Die Beratung war sehr gut, der Buchungsprozeß übersichtlich und am besten fanden wir die App zur Reise, mit allen Unterlagen und auch Wegstrecken zu den nächsten Unterkünften. Uns würde noch gefallen... See more
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Wir wurden sehr gut beraten und zu jederzeit wurden unsere Wünsche und Ideen bestens umgesetzt. Der Buchungsprozess läuft über ein Portal ab und ist transparent. Leider hatten uns die Airlines nach de... See more
Perfekte Reiseplanung und traumhafte Erfahrung! Unsere Reise mit CANUSA war von Anfang bis Ende einfach großartig. Unsere Wünsche und Ideen wurden aufgenommen, es entstand ein toller Reiseplan, p... See more
Unser Amerika Trip wurde rundum komplett super durch organisiert. Preis,- Leistungsverhältnis spitze. Wenn wir mal wieder so eine Reise in Betracht ziehen immer wieder gerne mit Canusa. Wir bedanke... See more
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CANUSA TOURISTIK ist Ihr Spezialist für individuelle Reisen in die USA und Kanada. Mit über 100 Mitarbeitern in sieben Büros in Deutschland zählen wir zu den führenden deutschen Reiseveranstaltern für Nordamerika. Ihr Vorteil, unser Versprechen: erstklassiger Service und individuelle Beratung von echten Experten! Unsere Nordamerika-Experten beraten Sie individuell und umfassend und erstellen Ihnen Ihr maßgeschneidertes Reiseangebot ganz nach Ihren Wünschen. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot für Ihre Nordamerika-Traumreise ganz unkompliziert über unsere Webseite auf www.canusa.de an - kostenlos und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie!
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Nebendahlstraße 16, 22041, Hamburg, Germany
- 040-2272530
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- www.canusa.de
4.5
Excellent
1K reviews
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Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Zimmerhofer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Advertisement
Sehr gute Organisation,
Sehr gute Organisation,
die Reise war so wie Angeboten durchgeführt.
Gute Hotelwahl.
Angenehmer Busfahrer
Reise in Modernem und Sauberem Reisebus inkl.
Wlan und Klima.
Jederzeit gerne wieder.
April 30, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Blei,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise und dem Service zufrieden waren. Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
USA Reise
USA Reise: Sehr geehrtes Team! Kompetente Beratung, bestmögliche Flüge, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen Canusa aus! Vielen Dank dafür!
September 19, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Ullrich,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut und sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, den Flügen und unseren freundlichen und hilfsbereiten Team so zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Worte bestätigen uns darin.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Reiseplänen zur Seite zu stehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Ganz ganz schwache Leistung einer…
Ganz ganz schwache Leistung einer Mitarbeiterin aus Stuttgart. Hinten und vorne haben ganz viele Dinge an dieser Reihe niocht funktionert, und das, obwohl nachweislich die lokalen Anbieter die Informationen zu Veränderungen schon Wochen vor Abreise kommuniziert hatten.
Für eine spezialisierte Canada/USA AGentur ein echter Reinfall
August 5, 2024
Unprompted review
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Saskia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen reibungslosen und unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Roadtrip von New Orleans nach Miami im…
Roadtrip von New Orleans nach Miami im Juli 2024. Unsere Erfahrung mit diesem Reiseveranstalter für unsere USA-Reise war leider enttäuschend. Die Hotels, die für uns ausgewählt wurden, entsprachen keineswegs unseren Erwartungen. Die Qualität der Unterkünfte war durchweg schlecht – die Zimmer waren alt und schlecht instandgehalten. Leider schien es, als ob die Hotels nur aufgrund ihrer Lage ausgewählt wurden, ohne Rücksicht auf den Komfort oder die Sauberkeit.
Besonders ärgerlich war, dass die Preise, die wir für diese Unterkünfte bezahlt haben, völlig überzogen waren. Für das, was wir bekommen haben, hätten wir deutlich weniger zahlen müssen. Es ist bedauerlich, dass unser Reiseerlebnis durch diese unbefriedigende Hotelauswahl getrübt wurde.
