pocztex.pl Reviews 

To jet skandal już trzeci raz kurier nie dostarczył mi przesyłki do domu pewnie niechciało mu się wejść na piętro zróbcie coś z tymi NIEROBAMI

DRAMAT!!!! Wiecznie niedostarczone paczki!

Najgorsze usługi jakie mogą być oferowane jak słyszę że dostawa pocztexem od razu rezygnuje z zakupu

Kolejna paczka z największej platformy internetowej nawet bez próby dostarczenia na adres, tylko przekazana do placówki pocztowej (jaki tam jest poziom obsługi - wszyscy wiedzą). Żenada.

Patologia to co robią,nie usługi kurierski ,bo obraża się kurierów takim stwierdzeniem!!!

Przez brak informacji, paczka wróciła do nadawcy. Kurier przekazał że mam 7 dni na odbiór paczki w razie mojej nieobecności. Otrzymałam wiadomość sms że będzie próba doręczenia paczki. Wiedząc że będę mogła ją odebrać po powrocie do domu, sprawdziłam adres pod którym rzekomo znajdowała się paczka. Podjechałam pod punkt odbioru w Komornikach ( chyba magazyn) i na miejscu opryskliwy pan z pretensjami skąd taki pomysł że mogę w tym miejscu odebrać paczkę. Niestety według tego faceta paczka została odesłana do nadawcy ponieważ uwaga "ZOSTAŁ ŹLE NADANY ADRES". Zapytałam wprost czy paczka znajduje się jeszcze ma terenie Polski, odpowiedział że nie. :) Zapytałam również dlaczego jest status "dostarczona" skoro nie ma poprawnego adresu i firma Pocztex w żaden sposób nie kontaktowała się ze mną. Oczywiście usłyszałam "to jakiś błąd w systemie". Nie polecam tej firmy. Brak jakichkolwiek informacji, mimo że kontakt bezpośredni ze mną był.

Rozmawiałam dzisiaj na infolinii z okropną kobietą, która za wszelką cenę wciskała mi, że podałam błędny adres nadawcy.. jak się okazuje czytała mi kod pocztowy sprzed kilku miesięcy ;). A nadawca obecnej paczki posiada dobry adres. Paczka nadal nie wiem gdzie jest. Po zapytaniu na jaki adres w takim razie została dostarczona moja paczka usłyszałam, że nie mogę się dowiedzieć 🥲😂 cała rozmowa była raczej niemiła a pani miała muchy w nosie bo ktoś do niej zadzwonił i musiała odebrać. Kurier nie raczył odebrać ani razu telefonu, nie odpisała też na smsa, to po co ten numer jest dodany? Tak dla ozdoby chyba :).

Najbardziej prymitywny, chamowaty kurier, to oczywiście oszust "pocztex" !
udaje dostarczanie przesyłek pod adres a zawsze zostawia do odbioru na poczcie
Tym sposobem niepotrzebny jest kurier i całe rozwożenie opłaconych przesyłek :)
Kasa leci za nic !

To są jakieś żarty kurier zostawił paczkę w Skrzynce na listy po skontaktowaniu się odpisuje Chamsko i bezczelnie
„ Jak się nie jest nerwowym to się żyje łatwiej ” „ Ohohoho”
SZCZYT BYCIA KRETYNEM!!!! To mój pierwszy i ostatni raz korzystania z tej firmy nikomu nie polecam takiego gówna zdecydowanie lepiej dopłacić za dpd lub InPost!!!!!

Moja paczka z AliExpress siedziała w waszej lokalnej placówce pocztowej przez 16 dni.
Po wysłaniu zgłoszenia na AliExpress cudem ją odnaleźliście. Brawo!

Dzień dobry, rzucają paczkami, na paczce piszę, że ostrożnie,bo o w środku kruche ciastka, ale po co, w efekcie ciastka porozwalane dotarły do odbiorcy, ponadto nie chce im się wychodzić na 4 piętro, ani nawet awizo nie zostawią.

