CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG Reviews 1,137

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung war sehr gut, der Buchungsprozeß übersichtlich und am besten fanden wir die App zur Reise, mit allen Unterlagen und auch Wegstrecken zu den nächsten Unterkünften. Uns würde noch gefallen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir wurden sehr gut beraten und zu jederzeit wurden unsere Wünsche und Ideen bestens umgesetzt. Der Buchungsprozess läuft über ein Portal ab und ist transparent. Leider hatten uns die Airlines nach de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Perfekte Reiseplanung und traumhafte Erfahrung! Unsere Reise mit CANUSA war von Anfang bis Ende einfach großartig. Unsere Wünsche und Ideen wurden aufgenommen, es entstand ein toller Reiseplan, p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Unser Amerika Trip wurde rundum komplett super durch organisiert. Preis,- Leistungsverhältnis spitze. Wenn wir mal wieder so eine Reise in Betracht ziehen immer wieder gerne mit Canusa. Wir bedanke... See more

Company replied

Company details

  1. Tour Operator

Information provided by various external sources

CANUSA TOURISTIK ist Ihr Spezialist für individuelle Reisen in die USA und Kanada. Mit über 100 Mitarbeitern in sieben Büros in Deutschland zählen wir zu den führenden deutschen Reiseveranstaltern für Nordamerika. Ihr Vorteil, unser Versprechen: erstklassiger Service und individuelle Beratung von echten Experten! Unsere Nordamerika-Experten beraten Sie individuell und umfassend und erstellen Ihnen Ihr maßgeschneidertes Reiseangebot ganz nach Ihren Wünschen. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot für Ihre Nordamerika-Traumreise ganz unkompliziert über unsere Webseite auf www.canusa.de an - kostenlos und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie!


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 77% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Wunderbare Reise

Wunderbare Reise. Hat alles super gepasst. Es wurde an alles gedacht. Jederzeit wieder.

October 20, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Niko,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und die Reise genossen haben.
Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Freundlich und hilfsbereit

Freundlich und hilfsbereit, erreichbar bei der Planung und bei Rückfragen während der Reise

February 12, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG


Sehr geehrter Herr Freyer,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Rated 5 out of 5 stars

Persönliche Betreuung

Persönliche Betreuung , Flexibilität, individuelle Wunschroute erstellt - nette individuelle Unterkünfte

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG


Sehr geehrter Herr Bodensee,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA

Rated 5 out of 5 stars

Alle Erwartungen erfüllt!

Die gebuchte Reise hat reibungslos geklappt. Wir hatten gute Übersicht des Reiseprogrammes. Der Geschenkrucksack war superpraktisch. Die ausgewählten Unterkünfte entsprachen den jeweiligen Beschreibungen. Bei Fragen erhielten wir stets zeitnahe Antworten.

October 18, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte/r Ericusa,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Reise und unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, dass Sie lange noch gerne an die schönen Erlebnisse während Ihrer Reise denken und würden uns freuen, Ihnen wieder einmal bei der Planung einer Reise behilflich sein zu dürfen. 

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in…

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in Vancouver und Vancouver Island. Eine tolle Rundreise in sehr schönen Hotels. Es war alles sehr gut organisiert und vorgebucht. Vielen Dank an Frau Turek für die Ausarbeitung der Reise.

October 3, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Oschmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Rundreise auf Vancouver Island zufrieden waren und dass Ihnen die Hotels gefallen haben.

Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit organisiert war. Wir werden Ihr Lob gerne an Frau Turek weiterleiten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Reise

Tolle Reise. Von der Planung bis zur Reise alles super! Sehr nette und kompetente Reiseleitung. Alles gute Hotels. Sehr zu empfehlen! 5 Sterne!

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Greiner,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reise und der Betreuung zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Hotels gefallen haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Reisen und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Schnell unkompliziert und perfekt wie…

Schnell unkompliziert und perfekt wie schon seit Jahren. Toll ist das mich seit Jahren dieselbe Person berät. CANUSA-Kundin seit vielen Jahren und sehr zufrieden.

February 7, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Guten Tag G. Brunner,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank CANUSA!

Wir treten im April die nächste Reise mit CANUSA an. Diesmal geht es für 3 Wochen nach Florida.
Unsere bisherigen Erfahrungen mit unseren Reisen nach Kanada (Quebec, Ontario, Nova Scotia und New Brunswick) wurden durch Frau Titzmann hervorragend vorbereitet. Es wurde jederzeit auf unsere Wünsche eingegangen und durch sehr hilfreiche Tipps von Frau Titzmann ergänzt.
Wir können daher CANUSA nur wärmstens weiterempfehlen und uns bei Frau Titzmann für die immer freundliche Beratung bedanken.
Fam. Walz

October 10, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Walz,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und der Betreuung durch Frau Titzmann so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Zeit in Florida!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Wunderschön und problemlos !

Alle gebuchten Leistungen haben unseren Erwartungen voll entsprochen und waren problemlos abrufbar !
Auch die Beratung war hilfreich und hat eine flexible Reisegestaltung möglich gemacht.

October 4, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Helmschmidt,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alle gebuchten Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie eine wunderschöne Reise hatten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Alles tiptop!

Wir waren im September/ Oktober 2024 als Paar in Kanada und wurden im Vorfeld von Canusa sehr gut beraten. Es war unsere erste Rundreise in dieser Art und auch das erste Mal in einem Wohnmobil. Uns hat es an nichts gefehlt! Es gibt sehr viele vorgeschlagene Reiserouten, bei denen man sich Inspiration holen kann. Kanada werden wir sicherlich wieder besuchen, und sicherlich wieder mit Canusa, vielen Dank!

