Moda Villa Reviews 

Also ich hatte dem Unternehmen mehrfach die Chance gegeben ihre schlechte Produktqualität und Grössenangaben zu verbessern. Nichts außer unsinnige Mails und Ausreden. Ich rate dringend von diesem Onlineshop ab. Wenn es eine Aufsichtsbehörde für Onlineshops geben sollte hier ist Handlungsbedarf

Für diese "Firma" sollte es bei der Bewertung die Möglichkeit geben, keinen Stern anzuklicken. Denn sie haben Keinen verdient.
Lieferfrist nicht eingehalten.
Sehr schlechte Qualität.
Keine Reaktion auf Kundenmails.
Keine Rückantwort betreffs Anfrage zur Adresse des Rücksendelagers in China.
Einfach nur ein grottenschlechter Dienstleister!!!

Absolute Frechheit! Qualität absolut ungenügend!!!
Ware schlecht!
Rückversand nur nach China.
Max. 30% Rückerstattung
Frechheit! Betrug! Nie wieder!
Grüße
J.St.

Schließe mich meinen Vorrednern- Schreibern an.
Die Sachen waren total zerknittert und ohne Etiketten. Einer der schlimmsten und schlechtesten Verkäufer, die ich je erlebt habe. Die Tarnung ist ziemlich gut, dass es ein Verkäufer aus Europa ist. Schade.

Qualität entspricht nicht der bestellten: angeblich ein Leinenheim, aber tatsächlich voll Synthetik. Obwohl die Ware aus den Niederlanden kommt, soll man nach China zurücksenden. Frägt man, versuchsweise, nach der Adresse in China, bekommt man keine Antwort.
Das ist ein klare Betrugsmasche. Nur wer hat schon Zeit, Anzeige zu erstatten, und einen Anwalt zu suchen, für ein Hemd für 40EUR. Aber für die Casa Villa lohnt es sich sicher.

Zu allererst....Lest bitte alles was auf deren Internetseite steht und man wird merken das es sich absolut nicht lohnt dort zu bestellen! Ich habe nicht alles gelesen und habe einen Anzug der weder den Bildern noch der Größe entspricht obwohl ich diesen eine Nummer größer bestellt habe! Bestellt habe ich den Anzug am 23.06.2024. Die Lieferzeit wurde mit zwei Wochen angegeben (zwischen dem 29.06 und 14.07.2024, der Anzug kam am 17.072024, nachdem er laut Trackingaufzeichnung der Firma die angeblich in den Niederlanden sitzt über Paris und angeblich dem niederländischen Zoll zu mir (CO2 Ausstoß sei Dank). Nachdem ich mich am 15.07.2024 dort per Mail gemeldet habe, kam prompt am selben Tag eine Ruckinformation. Man hatte sich im Vorfeld für die nicht pünktliche Lieferzeit entschuldigt! Gestern, 16.7.2024 wurde der Anzug geliefert und habe Weste und Jacket anprobiert! Selbst wenn ich den Anzug in 8XL bestellt hätte, wäre dieser womöglich noch knapp ausgefallen! Habe dies direkt reklamiert das Größe und Anzug nicht passt bzw nicht den Bildern entspricht! Eine Mail kam und man entschuldigte sich für die Unannehmlichkeit und bat mir 10% als Entschädigung an und ich könne den Anzug behalten und ihn eine Person verkaufen/verschenken, dem dieser Anzug passt! Oder aber ich möge ihn per Track & Trace nach China versenden (Kostenpunkt über DHL ca 40€) da die Firma kein Retourenlager in Europa hat! Ebenso wäre es aus Gründen der Umwelt usw. angenehmer die Sendung direkt nach China zu senden. Leider bietet man zur Zeit keine kostenlose Retoure an! Hinzu kommt noch, das man vor Ort (China) entscheidet ob die Ware bzw die Verpackung nicht beschädigt ist! Ich finde das ist der Hammer aber wie soll ich den Anzug anprobieren, wenn ich die beiden Plastiktüten nicht öffnen/beschädigen darf?
Für mich eine absolute Betrugsmasche!

Zusatz vom 18.07.2024
Nachdem ich per Mail um die Rücksendeanschrift gebeten habe, würde ich noch einmal auf die Rücksendebedingungen hingewiesen! Ist ja ganz nett aber wie soll ich eine Originalverpackung nicht beschädigen wenn ich den bestellten Anzug nicht anprobieren kann?
Nach angeblicher Rücksprache mit einem Vorgesetzten, wurden mit jetzt 20% des Kaufpreises als Rückerstattung angeboten. Sollte ich dennoch die Ware nach China senden wollen, dann empfiehlt man mir die PostNL! Damit hat man die besten Erfahrungen gemacht! Wie soll das gehen wenn man gut 150km von den Niederlanden entfernt wohnt? Noch mehr Unkosten und noch mehr CO2 in die Umwelt bringen?
Man merkt zunehmend bei jeder Mail das sie absolut nicht gewillt sind den vollen Kaufpreis (auch wenn die Ware in China angekommen ist) zurückzahlen wollen! Man liest es quasi zwischen den Zeilen!

