Tevreden over de geplaatste installatie. De storing die we na 2 jaar ervaarde is netjes door Hermano opgelost.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het leek allemaal erg positief, snel bezoek, duidelijk uitleg daarna werd het ernstig stil. Herhaalde verzoeken om de toegezegde offerte worden niet beantwoord. Noodgedwongen beginnen wij het proces n... See more
Company replied
Vanaf het eerste contact zijn wij enthousiast over dit bedrijf. Allereerst is er een goede intake ter plaatse geweest waarbij alle vragen konden worden beantwoord en de juiste keus voor de apparatuur... See more
In juni 2022 hebben we 2 units laten plaasten door Hermano. Bij de eerste ontmoeting is geen enkele woord gelogen over de service en kwaliteit. FANTASTISCH. De monteurs hebben fantastisch werk geleve... See more
Company details
Written by the company
Hermano Airconditioning geeft advies op maat. De wensen van de klant zijn de basis. Wij bekijken de technische mogelijkheden en denken graag mee. Wij verzorgen een nette montage en werken klantgericht. Vanzelfsprekend zijn onze gemotiveerde monteurs hiervoor in het bezit van de nodige opleidingen en diploma’s. Zo garanderen wij u een professionele, vakkundige én veilige werkwijze.
Contact info
Baardmeesweg 23V, 3898 LD, Zeewolde, Netherlands
- 036 525 0169
- info@hermano-ac.nl
- www.hermano-ac.nl
4.4
Excellent
54 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat Bryan beloofd, maken zijn collega's waar!
Vanaf het bezoek van Bryan, de offerte, de afwikkeling en uiteindelijk de plaatsing; alleen maar positieve ervaringen. Zeer klantvriendelijk en deskundige monteurs. Werken uiterst netjes en ruimen alles tot de laatste splinter op. Kortom; heel tevreden en een aanrader.
October 19, 2022
Unprompted review
Advertisement
Blij met Hermano
Vandaag is airco geplaatst.
Kan alleen maar zeggen dat er geweldig werk is geleverd. Zowel het intake en advies gesprek vooraf, en de plaatsing. Nette werk mensen Alles is in goed overleg verlopen. Na afloop is alles netjes achter gelaten. Raad jullie bij iedereen aan.
October 19, 2022
Unprompted review
Goede service
Goede service, alles netjes geïnstalleerd en afgewerkt! Ik zou dit bedrijf zeker aanraden!!
July 3, 2022
Unprompted review
Goede service en klantvriendelijkheid
Ik kan niet anders zeggen dan dat Hermano airconditioning echt goede service verleend aan hun klanten, ik had na de installatie van twee maanden geleden een kleine lekkage ontdekt in een van de condensafvoeren, na telefonisch contact kwamen zij het meteen herstellen!!
Daarom krijgt Hermano airconditioning van mij dan ook een 10 voor service en klantvriendelijkheid.
July 2, 2022
Unprompted review
Fantastisch bedrijf
In juni 2022 hebben we 2 units laten plaasten door Hermano. Bij de eerste ontmoeting is geen enkele woord gelogen over de service en kwaliteit. FANTASTISCH. De monteurs hebben fantastisch werk geleverd, ook al duurder de werkzaamheden langer dan verwacht, hebben ze netjes hun werk afgerond. Hele vriendelijke monteurs en denken ook graag met je mee. Contact met Bryan is heel soepel, net als met mijn eigen Hermano 😁
De volgende keer zal ik zeker weer voor Hermano kiezen!
July 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Blije klant
Hermano Airco heeft goed meegedacht over de beste manier van plaatsen van de airco. Ook tijdens het plaatsen was er goede communcatie en overleg. De jongens hebben daarna de boel opgeruimd achtergelaten. Prettig bedrijf.
June 12, 2022
Unprompted review
Redelijk maar niet top.
Redelijk maar niet top.
Groot pluspunt: heel snelle levering en installatie.
Maar....
Offerte was niets meer dan een samenvatting van de standaard tarieven van de webshop (Aircoplein.nl) die ik zelf al had opgezocht. Erger: tussen het moment dat ik mijn bestelling invoerde in de webshop en het uitbrengen van de offerte waren de tarieven voor installatie enorm gestegen: van €1200,- voor 2 airco's naar €1550,-. Wachten op de offerte kostte mij dus €350,-. Prijs voor 2 systemen inclusief installatie was gewoon de optelsom van de losse delen; ik zou toch verwachten dat er voor 2 in één keer een reductie mogelijk zou zijn; dat was niet bespreekbaar.