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und Ihre erste Wohnmobil-Rundreise durch Kanada so gut genossen haben. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie sich von unseren Reiserouten inspirieren lassen konnten.
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Kanada-Reise wieder zu Seite stehen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Auf jeden Fall zu empfehlen

Auf jeden Fall zu empfehlen. Super Service, netter Ansprechpartner , kompetent und preiswert.

February 4, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Speth,

danke, für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserem Ansprechpartner und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit empfehlenswert

Gute Beratung und schnelle Antwort bei Fragen und Unterstützung bei Problemen. Es war unsere zweite Reise mit CANUSA.

October 13, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Gero,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in CANUSA!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit uns gereist sind und mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden waren. Es ist uns wichtig, Ihnen bei Fragen schnell zur Seite zu stehen und mögliche Probleme bestmöglich zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Tourisitk

Rated 5 out of 5 stars

TOP Beratung und Service.

TOP Beratung und Service.
Vor, sowie während der Reise.

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Niclas,

danke für Ihre TOP Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service sowohl vor als auch während Ihrer Reise zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meine Florida Reise im Oktober 24 fand…

Meine Florida Reise im Oktober 24 fand zur Zeit der Hurricans statt. Deshalb konnte nicht alle Ziele angefahren werden. Die Reiseleiterin Saskia hat immer wieder extra Angebote bieten können was von allen dankbar angenommen wurde. Die Hotels waren ok , die kleine Gruppe 22 Personen war angenehm. Der Busfahrer hat uns gut und sicher gefahren. Ich würde jederzeit wieder eine Canusa Reise buchen

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Kückens,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Ihre Florida-Reise von den Hurrikans beeinträchtigt wurde. Umso mehr freut es uns zu hören, dass die Reiseleitung Ihnen alternative Angebote bieten konnte, und dass Sie mit der Gruppengröße und dem Busfahrer zufrieden waren. Wir sind froh, dass Sie trotz der Umstände eine schöne Reise hatten und freuen uns auf Ihre nächste Buchung mit CANUSA!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Von Anfang bis Ende hervorragende…

Von Anfang bis Ende hervorragende Beratung und Betreuung. Bei jeder Frage konnte man uns direkt helfen und all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten den perfekten Camper Urlaub in Westkanada.

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Singh,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Betreuung zufrieden waren und wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie einen perfekten Camper Urlaub in Westkanada hatten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit wieder!

Die gesamte Erfahrung mit Canusa war wirklich super. Von der Planung über die Buchung bis zur eigentlichen Reise habe ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben und beraten gefühlt. Die Vorschläge für die Reise kamen fix und waren sehr umfangreich, wobei trotzdem auf unsere Wünsche eingegangen und diese berücksichtigt wurden. Die Buchung war auch unkompliziert und durch die bereitgestellten Voucher war das eigentliche Reisen sehr komfortabel. Kann ich auf jeden Fall nur empfehlen und würde ich jederzeit wieder machen!

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Steffen,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit der gesamten Erfahrung, von der Planung bis zur Reise, so zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben und beraten fühlen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut!

Habe schon mehrere Reisen via Canusa gemacht, alles hat gut geklappt. Auch unser Reisestorno wegen Corona wurde problemlos realisiert ( Geld zurück).

February 3, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte/r A.V. Reichelt,

danke für Ihre positive Bewertung und Ihr
Vertrauen in CANUSA!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits mehrere Reisen mit uns unternommen haben und stets zufrieden waren. Es ist uns besonders wichtig, auch in schwierigen Situationen wie, die der Corona-Pandemie für unsere Kunden da zu sein und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

TOP SERVICE!

1) Absolut unschlagbares Preis/Leistungsverhältniss - was zur Buchungsentscheidung führte
2) TOP SERVICE vor ORT - super Übergabe
3) TOP SERVICE WÄHREND DES AUFENTHALTS - immer erreichbar und immer LÖSUNGSORIENTIERT

100% EMPFEHLUNG!

January 30, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 100%ige Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service vor Ort und unserer Betreuung während Ihres Aufenthalts so zufrieden waren. Es ist unser Ziel, Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten und wir sind stolz darauf, dass uns das gelungen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 4 out of 5 stars

Wir hatten bereits die 2

Wir hatten bereits die 2. Reise (Rundreisen Florida und Kanada) über CANUSA gebucht und waren wieder sehr zufrieden.
Bis auf die Campgrounds in Kanada hat CANUSA alles für uns gebucht und
es hat alles hervorragend geklappt.
Es ist immer lohnenswert, eine Reise mit CANUSA zu planen

October 12, 2024
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Mückner,

vielen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit uns gereist sind und wieder zufrieden waren. 😊
Es ist schön zu hören, dass alles hervorragend geklappt hat.
Wir freuen uns darauf, auch Ihre nächste Reise planen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

Rated 5 out of 5 stars

Es war alles sehr gut organisiert

Es war alles sehr gut organisiert, Flug ,Hotel und die Übernahme vom Wohnmobil. Wir haben sehr hilfreiche Informationen über Routen, Sehenswürdigkeiten und ebenfalls über das Wohnmobil erhalten.

January 29, 2025
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG logo

Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Schwedes,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise, inklusive Flug, Hotel und Wohnmobilübernahme, zufrieden waren. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden hilfreiche Informationen und Tipps für ihre Reise zu geben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look