Pressalit Reviews 

Jeg har overtaget en bolig med Pressalit toiletsæde, som nåede at blive 8 år gammelt inden hængslerne gik i stykker. Jeg sendte et billede af skaden sammen med fakturaen og på få dage modtog jeg et nyt sæde. Jeg fik tilmed tilsendt nye reservedele kvit og frit, som jeg ved en fejl selv ødelagde under montering (min egen fejl).

Kundeservicen og garantien overgik mine forventninger med flere længder og jeg giver derfor de varmeste anbefalinger til Pressalit - mit næste køb bliver bestemt en Pressalit.

Kontaktede Pressalit fordi dæmpningen var blevet adskilt og gået i stykker på mit toiletbræt og ikke længere fungerede.
Lynhurtigt svar samme dag, sendte efterfølgende supplerende dokumentation, hvorefter der prompte blev svaret at der sendes et nyt komplet toiletsæde, uden beregning.
Jeg har aldrig tidligere oplevet tilsvarende seriøse og positive service noget sted. Godt gået.

Jeg skal aldrig have andet toiletsæde end "Pressalit"

Kontaktede Pressalit fordi dæmpningen på mit toiletbræt ikke længere fungerede. Positivt svar dagen efter med tilsagn om reservedele. Dagen efter kom delene og nu virker dæmpningen igen. Super service og meget hurtig respons. Ikke så meget bøvl - bare handling.

Efter 9 års brug revnede låget på mit toiletsæde.
Jeg sendte et billede af skaden og kvittering til Pressalit.
De anerkendte straks at der var tale om en garantiskade og jeg fik tilsendt et nyt sæde dagen efter.
Super service!
Mvh. Erik

Pressalit vedkender sig ikke produktansvar og 15 års garantiforpligtelse

Toiletsæde brækkede men reklamation blev afvist salgsledelsen.

Uprofessionelt - køber aldrig mere blot eet produkt fra den virksomhed

Verdensklasse Service og Top kvalitets produkter med 10 års garanti - 10 stjerner herfra.**********

Super god og hurtig service, når nu uheldet var ude. Tak til Lena og Michael hos Pressalit.

Super god service. Ingen diskution eller andet bøvl. De ombytter, eller sender reservedele med det sammen. Deres produkter er selvfølgelig også helt i top.

Super service. En plastic bøsning var knækket på den ene side af vores toiletsæde, så sædet var løst. Jeg kunne ikke finde reservedel til den, så jeg kontaktede Pressalit. Ingen problem. De sendte en ny bøsning samme dag kvit og frit.

For 5 år siden købte jeg hos en forhandler et toiletsæde som desværre knækkede i venstre side efter ca. 2½ år. P.g.a. vandskade var min oprindelige kvittering væk, men forhandler gik med til at ombytte gratis, men gjorde også opmærksom på at de ikke ville gøre det igen uden original kvittering. Efter endnu ca. 2½ år knækkede det nye bræt på helt samme sted - der må være tale om en produktionsfejl tænkte jeg og kontaktede Pressalit direkte via deres hjemmeside. Jeg fik fat en en sød medarbejder der gerne ville sende mig et ny toiletsæde uden beregning, så alt var jo super godt. Efter en uge havde jeg stadig ikke modtaget det nye sæde og jegskrev igen til medarbejderen, som så åbenbart kun var en midlertidig ansat, så jeg skrev igen med hele historikken vedhæftet og fik fat en en sød pige som godt ville chekke op og lovede at sende sædet til mig med det samme. Som sagt så gjort, sædet kom efter 2 dage, og oven i købet med en ny kvittering og 10 års garanti. Så det er da en solstrålehistorie jeg gerne vil dele med alle jer andre. Jeg håber så at dette sæde holder lidt mere end hvad vi er vant til, ellers har de lovet bare at ombytte det igen. Tusing tak Pressalit.

Købte for ca 5år siden en væghængt toiletspand, som jeg var rigtig glad for, da den ingenting fylder og er meget hygiejnisk. Desværre blev låget "dovent" efter et par år og havde til sidst problemer med at lukke tæt. Ringede i sidste uge for at høre om jeg kunne købe en ny gasdæmper til låget og sælgeren sagde straks, at de var opmærksomme på problemet og havde skiftet leverandør og ville sende en ny dæmper til mig uden beregning. Super god service og vægspanden virker igen perfekt:-) Produktet kan iøvrigt varmt anbefales.