Auch wenn die Reiseroute an sich interessant war, können wir diesen Veranstalter aufgrund der mangelhaften Unterkunftsauswahl und der Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht weiterempfehlen.
(Disclaimer:Diese Bewertung ist rechtlich unproblematisch, da sie subjektive Eindrücke schildert und keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthält.)
July 1, 2024
Unprompted review
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Werner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass die Unterkünfte während Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut uns sehr leid.
Wie bereits in unserem direkten Austausch erwähnt, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben Ihnen deshalb eine Erstattung zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
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Roadtrip von San Francisco nach Las Vegas
Wir hatten einen Roadtrip von San Francisco nach Las Vegas gebucht. Die telefonische Beratung war sehr gut und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Über eventuell zusätzliche Kosten vor Ort wurden wir informiert, somit gab es auch keine bösen Überraschungen. Von der Planung bis zur Ausführung hat alles bestens funktioniert, sogar mit unserem 5 jährigen Sohn. Bei keinem der gebuchten Hotels hatten wir Schwierigkeiten und die Annahme und Rückgabe des Mietfahrzeugs hat prima geklappt. Wir hatten eine unvergesslich schöne Reise die uns ewig positiv in Erinnerung bleiben wird. Dafür möchten wir uns von ganzem Herzen bei Canusa und vorallem bei Frau Denckert bedanken. Die nächste Reise werden wir aufjedenfall wieder über Canusa buchen.
August 28, 2024
Unprompted review
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Moin aus Hamburg,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Roadtrip von San Francisco nach Las Vegas ein voller Erfolg war und Sie eine unvergesslich schöne Reise erlebt haben.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Beratung und die sorgfältige Planung Ihren Wünschen entsprochen haben und dass alles reibungslos funktioniert hat.
Besonders freut es uns, dass Sie mit den gebuchten Hotels und dem Mietfahrzeug zufrieden waren. Ihr Lob an Frau Denckert geben wir gerne weiter – sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Ihre nächste Reise wieder, für Sie planen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele weitere schöne Reiseerlebnisse!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice. Top Organisation der Reise - es hat alles fantastisch und reibungslos geklappt. Die Flüge, der Mietwagen und die Unterkünfte waren super! Rundum glücklich und zufrieden. Jederzeit wieder.
August 26, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Garz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin großartige Reiseerlebnisse zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie viele unvergessliche Momente während Ihrer Reise hatten!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Wer eine Reise in die USA plant
Wer eine Reise in die USA plant, sollte unbedingt CANUSA vorbeischauen. Es gibt fertige Reiseplanungen bis hin zu völlig individuellen Zusammenstellungen, ganz wie gewünscht. Super professionell und immer ansprechbar. Wir waren restlos zufrieden.
May 13, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Hallo U.W.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und die von uns geplante Reise genossen haben.
Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Wir freuen uns schon jetzt auf unsere nächste WoMo-Reise mit CANUSA
Wir haben zum dritten mal unseren USA-Campmobil-Trip mit CANUSA gebucht und sind mehr als zufrieden! Tolle Beratung!!! Frau Höbel hatte sehr viel Geduld (!!!) mit uns, auch wenn wir mehrfach Alternativen angefragt haben. Die Routenvorschläge, einschl. CampGround-Empfehlungen sind sehr hilfreich. Wir freuen uns schon auf unsere nächste Tour mit CANUSA
April 20, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Lieber Herr Manecke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und schon so lange auf CANUSA vertrauen. Das liegt uns sehr am Herzen.
Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von CANUSA
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Sachkundige und freundliche Beratung
August 26, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Online perfekter als im Reisebüro .....
Auch wenn die Buchung online getätigt wird, wird keine Einzelheit/Besonderheit übersehen. Sonderwünsche werden problemlos berücksichtigt.
