Boernestanden Reviews 

26
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Winnie og team gør det så godt! Der er altid gode fund at finde. Venligt personale, der altid gør en ekstra indsats. Fantastisk med opslag på Instagram/facebook, hvor man kan shoppe. Jeg ville til hve... See more

Rated 5 out of 5 stars

Børnestanden Kolding er en superlækker genbrugsbutik, hvor tøjet sættes til salg af standlejerene Der er et kæmpe udvalg af lækkert baby- og børnetøj, udstyr og legetøj. Selv de dyre mærkevarer er... See more

Rated 5 out of 5 stars

6 stjerner, der findes så mange skønne og lækre ting .. og at standlejen er langt billigere end andre steder gør også at tingene sættes billigere, jeg køber igennem insta og de er så søde at sende mig... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fede ting på standene, men 2 ud af 3 gange elendig kundebetjening. Især en mandlig ekspedient, der har en privat telefonsamtale IMENS han taster varene ind. Har man et spørgsmål, får man et arrogant s... See more

Company replied

Company details

  1. Children's Clothing Store

Written by the company

Vi er en lille standleje-genbrugsbutik der fortrinsvis sælger tøj, legetøj og udstyr til babyer og børn (til 16 år) - men vi har også en afdeling med tøj til kvinder. Vi har åbent alle ugens dage og tager imod alle slags kort samt mobilepay


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(26)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altid de fedeste varer i god stand

Altid de fedeste varer i god stand. Et stort udvalg og altid muligt at finde noget. En dejlig butik med varme og hygge fra man kommer ind, smil og god betjening. Personalet er altid søde og klar til at rådgive eller hjælpe.

November 11, 2021
Unprompted review
Boernestanden logo

Reply from Boernestanden

Hej Maria

Dejligt at høre - tak for de pæne ord :)

Mvh. Winnie, Børnestanden

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Mest ringe kundeservice nogensinde

Mest ringe kundeservice nogensinde! Ingen af de 2 ejere taler særlig pænt til kunderne. Derudover talte manden i telefon udenfor, selvom der stod kunder ved kassen - og det var ikke bare et hurtigt opkald!

October 18, 2021
Unprompted review
Boernestanden logo

Reply from Boernestanden

Hej Pernille

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos Børnestanden.
Butikken har fået ny ejer, og jeg håber da at du har lyst til at vende tilbage, så vi kan få vendt oplevelsen til noget godt :)

Mvh. Winnie, Børnestanden

Rated 2 out of 5 stars

Fede ting, men elendig betjening

Fede ting på standene, men 2 ud af 3 gange elendig kundebetjening. Især en mandlig ekspedient, der har en privat telefonsamtale IMENS han taster varene ind. Har man et spørgsmål, får man et arrogant svar, hvorefter han snakker videre i telefon. Det har jeg oplevet 3 gange. Havde det ikke været for de mange fede ting, var jeg aldrig kommet igen. Så to stjerner herfra.

July 24, 2021
Unprompted review
Boernestanden logo

Reply from Boernestanden

Hej Anne

Beklager at du har haft nogle kedelige oplevelser hos Børnestanden.
Butikken har fået ny ejer, så jeg håber vi er i stand til at leve op til det gode serviceniveau vi efterstræber :)

Mvh. Winnie, Børnestanden

Rated 2 out of 5 stars

Elendig kundeservice!!

Dejligt koncept med køb af brugt tøj. Kundeservice er elendig! Købte et produkt, som hang ved en stand med rabat, ved kassen efter køb finder jeg ud af de har hængt forkert og derfor ikke går ind med rabat. Derefter ønsker jeg ikke varen men får at vide det bare et ærgerligt de tager det ikke retur.

July 3, 2021
Unprompted review
Boernestanden logo

Reply from Boernestanden

Hej Tania

Jeg beklager at du har haft en træls oplevelse i butikken. Desværre er det ikke muligt at tage varer retur i butikken, da pengene går ind på kundens konto med det samme. Det er noget andet, når det er butikkens egne varer.
Det er meget vigtigt at man er opmærksom på, at varen tilhører den stand man finder den på når der er rabat - standnummeret står ved prisen.
Jeg håber du må få bedre oplevelser fremover :)

Mvh. Winnie, Børnestanden

Rated 1 out of 5 stars

Ingen anbefaling herfra

Efter der er kommet nye ejere er der kommet en rigtig ubehagelig måde at drive forretning på. Flere standlejere er blevet bedt om at komme og pakke deres stand ned hvis de fx har stillet et kritisk spørgsmål i Børnestandens salgsgruppe på Facebook. Senest blev jeg selv blokeret fordi jeg påpegede at det ikke var særlig smart at man som standlejer fik udleveret alarmaftageren og frit kunne bruge den ude i butikken. Samtidig med at de ikke tjekker poserne når folk lukker deres stand ned. De virker generelt ligeglade med om deres standlejere mister en masse tøj.

Om selve butikken vil jeg som tidligere standlejer sige, at der er meget få kunder og salget er ret sløvt. Butikken ligger også meget isoleret og der kommer ikke spontane kunder på samme måde som andre butikker der ligger tæt på andre.

Pga. mange negative anmeldelser på deres Facebook har de valgt at fjerne muligheden for at anmelde deres butik der.

Jeg kan ikke anbefale Børnestanden i Kolding. Hvis du alligevel vælger at leje en stand, så skal du huske ikke at stille kritiske spørgsmål og generelt ikke stille spørgsmålstegn ved måden de driver forretning på.

October 14, 2020
Unprompted review
Boernestanden logo

Reply from Boernestanden

Hej Ann

Jeg er ked at at høre om dine dårlige oplevelser. Jeg er som ny ejer af butikken pr. 1/7 meget opmærksom på at få tingene tjekket, når standene pakkes ned, og alarmaftageren bliver ikke lånt ud :)

Jeg håber du har lyst til at vende tilbage.

Mvh. Winnie, Børnestanden

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look