Funplays Kokkedal Reviews 

122
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Set med børneøjne, var det vel ok, og det er det eneste positive, der er at sige om det. Har været der i dag 8/2-25, ankom ca 11, altså havde der ikke været åbent så længe. Virkeligt beskidt alle... See more

Rated 1 out of 5 stars

Legelandet er chokerende beskidt. Støv i alle hjørner og kanter, betydeligt snavs på alle legeredskaber. Vi besøgte endda stedet på en almindelig tirsdag, hvor der var meget få gæster udover os.... See more

Rated 4 out of 5 stars

Vi havde valgt at holde 4 års fødselsdag i SuperHeroes temarum og med masser af leg bagefter. Camilla der var værtinde på fødselsdagen var smilende og glad og meget imødekommende. Der var styr på mad... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ideen, lokation og lokaler er så gode og mit barn elsker det! Men 200kr for at lade en på 1,5 lege med bolde? Det er en hjernedød pris. Derudover er der møgbeskidt. Tøj, hænder og fødder bliver sy... See more


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

122 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(122)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Mit Corona pas var ikke nok, møj beskidt

Viste mit Corona pas ved indgang som man skal via.min app .. det var ikke nok sagde den aggressiv unge medarbejdere han skulle se noget id på mig .. spurte hvorfor da sundhedsministeriet utrykligt skriver at Corona pas via den personlig app er nok . Nej jeg kunne jo fuske med det sagde han .. Ok så du skal lege politi mand .. så måtte pænt finde mit køre kort frem og stå skole ret
Meget dårlig Træning af personale

Vi betalte ekstra pris da det var ferie
der møg beskidt alle steder, der lå gamle popcorn, og RIGTIG meget støv kunne mærke det i min hals efter 2 timer håbeløse priser,på mad

July 9, 2021
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Jesper

Tak for din feedback
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail: Michael.joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Mega beskidt !!!!! Hold jer væk

Mega beskidt og mad raster fra dagen før alle steder
Kl 10.07 . Det er bestemt sidste gang jeg sætter mine ben her

July 2, 2021
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Richard

Tak for din feedback
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail: Michael.joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Trist og beskidt med uvenlig betjening og farlige forlystelser

Halvdelen af aktiviteterne var lukkede eller defekte til trods for, at vi betalte fuld pris for indgang. Der var fedtet og beskidt over alt. Mad- og slikrester flød både i opholdsområderne og i aktiviteterne. Toiletterne var ikke blevet rengjort for nylig og der manglede sæbe og håndservietter.
En af rutsjebanerne på 1. sal er decideret farlig og min datter på 5 kom til skade på den. Hun fik et stort brandsår på kinden og slog hovedet. Trods venlig henvendelse om faren ved rutsjebanen, var den ansattes respons defensiv. Han mente, at eftersom hans søn ikke havde noget problem med at rutsje på den, var den ikke farlig. Det ændrede sjovt nok ikke på, at min datter kom til skade på den, til trods for at vi fulgte instruktionen på rutsjebanen nøje. Da jeg gjorde opmærksom på hans uvenlighed, og foreslog ham, at han kunne tilbyde en isklump til hendes brandsår, stak han uvenligt min datter en. Ingen undskyldning eller skyggen af ansvarlighed og empati.

September 3, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Ingeborg

Tak for din feedback
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail: Michael.joergensen@funplays.com

Rated 2 out of 5 stars

Kom kl 10.20

Kom kl 10.20. Gamle pomfritter under bordene.. hvor vi som forældre sad..
kager fra dagen før i Monderen... så man havde bestemt ikke lyst til at købe en kage til kaffen... Børnene skulle have en Sluch-ICE kl 10.30... det var slet ikke klart.. selvom i åbnede kl 10.00
toiletterne var ulækkere... og der var ingen eftersyn med dem.. føj....Vand/papir/tis rundt omkring...
For lidt bemanding på... det tog en krig at få sin mad.. og pomfritterne var kolde....
Kan slet ikke forstå det kører sådan.. det er midt i ferien... kom nu op på mærkerne...I kunne sælge så meget... hvis i gad...
Ja i ber selv om det... hvis det på et tidspukt
Går ned af bakke....
sku ikke den fedeste oplevelse....
jeg gir jer gerne en chance til om noget tid..
og er der stadig intet sket... ja så finder min familie et andet lege sted...

July 30, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Lissi

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Ikke pengene værd

Alt for dyrt ifht hvad man får. Det er et meget nedslidt sted og mange ting virker ikke.

Vi fik brændte popcorn og deres udvalg af mad er helt til grin.

I øvrigt synes jeg at nogle af tingene er direkte farlige for børnene. Der burde være aldersgrænse på nogle af dem.

July 7, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Nina

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig uacceptabelt priser for…

Fuldstændig uacceptabelt priser for halvdelen af forlystelserne er lukket , reducere priserne efter handlingerne.

45 min bare på promfitter og leveres koldt.

Kun 2 på arbejde i Danmarks største legeland er fuldstændig skandale.

