Tevreden over de geplaatste installatie. De storing die we na 2 jaar ervaarde is netjes door Hermano opgelost.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het leek allemaal erg positief, snel bezoek, duidelijk uitleg daarna werd het ernstig stil. Herhaalde verzoeken om de toegezegde offerte worden niet beantwoord. Noodgedwongen beginnen wij het proces n... See more
Company replied
Vanaf het eerste contact zijn wij enthousiast over dit bedrijf. Allereerst is er een goede intake ter plaatse geweest waarbij alle vragen konden worden beantwoord en de juiste keus voor de apparatuur... See more
In juni 2022 hebben we 2 units laten plaasten door Hermano. Bij de eerste ontmoeting is geen enkele woord gelogen over de service en kwaliteit. FANTASTISCH. De monteurs hebben fantastisch werk geleve... See more
Company details
Written by the company
Hermano Airconditioning geeft advies op maat. De wensen van de klant zijn de basis. Wij bekijken de technische mogelijkheden en denken graag mee. Wij verzorgen een nette montage en werken klantgericht. Vanzelfsprekend zijn onze gemotiveerde monteurs hiervoor in het bezit van de nodige opleidingen en diploma’s. Zo garanderen wij u een professionele, vakkundige én veilige werkwijze.
Contact info
Baardmeesweg 23V, 3898 LD, Zeewolde, Netherlands
- 036 525 0169
- info@hermano-ac.nl
- www.hermano-ac.nl
4.4
Excellent
54 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super
Weer een positieve ervaring met Hermano. De monteurs kwamen voor jaarlijks onderhoud en hebben de klus vakkundig gedaan. Ze zijn vriendelijk en correct. Hermano is een aanrader.
April 1, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat het weer een positieve ervaring was.
U kunt weer een jaar zorgeloos genieten van de airconditioning.
Tot volgend jaar!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Advertisement
Vakkundige monteurs vriendelijk en een…
Vakkundige monteurs vriendelijk en een goed bedrijf komt afspraken na.
March 18, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij wensen u comfortabele dagen toe met uw nieuwe installatie.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Ik kan oprecht zeggen dat het een…
Ik kan oprecht zeggen dat het een prettig bedrijf is om mee samen te werken, er was zeer goeie communicatie/overleg vooraf en ze dachten ook steeds met ons mee naar eventuele oplossingen.
Ze kwamen alle gemaakte afspraken na en toen er op de installatie dag toch nog wat dingen anders moesten (exacte locatie van de goten en binnenunit) losten ze het gewoon zonder problemen voor ons op.
Ze werkte erg netjes en ook met maar minimale rommel en overlast, na afloop heeft èèn van de monteurs zelfs de slaapkamer nog even snel gestofzuigd omdat daar toch nog wat achtergebleven gruis/stof van een kabelgoot was na het opruimen.
Ik ben in ieder geval zeer tevreden over het al gehele proces.
Hermano airconditioning krijgt van mij een dikke vette voldoende voor service en klantvriendelijkheid.
March 17, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij denken graag in oplossingen en niet in problemen. Wij vinden het belangrijk dat u, maar ook wij tevreden zijn met de geplaatste installatie!
Ik zal de review ook aan de betreffende monteurs laten lezen.
Wij wensen u veel plezier toe met uw airco.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
zeer snelle reactie na het opvragen van…
zeer snelle reactie na het opvragen van offerte en een afspraak voor opname kon al snel plaats vinden.
aardige en vriendelijke man die de opname kwam doen , duidelijk en open gesprek gehad.
March 16, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Leuk om te horen!
We vinden het leuk u als nieuwe klant te mogen begroeten!
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Snel en Professioneel.
Snel en Professioneel.
Hermano is een bedrijf met vakkundige mensen.
Vanaf het moment dat ze voor een gratis advies gesprek komen (waarbij ze meerdere offertes aanleveren) tot het moment dat ze de airco geplaatst hebben (en de monteurs persoonlijk uitleg geven over de werking) niks dan professionaliteit en vriendelijkheid. En echte aanrader.
March 5, 2022
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Bedankt voor uw review!
Wij vinden dit erg leuk om te horen en zullen uw review ook met de monteurs delen.
Wij wensen u veel plezier toe met uw airco.
Met vriendelijke groeten,
Hermano Airconditioning
Advertisement
Zeer slecht!
