Une catastrophe
Une catastrophe. Un service client l'amentable.
Déjà premier point : les retours sont sous 14 jours, alors si vous avez le malheur d'avoir une livraison qui est très longue (comme ça l'a été pour moi) et que vous partez en vacances, alors vous êtes foutus pour les retours.
Sans compter que la marque passé ces 14 jours ne vous rembourse pas les vêtements que vous n'avez pas reçus. Car oui de mon côté je n'ai reçu que 3 vêtements sur 5, résultat 120€ de vêtements non reçus + 250€ de vêtements que je ne peux pas retourner à cause du délai de livraison et de retours.
Bref, si vous n'êtes pas en condition pour être hyyyyper réactif au moment de recevoir votre commande, ne commandez pas car cette marque manque d'honnêteté.




