Mapfre Seguros Reviews 

El seguro envió a un trabajador para arreglar un boquete en el techo, pero la experiencia fue negativa. La persona fue maleducada, apenas dio explicaciones y en todo momento repetía que “ya estaba y se iba”, sin mostrarse nada asertivo ni profesional. Muy poca claridad y mala atención al cliente.
Creo que, teniendo en cuenta lo que se paga y la imagen que quieren transmitir, los servicios de los seguros de hogar deberían ofrecer más claridad, profesionalidad y atención al cliente.

Después de 10 años asegurado hogar y coche, me echan del seguro hogar porque he dado varios partes, del seguro del coche quieren que siga porque no he dado ningún siniestro.
Los partes de hogar han sido por derribo de una mediadera en mi hogar por aire de más de 120 km (450 €), rotura de un cristal de una mesa camilla, Fuga de Agua de un wc, colocar un store y defensa jurídica por fractura de radio en un restaurante,
SON UNOS SINVERGÜENZAS

Es una exelente empresa a nivel internacional se caracteriza por tener buenos planes de gastos.medicos mayores.planes de seguros de vida a bajo costo

Cero siniestros subida de la poliza un 15% ahi os quedais.

Es vergonzoso un seguro que se entiende que da prestaciones acorde a su precio, en el que el cliente no da parte alguno en 8 años y necesita uno en el 9 año, el perito da el ok pero la compañía dice que no, nada recomendable, este seguro peor que los de marca blanda

Tras precipitaciones de más de 120 l/m2 demostrables en AEMET se generan filtraciones desde una terraza al piso inferior y excluyen el siniestro por "falta de mantenimiento". Pensaba que MAPFRE era una empresa lider del sector, pero entrando a trustpilot me doy cuenta de que ha bajado mucho el nivel. La atención del agente de mi zona es excelente, pero la de MAPFRE en general, incluyendo los albañiles que han excluido el siniestro nefasta. Da toda la impersión de intentar evitar pagar a los máximos clientes afectados por unas precitiaciones excepcionales. Un desastre. Para esto, es mejor elegir una empresa y pagar lo mínimo con las mínimas coberturas. No vale la pena otra cosa.

Aviso a los clientes de Mapfre que tengan el seguro de hogar combinado conviene que sepan que si se les cae algún armario de los que suelen estar colgados de la cocina y rompe todo lo que encuentre, el "seguro combinado de hogar" (280€) no cubre NINGÚN daño.

Agradecer la atención telefónica por parte de Lidia Gómez.
El trato ha sido excepcional.

Vino Israel , un electricista y realizó un buen trabajo.

Mafre es lo peor aparte de caro.. gracias a dios estoy en otra compañia y sin que mafre me haya terminado su trabajo y respondido por ello es vergonzoso. Cuento mi caso..
Me intentaron robar en un negocio con camara y todo osea esta grabado.. me estropearon una de las dos hojas de la puerta.. tardaron un monton en Cambiarla como 6 meses.. luego la puerta no cerraba bien quedaba con olgura.. tras pelear repetidamente para que lo vieran lo mal que lo hicieron en vez de cambiarme la puerta entera simplemete optaron por poner un cerrojo osea una chapuza.. el tirador de la puerta esta mellado me dijeron que lo tenian que cambiar.. todavia estoy esperando pero claro como ya no es mi seguro pasan de mi.. la hoja de puerta que me pusieron el fijador de abajo se ha partido a la semana de ponerlo lo he reclamado y todavia sigo esperando soluciones.. el caso que muy muy mal despues de casi 10 meses esperando.. son unos chapuzas y no quieren hacer nada bien y se hacen los tonto hasta la renovacion de contrato mejor.. son unos estafadores.. a lo mejor he tenido mala suerte.. pero no me arriesgaria a tener un seguro con ellos.. la cerradura de la puerta nueva el primer dia se quedo bloqueada y me echaban la culpa a mi de una puerta nueva puesta ese dia.. los chico del aluminio son unos incompetentes y chulos.. tuve que llamar al cerrajero de urgencia para que me arreblase esa cerradura de puerta recien puesta y resulta que se le habia soltado una pieza.. lo peor es que me echaban la culpa a mi.. lo siento pero no mas.. por su mala actitud he cambiado todos los seguros.. coche moto salud y negocio..
Gracias a quien escuche

Tras el apagón de luz a nivel nacional y teniendo asegurado alimentos refrigerados, informan que no pueden hacerse cargo al no guardar los alimentos en mal estado, ni ticket de compra. Tras más de 11 horas sin suministro. Mucho anuncio y la verdad es otra bien difrerente.

