JDC SA Reviews 197

Une hot-line absente... professionnels s'abstenir

Je souhaite de changer votre tablette avec la caisse classique et pourquoi il m'ont refusé ?
Dans ce cas je vais résilier le contrat de mes 2 restaurant avec vous ! Si vous ne pouvez pas de me changer !
Client chez vous depuis 5 ans
Veuillez croire à ma sincère salutations, cordialement !

Des voleurs, ils m'ont fait signé un contrat sans m'avertir de l'aspect irrévocable de l'engagement avec un organisme de location (prefiloc). Je suis en cessation d'activité et je dois payer 26 mois pour du matériel que je dois rendre... Je ne comprends même pas que la loi française autorise ce genre de pratique... Bref ne signait rien avec eux...

C'est gosse caca
La caisse le patron le technicien .
👎👎👎👎👎👎👎👎

Du vol.
Fin d'activité pour mon commerce.je les contacte, on se met d'accord avec date butoire.480€ pour arrêter le contrat avant son terme. J'envoie le règlement (LRAR),on convient d'une date pour qu'il puisse venir récupérer le matériel (faites bien le point avant et pendant, de façon à ne rien oublier)
ils font font opposition à la Carpa (le matériel n'a visiblement pas été restitué!!) 1880€
prendre en compte que c'est à Vous à vous justifier..JDC est tellement une grande entreprise, que tous les services concernés, se passe la patate chaude. Après documents envoyés par mail, et traitement, du dossier (15jours), ils reprennent en compte leur erreur, mais ils me réclament Aussi les 151.80€ envoyés chez Leasecom et encaissés.Profiloc et son service juridique ne veulent rien savoir . j'ai baissé les bras. un dialogue de sourd étant engagé.
Pour mon prochain commerce ,JDC ne fera pas parti de l'aventure.
A fuir.
Olivier Mille

Service catastrophique, pas d'écoute que des frais inutiles... je suis entièrement déçue.
Vraiment 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

À éviter et à fuir, JDC des grands arnaqueurs, depuis 7 ans avec eux pour un engagement de 4 ans reconduit automatiquement, au moment de la résiliation ils me demandent un repreneur ou je paye la totalité de l'engagement. Je leur présente le successeur il lui font souscrire un nouveau contrat et moi me demande de payer 180€ soit disant geste commercial de sortie. J'invite toute personne qui a un contrat chez eux ou connais qqn d'autre qui a un contrat chez eux de la résilier à sa échéance.

Reprise de contrat (obligatoire pour l'achat du fond de commerce)mais aucun changement n'est possible alors que l'activité n'est pas la même. Le commercial ne répond plus depuis près d'un an. Pas de geste commercial ou modification du contrat que se finit en 2026. Des frais inutiles sachant que les services et machines ne sont pas utilisées.
Pauvres techniciens, qui eux, font 1h30 de route pour intervenir et qui savent travailler, eux!
Dommage qu'ils soient aussi fermés et d'aucune utilité ! Allez voir ailleurs ils ont déjà assez d'argent facile comme sa!
Pour info 375€ht... Par mois! 😡

Je suis très très déçu de JDC , j’étais chez eux depuis plus de 18 ans, nous avions un commercial qui s’appelait Thibault Blandin, qui était une crème qui faisait son travail vraiment avec amour et qui connaissait son travail sur le bout des doigts. Il a voulu changer d’horizon et a été remplacé par Monsieur Ludovic Loret avec qui franchement cela ne passe pas du tout pas commercial du tout, pas aimable et quand vous appeler la direction pour faire part de ce qui se passe, il est couvert à 100 % par son directeur. Quel dommage ce fut quand même une société avec qui nous avons pu travailler plus de 17 ans mais là c’est terminé, je change définitivement de société je vous le conseille également,

Commerciaux légers qui, naturellement, oublient de préciser qu'une de leur autre société (PREFILOC) s'occupe de la location longue durée abusive....
Aucune morale ni conscience professionnelle, juste le pognon, rien d'autre. A vomir et a fuir.

J'ai malheureusement du fermer mon second commerce suite au départ de mon associée et je tente tant bien que calme de trouver un repreneur du matériel que j'ai en engagement pendant 4 ans. La logique voudrait que le commercial essaye avec moi de replacer le matériel pour ne pas que je paye pendant encore 2.5 ans; Mais la tâche n'est pas facile et il est difficile de faire entendre ma position à JDC. Entreprise qui est disponible au moment de la signature du contrat ne l'est plus au moment des problèmes, sachant que je reste par ailleurs cliente avec mon premier commerce.
Qui pourrait accepter de payer encore 200 euros pendant 30 mois pour un matériel qui dort dans un garage et qui pourrait trouver une nouvelle vie sur un nouveau projet?

proposition commerciale douteuse , mauvaise qualité matérielle pour un prix de location aussi élevé, (vous ne pouvez même pas lire une plaque d’immatriculation d’une voiture suspecte garée à 7 mètres de la caméra). Installation de caméras de surveillance réalisée de manière assez grossière (deux chambres qui se détachent du mur après environ 1 mois), S.a.v peu réactif et inefficace, je vous conseille de chercher ailleurs.

