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Wenn ich den Bus bekommen muss dann ist der pünktlich oder sogar früher da aber wenn ich dann an der Haltestelle warte lässt der sich schön Zeit Letztes Mal als ich dann auf einen Bus gewartet habe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mobiel hat mein Ticket anstatt das einer anderen Person gesperrt und kriegt es nicht geregelt es zu entsperren. Wurde mehrmals kontrolliert und soll viel Geld zahlen was ich nicht tun werde da es mob... See more

Rated 2 out of 5 stars

Die Leistungen mit den Tickets, Straßenbahnen und Bussen ist in Ordnung. Welchen Punkt ich aber am kritischsten sehe: Die Zuverlässigkeit. Ich möchte als Kunde zuverlässig und pünktlich zur Arbeit kom... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich jetzt als Rentner, war 20 Jahre als Busfahrer beim Deutsche Bundesbahn. Ich bin mit der Deutschland Karte unter wegs. Was manche Busfahrer von Mobiel sich erlauben. Viele Mussen noch Mal ins... See more

Company details

  1. Transportation Service
  2. Bus and Coach Company
  3. Bus Company
  4. Taxi Service

Information provided by various external sources

moBiel betreibt die StadtBahn und bedient die Mehrheit der Bielefelder Bus-Linien ➡ Fahrplanauskunft ✓ Tickets ✓ Veranstaltungen ✓ – jetzt informieren!


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1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

103 reviews

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(103)

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Rated 1 out of 5 stars

Pünktlich liegt denen wohl nicht

Wenn ich den Bus bekommen muss dann ist der pünktlich oder sogar früher da aber wenn ich dann an der Haltestelle warte lässt der sich schön Zeit
Letztes Mal als ich dann auf einen Bus gewartet habe kam der überhaupt nicht obwohl in der App stand er sollte kommen und auf dem Rückweg war es genau dasselbe
Dieses Unternehmen ist so nutzlos und jeder der da arbeitet ist inkompetent

August 11, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ticket und Öffnungszeiten

Mobiel hat mein Ticket anstatt das einer anderen Person gesperrt und kriegt es nicht geregelt es zu entsperren. Wurde mehrmals kontrolliert und soll viel Geld zahlen was ich nicht tun werde da es mobiels schuld ist.
Außerdem haben die gefühlt immer zu und auch keine Öffnungszeiten drinnen.

August 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Linie 94 fährt immer 3-5 Minuten…

Die Linie 94 fährt immer 3-5 Minuten früher ab, anrufen und beschweren bringt nichts. Ständig leere Versprechungen aber passieren tut nichts. Sehr traurig das man da nichts machen kann. Solche Betreiber müssen weg vom Markt

August 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Busfahrer SEV3 16:30 am jahnplatz

Busfahrer SEV3 16:30 am jahnplatz
Man wollte nur was fragen wegen Umleitungen, ohne das ich überhaupt dazu gekommen bin den Busfahrer was zu fragen wurde man angeschrieen schneller reinzukommen weil er Verspätung hat.
„MACH SCHNELLER ICH HAB VERSPÄTUNG“
Keine Worte für sowas.

July 31, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unzuverlässig und frech

Wer auch immer die Linie 42 Richtung Bethel am 24.07.2026 um 19 Uhr gefahren ist, sollte gekündigt werden. Fährt an der Haltestelle vorbei, zwei Minuten zu früh, sieht das ich renne (obwohl ich voll in der Zeit bin), verlangsamt kurz und fährt weiter.
Wen stellt ihr da eigentlich ein?

July 24, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Dringende Beschwerde und Bitte um…

Dringende Beschwerde und Bitte um Klärung: Ausfälle der Linie 30 an Haltestelle „Brakhofstraße“ am 24.06.2026 / Schulausfall

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute mit einer dringenden Beschwerde und der Bitte um Aufklärung über gravierende Unregelmäßigkeiten im morgendlichen Busverkehr der Linie 30 (Richtung Baumheide) an Sie.
Am heutigen Mittwoch, den 24.06.2026, kam es im Bereich der Haltestelle „Brakhofstraße“ zu zwei aufeinanderfolgenden Ausfällen, die erhebliche Konsequenzen für den Schulweg mehrerer Kinder hatten:

1. Fahrt 06:52 Uhr ab Brakhofstraße:
Dieser Bus hat die Haltestelle nicht angefahren. Das Fahrzeug wurde stattdessen um ca. 06:50 Uhr an der Haltestelle „Brake Bahnhof“ gesichtet, wo es über längere Zeit stand. Es erweckte den Anschein, als wurde die Haltestelle Brakhofstraße bewusst ausgelassen, um im Fahrplan („Zeitschiene“) zu bleiben.
2. Fahrt 07:20 Uhr ab Brakhofstraße:
Auch dieser Bus ist ohne ersichtlichen Grund nicht an der Haltestelle Brakhofstraße erschienen.

Die Konsequenz:
Durch den doppelten Ausfall im Berufs- und Schülerverkehr strandeten die Schulkinder an der Haltestelle. Sie hatten keine Möglichkeit, rechtzeitig zu ihren Schulen zu gelangen. Gerade im morgendlichen Taktverkehr ist die Verlässlichkeit der Linie 30 für Familien im Wohngebiet essenziell.

June 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr unhöfliche Kontrolleure

Sehr unhöfliche Kontrolleure, geben dir keine 2 min Zeit, um das Ticket raus zu holen. Haben mir direkt 60€ Strafe gegeben. Die Frau Soll sich ein anderen Job suchen, wenn sie kein Bock auf ihre arbeit hat.