Super kundeservice. Manglede en reservedel. Butikken hvor jeg havde købt produktetet vil ikke hjælpe uden en gyldig kvittering. Rettede henvendelse til pressalit, som løste problemet allerede efter 1 min. - selv uden dokumentation og uden beregning. Sådan!!! Det er kundeservice som man desværre ikke får ret mange steder nu til dags.

Pressalit i Ry tror virkelig på deres produkter, de gir´ 10 års garanti !!!!
Jeg fik et af deres produkter byttet , enda uden at vise en bon.
Super service fra Ry virksomheden :-)

Soft close funktionen var defekt og quick-realese`en var defekt, så jeg ringede i går til Pressalit og talte med Morten.
Han bad mig sende et billede at toilettet/sædet, hvilket jeg gjorde i går aftes. Kl. 8.04 her til morgen fik jeg en mail fra Morten om, at det nye sæde bliver sendt til mig i dag.
SÅDAN, skal det gøres :o)

Opfyldte deres garanti uden problemer. Særdeles god betjening

Hold nu op en kundeservice Pressalit holder sig. Det kan man virkelige kalde en kundeservice der spejler sig i det konge kvalitetsprodukter Pressalit fremstiller - den er intet mindre end fantastisk. Da vores 7 år gamle toiletbræt var knækket, og jeg mente der var 10 år garanti på brættet, kontaktede jeg Pressalit. Her kom jeg i kontakt med fantastiske Bente, som bare har håndterede denne sag, på måde, ud over al forventning. Jeg havde hverken bon eller kunne få kontakt med den VVS-mand, som havde købt brættet for os, men sendte et billede af brættet(For hvis det havde været tilfældet, at jeg kunne få et helt nyt ved bare at henvende mig direkte til købsstedet og få et nyt) Men det syntes Bente ikke skulle komme mig til skade, så nu får jeg tilsendt et spritnyt bræt, og det er helt uden problemer. Ja, så kan det sgu godt betale sig, at købe et lidt dyrere kvalitetsprodukt, når selskabet står SÅ meget inde for produktet og kvaliteten, så man kan få en sådan suveræn behandling.
1000 tak Pressalit og Bente.

Som de fleste forhåbentlig efterhånden ved, kan man ikke stole ("trust" på engelsk) på Trustpilot, eftersom butikker kan købe sige til bedre placeringer på forskellig vis. Således er det normalt også kun de negative anmeldelser der er interessante at se på, når man forsøger at danne sig et indtryk af et firma via Trustpilot. Her kan man måske se tendenser og hvis flere klager over det samme eller firmaet har mange klager, så er der nok noget om snakken. Uagtet at samme firma måske har tusindvis af anmeldelser med fem stjerner.

Jeg ved derfor heller ikke om jeg overhovedet bidrager med noget interessant her, idet jeg jo netop giver fem stjerner for en uovertruffen håndtering af min reklamation.

Nuvel, kort fortalt så ringede jeg og forklarede at soft-close funktionen af brættet trak låget på mit Sign Art-sæde med ned. Jeg blev bedt om et billede af sædet, som jeg indsendte, og to dage efter ringede postbudet på med et splinternyt sæde. Ingen mistillid, belærende tale eller diskussion.

Gid andre firmaer også ville anlægge den holdning at en glad kunde nok vil anbefale deres produkter til andre, for det må i hvert fald være tilfældet hos Pressalit og den slags positive oplevelser gør bare livet lidt sjovere.

Den bedste service jeg nogensinde har fået.
super venlige, kvalitet produkter, flot design.

7 år gamely sign art toiletsædes lukkemekanisme i stykker.
Kviteringen blevet væk.
En opringning til Pressalit kundeservice og dagen efter et nyt sæde med posten.
Sådan !!

Super service. Var skuffet over overfladen på min toilet sæde. De fik mailet et par billeder . Og får nu et nyt tilsendt.
Det var der andre der kunne lære noget af.
Vh Niels