JDC SA Reviews 197

Nous utilisons les caisses JDC depuis plus de 2 mois maintenant.
Plusieurs problèmes sont notables ;
- Mauvaises connexions entre les PAD et les caisses.
- Problème de synchronisation entre les caisses.
- Problème d'impression des bons de commande.

En plus de ces problèmes, il est très compliqué de les contacter pour faire intervenir un technicien, aucune réponse ou délai beaucoup trop long.

Arrivé à la fin du contrat je désire résilier le conseiller me donne la démarche à suivre lettre de résiliation 3 mois avant la fin. En me confirmant bien que je n’étais pas réengager si j’envoyais le recommander avant les 3 mois précédents la fin de mon engagement. Je fais tout dans les règles de l’art et surprise je reçois une lettre ou on me réclame 2 ans de loyer pour un TPE.
Et bien messieurs dames JDC on va se retrouver chez le juge parceque vous ne verrez rien de ma part.
Je vous attend avec plaisir bande de voleurs

JDC ET PREFILOC A FUIR ABSOLUMENT ....
IMPOSSIBLE DE RESILIER UN ABONNEMENT MEME EN JUSTIFIANT LA RESILIATION DU BAIL COMMERCIAL
SURTOUT ALLEZ VOIR AILLEURS ET VERIFIEZ BIEN LE CONTRAT

4 ans d’engagement irrévocable ! Attention avant de signer!!! Leur société de leasing feront opposition sur la vente de fond de commerce pour etre payée! Arnaque tres bien ficelée… 7000€ au final… ATTENTION !!!! Ne faite pas confiance a JDC . Les clauses de leur contrat sont abusives ! Lisez les commentaires de leur société de leasing (prefiloc, locam….) nous sommes des milliers a se faire avoir!!!

Très très mauvais, le commercial est un sacré menteur, il faut s’en méfier de la date de livraison ! S’il vous dit 3 semaines, il faut prévoir environ 3 mois pour que tout va bien ! Il promet des choses qui ne seront jamais existantes !! JDC se positionne beaucoup sur leur monopole ! À fuir!!!

Cela fait deux ans que je me suis bien fait arnaquer pack hygiène inutilisable mais extrêmement chère surtout pour prendre la poussière !!! Très très bon commercial surtout très bon voleur!! Aucun effort après une lutte acharnée concernant des services que nous payons sans pouvoir sans servir !! Je n' attend aucune réponse pour vous justifiez vous êtes nuls !!! Je suis toujours joignable si jamais vous désirez discuter de ce vol en bandes organisées !! Vivement la fin de l engagement que je puisse vous restituer en main propre votre matériel de ......

Appareils TPE non fonctionne, j'ai appelé service client 4 fois par jours mais ils accrochent au nez au bout de 1 minutes de la conversation.

Lisez bien entre les petites lignes, une fois le contrat signé, vous êtes engagé jusqu'à la fin, je ne suis pas sûr que ce soit légal d'ailleurs ! L'activité de ma mère s'arrête fin juin 2024 et elle est partie pour payer jusqu'en 2026, allez comprendre ! Aucune solution n'est proposée à part sortir le chéquier ! Nous allons tout de même contacter 60 Millions de consommateurs parce que c'est une fraude de ne pas proposer dans vos CGV une possible résiliation du locataire vers le loueur et non l'inverse ! Trouvez vous ça normal que vous récupérez votre matériel qui est de nouveau louable et de faire payer alors qu'il n'est plus à notre disposition ? Il est temps de revoir votre façon de faire pour votre clientèle, quoique tourner d'une façon pour arnaquer c'est plus rentable !

Que dire quand on voit tous les avis négatif ? lol et bien qu'on aurait jamais dû signer avec eux , incompétence totale , absolument pas pédagogues , cher ... trop cher pour ce que c'est ... bug à répétitions , aucunement intuitif bref de la m***e en boite et en partenariat avec leur pote escroc de prefiloc vous avez le combo gagnant . J'ai pas vu beaucoup d'avis positif lol ...cela dit pas étonné

Contrat de location signé en urgence en toute confiance, sans me dire que c était sur 2 ans quand je souhaite avoir un dialogue je me suis fait envoyer ch.... avec agressivité à fuir !!!! Méthode douteuse matériel très cher

Cette entreprise se fiche du monde, des mois avec plein de bugs sur le systeme de caisse et la liaison avec notre boutique en ligne. Niveau commercial il n'y a aucun suivi, aucune visite et encore moins de dialogue pour résoudre les problèmes. Une honte !