June 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servicewüste Deutschland

Die Busse sind ständig zu spät und die Bahnen fahren teils vor der geplanten Zeit ab, eine absolute Frechheit wenn man mit moBiel fahren möchte. Die Bahn steht noch am Gleis, auf der Anzeige steht in 2 min und die Türen lassen sich nicht mehr öffnen.

May 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Transparenz und Freundlichkeit

Habe ein Kurzstreckenticket am Automaten bekommen. Weil es schnell gehen musste und ich mich nicht so gut auskenne, war nicht klar, das das Ticket bereits entwertet war. Der Hinweis "Ticket ist bereits entwertet" würde sehr helfen !
Es ist eben nicht alles selbstverständlich.
Weiterhin wurde ich noch rüde von einer Mobil-Mitarbeiterin kleingemacht, weil ich nicht schnell genug den Gang freimachen konnte.
Manchmal gibt es stressige Situationen, aber der Ton macht die Musik.
Bitte achtet auf die Freundlichkeit der Mobiel-Mitarbeiter.

May 15, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Verspätung

Sehr schlecht geworden! Bussen 25 Linie

Immer mit fünf bis zehn Minuten Verspätung! Schade

April 25, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Digitalisierung und Hygiene

Die neue digitale Zahlung ist mega praktisch. Hatte das vorher im Ausland schon erlebt, schön das es das jetzt auch in Bielefeld gibt. Die Bahnen sind meistens sehr gepflegt und sauber.

April 21, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mangelnde Zuverlässigkeit

Die Leistungen mit den Tickets, Straßenbahnen und Bussen ist in Ordnung. Welchen Punkt ich aber am kritischsten sehe: Die Zuverlässigkeit. Ich möchte als Kunde zuverlässig und pünktlich zur Arbeit kommen. Vielleicht müssten die Umstiegsmöglichkeiten gebessert werden. Von Brackwede nach Sieker muss ich drei Mal umsteigen.

March 25, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

MoBiel irrköpfe ohne vernünftige Ideen

MoBiel irrköpfe die den hin...n nicht vollkriegen und nur haufen Mist erfinden um die Fahrgäste zu pisacken, denn mittlerweile ist es nicht mehr möglich fahrausweis mehrfach vorab zu kaufen! Nein irgend ein irrer hat die idee den Fahrausweis direkt am Automat zu kaufen und der ist nur sofort zu nutzen. Wer keine Zeit hat es zu kaufen fährt Schwarz und riskiert 60 Euro Strafe....vermutlich ist das das Ziel von MoBiel!
Weil ich nicht einmal Minute Zeit hatte ein Ticket zu kaufen konnte ich bei strömenden Regen bis in der Innenstadt laufen. Na vielen Dank MoBiel für NICHTS!

March 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mobiel, bester Beförderer im Gegensatz zu den privaten

Man kann von mobiel halten was man will aber das Unternehmen und die Fahrer geben sich viel Mühe die Fahrgäste so sicher wie möglich zu befördern. Schade das man die Fahrgäste nicht bewerten kann. Einige verhalten sich absolut assozial die Personal gegenüber. Egal ob lautes telefonieren oder tiktok auf dem Handy. Es stört nicht nur den Fahrer sondern auch alle anderen Fahrgäste.
Mobiel, macht weiter so. Ihr macht super Arbeit und ich bin dankbar das ihr mich immer sicher ans Ziel bringt 👍

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

03.03.26 22:22 Bus 154 respektlos, unprofessionell

03.02.26 22:22 Bus 154
Ich war mit meinen Kindern im Bus. Der Fahrer verweigerte mir den Ticketverkauf. Da ich meine Bankkarte nicht dabei hatte, konnte ich auch am Automaten nicht zahlen.

Beim Aussteigen drückte ich mehrfach den Halteknopf und bat ihn, die Tür zu öffnen. Er ignorierte mich zunächst und reagierte unfreundlich. Erst später öffnete er selbst die Tür. Außerdem telefonierte er während der ganze Situation

Ich empfinde dieses Verhalten als respektlos und unprofessionell.

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Gibt den einfach eine Chance

Gibt den einfach eine Chance, , die haben zwar echte Härtere Sitze, aber die sind halt schon gut, die kommen manchmal bisschen zu spät, manchm

al ein bisschen zu früh das kann man mit der App auch Gucken, wann der Kommt, aber ich fand es eigentlich gut, also ich bin paar mal gefahren, Service ist gut.

February 14, 2026
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Ich jetzt als Rentner

Ich jetzt als Rentner, war 20 Jahre als Busfahrer beim
Deutsche Bundesbahn. Ich bin mit der Deutschland Karte unter wegs. Was manche Busfahrer von Mobiel sich erlauben. Viele Mussen noch Mal ins Fachschule, Sie
Fahren so los mit diesen neuen Elektro Fahrzeuge als ob sie teilnehmen an eine F1 Rennen, dazu beim Bremsen 10 Meter von Haltestelle,so Hard in die Pedale gehen .
Fakt: Fahre Linie 26, 1040h von Haltestelle Alte Postweg. Bitte diesen Fahrer Kontrollieren.

February 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bahnfahrer können keine pünktliche Abfahrtszeit einhalten

Man sollte vielleicht mal Bahnfahrer einstellen die dann abfahren wann die Abfahrtszeit ist und nicht ein oder zwei Minuten früher jedesmal in Babenhausen süd so das die Bahn los fährt wann sie will und nicht wann die Abfahrtszeit ist. Der Bus hält an, die Leute steigen aus, gehen zur Bahn Tür und der fährt einfach richtig dreist nh Minute früher los heute den 30.01.2026 um geplante 7:55 ist er um 7:54 los gefahren echt ärgerlich

January 30, 2026
Unprompted review

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