Pneuserviceitalia srls Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

In data 8 settembre ho effettuato l’ordine di un filtro d’aria sportivo BMC ma non ho mai avuto informazioni riguardanti la spedizione o il tracking vi prego di tracciare il mio ordine e informarmi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza. Venditore molto preparato e disponibile, abbiamo avuto anche una videochiamata dove mi ha fatto vedere il ponte sollevatore come quello che ho acquistato in funzione spiegando... See more

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Azienda poco seria. Il 18/12/2025 ho fatto un' ordine attraverso il sito Pneuserviceitalia e attraverso la posta elettronica ricevo conferma dell' ordine. Nel sito è presente un avviso di possibilità... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Non so perché ci siano punteggi bassi perché per noi l' esperienza è stata assolutamente positiva. Facilità di comunicazione, attenzione al cliente, spedizione veramente veloce., in 24 ore avevamo i... See more

Company details

  1. Car Equipment Accessories Store
  2. Auto Parts Store
  3. Tire Shop

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Pneuservice Italia srls è leader in Italia nella distribuzione di Attrezzature per officine, garage e gommisti. Vanta inoltre una vasta scelta di pneumatici con spedizione gratuita, ricambi, accessori e tanto altro ancora


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Rated 1 out of 5 stars

Salva x miracolo

Grazie alle recensioni ho evitato un acquisto di un ponte a pantografo perché ho letto che in caso di recesso il titolare non restituisce i soldi e truffa i clienti.

January 28, 2026
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G.le Cliente , si presume che non ha fatto alcun ordine da noi. E poi legga anche le risposte alle recensioni. Provvederemo a segnalarla

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Azienda poco seria

Azienda poco seria. Il 18/12/2025 ho fatto un' ordine attraverso il sito Pneuserviceitalia e attraverso la posta elettronica ricevo conferma dell' ordine. Nel sito è presente un avviso di possibilità di ritardi nel ricevere la merce ordinata dovuta all' avvicinarsi delle festività natalizie e l' azienda si scusa per questo, io quindi confido di riceverla entro la fine dell'anno. Purtroppo così non è stato. Nonostante successivamente abbia cercato in vari modi di mettermi in contatto con l'azienda per avere notizie del mio acquisto ad oggi non ho ricevuto risposta. Ecco perché ritengo questa azienda poco seria.

December 18, 2025
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G.le Cliente, come ha detto anche lei nella recensione sia sul sito che per email e whatsapp le è stato comunicato dei ritardi. E a tal proposito le è stato fatto il rimborso. Adesso la situazione è ripristinata quindi per chi legge state tranquilli. Se i clienti leggessero le comunicazioni esposte sul sito tutto questo non accadrebbe.

Rated 1 out of 5 stars

Una truffa di fatto.

Una truffa di fatto.
Ordine sbagliato e zero assistenza.
Una volta incassati i soldi, smettono di rispondere a qualsiasi tentativo di contatto.
Mi hanno lasciato con delle gomme che non mi servono.
State alla larga.

January 5, 2026
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G.le Cliente ci spiace per la sua esperienza ma ci risulta che sia stato prenotato il ritiro per il reso

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Non spediscono la merce

Ordinato 2 flaconi di un detergente X motori il 9 gennaio. Ad oggi era ancora in lavorazione, nonostante garantiscano la spedizione in 24/48 ore. Ho scritto il 14 X avere info, email e whatsapp e mi hanno risposto con un messaggio preimpostato. Dopo varie rimostranze il 20 ho ricevuto il messaggio che mi avrebbero rimborsato l'indomani, cioè ieri. Oggi li ho ricontattati per chiedere che fine ha fatto io rimborso e mi mandano uno screenshot con l'accredito del pagamento da loro ricevuto. Soltanto dopo aver dichiarato la mia intenzione a fare denuncia hanno provveduto al rimborso e mi è arrivata la notifica. Inoltre l'operatore del servizio clienti è a dir poco strafottente e crede di rabbonire i reclami con riscontri faje e si arrampica sugli specchi. Traete le vostre conclusioni, e se vi piace il Rischio, provate voi stessi. Secondo me, merchant da evitare

January 22, 2026
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G.le Cliente, ci preme precisare che sul sito è indicato in banda rossa che gli ordini stanno subendo forti ritardi. Purtroppo c è stato un accumulo di commesse che stiamo smaltendo. Per quanto riguarda il rimborso, l operatore ha contattato l amministrazione più volte per farlo emettere e purtroppo sempre a causa della forte mole di lavoro si sono verificati ritardi. Nulla incide sulla sicurezza dei pagamenti in quanto sono tutelati da PayPal, Scalapay, e Klarna. La situazione è quasi ripristinata. Vi aspettiamo numerosi, stiamo preparando nuove promozioni e allargando il team. Grazie a tutti per la fiducia🤗

