obelink.com Reviews 

Wollte heute eine Markise für mein Mobil kaufen
Nachdem ich eine Stunde gewartet habe um einen Verkäufer zu bekommen hat dieser mir nach 10 Minuten gesagt das er um 16 Uhr einen Termin hätte und sein Kollege sich ja weiter kümmern könnte.
Aber nach kurzem Überlegen wurde uns gesagt das es für mein Fahrzeug keine Markise gäbe vom Hersteller Fiamma oder Omnistore.
Auf dem Rückweg sind wir bei einem anderem Händler vorbei gefahren und sind dort fündig geworden.
Dort haben wir die Markise für 1200 Euro gekauft
Schade das der Service hier so stark nachgelassen hat.
Wir kaufen seit 25 Jahren hier aber das ist jetzt vorbei.
Schade das man sich erst vernaschen lassen muss um so etwas zu erkennen.

Null-Sterne geht leider nicht, daher den einen. Mehrmals eine Email-Anfrage abgeschickt, nie eine Rückmeldung erhalten. Paket von DPD irgendwo auf dem Campingplatz abgelegt, habe das Paket immer noch nicht erhalten, 135 Euro bereits gezahlt und erreiche niemanden von Obelink (DPD auch nicht) - weder über Telefon noch Mail. Auch über das Kontakt Formular der Obelink Homepage kommt nichts zurück. Wenn diese Reklamation durch ist, werde ich bei Obelink nie wieder bestellen. Man steht allein da, ohne Support und Hilfe.

Kundenservice ist katastrophal. Sind unfähig oder unwillig eine Retoure einzuleiten und sich um irgendwas zu kümmern was Mehraufwand erfordert. Nie wieder. Sollen lieber Tomaten in Holland verkaufen.

Leider ist ein Stern noch Zuviel. Ware kam per DPD nie an und bzw. wurde diese zurück gesendet weil angeblich keiner Zuhause war. Seitdem versuche ich krampfhaft mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen..jedoch vergeblich. Auf eMails wird nicht geantwortet und per Telefon werde ich jedesmal von einen Bot abgewiesen, da angeblich die Leitung überlastet sind.

Kundenservice < 0
Mehr als 4 Tage versucht wegen einer Reklamation einen Kontakt per Telefon herzustellen, leider unmöglich, nur der elektronische Olly nervt den Kunden.
Auch über das Kontakt Formular kommt nichts zurück. Für mich steht fest nie wieder Obelink.

Habe bei Oberlink ein Campinggrill bestellt und mit Paypal sofort bezahlt.
Es kam leider keine Bestellbestätigung und erreichen kann
man den Service persönlich auch nicht. Zum Glück ist die Bestellung durch Trusted Shops abgesichert.
Kann Oberlink so nicht weiterempfehlen!!
....nach zwei Tagen habe ich über DPD jetzt erfahren das die Lieferung unmittelbar bevorsteht....somit vergebe ich 3 Sterne weil zügig geliefert wurde. Kontaktaufnahme ohne Onlinebestellbestätigung und dazugehöriger Bestellnummer ist telefonisch nicht möglich...Onlineantwort soll 5 -10 Werktage dauern laut Oberlink...
Kann man alles noch optimieren.....

Campingküche bestellt, es gab keine Bestätigungsmail, keine Versandnachricht- einfach nichts!

Auf Rückfrage per Mail: nichts.
Auf die Ankündigung vom Kauf zurückzutreten: nichts.

Als wäre das Geld einfach in einem Loch versickert. Zum Glück habe ich die Zahlung per PayPal geleistet und konnte dort einen Konflikt eröffnen. Erst danach meldete sich der Obelink-„Kundenservice“ und erstattete das Geld zurück. Zum eigentlichen Versagen auch hierbei immer noch keine Stellungnahme. Fazit: falls man zu viel Geld hat, das man wochenlang kostenfrei an einem unbekannten Ort parken möchte, ist dieser Händler durchaus geeignet. Für alles andere nicht.

Luftzelt geplatzt… Obelink hält es nicht für nötig auf meine Mails zu antworten.
Totale Enttäuschung.
Der nächste Urlaub steht an und ich hab ein kaputtes Luftzelt.
Ich bin ratlos. Ich bestelle dort nie wieder etwas und warne davor kritische Artikel dort zu bestellen wenn sie das nicht im Griff bekommen.

Wir kaufen jedes Jahr bei Obelink in Winterswijk ein. Die Qualität lässt nach! Bei Reklamationen fängt der Ärger erst richtig an. Erst dazwrt es Tage bis man uns antwortet und dann besteht man auf die Originalverpackung! Wie soll das funktionieren wenn man mit dem Womo vor Ort einkauft und 10 bis 20 Verpackungen im Womo mitnehmen soll um die schlechte Qualität zu kompensieren??
Man will anscheinend den Kunden hinhalten, und da ja die Originalverpackung vort Ort gelassen wurde gibt es keine Rücknahme und kein Geld zurück. Kauft in Deutschland bei Fritz Berger, auch wenn es etwas teurer ist. Dafür klappt das mit dem Umtausch bzw. Rückgabe. Sorry Obelink, aber Eure Qualität hat stark nachgelassen und der Service im Problemfall ist auch schlechter geworden! Vielleicht selber mal campen gehen um zu erfahren welche Qualität gebraucht wird, und dass man im Wohnmobil keine 20 Kartons aufheben kann, falls vielleicht mal ein Teil zurück geschickt werden muss.
Mich habt Ihr als treuen Stammkunde verloren!
Qualität - Note 5
Service - Note 6

Noch nicht mal einen Punkt wert.
Ich warte seit Wochen auf eine Rückerstattung, die die Fa. Obelink zu vertreten hat. Jeden 2. Tag rufe ich an und werde nur vertröstet und belogen.
Bei uns in Deutschland vermutet man Zahlungsschwierigkeiten, wenn die Erstattungen nicht kommen.