Informatie en foto's opgenomen voor het maken van de offerte waren niet doorgegeven aan de installateurs (een derde partij). De installateurs kwamen daardoor onvoorbereid en konden niet opleveren conform de gemaakte afspraken. Van Hermano geen enkele nazorg, behalve een telefoontje binnen 2 dagen... waar blijft de betaling?
De geleverde systemen zijn OK maar wat betreft klantgerichtheid moet Hermano nog veel leren.
May 31, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Dag Ron,
Jammer om te horen dat u bovenstaande ervaring heeft met ons.
Hermano Airconditioning is echt een installateur en geen webshop.
Aircoplein is een webshop waarbij installateurs in heel Nederland zijn aangesloten voor het aansluiten en/of inbedrijfstellen van installaties.
Dit zijn ook echt 2 aparte firma's.
Normaliter zouden wij geen vrijblijvende offertes rijden in uw regio, maar doordat wij in de buurt waren hebben we deze 'meegenomen'.
Tevens klopt het dat helaas de prijzen gestegen zijn in de tussentijd. Dit heeft te maken doordat alle units die op voorraad waren erdoorheen zijn gegaan en wij tegen de nieuwe verhoogde tarieven de installaties moesten inkopen. Ook wij hebben dus deze prijswijziging doorgevoerd.
Nadat u zelf akkoord bent gegaan met de offerte hebben wij u de keus gegeven om het heel snel (binnen 4 werkdagen) door een installatie partner van Aircoplein te laten uitvoeren, of door ons zelf met een aantal weken wachttijd.
De keus voor u was toen snel gemaakt en u heeft toen besloten om het snel uit te laten voeren.
Alle opgenomen informatie tijdens ons bezoek hebben wij aangeleverd aan de installatiepartner.
Jammer om te horen dat de installatie niet is opgeleverd zoals besproken. Echter hebben wij foto's mogen ontvangen waarop wij zien dat de installaties +/- zijn opgeleverd zoals besproken.
Graag horen wij nog van u wat anders is dan besproken zodat wij dit terug kunnen koppelen aan de installateur.
Over het stukje klantgerichtheid dat wij veel moeten leren is jammer om te horen.
Klantgerichtheid staat bij ons namelijk hoog in het vaandel.
De installatie is geplaatst op donderdag 19 mei, waarop wij maandag 23 mei hebben gebeld met de vraag of alles naar tevredenheid is verlopen. Wij hebben toen inderdaad gevraagd hoe het zat met de betaling, doordat deze normaliter na de installatie voldaan moet worden.
Wij hebben dus niet binnen 2 dagen gebeld waar de betaling bleef....
U heeft aangegeven dat alles prima was verlopen en u heeft geen aandachtspunten toen benoemd. De betaling zou u overmaken wat u ook netjes heeft gedaan.
Alle communicatie tussen de partner van Aircoplen (niet van Hermano Airconditiong) heb ik zojuist bekeken. Alle informatie m.b.t. de installatie is aangeleverd, dus helaas is de partner van Aircoplein in gebreke gebleven.
Hier gaan wij wat mee doen.
Er wordt helaas het e.e.a. door elkaar heen gehaald, maar dat neemt niet weg dat wij altijd de verbeterpunten eruit halen en hier wat mee gaan doen.
Dank voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Hermano Airconditioning? Een AANRADER!!
Hermano Airconditioning neemt je serieus, komt snel op afspraak en levert net zo snel de offerte. Bryan doet een duidelijk verhaal en weet waar hij over spreekt. Isabelle regelt de planning en de monteurs zijn het visitekaartje. Echt, meer dan positieve ervaring met dit nog jonge bedrijf. De positiviteit straalt er vanaf. Ons eindkapje buiten bleek bij installatie gescheurd en dat is inmiddels keurig vervangen. Qua verdere service moeten we de eerste onderhoudsbeurt afwachten...Dus, Bryan, Isabelle, Wouter, Tijmen en Antoon: bedankt tot zover!!