July 4, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Burhan

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Beskidt og en kedelig oplevelse.

En rigtig kedelig oplevelse. For det første var flere af aktiviteterne lukket, hvilket måske giver mening i disse coronatider, men så syntes jeg ikke at man kan tillade sig at tage fuld pris for indgangen.
Udover det, så var der møg beskidt alle steder, der lå gamle popcorn, ballon-rester, gamle armbånd, og RIGTIG meget støv og nullermænd, trods at der gik en 2-3 medarbejder rundt med en klud. En virkelig kedelig oplevelse. Vi vil fremadrettet bruge dinoslegeland.

June 20, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Helene

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 2 out of 5 stars

Godt legeland men underbemandet.

5 stjerner for legelandet og 0 stjerner for bemandingen. De få medarbejdere der var der (De fortalte at de havde 3 sygemelinger og kunne ikke kalde andre ind og chefen var ikke selv på arbejde). De var håbløst underbemandet og havde ikke en chance for at gøre deres arbejde tilfredsstillende for hverken dem selv eller for de mange besøgende vi er på sådan en lørdag, lige efter lønningsdag. Jeg gav op på at bestille en kop kaffe da vi ankom og måtte vente LÆNGE på mad vi bestilte. Det duer ikke når gæsterne er børn der ikke kan se at de er sultne om en halv eller hel time. Det ødelægger hele oplevelsen når bemandingen er så lav. Hvis vi vælger at komme igen, vil vi, trods forbud, medbringe egen mad og drikke.

February 29, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Hans

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 2 out of 5 stars

Levede ikke op til den dyre entre

- Karrusellen ved siden af deres bumblecars var ude af drift under hele vores besøg

- Alle kanoner til skumbolde var ude af drift. Maskinen der skulle suge bolde op til øverste etage, blæste boldene ud i stedet for at suge

- De 2 elektriske dinosaurer i afdelingen for de mindre børn, virkede ikke. Ligeledes var der ikke balloner i den runde vindtunnel

- Eftersom der ikke var bemanding ved de små radiobiler, herskede der lettere kaos omkring dem. Flere børn blev siddende i flere runder og folk startede og sluttede deres tur på tilfældige tidspunkter, så der var børn og voksne på banen mens bilerne kørte

- På kælkebanen med blå kælke, var der kun 2 kælke i omløb

- Gulvet ved spiseområdet var utroligt klistret - ikke behageligt, når vi alle er i strømpesokker. 

- Gulvene på toiletterne var direkte ulækre med utømte skraldeposer/bleposer og vådt

- Bordene i spiseområdet var beskidte og ikke afryddede 

 - Ungerne ville gerne have haft slushice kl 16, men der var kun 2 haner, man kunne tappe fra, da resten ikke var kolde/klar

January 26, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Heidi

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionelt personale

Vi var afsted med 2 drenge på 10 år. De hyggede indtil de kom i konflikt med 5 drenge. Der var pænt provokerende. Vi voksne forsøgte da vi var ved at gå at italesætte det over for de 5 drenge som, provokerende fulgte efter os. Så kom en medarbejder og bebrejdede vores drenge for at være racistiske og provokerende. Vi påpegede at de 5 drenge også havde været provokerende. Og at vi forventede han tog en snak også med deres forældre. Hans kommentar var håber i har haft en god oplevelse. Øh nej, vi kommer ikke igen.
Derefter tog vi kontakt til en leder der tig affære.
En ting er at drenge kommer i konflikter.
Men i et legeland skal personalet ikke tage parti, men lytte til alle parter. Og det gjorde den pågældende medarbejder ikke

January 26, 2020
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Birgitte

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

Nedslidt og mange af aktiviteterne…

Nedslidt og mange af aktiviteterne defekte. Vi påpegede pænt flere af tingene for personalet, der desværre allerede godt vidste det og trods de sagde det videre blev det ikke fikset. En enkelt aktivitet defekt, så der var risiko for kvælning.
Har forsøgt 5 gange at kontakte dem, men der bliver ikke svaret retur. Jeg er så skuffet. Der er taget billede dokumentation. Hold jer væk deroppe fra og tag i et andet legeland.
Eneste årsag til 1 stjerne er, at der ikke kan gives 0

August 20, 2019
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Merete

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 4 out of 5 stars

Kokkedal

Kokkedal. Rigtigt fint legeland for børn under 13 år (efter 13 år synes de har kræve lidt mere). Legelandet har mange aktiviteter og det er nemt at få en hel dag til at gå og hvor børnene er underholdt. Børnene kan frit gå rundt i legelandet og personalet er utrolig søde og hjælpsomme.
Maden er god og billig, både til børn og voksne. Der bliver også gjort meget for at holde stedet pænt i løbet af dagen.
Vi kommer med jævne mellemrum med tre drenge, hvor ham på 13 år er ved at være lidt for stor.
Jeg kan anbefale det.

August 3, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ok legeland!

Jeg synes, det er et godt sted med stort udvalg af antikviteter til alle aldersgrupper. Har også holdt fødselsdag der, og alt blev leveret som aftalt.