Logiciel de caisse datant du Moyen Âge, service client à des kilomètres de la réalité. Malgré la bonne énergie du commercial, qui est très gentil, cette entreprise ne fait rien pour nous accompagner. Nous sommes donc coincés avec un logiciel à l'interface préhistorique, des bugs quotidiens, impossibilité de changer la mensualité ou quoi que ce soit. Ils nous bloquent avec des engagements de 2 à 4 ans, un cauchemar, ne vous laissez pas avoir ! Nous avons même préféré reprendre un autre service payant pour remplacer le leur, plutôt que de continuer à utiliser ceux de Kezia et JDC. Bref, à fuir !

Update suite à votre réponse : effectivement, le design et l'interface ne sont pas des points capitaux, mais à 140€, j'estime que vous pourriez faire un effort par rapport à vos concurrents qui font un bien meilleur travail. Au-delà du côté esthétique, c'est bien sûr l'utilisation au quotidien qui est impactée.
En tout état de cause notre insatisfaction est bien due à la qualité de vos services, ainsi qu'à la défaillance de vos produits puisque nous avons constamment des bugs d'actualisation de stock, de prix et de commandes qui ne remontent pas entre l'e-commerce et la caisse.

Et je ne parle même pas du fait que vous facturez la modification et l'édition des étiquettes produits.

En tout cas votre réponse et les autres avis parle d'eux mêmes

Arnaque !!!! Écoeurant !! Lamentable !!!
Cliente oui mais le commercial m'a fait signé un contrat au mois de mai alors que je fermais définitivement au mois de septembre soit 4 mois après sans que je voie... très malin !!! Et ce pour une durée jusqu'en 2027 !!!! l'agence JDC ne veut rien entendre !!! Le cial encore moins !!! A fuir à toute vitesse !;!;;;!!!!!!!

Ayant un restaurant en location gérance, notre contrat a été résilié par le loueur et nous nous retrouvons à payer une caisse JDC ne veulent pas la reprendre alors que nous n’avons plus de travail et devons payer jusqu’en 2027 ou solder les 6000€ restant des mensualités + 10% de frais de résiliation. Honteux alors qu’ils pourraient la récupérer et la relouer

Demande de changement d’un TPE car le mien défectueux mais fonctionne encore, on me dit que j’aurais le nouveau dans 24h, je leur envoie mon TPE et bien sûr le transporteur m’annonce 4 jours week-ends inclus, je vous donne pas la perte du chiffre d’affaires !!! Et c’est la deuxième fois qu’ils me font le coup. A fuir !!!!!!!!!

je commande un monnayeur pour environ 9000 euros . il y a deux mois ils me demandent de versé un acompte de 2800 euros, il y a 2 semaine ils me demandent de payer le solde pour la livraison ce que j'effectue, 2 jour avant la livraison il me disent que l'appareil n'est plus disponible chez le fournisseur. je leur demande de me rembourser et là ils me répondent que ce n'est pas dans la politique de la maison. je pense saisir mon avocat des voleurs ou des escrocs ?

Attention, société aux méthodes plus que douteuses.
J'ai eu la bête idée de souscrire chez la solution de caisse Kezia et un contrat de vidéosurveillance.

Résultat : A la moindre difficulté ou retard ils coupent votre système. Même pour quelques jours de retard et les frais prélevé sont absolument drastique : 50€ pour un rejet même régularisé auquel ils ajoutent 27€ de frais de dossier. Pour une mensualité initiale de 147€...
Sans compter les pertes liées à la désactivation du service... Bref fuyez il y'a beaucoup mieux pour beaucoup moins cher.

Bonjour,
Depuis mon dernier avis laissé récemment, mise à part leur réponse automatique je n'ai pas été rappelé et rien n'a été fait.
Quand tout va bien que la caisse fonctionne que vous avez payé des années, c'est top ! mais quand vous avez un problème il n'y plus personne.
Engagement de 4 ans !
A éviter

A fuir de nombreux problèmes avec eux des le départ de la signature du contrat.....qui n'a fait que croître .
Au départ j'étais sous un contrât de 36 mois ..... passé à 48 mois .
Nouvelle Caisse qui ne fonctionnait pas on m'a remis la vieille et on m'a laissé sur le contrat de la neuve.
Aujourd'hui vente de fond de commerce on me demande outre 2 ans de mensualités et pénalités et de restituer la caisse ( du contrat) que je n'ai plus.
A fuir 😡

Bonjour
Étant client chez JDC depuis 2017 pour mes trois entreprises je recommande cette société et surtout le commercial MR :DA SANTOS PHILIPPE qui est très rapide à intervenir soit physiquement soit par l’envoie d’un technicien rapidement
Continuer comme ça bravo Mr BEN RACHED NIZAR
* le palais des gourmands
* le palais des delices
* le fournil d’Adam