Dansk Restlager Reviews 

66
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købt spisestuestole. Meget venlig og utrolig hurtig betjening. Bestilt den ene dag, varen kom næste dag. Fint emballeret og nemt at samle. Den ene stol havde desværre en lille skade, den blev omgående... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Jeg købte en højseng til lige omkring 10000 kroner til min datter. Da den ankom var flere papæsker revet i stykker, poserne med madrasserne var meget beskidte og de remmer der var rundt om... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet 2 gange. Første gang en etageseng og to springmadrasser. Anden gang et klædeskab i massivt fyrretræ. Alle varer var i topkvalitet og fint emballeret. Kontakten med firmaet (såvel te... See more

Rated 5 out of 5 stars

Efter at have bestilt bord og stole hos Dansk Restlager, blev vi kontaktet to dage efter med besked om hvilken dag varen ville ankomme. Fra vi bestilte til vi modtog varen gik der 6 dage - hvilket e... See more

Company replied

Company details

  1. Furniture Store
  2. Bed Shop
  3. Cane Furniture Store
  4. Fitted Furniture Supplier
  5. Pine Furniture Shop

Written by the company

Dansk Restlager er en familieejet virksomhed som blev grundlagt tilbage i 1999. Den gang købte vi restlagre fra Danske møbelproducenter, hvilket vi stadig gør. Virksomheden har dog udviklet sig en del siden, så den i dag handler med mange førsteklasses møbler, laver køjesenge og madrasser i eget design og tilbyder hynder og madrasser på specialmål til f.eks shelters, både, campingvogne, bænke og meget andet.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(66)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

God service til at starte med.

God service til at starte med.
Desværre var der flere skader på mit skab.
Pappet som skabet var pakket i havde mange huller og hjørner var meget ødelagt.

Kommunikation mellem lastbilchauffør var der ikke da dansk ikke var ret godt. Men ellers var han flink.

January 18, 2024
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Tak for en fin anmeldelse og glad for at chaufføren var flink. Hvis det viser sig at der er transportskade på selve skabet, så er det vigtigt at du sender nogle billeder til os på mail, så løser vi det.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super god service og support når vi…

Super god service og support når vi skulle vælge den rigtige køjeseng. Vi blev betjent af indehaveren af firmaet på bedste vis. Det var en meget fin oplevelse og ikke mindst fuld tilfredshed med produktet. Jeg vender bestemt tilbage. Fem stjerner herfra. 😊

August 22, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak for ros og rigtig dejligt at hører at i er glade for rådgivningen og naturligvis produktet. Ser frem til at kunne hjælpe dig/jer en anden god gang.

Rated 5 out of 5 stars

Fin service og god betjening hos Dansk Restlager

Efter at have bestilt bord og stole hos Dansk Restlager, blev vi kontaktet to dage efter med besked om hvilken dag varen ville ankomme. Fra vi bestilte til vi modtog varen gik der 6 dage - hvilket er ok da forsendelsen sker med fragtmand. Da vi modtog borde og stole var alt forsvarligt indpakket.
Samlet vurdering er at alt har fungeret rigtig fint fra bestilling til modtagelse af varer.
Vi kan bestemt anbefale Dansk Restlager som et godt sted at handle.

May 30, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak for den fine anbefaling. Håber vi kan hjælpe jer igen en anden god gang.

Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelse.

Super oplevelse.
Bestilte ny madras til camping vogn og har fået en MEGET venlig ekspedition.
Er blevet kontaktet telefonisk om mål, stof og fik nogle rigtig gode råd og tips til hvad vi havde brug for, af meget kompetent ejer og medarbejder. Det bliver fantastisk igen, at sove i vognen og i mange år fremover
Tak for en super oplevelse

May 20, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak, dejligt at i har haft en super oplevelse og rigtig god sommer til jer

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde reklamation (bordplade med…

Vi havde reklamation (bordplade med fejl fra fabrikken)!Ejer fra Restlager reagere omgående så vi har ventet på ny plade 1 dag! Den kom ekspres!f Fantastisk omsorg over kunder!

April 18, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak for ros, glad for vi fik løst udfordringen hurtigt

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK SERVICE.

Kæmpe anbefaling herfra!
Jeg bestilte et skab og et sofabord, der er intet at sætte en finger på ift kvaliteten, den er tip top og deres fantastiske service er endnu bedre.
Derudover blev jeg positivt overrasket over, hvor hurtigt de blev leveret!

April 10, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak for ros, dejligt at høre at alt er som det skal være og du er glad for handlen.

Rated 1 out of 5 stars

Hysterisk pris...

Hysterisk pris...
Jeg bad om pris på 6 hynder i koldskum på 62 x 62 x 10 cm - og fik en pris på "kun kr. 956, pr stk. inkl. og moms og levering i HR35 kvalitet" Det er en samlet pris på 5736 kr for 6 stk 10 cm tykke hynder i skumgummi uden betræk...
Tilsvarende kan fås andre steder i landet til omkring 250 kr.