Skandal przesyłkę zamówiłem w sobote przewidywany czas dostawy w wtorek okazuje się że przesyłka opóźniona, bo nie umieją odbierać paczek na czas a jeśli by było w tym coś ważnego SKANDAL

Pocztex to dziadostwo. Kurier nie był pod adresem i przesyłkę przekazał na Pocztę a tam jedna pani musi obsłużyć 40 klientów w ciągu 1 godziny - bo pracuje 4 godziny a paczki i inne przesyłki nie są dostarczane, a płacimy za przesyłki. Pocztex potrafi wysyłać SMS że paczka czeka do, a jak można odebrać paczkę w święta lub z zamkniętej poczty. DRAMAT.

Zamówiłem przesyłkę z AliExpress doręczaną przez Pocztex. Po wysyłce zauważyłem, że sprzedawca podał mój stary adres. Natychmiast skontaktowałem się z infolinią, ale dowiedziałem się, że odbiorca nie ma żadnej możliwości zmiany adresu, nawet jeśli zgłosi problem od razu i przesyłka nie została jeszcze doręczona.

Zanim nadawca zdążył cokolwiek zrobić, paczka została normalnie doręczona pod błędny adres. Brak elastyczności, brak realnych narzędzi dla odbiorcy i zero próby pomocy ze strony obsługi klienta.

W innych firmach kurierskich możliwe jest przynajmniej przekierowanie do punktu odbioru lub wstrzymanie doręczenia — tutaj nie ma żadnej opcji, nawet w oczywistej sytuacji błędu adresu.

Na podstawie tego doświadczenia zdecydowanie polecam korzystanie z usług konkurencji i unikanie Pocztex szerokim łukiem.

Gdyby nie informacje dostępne u nadawców, to w aplikacji Pocztex nie ma śladu o tym co się dzieje z przesyłką do chwili jej odbioru - poza słowem "Przygotowana".

Dostawa z Chin do Europy trwa tyle samo (2-3 max. dni) ile z poczty miasta docelowego do klienta w tym mieście.

Wstyd.

Masakra, a nie aplikacja.

Pocztex to nie kurier. Tylko udają że próbują dostarczyć paczki, po które trzeba iść na pocztę.
Kurier nigdy nie odbiera telefonu, maili do nich nikt nie czyta.

DRAMAT, za kazdym razem cos jest nie tak z przesyłką

To jest skandal, że usług na tak niskim poziome jeszcze działają!!!! Korzystam z usług większości firm kurierskich - zawsze zostawiają m paczki na posesji. Kurierzy wiedzą, że w godzinach , w których pracują, ja też jestem w pracy, więc nie robią żadnych problemów. TYLKO POCZTEX nie potrafi się dostosować do naszych potrzeb!!! Ne podają nr do kuriera, żeby z nim się umówić na godzinę - inne firmy tak robą. Nie przewidują żadnych kolejnych prób dostarczenia, więc za każdym razem, gdy POCZTEX dostarcza przesyłkę kończy się to tak, że to ja ją sobie muszę odebrać na poczcie - tracąc około godziny na dojazd do niej plus paliwo! I tak jest zawsze!!!!! Unikam ich jak ognia!!!!!! Za co oni borą pieniądze????? Ale niestety na Amazonie niektórzy sprzedawcy korzystają z ich usług bez podawania informacji o tym. Już interweniowałam w tej sprawie, żeby chociaż była taka informacja, bo wtedy mam wybór i możliwość zrezygnowania z ich usług! Podsumowując - unikajcie POCZTEXU jak ognia!!!!!!

Porażka. Dwa dniu dwie osoby w domu czekają na paczkę. Kurier bezczelnie wpisuje że w domu nikogo nie było i zostawia paczkę na poczcie głównej do odebrania. Zgłoszenie na infolinii i obietnica że ktoś w ciągu dwóch dni się odezwie. Nikt nie dzwoni. 40 minut czekania w kolejce żeby dowiedzieć się że sprawę zamknął i ktoś w Pocztex w systemie zostawił numer do kuriera. Pytam Pana w infolinii dlaczego nikt nie oddzwonił i co mi da numer do kuriera. No nie wie za bardzo. Opłata za przesyłkę 40PLN. Nigdy więcej. Krzysztof

Pan kurier z Krakowa na osiedlu Azory jest najlepszym kurierem jakiego spotkałam. Bardzo miły i paczki są zawsze na czas. Serdecznie pozdrawiam Pana kuriera