Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio  Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Hola buenas noches,en primer lugar agradezco la confianza que ustedes depositaron en mi,muchos Años de estar con ustedes,me siento muy feliz. CUIDUM es una Empresa muy seria y de Calidad,Excelente to... See more

Rated 5 out of 5 stars

Llevo siete años con ellos y hasta ahora no ha habido ningún problema. Tengo un asesor asignado que me llama cada cierto tiempo para preguntar si estoy contenta o hay algún problema y cuando he tenid... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Llevo muchos años trabajando para cuidum con diferentes familias y diferentes cuidados a cada uno de ellos y la verdad es q en ningún momento me he sentido sola, si e necesitado cualquier tipo de ayud... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bueno mi experiencia con Cuidum es muy buena en todos los sentidos. Desde que entre a trabajar con ellos su preocupación y entrega, para mi 👌perfecto.Siempre preocupados en general. Te llaman para s... See more

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Company details

  1. Aged Care
  2. Adult Foster Care Service
  3. Home Health Care Service
  4. Home Help Service
  5. Home Help Service Agency

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Empresa líder en el mercado de asistencia domiciliaria para personas mayores y dependientes en España. Ofrecemos una atención cercana, personalizada y adaptada a cada familia. Contamos con más de 11 años de experiencia ayudando a encontrar cuidadoras internas, cuidadoras por horas y servicios de apoyo en el hogar para cubrir las necesidades de cuidado, compañía y ayuda diaria. Trabajamos con cuidadores especializados en Alzheimer, Parkinson, demencia y otras situaciones de dependencia, garantizando siempre un servicio humano, profesional y de confianza. Además, ofrecemos acompañamiento continuo a las familias y asesoramiento laboral para gestionar la contratación de la cuidadora de forma legal, sencilla y con total tranquilidad.


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Rated 5 out of 5 stars

Es una empresa muy seria y de confianza…

Es una empresa muy seria y de confianza llevo muchos años trabajando con ellos .y estoy contenta de formar un miembro de cuidum.

September 1, 2025
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Gracias por compartir estas palabras!

Que después de tantos años sigas confiando en Cuidum y nos consideres una empresa seria y de confianza es un reconocimiento muy especial.

Y nos alegra mucho que te sientas parte de Cuidum. Gracias por todos estos años, por tu trabajo y por seguir eligiéndonos.

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Rated 5 out of 5 stars

Para mí ha sido y es un gran privilegio…

Para mí ha sido y es un gran privilegio trabajar con Cuidum son muy responsables en todo sentido, eh encontrado empleadores muy buena gente no tengo queja ninguna al contrario gracias por contar con migo.

August 24, 2026
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¡Qué bonito leer que para ti trabajar con Cuidum ha sido un privilegio!

Nos quedamos especialmente con que hayas encontrado buenas experiencias con las familias y que, después de todo este tiempo, no tengas ninguna queja que señalar.

Y ese “gracias por contar conmigo” también merece una respuesta: gracias a ti por tu compromiso, por la confianza que depositas en nosotros y por la labor que realizas cada día.

Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia como trabajadora para la…empresa Cuidum

Mi experiencia como trabajadora para la empresa Cuidum ha sido muy positiva y muy satisfactoria, trabajan con mucha profesionalidad rapidez y mucha amabilidad, yo la recomiendo tanto para Auxiliares de G que deseen trabajar con una empresa seria y para personas de deseen contratar personal idóneo y profesional con experiencia amabilidad y mucha paciencia para lo más preciado sus seres queridos

August 23, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

Hay algo que nos parece especialmente bonito de tu reseña: que recomiendes Cuidum tanto a quienes buscan una oportunidad para trabajar como a las familias que necesitan encontrar a alguien para cuidar de sus seres queridos. Son dos necesidades muy diferentes, pero ambas requieren confianza y profesionalidad.

Y, por supuesto, gracias por poner en valor cualidades como la experiencia, la paciencia y el trato humano de las profesionales del cuidado.

¡Gracias por confiar en Cuidum y por recomendarnos!

Rated 5 out of 5 stars

Trabajo como cuidadora interna. Años con Cuidum. Tengo muy lindos recuerdos de las familias con las que he trabajado.