Vil til gengæld faråde at besøge Eventyrfabrikken i Ballerup på varme sommerdage, da det bliver ulideligt varmt!

July 27, 2019
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Alice

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 2 out of 5 stars

hmmmm

Aktiviterne er gode og mange. Støjniveauet er markant for højt, vores lille datter måtte holde sig for ørene flere gange. Maden er katastrofal ringe, vi lever i 2019 - hvem vil betale 45kr. for en lunken kogt brun pølse og 6 pomfritter. Gør noget ved støjen og gentænk jeres madkoncept og stedet kan blive rigtigt godt. Hvis vi skulle komme igen, bliver det på en hverdag og med mad i tasken.

January 22, 2019
Unprompted review
Funplays Kokkedal logo

Reply from Funplays Kokkedal

Kære Niklas

Tak for din feedback – den sætter vi stor pris på.
Vi beklager der skulle gå så længe før du fik et respons fra os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Det er ikke sådan en følelse du skal have efter et besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig og høre nærmere. Vil du kontakte os på nedenstående mail

Bedste hilsner
Michael på Funplays
Mail Michael.Joergensen@funplays.com

Rated 1 out of 5 stars

fødselsdag

Vi skulle holde fødselsdag i børnenes eventyrfabrik i Kokkedal. Dagen startede fint med en meget venlig mand, der fandt vores bestilling og fortalte, at værten villekomme og præsentere sig til den aftalte tid. Der kom aldrig en vært, børnene ventede og ventede og vi prøvede at få svar på, hvad det skulle ske, men efter lang tid, får vi at vide at vores bestilling er slettet. I stedet for st tage skridtet videre og finde en løsning til de ventende børn, forsvarer medarbejderen sig bare med, at det er jo ikke hendes skyld at der var så mange fødselsdage. Der var ikke travlt overhovedet. Der var omkring 2-3 fester der var igang på det tidspunkt. Vi spurgte om vi så i det mindste ikke kunne få lov at komme ind i lokalet, og de sagde vi bare kunne gå ind. Der var låst og mørkt. Børnene var efterhånden forvirrede af at vente og tørstige. Vi måtte bede dem om at servere det saft vi havde bestilt, da de ikke kunne vente mere. Her var vi allerede 1 time forsinket. Vi havde klart og tydeligt som det fremgik i vores bestilling bestilt burger og pommefritter, vi fin serveret kyllingenuggets, som igen gav anledning til, at vi måtte vente. Vi måtte vedr om slushice, vi måtte bede om slikposer og vi måtte bede om at få den kage, vi havde bestilt serveret. En kage til 12 personer - vi fik service til 5 personer. Alt var håbløst. Elefanten som skal komme ind og sige hej, var det eneste der fungerede. Han var inde i under 5 minutter.
Vi endte med en masse forvirrede børn, og vi voksne skulle sørge for alt, hvad vi havde betalt mange penge for at Børnenes Eventyrfarbrik skulle levere. Man dkulle tro, at der var en rutine i fødselsdage sådan et sted, men det var den værste service, vi nogensinde har været ude for. En stakkkels ung mand prøvede at løse problemerne eftersom vi kom og spurgte til de ting, vi havde bestilt. Han var en god medarbejder og fortjener bedre arbejdsvilkår.
Alt ialt fik vi intet, som vi havde betalt for.

Forsinkelse på 1 time
Forkert mad
Ingen vært
Et lukket og mørkt lokale
Og vi måtte efterspørge alt, hvad vi havde bestilt.

Selve legelandet er rigtig fint for børnene, og kan anbefales.

Vi har prøvet at få kontakt til stedet på mail og facebook, men ingen respons.

January 22, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi holdte fødselsdag for vores søn hos …

Vi holdte fødselsdag for vores søn hos børnenes eventyrsfabrik som vi normalt har været glade for at besøge, men vi møder op til en medarbejder der mest af alt virker som om hun ikke gider at være der. De var 25min. Forsinket med maden/rummet vi betalte for, hvilket gjorde at børnene nærmest skulle sluge maden inden lagkagen kom. Der var absolut ingen service overhovedet og vi blev smidt ud af rummet efter 40min selvom man betaler for 55min. Jeg vil ikke anbefale nogle som helst at holde fødselsdag der.

January 14, 2018
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Støj problemer

glimrende lege redskaber og ungerne er fuldt aktiveret i lang tid, det er dejligt.
men støj niveauet er kolossalt højt! hurtig måle med telefonen viste 86-91DB konstant. Der er ikke gjort noget byggeteknisk for at forbedre dette problem.
støj grænsen på eksempelvis en byggeplads ligger på 85, eller høreværn.

January 6, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Legefaciliteter helt i orden

Legefaciliteter helt i orden, men maden og servicen var helt i bund. Vi ventede en time på en gang burger og pommes frites (toast og div. salater var udsolgt), som var virkelig ringe kvalitet. Til gengæld var madudleveringen både næsvis og uhøflig og på spørgsmålet om der var kompensation for den lange ventetid, var svaret: "Aner det ikke!".

April 12, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look