Plaatsing is zover ik kan beoordelen goed gegaan, maar zodra je iets aan je airco hebt….. Ho maar! Ongelooflijk slechte behandeling! Geen overleg mogelijk zowel via de mail als telefonisch, bedreigingen over de betaling van de rekening. Ik lees overal print platen stuk. Dit was ook de conclusie bij ons na inspectie van dit bedrijf….. na check van een echte specialist blijkt dat dat helemaal niet zo is!! Te schandalig voor woorden en dit voor een airco van nog geen 2 jaar oud….. plaatsing doen ze dus graag! Maar de service daarna….. niets!!! Trap er niet in mensen!!! Zonde van je geld!
December 9, 2021
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Beste Britt,
Jammer om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Service is juist één van de belangrijkste kernwaarden van ons bedrijf en iets waar wij ons iedere dag voor inzetten.
De situatie waar u naar verwijst betrof destijds een verschil van inzicht over de oorzaak van het defect en de garantieafhandeling.
Na onze inspectie is de installatie beoordeeld en hebben wij onze technische bevindingen uitgebreid onderbouwd. Ook de fabrikant is hierbij betrokken geweest. Op basis van deze beoordeling was er geen sprake van een ondeugdelijk product, maar van vervolgschade nadat de installatie ondanks een afwijkend geluid in gebruik is gebleven. Om die reden konden wij de reparatie niet als garantiegeval aanmerken.
Na onze inhoudelijke reactie hebben wij geen verdere correspondentie of tegenargumenten meer van u ontvangen. Enige tijd later is deze review geplaatst.
Wij vinden het oprecht jammer dat wij destijds niet tot overeenstemming zijn gekomen. Tegelijkertijd staan wij, mede op basis van onze technische bevindingen en de beoordeling van de fabrikant, nog steeds achter het destijds ingenomen standpunt.
Gisteren door de mannen van Hermano…
Gisteren door de mannen van Hermano Airconditioning split units laten plaatsen. Super vriendelijke en kundige mensen die weten waar ze het over hebben en ook nog eens heel schoon en nauwkeurig werken. Ze denken mee, komen met slimme oplossingen en zijn geruisloos aan het werk. Ze nemen de tijd en daar is het resultaat ook naar. Vakwerk! Hermano Zeewolde, niet enkel een naam maar wat mij betreft een begrip als je echt kwaliteit wilt. Hartelijk dank. Fam. v G. Doorn
August 25, 2021
Unprompted review
Geen enkele ster!
Geen enkele ster!
Zeer slechte service, na een onderhoud, 3 uur te laat!!! onze printplaat kapot. 4 jaar oud nooit iets mee aan de hand geweest.
Directeur zeer asociaal/onbeschoft en niet mee denken aan een oplossing en geen verantwoordelijkheid nemen!!
Nooit zaken mee doen!
July 26, 2021
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Dag Carlijn,
Jammer om te zien dat u bovenstaande ervaring met ons bedrijf heeft.
Na het uitzoeken van de klacht blijkt dat wij zijn ingeschakeld voor het onderhoud aan uw systeem.
Voor de duidelijkheid, uw systeem is niet door ons geplaatst.
Na het onderhoud is de werkbon netjes afgetekend dat de unit is onderhouden en het werkt naar behoren.
Het onderhoud is uitgevoerd op 22 april.
U heeft ons op 2 juni laten weten dat de unit in storing staat. (anderhalve maand na ons onderhoud)
Na een bezoek voor deze storing bleek het dat de printplaat kapot was. Uiteraard worden deze kosten gefactureerd. Niet heel gek lijkt mij.
Helaas is er na het constateren van de kapotte printplaat een welles nietes discussie ontstaan, omdat u beweert dat wij de printplaat kapot hebben gemaakt.
Een printplaat kan sporadisch kapot gaan. Volgens u kan dit niet.
Na het opvragen van de informatie bleek dat er nog garantie op de unit zat. Wij konden dus uw printplaat gratis verkrijgen van de fabrikant.
De kosten voor de printplaat zouden dus voor de fabrikant zijn, maar onze werkzaamheden niet gezien het niet een installatie van ons. Wederom niet iets geks naar mijn mening.
Hier was u het niet mee eens en heeft u zo'n review op internet geschreven.
Jammer maar helaas.