Mi experiencia es PENOSA, no se merecen ni la estrella que les pongo. Cliente durante mas de 10 años de MAPFRE sin dar ningún parte. Me dan un golpe en mi coche, la parte contraria se hace cargo del incidente y acepta su responsabilidad. Me peritan el coche y ahora me dicen que el daño se ha producido por un hecho fortuito y que no se hace cargo MAPFRE del daño. Mi seguro es a todo riesgo con franquicia de 300 euros. Me tasa el perito el daño en 224 euros y como es menor que la franquicia, lo tengo que pagar yo (encima de ... tengo que poner la cama). La parte contraria es también MAPFRE y al final han dicho que pague el tonto. Para más descojono me pasan la renovación del seguro de este año y me suben casi 100 euros. Son unos ladrones no vuelvo más a MAPFRE y encima me voy a llevar otros 3 coches de familiares que tengo asegurados con ellos.

Yo llevo muchos años con los seguros de casa y coche con Mapfre y la verdad no he tenido ningún problema.Es que no puedo decir otra cosa.Rapidos y competentes.Sere la excepción que confirma la regla.Si tengo que poner una pega que mí seguro de coche es muy caro y ya estoy mirando otras opciones.No soy empresa.Os pagan por hablar mal?

En la oficina de MAPFRE Virgen de los Desamparados 44.
Estuve con dos seguros un mes,pues me activaron la póliza un mes antes de que me venciera en línea directa.
Al comunicarles el error me contestan que debería haberme fijado bien en lo que firmaba. Esa fue la solución. Perdiendo yo un mes del seguro y gracias que no tuve ningún siniestro con el problema que hubiera tenido por tener dos pólizas en vigor.
No recomiendo esa oficina son muy poco profesionales por no decir cero.

Recordar, oficina de MAPFRE de Virgen de los Desamparados 44.

Entiendo que transcurrido el tiempo de reparación de un siniestro no satisfecho y Siendo el pagador Mapfre, deberán pagar un recargo del 20%. Pues habrá que pasarlo a mí seguro judicial para que lo tramiten. Yo no soy de de Mapfre sino la parte contraria. Mal van si siguen. Sólo me quedan 6 meses más y el Audi tendrá un plus de pago. Y teníamos el motor nuevo. No pensarán que vamos a coger el valor vanal.

He cambiado de coche y como el seguro lo tengo pagado por todo el año no me devuelven la parte proporcional ni siquiera incluir el nuevo vehículo en el seguro. Unos sinvergüenzas

Es una vergüenza llevo 11 días esperando a que me solucionen el arreglo de mi coche después de un accidente donde se valen de cualquier cosa para retrasar el arreglo, destacar que la dueña del coche y la titular del seguro soy yo pero no la que conducía con lo que tienen menos motivos y por supuesto si separan al atestado para solucionar no es justificado primero que cumplan conmigo y si cuando les llegue el atestado no estén conformes que solucionen cosa que es improbable ya que está todo correcto.
Tomare las medidas necesarias para que esto no quede así .
Impresentables y por supuesto nada recomendables .

Hicimos el seguro con ellos a través del banco Santander ya que nos "obligaban"a tener contratado uno de sus productos, pues bien después de tres años sin dar ningún parte de nada pagando a todo riesgo con franquicia hemos decidido cambiar de compañía ya que no nos hacían ningún descuento después de tres años sin percances...pues bien el problema viene ahora ya que no pasan los datos a algo que se llama tirea y ahora ninguna aseguradora tiene acceso a nuestras bonificaciones y datos de no siniestralidad y está siendo una auténtica locura conseguir un seguro...cuando meten nuestro número de póliza les aparece que no existe y algunas compañías nos dicen directamente que no nos aseguran....no sé si a alguien más le está pasando....

Vergüenza de compañía 25 años y me echan por 2 partes,,,bueno que os pase igualmente a ustedes y os consideráis n1 si lo sois pero en tener poca vergüenza

Vergüenza 30 años sin dar partes y por mala suerte doy 2 y te echan con 2 coches y la casa po bye