Daitem Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Remplacement d’un système Daitem par un nouveau en 2024 avec centrale BH322AF , à ma surprise la centrale est tombée en panne de batterie en juin 2026 que l’installateur a changé à ma grande surprise... See more

Rated 5 out of 5 stars

Franchement super content de l’alarme Daitem, ça fait des années qu’on l’a et jamais eu un seul souci. On a déjà évité un cambriolages grâce aux détecteurs extérieurs que l'on a fait rajouté récemment... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Un des systèmes les plus chers du marché et un service après-vente complètement absent!!! Mon installateur (indépendant) cherche à excuser l’entreprise Daitem dont les salariés seraient en télétravail... See more

Rated 5 out of 5 stars

Daitem, c’est vraiment une des meilleures marques françaises en sécurité. Mes grands-parents ont une alarme installée depuis plus de 30 ans, et elle fonctionne encore parfaitement. Ces systèmes sont f... See more

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83 reviews

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9 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

DAITEM MATERIEL D'ALARME DE GRANDE…

DAITEM MATERIEL D'ALARME DE GRANDE QUALITE ET DE FIABILITE
SYSTEME D'ALARME PERFORMANT EN DETECTION - EN SIGNALISATION - 100 % AUTONOME -
ET TRES FACILE D'UTILISATION
JE RECOMMANDE VIVEMENT

April 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nous remercions Monsieur Nicolas…

Nous remercions Monsieur Nicolas Sartre, qui est intervenu sur notre site, pour sa patience, son amabilité et sa compétence. Il a su prendre en compte nos demandes et a su y répondre.
De même, nous remercions Chantal du service Commercial par son amabilité, sa réactivité pour répondre à nos demandes et a su faire le nécéssaire pour satisfaires celle-ci.
Mme et Mr Patrick S.

April 25, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Installateur d'alarme en Charente de la…

Installateur d'alarme en Charente de la marque Daitem depuis plusieurs année, je recommande cet marque française qui est à mon point de vue la meilleur au niveau performance et qualité.
N'hésitez pas à contacter votre installateur d'alarme LINARD SERRURERIE DEPANNAGE installateur à Angoulême en Charente et ses alentours.
www.linard-serrurerie-dépannage.fr

March 24, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Le service commercial est parfait RAS

Le service commercial est parfait (mais c'est normal pour un service commercial) toutefois très aimable avec une très bonne connaissance du produit DAITEM certainement l'un des meilleurs du marché mais sans surprise un peu cher.

April 10, 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Matériel globalement performant avec un…

Matériel globalement performant avec un service / contact avec le fabricant qui permet de solutionner les problèmes techniques sur le terrain ! Et il y a des experts en interne qui connaissent bien leur sujet ; merci encore à eux !
A améliorer encore : encore un peu compliqué de se repérer sur qui fait quoi en fonction des sujets à traiter avec parfois des réponses approximatives

March 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La "Rolls-Royce" des Systèmes d'alarme Sans-Fils

Probablement les systèmes d'alarme sans-fils les plus fiables et robustes face aux tentatives de sabotage modernes. Un matériel de haute qualité conçu pour durer!
Faire le choix d'un système d'alarme Daitem, c'est faire le choix d'une signature Française pour de longues années de sérénité & pérennité.

March 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Installateur BK37.

Installateur Daitem depuis plus de 25 ans. Un produit fiable et de qualité. Réactivité des supports technique, et adv. Mes clients apprécient la robustesse et l'efficacité des produits. Produits NFA2P et fabriqués en France. Heureux de mon partenariat.

March 22, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Personnel à l'écoute !

Très bon accueil lors de mon appel téléphonique. Très bon écoute et très bons renseignements et réponses à mes problèmes ! Merci

March 19, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Merci

Merci à Daitem/ Atral
Je me sens en sécurité dans ma maison avec ma protection extérieure / intérieure que j'ai depuis 2008. Je sais d'expérience que le système est totalement fiable, que s'il m'arrivait d'avoir vraiment peur de rentrer chez moi, je peux appeler Atral/Daiterm et que si mon alarme se déclenche, quelqu'un va m'appeler et se déplacer très rapidement.
En plus, comme je l'ai encore constaté ce jour, les équipes Atral / Daiterm sont très professionnelles tout en faisant preuve d'une grande compréhension et amabilité.
Systèmes de télésurveillance + Prestations dont interventions: Parfait

March 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produit onéreux à l'achat et à l'utilisation

Le produit est cher à l'achat, puis si vous voulez ajouter un accessoire, il faut passer obligatoirement par un installateur qui facture sa prestation. Pour changer un nom d'interface, encore passer par un installateur. Alors qu'il existe une application Twinload que DAITEM refuse de mettre à disposition aux particuliers. Il faut toujours passer par un installateur et payer.
Le client est la vache à lait, alarme DAITEM à éviter

March 12, 2024
Unprompted review
Daitem logo

Reply from Daitem

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés de lire votre ressenti.

Les solutions Daitem sont conçues pour être installées et suivies par des installateurs partenaires qualifiés, afin d’assurer une installation fiable, performante et sécurisée. Certains réglages et ajouts d’équipements nécessitent effectivement l’intervention d’un installateur, qui reste votre interlocuteur privilégié pour ces opérations.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur pour toute demande ou modification concernant votre installation, afin de garantir la qualité, la sécurité et la fiabilité de votre système.

Bien cordialement,
L’équipe Daitem

Rated 5 out of 5 stars

De l'écoute

De l'écoute, de la compréhension, des renseignements précis , une interlocutrice courtoise MAIS BON SANG!!!! Pourquoi ne faites toujours pas d'assistance à la personne!!!!
Merci

March 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

service clients

Suite à mes nombreux appels, j'ai apprécié la patience et la courtoisie des 2 interlocutrices du service clients pour tenter de résoudre le problème de connexion sur mon téléphone.
Cordialement

February 7, 2024
Unprompted review

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