April 10, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Hej Michael ked af at tilbuddet ikke levede op til dine forventninger. Mindre hynder uden betræk er ikke vores fokus, som gør at vores pris i dette tilfælde er for høj. Vores styrke er større hynder, med betræk, i special mål og faconer, til f.eks. campingvogne, både, shelteres osv. Glad for at du har fundet de skum stykker du skal bruge til 250,- pr stk. Du ønskes held og lykke med projektet.

Rated 1 out of 5 stars

Gaderobeskabe med skydelåger ikke…

Gaderobeskabe med skydelåger ikke pengene værd
Ualmindelig dårlig kvalitet
Faktisk er de ikke en hel stjerne værd
Skydelågerne som åbenbart er spånplade kører i rille mod anden spånplade (havde det været ordentlig kvalitet, ville der være en plastikskinne så det ikke er spån mod spån)
Det er tydeligt, at løbet af 1-2 måneder vil spånpladerne være så slidte, at de er til direkte udsmidning

February 17, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Hej Dorte, ked af at høre at kvaliteten på Gitte skabet med varenr. 11016 ikke lever op til din forventning.
Det er rigtigt at de øverste små låger glider i en rille uden plastik indsats, mens de store låger glider på en plastikskinne for oven og forneden. Det er en gennemprøvet konstruktion og vi har solgt skabet siden 2006 uden kvalitetsudfordringer. Teksten på varen er ændret så det tydeligere fremgår hvordan lågerne glider.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Topmadras til autocamper…

Vi har købt topmadras til vores autocamper, den blev leveret til aftalt tid, den er super fin og passer på en prik.
Vi oplevede god vejledning og stor imødekommenhed i forbindelse med handlen.

Anette

January 10, 2023
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Tak for ros og glad for at i er tilfredse

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig vejledning og ubrugelige topmadrasser

Vi havde brug for latex topmadrasser i særlige mål. Jørgen talte godt for sig og anbefalede os deres topmadrasser. Vi har virkelig fortrudt købet, da topmadrasserne er virkelig hårde og det andte da også med, at de anbefalede os at bruge dem som madrasser i stedet for topmadrasser. Det blev en dyr affære, da vi måtte købe latex madrasser et andet sted. Mega ærgerligt.
Der udover havde madrasserne ikke de rigtige mål. Vi henvendte os og det var en ubehagelig oplevelse, idet der overhovedet ikke blev lyttet. Vi fik besked på at sende madrasserne retur, så de kunne kigge på det. De mente ikke, at der var grundlag for reklamation og det var ikke muligt at få pengene tilbage. Jeg kan ikke anbefale at handle i Dansk restlager. Måske nok billigt, men dårlig kvalitet

October 15, 2022
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Jeg er ked af at topmadrasserne ikke levede op til jeres forventninger. Måske har det noget at gøre med at du ønskede dig latex topmadrasser, men det du har bestilt, betalt og fået leveret er en topmadras lavet i Koldskum med en medium til blød hårdhed. Det har vi ikke lagt skjul på i vores rådgivning eller i den fremsendte ordrebekræftelse.

Madrasserne er fremstillet efter jeres helt specielle mål, og det fremgår af vores forretningsbetingelser, som overholder Dansk lovgivning at et sådan køb ikke kan fortrydes. Havde det været en standard vare havde vi naturligvis taget varen retur og ladet handlen gå tilbage.

I forhold til forkerte mål, så er det en fair reklamation som vi har lyttet til og forholdt os positivt til. Adskillige gange har jeg mundtligt og skriftligt tilbudt at rette fejlen, ved på vores regning at tage madrasserne retur så vi ved selvsyn kan finde og rette fejlen. Dit ønske om afslag på prisen eller at ophæve handlen, uden at vi kan få lov til at undersøge varen er ikke rimelig og ikke det samme som at vi ikke lytter eller ønsker at hjælpe.

Søndag den 16 oktober skriver du til mig på mail at i citat: ”var kommet på en anden ide der kunne afslutte sagen nu. Vi kan bruge topmadrasserne som egentlige madrasser og købe latex topmadrasser et andet sted” citat slut. Jeg svarede dagen efter at det var et fint forslag, men om ikke vi stadig skulle få hentet topmadrasserne og rettet fejlen, det skulle vi ikke, sagen var afsluttet var dit svar. Hvordan din ide er blevet til min anbefaling, kan jeg desværre ikke gennemskue. Men efter dit ønske afsluttede vi sagen.

Rated 4 out of 5 stars

Jeg er yderst tilfreds med den nye…

Jeg er yderst tilfreds med den nye madras til sofaen, og pudebetræk til puderne. Det hele passer perfekt, og ser rigtig godt ud.

Dog var der lidt problemer under fragten, da fragt firmaet havde leveret orden på den forkerte central, og der gik to dage mere end det aftalte. Men i var ærlige da jeg skrev, og respekt for det.