May 18, 2022
Unprompted review
Airco/verwarming montage
Airco/verwarming bij mij gemonteerd en heel erg tevreden over de heren die bij mij aan het werk waren. Netjes alles uitgelegd voor, tijdens en na de montage, nette afwerking. Echt een aanrader.
May 11, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Wij zullen uw review ook aan de betreffende monteurs laten lezen.
Wij wensen u comfortabele dagen toe!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Advertisement
Professional en snelle installatie
Professional en snelle installatie , ik ben er zo blij met de airco, ik raad ze aan
May 5, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Met de warmere dagen in aantocht wensen wij u comfortabele dagen toe!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij wensen u comfortabele dagen toe!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Top bedrijf vriendelijke monteurs en er…
Top bedrijf vriendelijke monteurs en er word klasse werk afgeleverd!
April 25, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
U systemen kunnen na de onderhoudsbeurt weer volop draaien aankomend jaar. Ik zal uw review ook aan de betreffende monteurs laten lezen.
Tot volgend jaar!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Een betrouwbare partij
Hermano Airconditioning is een zeer betrouwbare partij met kundige mensen in dienst. Ze hebben bij ons airco's geplaatst en doen al meerdere jaren het onderhoud. Naar volle tevredenheid!
April 25, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij vinden het fijn om te horen dat u ons als een betrouwbare partij ervaart.
U ziet onze monteurs volgend jaar weer voor het onderhoud!
Bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Advertisement
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, goed advies en communicatie, goed en netjes op tijd gewerkt, schoon en kompleet opgeleverd.
kwaliteit rondom (airco, installatie en prijs). Prima
Ik kan Hermans airconditioning B.V. alleen maar aanbevelen, Afwerking bij installatie gaat net dat stapje verder wat je bij ervaren vakmensen graag ziet. Een positieve ervaring.
Johannes, Amstelveen
April 19, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij gaan graag met alles net een stapje verder om ons te onderscheiden van de andere bedrijven in de branche.
Leuk om te horen dat u ons als bedrijf ook op die manier heeft ervaren.
Wij wensen u comfortabele dagen toe!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Onderhoud zoals het hoort
Eerste onderhoudsbeurt gehad door vriendelijke en rustige medewerker. Net verslag van de uitgevoerde werkzaamheden met foto’s en relevante systeeminformatie (standopnames ed).
April 12, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij vinden het belangrijk dat u als klant ook goed op de hoogte bent van de werkzaamheden die wij uitvoeren aan uw systeem.
Wij wensen u weer comfortabele dagen toe het komende jaar.
Tot volgend jaar!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Alleen maar positief...
Ik heb over de aanleg van de airconditioning noch het onderhoud niets te klagen.
Los van goed advies en "strakke" prijzen zijn zowel de eigenaar als de monteurs correct en vriendelijk.
Ik kan iedereen Hermano Airconditioning aanraden!
April 11, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen!
Ik zal dit zeker ook met de monteurs bespreken vinden zij vast ook leuk om te horen.
U kunt weer een jaar voorruit en wij zien u volgend jaar weer voor het onderhoud.
Voor nu wensen wij u weer een comfortabel jaar toe met uw systemen.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Geweldig
Geweldig, de opname, de offerte, de plaatsing.
En de werking van de airco super de verwarming, de koeling moeten wij nog afwachten, maar ik denk ook geweldig
April 8, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Fijn dat u de airconditioning nu al kan gebruiken voor het verwarmen van uw huis. Nog even wachten en dan komen ook de warme dagen er weer aan.
Wij wensen u in ieder geval comfortabele dagen toe met uw nieuwe systeem.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Advertisement
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Leuk om te horen.
Wij wensen u comfortabele dagen toe.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Kundig advies en goed meedenken
Kundig advies en goed meedenken. Net dat stapje extra ten aanzien van de andere partijen waarbij ik een offerte heb aangevraagd.
April 7, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen wij zetten graag net dat stapje extra voor u als klant.
We gaan er een mooi project van maken.
Dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Zeer prettige voorlichting over de…
Zeer prettige voorlichting over de airco"s
En vakkundige mensen die het installeren .
Beveel dit bedrijf zeker aan .
April 6, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Fijn dat u ons bedrijf van begin tot eind als prettig en vakkundig hebt ervaren.
Wij wensen u comfortabele dagen toe!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.