Informaticsystems Reviews 53

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti imballati con cura, i toner acquistati dopo 3 mesi di uso intenso rispettano appieno le aspettative su durata e qualità. Toner eccezionali

Rated 2 out of 5 stars

Toner acquistato giorno 10 Maggio e CONSEGNATO IL 18 GIUGNO. Al momento dell'acquisto il sito dichiarava 2/4 lavorativi per la consegna. Contattato più volte il venditore il quale rispondeva che... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato dei toner ORIGINALI ricondizionati, mi sono arrivati toner compatibili che valgono un sesto di quello che ho pagato. In pratica una TRUFFA. Appena scrivi ti dicono che si sono sbagliati, c... See more

Rated 5 out of 5 stars

Economico, i prodotti che ho ordinato sono arrivati subito, e funzionano bene.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

TRUFFA Toner spacciati per originali...

Ho ordinato dei toner ORIGINALI ricondizionati, mi sono arrivati toner compatibili che valgono un sesto di quello che ho pagato. In pratica una TRUFFA. Appena scrivi ti dicono che si sono sbagliati, che puoi tenere i Toner compatibili come omaggio e che "nei prossimi giorni" manderanno gli originali. Ho chiesto subito il recesso ma nessuna risposta... STATE LONTANI

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ha consegnato il materiale dopo 26 giorni (nonostante sul sito si parlasse di consegna in 24/48 ore), ma diverso da quanto descritto nell'ordine effettivo:
1. spediti toner "ricondizionati" di cui non si parlava assolutamente nell'ordine (che indicava chiaramente "originali")
2. cartucce toner sporche, con toner uscito dalla cartuccia stessa (cartucce HP riempite in malo modo con toner più economico)
3. inseriti nella stampante fanno un pessimo rumore (non so quanto dureranno)
4. prezzo troppo alto per un prodotto "ricondizionato e compatibile"

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATE MAI DA LORO! scorretti e inaffidabili.

esperienza decisamente negativa, dichiarano di spedire e consegnare entro 2 gg lavorativi e dopo oltre 10gg nulla.
Chiedo il rimborso visto che avendo urgenza di avere il toner da sostitutire a quello esaurito della mia stampante nel frattempo ho dovuto comprane un altro e inizia una trafila di email con scuse irripetibili e totalmente non professionali per cercare di evitare sostanzialmente di rimbirsarmi!!!!!!
ho dovuto continuare a insistere per oltre un mese e finalmente si sono degnati di riaccreditarmi l importo. (questo solo perchè minacciavo di intervenire per vie legali). MAI PIU! azienda totalmente non affidabile e decisamente poco corretti!

August 21, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo ma le tempistiche si sono allungate in quanto l'ufficio è stato chiuso per ferie per due settimane. Vi contatteremo per accordarci

ORDINE RIMBORSATO

Rated 1 out of 5 stars

Oltre essere truffatore e anche bugiardo

Oltre essere un truffatore e anche bugiardomi
Mi aveva telefonato che il prodotto era
fermo alla BRT e lunedi sarebbe arrivato lunedì BRT mi aveva detto che in giacenza non c'era nessun pacco con quel tracciamento se vuole rispedirmi il prodotto sa il mio numero di telefono e indirizzo. Quando mi comunica il n del tracciamento e arriva il prodotto cambio le recensioni.

July 10, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

ORDINE SPEDITO CON CORRIERE BRT NUMERO SPEDIZIONE 179070131428231 IL CLIENTE NON HA RITIRATO IL PRODOTTO AL DEPOSITO E STA TORNANO AL MITTENTE IN QUANTO IL CORRIERE DOPO AVER EFFETTUATO DUE TENTATIVI DI CONSEGNA HA MESSO LA SPEDIZIONE IN GIACENZA. RISOLVEREMO LA SITUAZIONE E LA INVITIAMO A NON SCRIVERE ALTRE RECENSIONI NEGATIVE PER LO STESSO ORDINE QUESTA E' GIA' LA TERZA

Rated 1 out of 5 stars

TRUFFATORI

Ho fatto l'ordine il 27/05, pagando con bonifico istantaneo come da indicazioni, per ricevere la fattura.
Purtroppo ad oggi (06/07/2025) non ho MAI ricevuto prima di tutto gli inchiostri PAGATI, e secondo, non ho mai ricevuto nessuna risposta alle e-mail e legal mail, per essere ricontattata o per chiarimenti.