Yo María Alicia, llevo años trabajando como cuidadora interna de adulto mayor a través de Cuidum. Creo que desde el 2020. Estoy mu contente, porque me buscan una familia con las características que me peritan hacer lo mejor posible.mi trabajo. Estoy tranquila y segura, sabiendo que todo esta regulado según las leyes laborales. Y que si surge algún problema, ya sea de salud o con la familia, sé donde debo canalizar- La persona que me acompaña de Cuidum, se preocupa de llamar períodicamenta para saber como va todo con la familia.
Siempre recomiendo a familias que buscan cuidadora, por ser yo responsable y hacer bien mi trabajo, o a chicas que buscan trabajar, que sé que trabajan bien que se comuniquen con Cuidum. Gracias por los años.

August 23, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡María Alicia, qué bonito leer tu experiencia después de tantos años con Cuidum!

Desde 2020 compartiendo camino con nosotros y, además, sintiéndote tranquila y segura en tu trabajo como cuidadora interna. Nos parece especialmente valioso que destaques la importancia de encontrar familias que tengan unas necesidades acordes a tu experiencia y a tu forma de trabajar.

También agradecemos mucho que valores la parte laboral y el seguimiento que recibes durante el servicio.

Y gracias por algo que significa muchísimo: recomendarnos tanto a familias como a otras cuidadoras. Que confíes en Cuidum hasta el punto de hablar de nosotros a personas cercanas es uno de los mejores reconocimientos que podemos recibir.

Gracias a ti, María Alicia, por estos años, por tu responsabilidad y por seguir confiando en nosotros. ¡Es un orgullo contar contigo!

Rated 5 out of 5 stars

Soy Técnica sociosanitaria

Soy Técnica sociosanitaria me encanta cuidar personas mayores brindarles excelente servicio Cuidum una excelente agencia fue muy fácil mi contratación todo online sin necesidad de desplazamientos.

May 26, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Muchas gracias, Rocío!

Nos encanta saber que, como técnica sociosanitaria y profesional dedicada al cuidado de personas mayores, has encontrado en Cuidum una oportunidad para seguir desarrollando tu vocación.

Gracias de nuevo por confiar en Cuidum y por poner tanto cariño y profesionalidad en una labor tan importante. ¡Esperamos que sigas disfrutando mucho de tu trabajo!

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Rated 5 out of 5 stars

Criterio personal

Porque son serios, honestos y se preocupan por el trabajador en todo sentido.

July 31, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Muchas gracias por compartir tu valoración!

Es muy importante para nosotros que destaques la seriedad, la honestidad y, sobre todo, la atención que recibís como trabajadores.

Rated 5 out of 5 stars

Porque he trabajo con una familia…

Porque he trabajo con una familia estupenda, educada,me he sentido muy bien.

April 5, 2026
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¡Muchas gracias por compartirlo!

Es genial que hayas encontrado una familia tan estupenda y con la que te hayas sentido tan bien.

¡Esperamos que sigas disfrutando mucho de tu trabajo y de esta familia!

Rated 5 out of 5 stars

todo correcto con la familia que…

todo correcto con la familia y la empresa siempre correcta y estoy contenta espero seguir siendo parte de su plantilla el tiempo que haga falta😊 !!!.

August 21, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Claro que sí, Letty!

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros y por tu deseo de seguir formando parte de este proyecto.

¡Esperamos seguir acompañándote durante mucho tiempo y compartir contigo muchas más experiencias positivas!

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Rated 5 out of 5 stars

Por ser un equipo de diez

Por ser un equipo de diez, preocupados por sus trabajadores y una excelente empresa.

December 1, 2025
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Muchas gracias por dejarnos estas palabras, Laura!

Ese “equipo de diez” nos ha sacado una sonrisa.

Gracias por confiar en nuestro trabajo y por reconocer el esfuerzo que hay detrás de cada servicio. ¡Un placer contar contigo!