Wij zullen daarom verder ook niet inhoudelijk op uw review gaan met uw uitingen van oplichters etc.
Om mij als zeer asociaal en onbeschoft neer te zetten is erg jammer. Volgens mij hebben wij als firma enorm voor u ingezet en alles geprobeerd om u een tevreden klant te maken.
Gelukkig documenteren wij al het contact met onze klanten en is duidelijk te zien dat wij alles hebben geprobeerd.
Met vriendelijke groet.
Hermano Airconditioning
Bryan Broer
Directeur
Zeer slechte ervaringen 175 euro voor…
Zeer slechte ervaringen 175 euro voor onderhoud waar ze niks aan doen en na me onderhoud ging de printplaat stuk en dan weer 164 euro betaald en nog steeds stuk mijn airco is pas 4 jaar oud en het is nog steeds niet opgelost zeer slecht bedrijf reageren ook slecht op alles zou iemand anders aan raden en niet dit bedrijf gewoon oplichters
July 24, 2021
Unprompted review
Reply from Hermano Airconditioning
Dag Michael,
Jammer om te zien dat u bovenstaande ervaring met ons bedrijf heeft.
Na het uitzoeken van de klacht blijkt dat wij zijn ingeschakeld voor het onderhoud aan uw systeem.
Voor de duidelijkheid, uw systeem is niet door ons geplaatst.
Na het onderhoud is de werkbon netjes afgetekend dat de unit is onderhouden en het werkt naar behoren.
Het onderhoud is uitgevoerd op 22 april.
U heeft ons op 2 juni laten weten dat de unit in storing staat. (anderhalve maand na ons onderhoud)
Na een bezoek voor deze storing bleek het dat de printplaat kapot was. Uiteraard worden deze kosten gefactureerd. Niet heel gek lijkt mij.
Helaas is er na het constateren van de kapotte printplaat een welles nietes discussie ontstaan, omdat u beweert dat wij de printplaat kapot hebben gemaakt.
Een printplaat kan sporadisch kapot gaan. Volgens u kan dit niet.....
Na het opvragen van de informatie bleek dat er nog garantie op de unit zat. Wij konden dus uw printplaat gratis verkrijgen van de fabrikant.
De kosten voor de printplaat zouden dus voor de fabrikant zijn, maar onze werkzaamheden niet gezien het niet een installatie van ons. Wederom niet iets geks naar mijn mening.
Hier was u het niet mee eens en heeft u zo'n review op internet geschreven.
Ook was één review wel genoeg, maar direct 2 reviews plaatsen voor hetzelfde 'probleem' is gewoon erg jammer.
Wij zullen daarom verder ook niet inhoudelijk op uw review gaan met uw uitingen van oplichters etc.
Met vriendelijke groet.
Hermano Airconditioning
Bryan Broer
Directeur
Advertisement
Plaatsen 2 Airco's
In november 2020 hebben wij 2 Mitsubishi Heavy laten plaatsen ( Een 5,0 in woonkamer en 3,5 in de slaapkamer)
Dit tot onze zeer grote tevredenheid.
Denken met je mee.
Heel vakkundig personeel, zowel bij thuisbezoek van Bryan Broer voor offerte, als bij installatie, netjes gewerkt en schoon opgeleverd.
Ik raad dit bedrijf zeker aan, een TOP bedrijf.
Gr. RIA en HARM
January 4, 2021
Unprompted review
Een multi-split van Mitsubishi…
Een multi-split van Mitsubishi aangebracht door dit vakkundige jonge bedrijf.
Perfect verlopen, netjes en schoon gewerkt.
Ik ben zeer te spreken over zowel bedrijf als installatie
October 11, 2020
Unprompted review
Multisplit installatie
Multisplit installatie met 3 binnenunits en 1 buitenunit. Alles vlot en zeer netjes gemonteerd in 1 dag. Keurig alles opgeruimd en schoon achtergelaten. Alles volgens afspraak opgeleverd. Top gedaan door Wouter en Jeroen. Vakmannen
July 2, 2020
Unprompted review
Fijn bedrijf met super goede service
Brian Broer van Hermano heeft een airco in mijn slaapkamer geleverd en geïnstalleerd. Super goede service en heel erg netjes gewerkt. Brian is kundig en heel prettig in de communicatie. Aanrader!
April 18, 2020
Unprompted review
Advertisement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.