ZERO serietà e professionalità. NON LO CONSIGLIO. TRUFFA!!!!!

July 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Toner ordinato e pagato ma non ancora ricevuto dal 28 maggio, attenzione!

Ho ordinato Toner per stampante il 28 maggio dal sito, faccio il bonifico il 29 maggio e ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante abbia scritto varie mail e contattato su WhatsApp, mi è stato scritto che nei prossimi giorni avrei ricevuto la mail con il numero di spedizione ma non è arrivato nulla, quindi deduco che sia una truffa, non fidatevi !

June 21, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

ORDINE CONSEGNATO CON CORRIERE BRT NUMERO SPEDIZIONE 179131131470893

Rated 2 out of 5 stars

39 GIORNI DI ATTESA

Toner acquistato giorno 10 Maggio e CONSEGNATO IL 18 GIUGNO.
Al momento dell'acquisto il sito dichiarava 2/4 lavorativi per la consegna.
Contattato più volte il venditore il quale rispondeva che sarebbe stato consegnato a breve finchè non ricevendo più risposta ai successivi messaggi e trascorsi esattamente 25gg apro la contestazione su Paypal e dopo 5 giorni è stato spedito il pacco.
2 STELLE PER AVER RICEVUTO un rimborso del 50% del prodotto acquistato.

May 5, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

PRODOTTO CONSEGNATO CON BRT 179037131375538

Carlo Montalto
Via Mazara 228
91025 Marsala (TP)
Cell. 3807567326
C.F. MNTCRL91E22D423V

ATTENDIAMO CANCELLAZIONE COME DA ACCORDI

Rated 2 out of 5 stars

Spedizione e comunicazione molto lenta

Purtroppo siamo anche noi dei tanti che ci sono cascati😞
Promesse di evasione dell ordine ormai da settimane, ma fino ad oggi non é arrivato niente (bonifico fatto il 19.05.25 per acquisto di una cartuccia a 99,00 euro)

Aggiungo che il 16.07.25 ci é arrivato un numero do tracking tramite packlink per che per giorni è risultato inesistente.
Alla fine, dopo ca. 1 mese dall’ordine la cartuccia é arrivata.

June 12, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

PRODOTTO CONSEGNATO CON NUMERO DI SPEDIZIONE BRT 179107131428288 SI RICHIEDE CORTESEMENTE LA CANCELLAZIONE COME DA ACCORDI

Rated 1 out of 5 stars

Disputa in banca

Ho ordinato un toner che non è mai arrivato, il venditore non risponde alle mail. Ho apperto in banca una disputa, soldini tornati indietro dopo 45 giorni

June 7, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

NON CONOSCIAMO LA PERSONA CHE HA SCRITTO LA RECENSIONE E SICURAMENTE HA ACQUISTATO SU UN'ALTRO SITO WEB

Rated 4 out of 5 stars

Prodotto ok

Ho ricevuto il toner in ritardo ma per il resto tutto bene lo consiglio

May 5, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

PRODOTTO CONSEGNATO CON NUMERO DI SPEDIZIONE BRT 179123131428259 S I RICHIEDE CORTESEMENTE LA CANCELLAZIONE COME DA ACCORDI

Rated 1 out of 5 stars

esperienza negativa

Buongiorno,
come facevamo a rendervi il materiale quando non vi siete fatti più vivi?
abbiamo, come tra l'altro già detto, i messaggi via whats up..
per piacere, siate onesti

May 8, 2025
Unprompted review
Informaticsystems logo

Reply from Informaticsystems

PGC CONSULTING SRL non ha mai effettuato il reso del prodotto per poter ricevere l'assistenza e l'eventuale sostituzione del prodotto in garanzia

Rated 4 out of 5 stars

Il prodotto è valido.

Il prodotto è buono. Lascia un pò a desiderare il tempo impiegato per la consegna da BRT: anche se non è attribuibile a Voi, sarebbe meglio poter fare riferimento a termini più attendibili.

April 7, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look