Rated 5 out of 5 stars

Conocí a Cuidum por una tía que trabaja…

Conocí a Cuidum por una tía que trabaja con ellos aplique muchas veces hasta que un día me llamaron no tengo mucho tiempo pero puedo decir que es una exelente empresa siempre está pendiente al usuario pero también a la cuidadora te apoyan te llaman te dan mucha confianza en cuidado de personas dependientes para mí Cuidum es la mejor

August 21, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Qué bonito saber que llegaste a Cuidum gracias a la recomendación de tu tía!

Después de intentarlo varias veces y finalmente tener la oportunidad de trabajar con nosotros, nos hace especial ilusión saber que la experiencia está siendo tan positiva para ti. Sobre todo, porque destacas algo que consideramos fundamental: que el acompañamiento no termina cuando comienza el servicio.

Gracias por confiar en Cuidum y por recomendarnos con tanto cariño. ¡Nos encanta ese “para mí, Cuidum es la mejor”!

Rated 4 out of 5 stars

Mi vivencia Cuidum

Mi experiencia es muy positiva
Se preocupan de que tanto la familia como el trabajador esten en un buen ambiente de trabajo y haya una buena conexion entre familia y trabajador
Te sientes muy arropada por la empresa
Te llaman cada x tiempo para asegurarse de que todo este bien

August 21, 2026
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¡Gracias por contarnos cómo está siendo tu experiencia, Paloma!

Una buena relación entre la familia y la cuidadora puede cambiar por completo la experiencia de un servicio, así que para nosotros es importante saber que te encuentras en un entorno en el que te sientes cómoda y respaldada.

Gracias por destacar esa sensación de estar arropada y por confiar en Cuidum. Saber que cuentas con nosotros cuando lo necesitas es una de las mejores cosas que podemos recibir de una cuidadora.

Rated 5 out of 5 stars

Es una empresa profesional

Es una empresa profesional, lo soluciona todo . Estaba perdido ante la necesidad familiar y me lo arreglaron todo . Una maravilla cuando uno está tan preocupado por resolver el cuidado de sus mayores .

Excelente

August 20, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Qué bonito saber que pudimos ayudarte justo en un momento en el que lo necesitabas!

Cuando surge de repente la necesidad de encontrar cuidados para un familiar, es normal sentirse perdido entre trámites, opciones y decisiones que tomar. Por eso, nuestro objetivo es facilitar todo el proceso y acompañar a las familias para que puedan centrarse en lo más importante: el bienestar de su ser querido.

Gracias por confiar en Cuidum y por describirnos como “una maravilla”. Comentarios como el tuyo nos recuerdan el valor de poder estar al lado de las familias cuando más lo necesitan.

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Rated 5 out of 5 stars

Están pendientes de tu proceso de…

Están pendientes de tu proceso de adaptación con el usuario y la familia

August 20, 2026
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¡Gracias por compartirlo, Gabi!

Para nosotros es muy importante acompañar a las cuidadoras también en esos primeros momentos, cuando comienza una nueva relación laboral.

Rated 3 out of 5 stars

Lo positivo que te asesoran bien

Lo positivo que te asesoran bien
Lo malo que no tienen muchas ofertas de 30 a 40 horas de externa ,me cuesta mucho encontrar un trabajo de ese tipo con vosotros.Tambien decir que las personas que llevamos tiempo trabajando para vosotros como yo , deberíamos tener más opciones de ofertas de trabajo que las que acaban de llegar, porque mis referencias de las personas cuidadas en mi caso son bastante buenas,alguna ventaja deberíamos tener, pero de todas formas gracias por seguir contando conmigo para trabajar,un saludo

August 20, 2025
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Hola Lola, nos alegra saber que valoras el asesoramiento que recibes por parte del equipo y que sigues confiando en nosotros.

Entendemos tu inquietud con las ofertas de externa de 30 a 40 horas, sin embargo, las vacantes disponibles dependen de las necesidades concretas de las familias, por lo que no siempre podemos garantizar que coincidan con la jornada o modalidad exacta que buscas.

Respecto a la antigüedad y las referencias, ten por seguro que las buenas referencias y la trayectoria con nosotros son fundamentales y se tienen muy en cuenta. No obstante, en cada selección debemos encajar los requisitos concretos de la familia con los perfiles disponibles, evaluando también a otras compañeras que, al igual que tú, cuentan con una experiencia excelente.

