Som førstegangskøber hos heatlets modtog jeg i går min første palle 10 kgs træpiller! Pallen havde undervejs fået en transportskade og der var gået hul på 6 poser! Jeg foto dokumenterede pallens udsee... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeres træpiller og service i top, men skift transport leverandør de er utroværdige og har fået en stjerne. Havde fast aftale dag endda på mail, vognmand kommer så dagen før, ringer ikke som de skal... See more
Company replied
Kan absolut ikke anbefales. Mangler stadig at få leveret nr 2Palle 8mm træpiller!!' Den 30/12 købte jeg online 2 paller 8mm træpiller ( ordre nr2007).. D.6jan fik jeg leveret 1 palle!!, har efterføl... See more
Company replied
Bestilte piller søndag aften, blev leveret tirsdag middag. Den flinke chauffør fra JørVi transport bakkede helt op til garagen og stillede pillerne så de blot skulle bæres ind. super service.
Company replied
Company details
About Heatlets
Written by the company
Uanset hvilken type træpiller, du vælger hos os, er vi din garanti for høj kvalitet – hver gang. Et lavt vand- og askeindhold sikrer dig en høj brændværdi, hvor dit fyr kan udnytte pillerne optimalt, og du får mest mulig varme ud af hver enkelt træpille.
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Kvalitet og ansvarlighed i hver eneste træpille
Written by the company
- Hos os kan du være sikker
- Vores webshop har e-mærket for sikker nethandel.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
.
Contact info
Grønlandsvej 28, 8700, Horsens, Denmark
- 93805899
- kontakt@heatlets.dk
- www.heatlets.dk
4.1
Great
356 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service
God service når man ringer til dem samt når man bestiller lever de op til deres leveringsbetingelser og det meget vær plus deres varer er perfekte
June 4, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Laila
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg er bare glad for at høre vi lever op til det vi lover. Og så er jeg især glad for vores varer er, som du skriver, perfekte. Det er tegn på vi har de rigtige leverandører
Rigtig god dag
Peter
Hurtig levering og gratis fragt👍
June 6, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Palle
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg er glad for alt fungerede, både med den hurtige levering samt den gratis fragt, som der i øvrigt er på alle vores produkter
Rigtig god dag
Peter
Altid super tilfreds med Heatlets…
Altid super tilfreds med Heatlets træpiller
June 10, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Christian
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er det dejligt at høre, du er tilfreds med vores Heatlets produkter. Heatlets Premium kommer også altid fra samme leverandør, der sikrer en altid ensartet kvalitet
Rigtig god dag
Peter
Fik rabat som aftalt
Fik rabat som aftalt. Levering helt i orden. Poserne fine denne gang og ingen med dårlige svejsninger. Fuldt tilfreds.
June 10, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Per
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Dejligt at høre du er tilfreds, og der igen er styr på svejsningerne på poserne, samt rabatten fungerede som aftalt
Rigtig god dag
Peter
Hurtig og serviceorienteret levering
June 6, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Orla
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre leveringen gik som forventet, det er noget vores chauffør går meget op i, så dejligt det fungerede
Rigtig god dag
Peter
Igen alt som aftalt både levering og…
Igen alt som aftalt både levering og piller ,,
May 31, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Lars
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Det er lige nøjagtig det vi bestræber os på hver dag, hurtig levering af træpiller
Rigtig god dag
Peter
Reply from Heatlets
Hej Torben
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er jeg glad for du er tilfreds med kvaliteten, det er jo tegn på vores indkøber har, truffet det rigtige valg
Rigtig god dag
Peter
Nem bestilling til rimelig prisr
Nem bestilling til rimelig prisr
Samt hurtig levering
June 7, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Gunnar
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg er glad for at høre alt fungerede som vi jo lover
Rigtig god dag
Peter
Det gik nemt og hurtigt
Det gik nemt og hurtigt. Bestilte over nettet og få dage efter blev de leveret i carporten. Meget proffesionelt
June 7, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Tak for de fine ord, det værdsættes hele vejen rundt. Jeg er glad for vi lever op til det vi lover
Rigtig god dag
Peter
Reply from Heatlets
Hej Majbritt
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre du er tilfreds med de træpiller vi leverer
Rigtig god dag
Peter
Som altid kommer varen hurtigt og…
Som altid kommer varen hurtigt og sikkert. Godt produkt og relevante mails ang. besparelser, jeg er fan!
June 6, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Dejligt at høre alt gik som det plejer. Jeg er glad for at høre du er tilmeldt vores nyhedsbrev, og netop der modtager mails om nyheder og som du nævner besparelser
Rigtig god dag
Peter
Hurtig service god levering
June 7, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Jens
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hurtig levering og god service er noget vi går meget op i, så jeg er glad for at høre alt gik som det skulle
Rigtig god dag
Peter
Hurtig levering med sød chauffør
Hurtig levering med sød chauffør. Alt godt.
June 6, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hurtig levering og en behjælpelig chauffør er god musik hos os. Jeg sender denne videre til netop vores chauffør, da de hver dag gør deres ypperste for at levere god service
Rigtig god dag
Peter
Har handlet de sidste 6 år
Har handlet de sidste 6 år. Fuld tilfredshed. Fantastisk service ved både bestilling levering og kontakt med kundeservice. Hurtig levering.
June 4, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er det skønt at høre du har handlet hos os i 6 år, det er vi taknemmelige for. Hurtig levering er noget vi arbejder hårdt på hver dag, så det dejligt at høre det fungerede. Jeg vil straks sende rosen videre til pigerne i kundeservice, de bliver altid super glade for det.
Rigtig god weekend
Peter
Det er de bedste træpiller jeg har…
Det er de bedste træpiller jeg har haft, har prøvet andres.
June 4, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Steen
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er jeg glad for du er tilfreds med kvaliteten, især når du også har prøvet andre mærker. Det er tegn på vores indkøber har fundet den helt rigtige leverandør.
Rigtig go weekend
Peter
God og hurtig service og nem t komme…
God og hurtig service og nem t komme igennem til hvis man har spørgsmål eller tilføjelser til ordren
June 3, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Poul Erik
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er jeg glad for du har benyttet kundeservice, når du nu havde spørgsmål til ordren. Jeg sender rosen videre i deres retning
Rigtig god dag
Peter
Hurrig levering og super go kundesupport
June 3, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Tak for de fine ord. Jeg sender straks rosen videre til pigerne i kundeservice, det bytyder meget for dem
Rigtig god dag
Peter
Som før hurtig og god tjeneste
Som før hurtig og god tjeneste, og mæget flink cheffør
June 5, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Oddrun
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hurtig levering er også noget vi vægter højt. Jeg sender rosen videre til vores chauffør
Rigtig god dag
Peter
Hurtig
Hurtig, fin levering. Blev leveret lige foran garagen. Kunne ikke være bedre.
May 16, 2024
Unprompted review
Reply from Heatlets
Hej Morten
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Det er dejligt at høre leveringen var som den skulle være, jeg sender rosen videre til chaufførerne
Rigtig god dag
Peter
Reply from Heatlets
Hej Lars
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg skynder mig at give rosen videre til vores chauffør, det betyder meget for dem at levere, at kunderne er tilfredse
Rigtig god dag
Peter
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.