Bonjour jais contactez le sit pour un devis la personne ma appelé 2 fois pour décommandé les rdv normal soit disant il sont sur des chantiers pas gentils pas agréable alors jais tous annulé je préfère avoire affaire à des personnes sérieuses donc jcd sa déconseillé fortement pas sérieux respect pas leur propre rendez-vous abusé

La société JDC n’est pas sérieuse, notamment en ce qui concerne le comportement de son directeur commercial.
L’installation de la caisse, qui avait été prévue pour fin février, puis reportée au mois de mars, a posé problème. Le jour de l'installation, le stagiaire et le technicien n'ont pas pu terminer l’installation et la programmation ont voulu partir à 18h , À 18 heures, il nous dis que la programmation ne devrais pas être son travail , tout ce qu'ils faits , c'est du plus pour nous .
vers 18h (sa fin de journée). le technicien voulais nous donner un caisse qui n'est pas fonctionnel et partir , et nous dit "si vous êtes pas content , bah annule la commande"
J'ai contacté par téléphone le commercial de JDC et le directeur technique pour leur expliquer la situation. Le directeur technique a proposé une nouvelle date d’installation , mais après avoir expliqué ma situation, nous avons finalement convenu d'annuler la commande et de rembourser l'acompte de la caisse. Le technicien est parti ce soir-là avec la caisse non fonctionnelle, et j'ai prolongé mon contrat avec mon ancien fournisseur de caisse.
Environ une semaine plus tard, j'ai rappelé le commercial pour savoir où en était le remboursement. Il m'a répondu qu'il allait relancer sa société. Après plusieurs appels et relances pendant deux semaines, le directeur commercial m'a appelé pour savoir ce qui s'était passé le jour de l'installation et a confirmé l'annulation de la commande.
Aujourd'hui, presque deux mois plus tard, j'ai rappelé le directeur commercial pour demander le remboursement de l'acompte. Il m'a répondu que l'annulation de la commande avait été acceptée mais que le remboursement n'était pas possible, car il avait fait déplacer son technicien et serait donc en perte s'il remboursait. J'ai passé des heures à lui expliquer que nous avions conclu un accord par téléphone avec le commercial et le directeur technique, mais il a refusé de le reconnaître. J'ai finalement mis le commercial et le directeur commercial en confrontation au téléphone, même après que le commercial m'a confirmé l’accord du remboursement de l'acompte. Malgré cela, le directeur commercial refuse toujours le remboursement, affirmant que les accords verbaux conclus avec son commercial et du directeur technique ne sont pas valables et n’a aucune valeur
ce sont les fautes du commercial , du directeur technique et du technicien , ses employées et ses collègues ne peut pas représenter sa société JDC ,Sauf pour passer la commande

Cette situation montre une certaine malhonnêteté pour un montant de 572,40€.
Il est important de noter que partager son expérience et raconter ce qui s'est passé sur Trustpilot n'est pas diffamatoire ni illégal. Les avis Trustpilot sont là pour ça.

Pour répondre à votre réponse du 02/05/2023
Mon numéro de dossier Q-223093
Suivi de paiement en CB de 572,40€ le 08/02/2023 situé dans le 92
Si avec tout ça vous arrivez pas à trouver, ça veut dire que vous faites exprès

Une catastrophe rien n’a jamais marché tout les jours obligé d’appeler le service client pour pouvoir réparer à distance !! Comme si on avait que ça a faire et engagement pour des années
Pour résilier avant malgré que rien ne fonctionne et que c de leur fautes !! il ne discute pas tu paies et c tout une arnaque

A fuir mais vraiment
Jamais vu une société aussi pourri

ZERO ZERO ZERO
Je mets 1 etoile parce que je ne peux pas mettre 0, cette société est incompétente, les services inexistants, on me livre une machine en me démerdant pour mettre les anciens articles car ils ne sont pas capables où trouvent des prétextes fallacieux pour ne pas prétendre à faire le boulot. Je paye aujourd'hui une caisse enregistreuse que je n'utilise pas depuis trois ans car très compliquée (il faut être au bureau de manière permanente pour rentrer mes 50 000 articles) A ce jour j'utilise une caisse enregistreuse CRISALID (qui elle est d'une simplicité 1000 fois plus que JDC. Et qui ont su transférer tous mes articles sur la caisse, et d'une facilité comme on utiliserait un portable. Les revendeurs CRISALID m’ont confirmé que c’était leur rôle que de transférer les données d'une caisse à une autre.
ZERO ZERO ZERO POUR JDC

Rien ne va avec cette soit disant société,nous avons souscrit un contrat pour un TPE, qui nous a été livré 3 moi après, malheureusement il ne fonctionne pas,
Nous avons appelé soit disant le service après vente qui est inexistant, à force d'insister notre numéro à été bloqué et nous sommes entrain de perdre tout les clients depuis l'ouverture , c'est dommage que cette espèce de société existe sur le marché .

j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0, lamentable sur toute la ligne...ouverture retardée de 3 mois parce que la caisse a oublié d'être commandée, pas un mot d'excuse ou d'explication, beaucoup de bugs, puis changement de caisse car soit disant elle ne fait plus les mises à jour, oubli de livraison de matériel puis pour finir en beauté : fermeture, contrat impossible à rompre malgré restitution du matériel et 10 % de majoration !!!! et on autorise encore des contrats de location comme ça, c'est honteux et du vol tout simplement !

Je suis en train de vendre mon commerce, je viens d'apprendre que je dois payer les 5 ans qui suivent plus 10% de majoration soit environ 10M€. C'est une blague je suis client depuis 10 ans. je vais me diriger vers un avocat car cette pratique me parait d'une escroquerie sans nom.

A FUIR PRATIQUE TROMPEUSE, sois disant sans engagement si acquisition du matériel… le logiciel est fournis par la société prefiloc qui vous engage sur 48 mois.
Et ça malheureusement le commercial n’aborde même pas le sujet !
ET OUI,c’est avant tout la signature du contrat ensuite voyez avec PREFILOC !
Si par malheurs vous ferme votre société, vous devez payer les mensualités restant avec comme cadeau 10% de majoration !