Chaffoteaux Reviews 8

TrustScore 2 out of 5

2.2

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2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

8 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Llevo llamando más de una semana y no…

Llevo llamando más de una semana y no hay manera de contactar con Servicor, en diciembre me cobraron el recibo de mantenimiento y estamos a 10 en febrero y no han venido, tengo la caldera que hace mucho ruido, llamo y sale una locución que no pueden atender porque está fuera del horario, no siendo cierto, llamo dentro del horario,
Y resulta que me he enterado que Servicor no es el servio te tiño ahora de CHAFFOTEAUX, que lo lleva Ecosat, y que pasa con el recibo que me ha cobrado Servicor?

February 2, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Assistenza Casoria Disastro totale

Disastro totale, evitate assolutamente! Dopo 25 giorni di attesa per l'intervento sulla mia caldaia Chaffoteaux, Luigi si presenta con un atteggiamento arrogante, mi accusa di essere stato "poco collaborativo" e si lamenta che per lui i 30 euro chiesti a nero erano "una perdita di tempo".

Zero professionalità: ha trattato me come il problema, ignorando i suoi ritardi e la sua scortesia, pretendendo pagamenti in nero su un servizio già scarso.

Sconsiglio vivamente a tutti, soprattutto a Napoli: cercate tecnici seri.

January 2, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Y van 5 días sin agua caliente y sin calefacción....

El sábado 22 estamos sin calefacción y sin agua caliente(los días de más frio en Madrid). No podemos llamar al servicio técnico, que además pagamos, porque los fines de semana NO TRABAJAN. El lunes cuando llamamos nos dicen que tienen la agenda llena, que cuando tengan un hueco, avisarán con una hora para venir(es decir, ¿tenemos que estar una persona en casa continuamente sin poder alejarnos de casa ni ir a trabajar?)¡, el lunes no vienen. Llamamos el martes y nos dicen lo mismo, agenda llena y que la compañera del lunes tenía que habernos dado una cita, ¿una cita para una urgencia para la semana que viene? pero que clase de broma es ésta? Hoy miércoles, seguimos esperando, sin agua caliente y sin calefacción. Una autentica vergüenza de empresa y de servicio técnico. Por supuesto, habrá reclamación en la OCU y en el ministerio consumo.

November 22, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Chaffoteaux avenir 22 litri a metano

Ho segnalato in data 8 gennaio un guasto ad uno scaldacqua a gas avenir 22 litri in garanzia un anno di utilizzo). Il tecnico, intervenuto il 9 gennaio, ha riscontrato l’impossibilità alla riparazione richiedendo, a suo dire, la sostituzione del prodotto. Da allora il nulla. La richiesta di sostituzione è ferma all’approvazione del capo area, E non ho acqua calda da 2 settimane. A nulla sono valsi i sollecitati che ormai effettuo con cadenza quotidiana. Prodotto veramente mal riuscito, pagato quasi 600 euro. assistenza pessima. Esperienza frustrante. Una stella perché zero non è selezionabile.

January 8, 2025
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No te cubre la garantía

Compré una caldera a través de endesa. Tiene un año y me está dando problemas. Llamo al servicio técnico de Chaffoteaux y me dice que si no sellé la garantía con ellos no me la cubren. Se supone que yo compré su caldera en un distribuidor oficial y nadie me dijo que tenía que hacer ese procedimiento. Me dicen que me volverán a llamar y no me llaman.

January 5, 2024
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