March 15, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Meid,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und die von uns geplante Reise genossen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Von der Planung,zur Buchung bis zum…
Von der Planung,zur Buchung bis zum Ablauf der Reise hat alles wunderbar geklappt und das bereits mehrfach. Immer wieder gerne 😊
August 26, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Liebe Frau Kühne,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und schon so lange auf CANUSA vertrauen. Das liegt uns sehr am Herzen.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von CANUSA
Tolle Rundreise
Die von CANUSA geplante Reise hat hervorragend geklappt.
Selbst bei kleinen Problemen, die vor Ort entstanden sind, wurde durch die Agency alles sofort behoben.
Alles im allem perfekt organisiert.
August 26, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte/r MB,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service vor und nach der Reise überzeugt sind und Ihre Rundreise genossen haben. Auf die nächste gemeinsame Reiseplanung sind wir bereits jetzt gespannt.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
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Einige Fehler in der Planung
Einige Fehler in der Planung, Abgabe des Mietwagens für falsche Zeit geplant, Fährfahrt ohne feste Reservierung, so dass wir mit dem Auto nicht mitkamen, Hotel für zu wenige Personen gebucht (5 statt 7 Personen)
August 1, 2024
Unprompted review
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte/r Praxis Dr. Upleger,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bereits im direkten Austausch erwähnt, entschuldigen wir uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die vor Ort entstanden sind.
Als Entschädigung haben wir Ihnen bereits eine angemessene Erstattung zukommen lassen.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Vorfälle eine schöne Reise hatten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA Touristik
Tolle Mitarbeiter
Tolle Mitarbeiter. Immer ansprechbar und erreichbar. Jede Änderung wird sofort erledigt. Kann ich nur jedem empfehlen.
Sehr kompetent. Da schlägt die Erfahrung durch. Nächste Reise wird wider dort gebucht.
August 9, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Noack,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, die Reise wurde individuell nach unseren Vorstellungen gestaltet und es hat alles hervorragend geklappt. Wir hatten einen super Mietwagen. Auch bei Fragen während der Reise war CANUSA immer erreichbar allerdings am einfachsten per Mail was aber aufgrund der Zeitverschiebung verständlich war.
August 16, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Klier,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Über positives Feedback hinsichtlich unserer Kommunikation und unserer Abwicklungen freuen wir uns sehr, da es uns ein großes Anliegen ist, stets im besten Interesse unserer Kunden zu handeln.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von CANUSA
Absolute Traumreise Dank optimaler Planung
Alles war wunderbar organisiert, auf Änderungswünsche wurde problemlos eingegangen. Wir hatten eie absolute Traumreise.
August 16, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Lentfer-Unterweger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
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Wir waren wieder sehr zufrieden
Wir haben zum zweiten Mal eine Wohnmobil Reise bei Canusa gebucht und sind wieder vollkommen zufrieden gewesen. Der Preis war ok, alle Extras waren bereits enthalten, die man sonst noch dazu buchen muss. Die Abwicklung und Betreuung war sehr gut.
April 27, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin großartige Reiseerlebnisse zu bieten. Wir hoffen, dass Sie viele unvergessliche Momente während Ihrer Reise hatten und freuen uns, wenn Sie von diesen berichten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Eine Reiseberatung genau nach unseren…
Eine Reiseberatung genau nach unseren Wünschen mit perfekten Flugverbindungen !
April 27, 2024
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
Sehr geehrte/r Uwe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
Perfekte Kanadarundreise
Wir waren mit unserer Kanadarundreise komplett zufrieden. Die Beratung durch CANUSA war super auch die Umbuchungen während der Reise aufgrund von Waldbränden in Jasper gingen unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit. Wir können CANUSA nur weiterempfehlen.
July 20, 2024
Unprompted review
Reply from CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG
ehr geehrte Frau Ute,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und die von uns geplante Kanada Reise genossen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von CANUSA
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