City Hotel Oasia Aarhus Reviews 

47
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Accueil parfait (24h/24). Information claire sur le parking (pour profiter du parking de l'hôtel, pensez à réserver à l'avance). Chambre agréable, lumineuse. Excellent petit déjeuner. Proximité du cen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hotel Oasia er helt sikkert vores favorit hotel. Personalet er yderst kompetente og meget serviceminded. Selv en søndag aften hvor der var en lidt tilspidset situation på grund af noget telefontekn... See more

Rated 4 out of 5 stars

Super imødekommende personale. God morgenmad og der blev taget hensyn til hygiejne ved morgenmaden som var lækkert. Vi havde booket lille Queen værelse, havde ikke helt forventet en så hård seng da d... See more

Rated 2 out of 5 stars

De mest elendige små senge ( Hästens senge) De er små, hårde og ikke til at ligge i og med De mindste vattæpper og mini hovedpude. Så ærgeligt og ikke iorden når de netop reklamerer med Hästensse... See more

Company details

  1. Hotel

Information provided by various external sources

Hotel Oasia. Best Western International is the worlds largest hotel brand, with over 4,000 independently owned and operated hotels in 60 countries throughout North America, South America, Africa, Europe, Asia, The Middle East and the South Pacific.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(47)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig fint lille hotel

Virkelig fint lille hotel, liggende centralt i byen. Fine værelser og virkelig god betjening i receptionen, de var så søde og virkelig serviceminded. Vi manglede et lokale til at være i et par timer, og det var intet problem det hjalp de med, med det samme.

December 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds med opholdet

Meget tilfreds med opholdet
er en meget centralt beliggende
Dejlig morgen mad
De er bare så søde i receptionen og de er gode til at servere drinks. Yderligere er der gratis kaffe
Vi bor her med 4 overnatning

August 12, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig hyggeligt hotel

Virkelig hyggeligt hotel. Meget venligt og imødekommende personale. Lækkert værelse, lounge og morgenmadsrestaurant samt god morgenmad. Fin placering i forhold til centrum. Helt klart et besøg værd.

July 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er den dårligste oplevelse jeg har…

Det er den dårligste oplevelse jeg har haft længe, har givet 1200 kroner for et Værelse der er mindre end mit kollegie,
Vi er to, og sengen er så lille og hård at vi ikke har lukket et øje,

Bruseren på På badeværelset var så utæt at jeg ikke kunne skylle sæben ud af mit hår,

Vil have mine penge tilbage
Og kommer aldrig igen

July 15, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Her skal jeg helt klart overnatte igen…

Her skal jeg helt klart overnatte igen en anden gang! Hotellet har en god central beliggende i Århus, og til trods for dette, er der ikke støj på værelserne fra gaden.
Hotellet er virkelig lækkert, og det samme er selve værelserne.
Personalet er meget venlig og imødekommende, og morgenmadsbuffeten er rigtig lækker.
Kan klart anbefales.

February 28, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super imødekommende personale

Super imødekommende personale. God morgenmad og der blev taget hensyn til hygiejne ved morgenmaden som var lækkert.
Vi havde booket lille Queen værelse, havde ikke helt forventet en så hård seng da det trods alt var Hästens medium senge men en udemærket oplevelse til en enkelt overnatning.

December 25, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedre hjælp og service burde man ku give,,,

Bedre hjælp og service ku man godt have givet os.

Jeg har prøvet at booke hotel hundredvis af gange på nettet, men deres hjemmeside er virkelig dårlig.

Bøver lidt meget med deres hjemmeside, forskellige ting som ikke virker optimalt. Troede først det var pga Ipad, men tester senere på pc.

Tilmelder mig deres eget loyalitets program, men flere links der er i emailen er forkerte, hvor jeg kommer ind på en side hvor jeg skal skrive brugernavn og password som jeg ikke har fået. Det jo ellers normalt at der skal laves et login, når man tilmelder sig et loyalitets program.

Skriver lidt frem og tilbage med hotellet som sender rigtige links samt forklaring på det manglende login, at det skal man slet ikke bruge.

Det virker meget mærkeligt at man ikke skal lave et login, som man skal ved alle andre hotelkæder/loyalitets programmer. Her kan man også bedre overskue sine bookinger mv. på en profil/konto.

Tror så at jeg får booket en nat i december, men opdager så først til aften, at jeg på underlig vis har fået lavet en booking til samme dag.

Jeg er vant til at ALT står direkte i selve emailen, men her stod alt det vigtige i en vedhæftet fil, som jeg så først får nærlæst senere :(

Ringer straks til hotellet, men den unge dame i telefonen ved intet. Jeg får så skrevet en ny email for at høre om vi kan finde en løsning, men nej. Damen skriver, at hendes kollega havde prøvet at sælge værelset, men da det blir midnat har ingen købt det. Det er bare ærgerlig, penge ud af vinduet.

Min veninde som er ansat på et hotel fortæller, at de i sådan et tilfælde bestemt ville afbestille bookingen og yde den gode service.

Vi havde faktisk tænkt at booke flere datoer, og havde en booking til januar som min mand nu har afbestille. Vi vil istedet finde et hotel der er mindre ufleksibel. Øv øv…

Da jeg så skriver at vi vil afbestille vores booking i januar, så får jeg pludselig svar tilbage, at hun lige vil spørge direktøren. Men får blot besked 2 dage senere at vores booking i januar er afbestilt og deres hotel direktør vil ringe til os senere på dagen.

