maxibonnet.fr Reviews 

72
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nous avons commandé un pyjama Hello Kitty il y’a environ 15 jours, j’ai reçu un message comme quoi le colis était expédié mais depuis, aucune nouvelles. Nous avons contacté le site avec le numéro cepe... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’étais sceptique sur le produit... quand j’ai appris qu’il venait de Chine... Finalement, après un délai un peu long (les perturbations liées à la Covid-19 sont loin d’être terminées !), le chapeau... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Je rejoins le commentaire précédent de Steve, au début de pensais arnaque car aucun suivit aucune réponse de service client mais j'ai finalement reçu mon produit au bout de 2/3 semaine. Donc ceci expl... See more

Rated 4 out of 5 stars

12/12Aucune nouvelle de ma commande passée le 03/12 Ne répondent pas aux mails envoyés. Pas sérieux du tout. 14/12: un mail me donnant les liens pour suivre la commande. 22/12: commande reçue les pr... See more

Company details

  1. Shopping & Fashion

Information provided by various external sources

Maxibonnet.fr - Site reconnu dans l'univers des bonnets et des chapeaux.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(72)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Aucune nouvelle de ma commande

12/12Aucune nouvelle de ma commande passée le 03/12 Ne répondent pas aux mails envoyés. Pas sérieux du tout.
14/12: un mail me donnant les liens pour suivre la commande.
22/12: commande reçue les produits sont très bien, juste une meilleure communication sur les délais de livraison serait bien, cela compte surtout quand on prépare noël

December 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 30/11/2022

Commande passée le 30/11/2022, débité le jour même, sensé être livré en 48h.

N'ayant rien reçu dans les délais, j'ai tenté de contacter plusieurs fois le site (une adresse mail unique à laquelle personne ne répond, pas de téléphone).

J'ai reçu un colis en provenance directe de Chine le 08/12/2022, sans bon de livraison, qui comportait un produit différent de celui commandé.

Je suis ravi, "Merci" MaxiBonnet.fr

December 7, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Depuis la commande du 29/08/2022 et…

Depuis la commande du 29/08/2022 et malgré 2 mails envoyer sans aucun retour de leur part vu qu'il n'y a aucun numéro de téléphone pour les avoirs de vive voix

Je déconseille fortement de leur commander quoi que se soit

October 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir ! Arnaque ! Commande passé le 10/09/22 on est le 24/09/22 et toujours rien ! Aucune réponse du SAV!! Par contre j'ai bien été prélevé !!!

September 10, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Delai livraison non respecté

Le produit apparaît en stock dans le site français mais en réalité il est envoyé de Chine comme il apparait clairement dans la feuille f d'envoi. Donc gros retard à prévoir.
Fausse aussi l'indication d'envoie Colissimo 48h. Bref une arnaque que je viens de denoncer aux services consummateurs

December 20, 2021
Unprompted review
maxibonnet.fr logo

Reply from maxibonnet.fr

Bonjour, comme indiqué dans notre réponse par email, vous avez commandé un produit en destination d'Italie, nous n'envoyons pas de produit en Italie depuis un stock Français, merci de votre compréhension.
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Bien reçu mon bonnet avec oreilles qui bougent, très original et prix attractif, au top maxibonnet !!

December 30, 2020
Unprompted review
Advertisement
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look