idiliz Reviews 

Accueil téléphonique très bon , renseignements et action pour un remboursement d'avoir rapide et efficace. Du coup j'ai repris un séjour pour la fin de l'année 2022

De voyages intéressants mais ce qui est fort dommageable c'est les changements d'horaires des compagnies aériennes surtout lorsque cela se produit 2 jours avant le départ et qui vous fait perdre 1 voire 2 jours de séjour à cause des heures tardives pour partir et de bonnes heures le matin pour le retour, pour un séjour de 3 jours c'est très limite ou lorsque vous faite un voyage à l'étranger vous avez des escales.

J’ai rencontré un dilemme pour une erreur de date de réservation qui n’a pas pu être modifié
Pas de geste commercial pas de solution sauf une modification avec un gros coup financier donc à la finale pas de solution
Je le recommande à personne de partir avec vous

Colis toujours pas livré , tout les jours dpd nous propose une nouvelle date car le colis ne peux pas être livré .
Du n’importe quoi

Aucun Numéro fourni ne me permet de retrouver mon dossier sur le site de Mr Fly.

Je suis contente de ma réservation mais je me suis faite avoir un avec l’option bagages car me prix était doublé pour 1bagage comme nous partions a deux je me suis dit que c’était une valise chacun mais il s’est avéré que c’était une valise pour deux ! J’ai donc payé deux fois le prix pour une seule chose ! C’est absurde

Pratique, rapide, efficace

Explications claires et précises
Confirmation et papiers donnés rapidement
Je recommande

Pas de pb pour réserver au travers déjà de veepee puis basculer chez vous.

Réactivité et simplicité d accès au service

Je trouve que le principe est bon dans le fond mais plus on avance dans la réservation plus la forme est gênante. Pour exemple: nous sommes 4: 2 parents et 2 enfants (11 et 6 ans) et on nous oblige à prendre 2 chambres alors que les chambres familiales existent.
Je comprendrais que ce soit le cas pour une famille avec 2 ados mais dans notre cas cela donne l’impression de juste faire vouloir banquer le client. C’est dommage car au départ au vu des offres que vous proposez on a l’impression que c’est l’inverse, que vous voulez satisfaire le plus grand nombre.
Bref au moment du devis final on est déçus.

Tous d'abord merci merci pour tous .le transport avec le train parfait le choix des places pas trop loin des sorties a la fenêtre mes enfants etaient heureux.l'hotel a limehouse très confortable acceuil parfait je me suis bien senti je vous en pris je voudrais y retourné je veux la même prestation c'était parfait.je vous adore mes enfants et moi vous remerçions .merci je rentre toute heureuse a paris merci bcp

La navigation sur le site est facile. La confirmation est rapide. L'assistance suite à mon appel téléphonique est efficace. Je reviendrai pour la recherche du prochain voyage.

Cela faisait un moment que je regardais les offres, ce tout en un regroupe vraiment tout. Un seul bémol, la connexion aéroport/ hôtel non incluse

Rapide et efficace
Super le paiement en 4 fois

Compliqué pour moi également. Idiliz me propose un remboursement de mon bon d'achat mais ne répond plus après mon acceptation. 3e mail sans réponse. Il faut éviter les sites de voyages en ligne c'est déjà assez compliqué dans les agences où l'on a un interlocuteur physique alors là...
Masson Sandra
Votre référence de réservation : VP_276592

Je n arrive pas a retrouver ma commande ni à me connecter sur votre site. J'ai payé le voyage cash j espère que je ne serais pas déçu et que je vais bien recevoir mes 2 billets d avion d hôtel et les places pour aller au studio Harry Potter

je réclame depuis des mois ma facture d'annulation de commande pour pouvoir me faire rembourser par l'assurance.

ils font les morts !

sont injoignables ! ni par mail ni par téléphone!

service client inexistant!
honteux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!