!!

Fuyez !!!!!!
Je rejoins tous les avis négatifs adressés à cette société.
Voilà presque 3 semaines qu'elle détient l'équivalent de 7 jours de chiffre d'affaire. Mon compte professionnel n'est toujours pas crédité de mon argent et ma trésorerie en pâtit. La raison ? Elle prétexte un dsyfonctionnement du service valideur du RIB (sic).. Je crois rêver. Leur problème devient le mien et je ne peux même pas me retourner contre cette entreprise parasite. La solution ? Patienter et refuser les paiements de mes clients avec la carte Bimpli. Au risque de les perdre. Donc, collègues restaurateurs et autres métiers de bouche, ne vous affiliez pas à Bimpli (ni aux autres d'ailleurs car il n'y en a pas une pour rattraper les autres). C'est réellement un conseil et le seul moyen de faire pression sur les dites sociétés parasites (5.5 % de commission quand même POUR UN SERVICE NON RENDU ! Un scandale !)

EDIT : enfin, le problème semble résolu après 1 mois d'attente et divers appels à un numéro surtaxé. Je suis "rassuré" mais demeure toujours en colère.

February 14, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

BIMPLI se moque de ses affiliés !

BIMPLI se moque de ses affiliés !! ne prend pas en compte ses disfonctionnements !! ne rembourse pas ce qu'elle doit ! ne respecte pas ses engagements !
avis aux entreprises et commerçants : Enseigne à bannir

January 25, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Nullissime !

Nullissime !

Effectuez un virement, donnez des espèces mais ne perdez surtout pas de temps avec cette pseudo carte cadeau acceptée nulle part, ne fonctionne pas, usine à gaz pour convertir en bon d'achat.
Numéro hot line injoignable.
Collecte massive de données personnelles pour une simple carte cadeau.
Dépôt d'avis sur PlayStore impossible et j'en passe.

1er essai chez Decathlon : ne fonctionne pas il faut convertir en bon d'achat. Impossible à faire lorsque vous êtes en caisse.

2ème essai chez King Jouet : carte refusée

3ème essai chez Spartoo en ligne : carte invalide

Enseigne qui change de nom tous les trimestres.

January 22, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

À fuir !!!

À fuir !!!

Carte égaré depuis plus de 3 mois , malgré la déclaration dans la foulée et des relances au moins une fois par semaine,je n’ai pas reçu la nouvelle carte .

October 5, 2023
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Rated 2 out of 5 stars

Impossible d'utiliser les application…

Impossible d'utiliser les application internet pc si vous n'avez pas de telephone avec un numero actif. Et sur mobile idem il faut un numéro actif (ayant testé sur le tel de mon fils) aussi alors que dans "les mails ils disent bien que l'on peut accéder au solde de la carte sans numero de telephone". Mensonger et de ce fait interfaces inutiles. Maintenant pour utiliser internet son pc il va falloir un numero de tel, du n'importe quoi et bien dommage sans ça le service serait correct.

December 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Honteux et malhonnête

Je souhaite répondre à la publication de l’artisan du 5 décembre
Je ne suis toujours pas remboursé je ne sais plus ce qu’il faut faire.
J’ai adressé mon dossier au ministère d’Olivia Gregoire je vous conseille de faire pareil.
Quelle que soit la personne contactée Bimpli Mediateur cntr etc… il est répondu que nous serions le seul artisan. Ce qui est absolument faux. Bon nombre d’artisans ou commerçants n’auront jamais leur remboursement. Et en plus désormais Bimpli a rejoint swile : qui traite le passif?
Je n’ai pas vos coordonnées mais si vous le souhaitez vous pouvez me contacter via Facebook Maryse danve
Je répète c’est une honte

April 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service client DESASTREUX !

Service client DESASTREUX !
Le commercial qui insiste sur leur carte resto puis s'en offusquerait presque lorsqu'on lui répond que la société restera chez eux mais préfère encore utiliser les tickets resto version papier. Le gros désastre : commande passée chez eux pour les nouveaux titres 2024 avec preuve de virement. RIEN n'a été envoyé et encore moins préparé de leur côté... Le service au tél : toujours occupé et quand ça répond, on dirait que l'opératrice n'a pas fais exprès de décrocher... Et au bout de quelques minutes d'attente (après explication de nous et "blanc" de leur côté, l'appel prend fin... au bout de 8 minutes...
Passez votre chemin : ils ne sont pas les seuls sur le marché des tickets ou carte resto !

December 11, 2023
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