Agradecemos sinceramente tu trabajo y compromiso con nosotros. Esperamos poder avisarte muy pronto en cuanto surja una oferta que se adapte a lo que necesitas. ¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Recomendable eficaz

Para los cuidadores las condiciones laborales están claras y sabes el neto que vas a cobrar. Para el familiar sabe que la persona a entrevistar ya tiene experiencia previa y recomendaciones.

August 20, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Gracias por destacar estos aspectos de nuestro servicio!

La claridad es fundamental cuando se empieza una relación laboral, por eso es importante que las condiciones estén bien definidas desde el principio y que las cuidadoras conozcan de antemano qué van a percibir.

Rated 5 out of 5 stars

Hola yo he trabajado con cuidum hace…

Hola yo he trabajado con cuidum hace mucho tiempo y la experiencia siempre fue positiva hay un equipo para nosotras que nos cuidan y están al pendiente al mes de como nos sentimos en nuestra jornada laboral te recomiendo que puedas enviar tú candidatura para se parte de cuidum no te arrepentirás yo espero regresar con ellos por qué mi experiencia ha sido de 10 y muy positiva.
Gracias Equipo de Cuidum .

August 20, 2025
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¡Qué bonito saber que guardas un recuerdo tan positivo de tu etapa con Cuidum!

Nos hace especial ilusión leer que, después de haber trabajado con nosotros hace tiempo, sigues recordando ese acompañamiento y el seguimiento que recibías como cuidadora.

Y ese “espero regresar con ellos” nos ha sacado una sonrisa. Cuando quieras volver a formar parte de Cuidum, estaremos encantados de recibir de nuevo tu candidatura.

¡Te esperamos con los brazos abiertos!

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Rated 5 out of 5 stars

Es muy buena empresa.Actualmente…

Es muy buena empresa.Actualmente trabajo con ellos.Te resuelven las dudas,te acompañan todo el tiempo y a demás son muy amables

August 20, 2026
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, María del Mar!

Nos gusta saber que, mientras trabajas con Cuidum, tienes la tranquilidad de poder acudir al equipo cuando necesitas resolver alguna cuestión. Que encontréis respuestas y un trato amable en cada contacto es algo que cuidamos especialmente.

Rated 5 out of 5 stars

Cuidum és una de las mejores agencias…

Cuidum és una de las mejores agencias para el cuidado de personas mayores, se aseguran de que la familia te entreviste antes y estoy muy contenta con las familias que he trabajado por medio de ellos, están pendientes de ti y te acompañan durante todo el proceso. Estoy muy agradecida por la oportunidad de trabajar con ellos.

August 19, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Muchas gracias por recomendarnos!

Es muy gratificante saber que las oportunidades que has encontrado a través de Cuidum han encajado tan bien contigo y que guardas una buena experiencia de las familias con las que has trabajado.

También agradecemos mucho que valores el acompañamiento que recibes a lo largo de todo el proceso.

Gracias por confiar en Cuidum y por valorar de esta manera nuestra labor. ¡Te deseamos que sigas disfrutando mucho de tu trabajo como cuidadora!

Rated 5 out of 5 stars

Cuidado excepcional

Trabajar como cuidadora de personas mayores en esta empresa fue una experiencia profundamente enriquecedora porque me permitió combinar mi vocación de servicio con un entorno profesional sólido, empatico y organizado. La empresa me brindó la confianza y el respaldo necesarios para desempeñar mi labor con la paciencia, el respeto y la dignidad que cada adulto mayor se merece, asegurando siempre los más altos estándares de bienestar.

August 19, 2026
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Reply from Cuidum® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio

¡Qué bonito leer una reflexión así sobre el trabajo de cuidar!

Nos parece especialmente valioso que hayas podido desarrollar tu vocación dentro de un entorno en el que te has sentido respaldada y con las herramientas necesarias para desempeñar tu labor con el respeto, la paciencia y la sensibilidad que requiere el cuidado de personas mayores.

Gracias por reconocer también la importancia de contar con una organización sólida detrás de cada servicio. Para nosotros, crear ese marco de confianza permite que las cuidadoras podáis centraros en lo verdaderamente importante: acompañar y mejorar el bienestar de las personas a las que cuidáis.

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