Jeg tænker, hvad vil han snakke om når nu vi ikke ku finde en løsning, men vi hør dog aldrig fra dem igen.

Men pyt, der er mange andre gode hoteller i Aarhus, hvor vi ofte kommer da vores datter nu er flyttet til byen.

November 25, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Aarhus lækreste hotel

Et fantastisk hotel, hvor du som gæst føler dig værdsat og forkælet. Et super lækkert mellemstort boutique hotel i centrum af Aarhus, hvor alt står kniv skarpt. Værelserne er i forskellige størrelser men i fedt og hyggeligt design så du virkeligt føler dig hjemme. Personalet er altid smilende og imødekommende. Jeg kan på det kraftigste anbefale denne perle i Aarhus

October 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En sand fornøjelse at være gæst på…

En sand fornøjelse at være gæst på dette dejlige og lækre hotel. Der er kælet for detaljerne. Udover et skønt hotelværelse, der der også en rigtig hyggelig lounge, hvor der både var mulighed for at slappe af og også for at arbejde. Det var samtidig nemt at komme omkring, da det var en central beliggenhed.

October 2, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot hyggeligt hotel med fantastisk personale.

Jeg havde fornøjelsen af at bo på "Det nye" Hotel Oasia i weekenden d. 15/16. maj. Min kone og jeg fejrede bryllupsdag, hvilket jeg var kommet til at sige ved bookingen. Da vi ankom til Hotellet var vi blevet opgraderet til deres nye bryllups-suite og direktøren kvitterede med et par udsøgte glas vin 🍷, som lykønskning. Det er dælme god stil! En god stil, som hele hotellet emmer af, fra du sætter dine fødder i lobbyen til du tjekker ud igen. Tillykke til Rasmus og hans personale med det nye flotte hotel. Det er virkelig en god oplevelse at besøge Oasia. Vi kommer helt sikker tilbage igen 👍🏻

June 3, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse - meget professional service ift. afvikling af bestyrelsesmøde. Der var tjek på alting og god sparring hele vejen.
Derudover god opfølgning på alle aftaler og bekræftelser herpå.
Lækre værelser og flotte omgivelser i lounge og restaurant område.
Rasmus Nørgaard, General Manager på hotellet, var fantastisk at være i kontakt med og sikrede at vi kunne slappe af og være trygge imens vi afviklede mødet og havde 17 personer indlogeret på hotellet også.
Kun anbefalesværdig!

June 3, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejligt hotel og afslappet betjening og tone.

Dejligt hotel med superlækre senge fra hestens. Fantastisk beliggenhed med gåafstand til de store attraktioner i Aarhus. Betjeningen er ud over det sædvanlige, med en afslappet tone og indlevende betjening. Vi havde købt en Aarhuspakke med billetter til ARoS og en middag på restaurant 7-9-13. Det var en udsøgt fornøjelse. Gør jeg selv den tjeneste og tag en miniferie i Aarhus med et par nætter på Oasia.

May 23, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En virkelig dejlig oplevelse

En virkelig dejlig oplevelse. Havde vundet en overnatning på hotellet🍀👍 virkeligt sødt og hjælpsom personale. Lækkert værelse og virkelig godt mad. Absolut en oplevelse. Tak❤️

April 16, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top klasse

Jeg havde fornøjelsen af denne gang at bo på deres nye design plus værelse.
Sjældent har jeg været på så lækkert et værelse. Meget flot, rummeligt og stilrent. Badeværelset mangler heller ikke noget og er ligeledes stort og rummeligt og meget pænt og rent.
Jeg sov som en drøm i den lækre hestens seng og vågnede til en flot udsigt ud af det store vindue.
Personalet er altid smilende og imødekommende og på trods af corona formår de at servere en fin omgang morgenmad.
Jeg vil hent sikkert benytte mig af hotel oasia når jeg har brug for en overnatning i Århus.

April 13, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super super MINIOPHOLD.

Helt fantastisk ophold hos jer. (MANGE TAK)
Et personale som var engageret, venligt og med et dejligt smil mødte os fra først til sidst.
Vi kommer meget gerne igen og vil anbefale hotellet til andre.
Fint morgenbord.

December 5, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personlighed, nærvær og altid venlig betjening

Havde booket 1 overnatning til 4 Pers i anledningen af min mands 50 års fødselsdag.
Ved ankomst bliver vi mødt med et stort tillykke, samt besked om, at vi var blevet opgraderet ❤️
På værelset er der et flag, en æske chokolade og sidst men ikke mindst et håndskrevet kort fra personalet.
Elsker deres altid venlige og nærværende måde at møde gæster på. Vi føler os altid hjemme på Oasia ❤️

September 11, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Høj klasse

Under covid-19 udbruddet boede jeg i 10 dage på Hotel Oasia grundet private omstændigheder.

Jeg oplevede en enorm god service, et meget fint værelse og et kanon miljø.
Samtidig bookede jeg et af de fine mødelokaler, så jeg kunne arbejde effektivt i fantastiske rammer.

Hotel Oasia er mit foretrukne hotel samt mødelokation i Aarhus.

September 3, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look