April 2, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

3-mands køjeseng

Først og fremmest havde jeg en virkelig god oplevelse, da jeg talte med hvad jeg formoder er ejerne af dansk restlager. Både før og efter min bestilling af en 3-mands køjeseng, havde jeg kontakt med dem og de var flinke og kundemindede.
Men så var det desværre også slut med de gode oplevelser..
Min levering, som jeg specifikt havde bedt til at fragtmanden skulle advisere om mindst 1 time før levering, ringer når han står ude foran min dør til min opgang. Jeg ønsker ikke at mine pakker skal stå på gaden, så jeg må smide hvad jeg har i hænderne og skynde mig hjem, da han ikke har i sinde at komme tilbage på et andet tidspunkt. Ydermere er fragten beskadiget når jeg modtager den. Der er hul i den ene pakke, hvori der blandt andet ligger en stor pose med skruer. Posen er desværre også beskadiget og der er røget nogle skruer ud under fragt.
Så jeg må en tur i Bauhaus..
Selve køjesengen er ikke af særlig høj kvalitet. Den er samlet med så mange skruer og dele at den nok kun kan samles en enkelt gang. De forskårne brædder er er skæve. Lamellerne, som i øvrigt ikke er lige lange er flossede i enderne. De er heller ikke samlet på en strip, som man (jeg) normalt kender det. De skal skrues i enkeltvis i sengerammen, hvilket er ret besværligt når det er i 3 niveauer skulle jeg hilse at sige.
Denne herlighed af en seng har udover mange arbejdstimer kostet mig omkring 4500 kr. Det er jeg ærlig talt ikke sikker på jeg synes den er værd..

March 22, 2022
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Hej Kim Tak for din anmeldelse. Ked af at kun den første del af din købsoplevelse hos os har været tilfredsstillende.

I forhold til leveringen så har fragtmanden overset beskeden om at ringe i forvejen. Track & Trace koden som sendes ved afsendelse af varen er også en måde at holde sig orienteret om ca. hvornår på dagen varen forventes leveret.

I forhold til de manglende skruer, så havde vi naturligvis sendt dem, hvis blot du havde taget kontakt.

Vedr. samling af sengen, så er det en del af køjesenges sikkerhed/krav at alle lameller skrues fast.

Omkring manglende afpudsning af kanter og længder, vil vi tage det op med vores producent.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Alt er godt.

Overskuelig web-side, hvor vi fandt den perfekte bænk-hynde.
Venligt opkald vedr. levering som blev overholdt. Madrassen er i fin kvalitet.

November 26, 2021
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak! Glad for at madrassen lever op til forventningerne.

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service

Bestilte et skab, kom efter et par dage, fin kvalitet, men lidt bøvl med levering, da jeg manglede en pakke, så jeg kontaktede Jan som uden diskussion eller bevis sendte en ny afsted, som jeg lige har modtaget, jeg har allerede anbefalet til andre og ville klart gøre igen!

August 24, 2021
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

TAK for ros, glad for at vi fik løst udfordringen og at du er tilfreds med skabet.

Rated 1 out of 5 stars

Nu har jeg handlet to gange hos dansk…

Nu har jeg handlet to gange hos dansk restlager, og det gør jeg ikke igen.
Første gang kom min vare ikke på den aftalte dag.
Anden gang var der en skade på en af siderne på mit skab.
Jeg kan kun istemme mig andre, der har prøvet at modtage en defekt vare.
Her mere end tre uger efter at jeg modtog mit skab, skal jeg så til at skille mit skab ad igen og sætte en ny side på. Man kunne ikke engang fortælle mig hvilken dato, jeg fik den. Man kunne heller ikke give mig en kompensation i stedet.
Da jeg henvendte mig telefonisk for at reklamere, fik jeg oplyst, at jeg skulle skrive en mail. Jeg fik jeg først én forkert emailadresse oplyst. Dernæst en anden der ikke var i brug.
Jeg måtte så selv finde en helt tredje e-mailadresse, som jeg så kunne få fat i dem på.
Helt igennem meget uprofessionelt!

May 20, 2021
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Hej Camilla
Samtale fremmer forståelsen, var en gang et slogan for et teleselskab. Sagen kom skævt fra start og i stedet for at ringe til dig med det samme og sikre mig at jeg havde forstået problemet, begyndte vi i god mening at sende mails frem og tilbage og dagene gik. Tak for opsangen og undskyld forløbet og tak for snakken. Vi fandt heldigvis den rigtige løsning gennem samtale. Det skulle vi bare have gjort helt fra starten.

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Meget fin service

Vi købte 2 store klædeskabe i april.
Dagen efter ordren var lagt fik vi en opringning fra firmaet. Hvor mange firmaer gør egentlig dette? Vi fik konfirmeret forventet leveringstid.
Da vi så fik skabene leveret, var det ene desværre blevet transportskadet, hvilket vi naturligvis dokumenterede ved levering.
Vi kontaktede Dansk Restlager, som sørgede for at vi fik genleveret de 2 sider på skabet som var skadet.
Rigtig fin service hele vejen igennem og ikke mindst, der er "hul" igennem til salg og service.

May 11, 2021
Unprompted review
Dansk Restlager logo

Reply from Dansk Restlager

Mange tak for ros og glad for at der er "hul" igennem. Vi gør naturligvis hvad vi kan for at undgå skader eller fejl, men helt undgås kan det ikke. Så når der sker en fejl, er vores indstilling altid at reagere hurtigt, kommunikere og finde den rigtige løsning.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look