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La merce non mi é mai stata consegnata

La merce non mi é mai stata consegnata, e dopo vari messaggi senza alcuna risposta ho capito di aver perso i miei soldi, in merito alla risposta data il mio ordine é il numero #78528 del 17 dicembre

January 8, 2026
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Salve, intanto comunichi il suo numero ordine. Ci sono stati ritardi dovute alle feste e se ci sono problemi le viene fatto il rimborso. Non perde nulla con noi. Stia sereno

Bene adesso che ha inserito il numero ordine pubblicheremo aggiornamenti. E dal giorno 15 sul sito è parente il messaggio che le consegne avranno ritardi.

Rated 1 out of 5 stars

Ordine mai arrivato e senza rimborso

Ordine di un mese fa, non arrivato !!
dopo vari messaggi senza risposta, una settimana fa mi hanno risposto che hanno avuto un problema e che facevano subito il rimborso. Mai arrivato il rimborso. Oggi dopo vari messaggi e minacce anche di fare denuncia alla Polizia, finalmente mi hanno fatto il rimborso. A mia esperienza venditore da evitare !!!

December 23, 2025
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Ci spiace del disguido ma il ritardo è dovuto al periodo natalizio e i vari black Friday. Tra l altro sul sito è anche dichiarato che si potrebbero verificare ritardi. Inoltre il rimborso è stato regolarmente emesso al conto cointestato con una certa Raffaella e le è stata inviata tempestiva ricevuta. Capisco la sua frustrazione ma se deve lasciare una recensione lo faccia con onestá e non dica falsità. È chiaro che a fronte di ció prenderemo i nostri provvedimenti

Rated 5 out of 5 stars

Venditore serio, serizio clienti TOP

Venditore serio, gentile e disponibile.
Servizio clienti TOP hanno risolto il mio problema in tempo reale, rispondendo alla mia richiesta dopo pochissimi minuti.
Complimenti davvero!

December 18, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Ordine e pagamento effettuato il 9…

Ordine e pagamento effettuato il 9 dicembre, gomme mai arrivate, servizio clienti non risponde, spariti nel nulla

December 17, 2025
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G.le Cliente, ci spiace del ritardo ma nel sito abbiamo esposto l avviso che a causa delle festività gli ordini stanno subendo ritardi. Inoltre mi dicono dall amministrazione che hanno provveduto a rimborsarla. Purtroppo trustpilot non ci permette di allegare foto del rimborso e foto dell avviso ma mi dicono che glie le hanno inviate su wap

Rated 5 out of 5 stars

Consiglio vivamente!!!

Ampia scelta, qualità degli pneumatici ottima e servizio veloce e professionale.
Gentilezza e cortesia completano il tutto.
Consigliatissimo!!

November 20, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Scelta, professionalità e risparmio

Ho avuto modo di acquistare e montare nuovi pneumatici presso Pneuservice Italia. Tramite il loro sito web e-commerce abbiamo individuato il treno di gomme che più soddisfava le mie aspettative.
Si sono occupati anche del montaggio, equilibratura e smaltimento del vecchio, quest'ultimo senza costi aggiuntivi.
Mi ha colpito piacevolmente la loro professionalità, in quanto hanno utilizzato i tamponi per il sollevamento richiesti per i veicoli Tesla. I prezzi sono supercompetitivi e il servizio è eccellente.
Tornerò sicuramente!

November 3, 2025
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Rated 3 out of 5 stars

Ho ordinato le gomme

Ho ordinato le gomme , ma sono arrivate della marca non richiesta, sarebbe stato utile semplicemente dire che la marca ordinata non era disponibile in magazzino onde evitare di restituire gli pneumatici e attendere il rimborso , comunque l’azienda si è resa disponibile immediatamente per il rimborso e li ringrazio

October 21, 2025
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Reply from Pneuserviceitalia srls

G.le Cliente, ci meraviglia la sua recensione visto che ci aveva già annunciato in fase di consegna che le gomme le avrebbe restituite a causa di un suo errore di ordine.

Trascorsa qualche ora vediamo che modifica la sua recensione da 2 a 3 stelle dichiarando che ci siamo resi disponibili al reso ma nostro malgrado notiamo che continua ad omettere che ci aveva contattato durante la consegna dell ordine segnalandoci che avrebbe restituito le gomme in quanto aveva sbagliato ad ordinare. A prescindere da tutto le avrebbe dovuto comunque restituire. Ha preso la palla al balzo per non pagare le spese di reso. Complimenti!

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