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Je vous ai envoyé 1 mail qui m'est revenu parce que votre boîte email est pleine....et j'ai confirmé sur mon espace client !!!!

Vous m'avez envoyé un courrier disant que j'avais émis un avis négatif et que suite a la bonne réception de ma commande je devais en écrire un autre et cette fois positif alors que j'ai reçu ma commande au bout de un an et demi!!!!! comment vous dire que votre site c'est un désastre j'ai 2 amies qui ont passé commande et qui n'ont toujours rien reçu et cela depuis plus d'un an!!!! alors non non et non pas question de mentir. Bizarre vous avez des avis positifs disant que les commandes arrivent rapidement et que le services clients est super ah ah ah on voit bien que c'est des faux avis car les vrais sont tous négatifs!!!

Je suis ravie d'avoir découvert ce site, les prix sont très intéressants pour des produits de grandes qualité

Bon site web, une multitude de choix avec des prix attractifs et plus que correct.
Expédition rapide.

Lisseur et shampooing commandé par mon amie et elle en est très heureuse.
Reçu assez rapidement !

Large choix de shampooing, pour les cheveux et soins de barbes, lissage etc, vraiment bien !

J'ai acheter ce lissage et j'en suis conquise. Il est parfait, je voulais à la fois un produit laissant et qui prenne soin de mes cheveux sans les abîmer et ce produit est vraiment ce que je recherchais. Mes cheveux sont doux, beau, lisse et brillant. Je recommande vraiment et je compte le racheter.

De très bons choix et prix J'ai vraiment apprécié la qualité des échanges et les conseils.

Cliente régulière depuis 10ans chez eux, j’ai toujours été satisfaite de leurs produits (malgré de nombreux retards de livraison jusqu’alors « compensés ») et je suis aujourd’hui extrêmement déçue !!! Je suis toujours en attente de réception d’une commande passée le 25/12/2019... je pensais au début qu’il s’agissait d’un retard un peu plus important que d’habitude, j’ai ensuite supposé que le covid avait perturbé les réceptions (bien que mes produits étaient en stock) puis les mois ont passé.. J’ai eu quelques réponses à mes nombreuses relances au début puis silence radio ! Je pense qu’ils sont en faillite et pourtant le site est encore actif et régulièrement mis à jour 🤔.
J’ai cru comprendre qu’énormément d’autres clientes étaient dans mon cas alors surtout si vous avez le malheur de vouloir acheter sur ce site, FUYEZ !!!!

Commande nom reçu depuis 30/12/2018 . D'un montant de 157€ pas de réponse pas de remboursement . C'est de la grosse arnaque. Je souhaite être remboursée où envoyé moi mon colis.

Ancienne cliente, j’ai commandé les yeux fermés. Au bout de Plusieurs semaines: commande toujours en préparation, aucune réponse aux mails, grosse frayeur en lisant les commentaires...
j’ai finalement réussi à les avoir sur messenger.
J’ai reçu ma commande le 19/09/2020 commandée le 24/08/2020.
Dommage que le service ce soit dégradé, tout se passait très bien avant.

Bonjour,

Qui aurait des informations concernant cette societe ? Nom adresse... aucune info sur le site bizarement..

JE SIGNALE CE SITE AUJOURD'HUI APRES PRES D'UN AN ET DEMI D'ATTENTE ET JE PORTE PLAINTE DES QUE J'OBTIENS LES INFO SUR LE VENDEUR. JE VOUS INVITE A FAIRE LA MEME CHOSE SUR LE SITE Internet de signalement du gouvernement.

Bjr je suis en attente de ma commande depuis 1 an et demi malgré les relances.On me doit 40,80 € et je trouve cela scandaleux car s'ils sont en faillite ils doivent rembourser leurs clients et ne plus vendre du vent Ils veulent juste prendre des commandes et encaisser l'argent pour arnaquer les gens et se mettre de l'argent dans la poche. SURTOUT NE FAITES PAS DE COMMANDE SUR LEUR SITE ET NE PAS PAYER PAS D'ENVOI D'ARGENT ce sont des escrocs. Mauvaises Personnes. Commande 23816909 du 20/11/2018 après presque un an de relance on me fait un avoir de 40,80 €. Je fais une commande le 14/11/2019 sous le numéro 27448414 d'une Somme de 38,60 € en utilisant mon avoir à ce jour je l'attends et sur leur site elle est toujours en préparation. ???Ils devraient être condamné pour dédommager tous les gens qui ont été escroqués. Je vois que je ne suis pas la seule. Je ne comprends pas qu'ils restent impunis et continuer à vendre du vent.

Commande du 23 avril 2020 non reçue à ce jour 30 juin 2020,malgré les courriers de réclamations !!!
Merci de votre aide .
Cordialement.

Commande passez le 14 février 2019 pas de colis ni de remboursement aucune réponse de leur part grosse arnaque 170 euros de commande je ne vous les recommande pas attention danger

Bon ben toujours au même stade pas de remboursement plus de nouvelles depuis ma commande passée....je crois que l'on va aller faire un tour à Bois Colombes si il faut se déplacer pour se faire rembourser vraiment des bandes de voleurs!!

Commande reçue 1 an après jour pour jour dernière fois que je commande chez vous et c est bien dommage .

Bonjour,

Je fais aussi partie de ceux qui se sont fait avoir. J’avais pour habitude de commander le même produit tous les ans, toujours un à deux mois de retard dans ma commande, mais toujours livrée. Aujourd’hui ma commande date du 23 avril 2019, elle est toujours marquée en cours de traitement. Personne ne réponds ni par mail ni par téléphone, et me voici sans recours pour être remboursée vu qu’ils
Font les morts ... si quelqu’un a un recours je prends...

Grosse arnaque.
Produit commandé en avril 2020 et 0 réponse et surtout 0 colis
Par contre j'ai été débitée tout de suite.
Quelqu un a t il réussit à trouver un numéro de téléphone fiable ?
Merci pour votre réponse

Bonjour, je suis extrêmement mécontente de ce site. Puisque ma commande date du 4 juin 2019!!!
Ils répondaient au début par des mails type, mais depuis février plus aucune réponse.
J'ai sollicité le remplacement éventuel par des produits disponibles ou mon remboursement et comme seule réponse je reçois à chaque fois un mail type qu' ils doivent copier-coller à tous les client.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et pas de réponse à mes différents mails.
J'étais une fidèle cliente il y a quelques années. Je n'avais jamais eu de problème de réception de commande mise à part un délai de livraison assez long.
Ce n'est pas honnête de leur part de ne pas donner de nouvelle à leurs clients.