Leider habe ich nicht die kompletten Seiten der Homepage dieser Firma gelesen, ich hatte mir viel Ärger erspart und der Firma keine ca 112€ in den ????? gesteckt!

So eine Firma gehört absolut verboten!

Betrüger!
Super schlechte Qualität. Rückversand auf eigene Kosten nach China.

Habe ein Anzug bestellt. Größe der Hose OK. Jacke passte gar nicht dazu. Ein Glück war das Wetter gut so das ich die Jacke offen lassen könnte. Nach 3 Stunden tragen merke ich das aich die erste Naht an der Hose löst. Dann die zweite,dritte und vierte. Kurz gesagt die hose war nun komplett defekt.

Achtung! Betrug
Email geht nicht, Telefonnummer falsch auf der Homepage
Keine retoure Möglichkeit
Größen ein Witz
Absolute Betrüger!!!!!

Die Ware entspricht absolut nicht den Darstellungen auf den Bildern im Internet! Wir waren schockiert. Die Ware landete im Müll, da eine Rücksendung nach China erfolgen muss. 😡😡😡😡😡

Ich habe eine Jacke bestellt welche viel zu klein war. Als ich diese Retournieren wollte, bat man mir erst Ersatz und dann 10% Erlass an. Als ich nach der dritten Mail weiter forderte die Jacke zurückzusenden und mein Geld zurück zu erhalten sagte man mir ich solle diese zurück nach China senden. Seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten und das Geld ist ebenfalls weg…

Ein China Anbieter der sich als niederländisches Unternehmen tarnt. Lieferzeit ca 3 Wochen. Keine Stornierung möglich! Rücksendungskosten müssen vom Käufer getragen werden, d.h Rücksendung nach China! Der Verkäufer behält sich das recht vor, die zurück gesendete Ware abzulehnen, wenn es nicht seinen Vorstellungen entspricht! Selbst wenn Mann die Ware nach China zurücksenden möchte, ist nicht gewährleistet das man das Geld zurück bekommt! Ein richtig übles Unternehmen, kein seriöser Verkäufer! Finger weg von dem Dreck!

Sehr schlechte Qualität der Ware und miserabel Kundenservice. Ich wollte ein defektes Artikel zurücksenden und bin wie ein Betrüger behandelt.Ich sollte Bilder schicken und noch viele andere bürokratische Vorgehensweise machen.
Nie wieder werde ich hier was bestellen und ich empfehle auch niemanden das zu tun.
Sehr,sehr schlechte Erfahrung gemacht 😞

Überteuerte Chinaware, die beim ersten Waschen zwei, drei Nummern einläuft. Ewig langer Versand aus China. Finger weg!

Absolute Betrügerbande!!!
Finger weg!!!!

Getragene und beschädigte Artikel werden für teures Geld verkauft!!!

Auf Mails wird nicht reagiert !!

Kriminell das Unternehmen !!!

Billigste China Dreckware
Ich bin soooooo blöd, auf die reingefallen zu sein und werde rechtliche Schritte versuchen

Achtung Betrügerfirma!!!
Ich kann mich mit meiner Bewertung nur anschließen. Billigware, die nicht der Beschreibung entspricht! Komplett zerdrückte Turnschuhe wurden nur in einer Tüte versandt und sind natürlich nicht wie beschrieben aus Leder, sondern aus billigem Kunststoff. Retour angeblich nicht möglich, da nach China zu teuer. Man appeliert in einer vorgefertigten Antwortmail an das Umweltbewusstsein und bittet von der Retour abzusehen. Auf weitere E-Mail mit Retourenwunsch wird nicht mehr reagiert, Retourenlables wird nicht übersandt. Paypal Konflikt gemeldet!

Frechheit das solche Geschäftsbedingungen in Deutschland mit Käufer- und Umtauschrecht funktionieren darf. Sind wir denn nur in Deutschland die deppen, die alle gesetzlichen Vorgaben einhalten müssen ?! Wo ist hier der Staat mit strafen für solche Unternehmen!

Achtung Billigware aus China

Habe Lederschuhe bestellt. Es kam aber billig Synthetikschuhe aus China. Versand müsste nach China gehen, was auf Grundlage des hohen Rückversands natürlich nicht geht. Hatte über Paypal bezahlt und sofort einen Konflikt gemeldet. Mal schauen ob ich es über den Käuferschutz zurück bekomme.

Finger Weg!!!

Falsche Angaben zum Material des Hemdes in deren Shop. Bestellt wurde Leinen/Baumwolle. Geliefert wurde Polyester!

Sollte den Artikel nach China zurück schicken obwohl er aus Deutschland kam. Direkt über Paypal einen Konflikt erstellt der dann eskaliert ist.

Von Unternehmen wurde ich in den Konflikt aus Lügner hingestellt, der nicht auf Mails antwortet. Dabei habe ich immer keine Antworten auf meine Fragen bekommen.

Habe dann von allem Screenshots gemacht und Paypal zur Verfügung gestellt.

Die haben das geklärt, sonst wäre das nie was geworden!

Bestelle dort nie wieder!
Bitte lasst die Finger davon!