Bei Obeling größeren Posten bestellt sowie kleineren als Zusatz um u.a. Porto zu sparen. Bekam meldung posten nicht lieferbar. Obwohl immer noch im Angebot vermerkt. daraufhin Rückmeldung von mir Auftrag kann gesamt storniert werden. Da ich nicht gewillt bin für einen Artikel zum preis von 3 euro 5 euro porto zu bezahlen. Es kam keine Reaktion weder auf Mails noch auf beschwerden. Artikle wurde zugesandt. Habe rechungszahlung daraufhin storniert. Bisher auch nach Wochen ohne reaktion. In der Zwischentzeit ist die Qualität dre ware bei Obelink nur noch miserabel. Hatte vor ca drei Monaten eine Bugplane bestellt für Wohnwagen. Diese Plane löste sich nun auf. Beschichtung geht ab zerbröselt im warsten Wortsinn. jeder Stern einer zuviel.

Mehrmals reklamiert ohne Reaktion...über Google dementsprechend bewertet. Es kam die Antwort auf google, dass man mir einen Retourenschein per Mail zukommen lassen habe. Bis heute kam nichts an...

Schade

Leider geht nicht weniger. Bisher 8 Bestellungen bei Obelink immer mit der Hoffnung es klappt einmal. Aber die sind vollkommen resistent irgendetwas ordentlich in den Griff zu bekommen. Der letzte Spaß. Ich bekomme Artikel die ich nicht bestellt habe. Die Rücksendung klappt einfach nicht. usw. Wer Obelink bestellt bestellt zweimal und kauft zweimal. Viel Schrott ! Allerdings oft günstig.

Es ist schon unglaublich, mit welcher Dreistigkeit Kontaktversuche einfach ignoriert werden. Keine Antwort auf Mails, keine Möglichkeit, jemanden ans Telefon zu bekommen - Obelink stellt sich tot. Verkaufen funktioniert gut, wenn man aber etwas zurückschicken will, weil der Artikel nicht den Versprechungen entspricht, wird es schwierig. Ich soll nun ein deutlich über 20 Kilo schweres, riesiges Paket in einen etliche Kilometer entfernten Shop bringen - wie, ist mein Problem. Ich kann es noch nicht mal anheben, um es dann evtl. mit dem Fahrrad zum Shop zu schieben. Anfragen wegen Abholung werden komplett ignoriert, es gibt noch nicht einmal eine Absage.

Meine Bestellung wurde zwar schnell, aber leider der falsche Artikel geliefert. Über die Webseite oder mein Kundenkonto ist keine Anforderung eines Retourscheins möglich, über die Telefonnummer bekommt man mit viel Geduld einen Roboter,der einem nicht weiter hilft und E-Mail Kontakt scheint sehr schleppend zu verlaufen.

Een Thetfordcassette Fresh-up besteld. De cassette kwam maar in de doos geen nieuwe toiletbril...
Bellen heeft geen zin. Klantenservice onbereikbaar. Helaas heeft mailen via het contactformulier ook geen zin. Reeds 3 keer gedaan maar geen reactie. Zeer slechte service of eigenlijk helemaal geen service bij Obelink. Zij zijn inmiddels te groot geworden.

Habe bei Obelink 2 Zelte gekauft. Diese wurden von einem anderen Händler geliefert. Zelte haben nicht der zugesicherten Eigenschaften entsprochen. Es ging schon bei erstmaligen Gebrauch bei geringen Regen nass rein. Anderen Käufern (siehe Bewertungen Bolcom) ging es genauso. Habe noch keine Antwort von Obelink, der der die Ware versendet hat, will sie trotz offensichtlicher Mängel (Foto und Videobeweis) und obwohl die Zelte erst vor 3 Wochen gekauft wurden nicht zurücknehmen. Das ist für mich Betrug! Oblink müsste als Hauptvertragspartner diesen Missstand beheben. Leider fühlt sich niemand zuständig.

Ich habe einen Mover bestellt, die Lieferung besteht aus 2 Paketen. Eines war nach gut einer Woche da, das zweite ist bei DPD hängengeblieben. Habe das sofort Obelink gemeldet. Keine Rückmeldung. Insgesamt habe ich bereits 4 Mails geschrieben, Keine Antwort. Ich bin verzweifelt. Immerhin geht es hier um 1000 Euro. Aufgrund des schlechten Kundenkontaks bei Obelink nicht bestellen.

Ich habe eine beschädigte Markise 5,5m von Thule geliefert bekommen und ich bekomme keine Reaktion von Obelink auf meine unzähligen Mails. Telefonisch war ich schon mehrere Stunden in der Warteschleife, ohne Erfolg.

Abteilung Gasschläuche und Zubehör.
Trotz bitte um einen bestimmten Gasanschluss-Schlauch zu finden bekam ich heute die Aussage vom Herrn „Fachangestellten“
„Wenn in dem Fach nichts ist habe ich keinen passenden“
Der Verkäufer hatte kein Interesse mir zu helfen obwohl ich ihn zwei mal angesprochen habe.
So eine Behandlung habe ich noch nicht erlebt, und ich bin schon 20 Jahre Kunde bei Obelink.