Pro Aqua Europe GmbH & Co. KG Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin wirklich begeistert von dem Vivenso und von Herrn Mandel , wir hatten ihn als Berater vor Ort. Beratung vor Ort kann ich nur empfehlen! Herr Mandel hat uns die Handhabung des Staubsaugers (... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schon der erste Eindruck von unserem Ansprechpartner Herr Alexander Jurk war sehr positiv. In aller Ruhe erklärte er uns den Vivenso.. danach durften wir selbst an dieses tolle Gerät zum testen.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Saugleistung ist gut! Sehr sperrig, alles klemmt, darum ist Aufsätze wechseln sehr nervig. Saugrohr ging nach 2 mal verwenden kaputt und musste ausgestauscht werden. Haben über 1 1/2 Monate gewarten... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben uns nach reiflicher Überlegung zwischen Hyla und Vivenso erstmal aufgrund des Preises für das Gerät von Pro Aqua entschieden. Ganz unaufdringlich wurde uns transparent und schnell ein gr... See more

Company details

  1. Vacuum Cleaning System Supplier

Written by the company

Die Pro-Aqua Europe GmbH & Co. KG steht für innovative Reinigungslösungen, wie zum Beispiel den Vivenso Wasserstaubsauger. Das Unternehmen hat sich auf hochwertige Reinigungssysteme spezialisiert, die mit Wasser als natürlichem Filtermedium arbeiten und so eine besonders gründliche und hygienische Sauberkeit ermöglichen. Was Pro-Aqua auszeichnet, ist der konsequente Anspruch an Qualität, Nachhaltigkeit und Langlebigkeit. Die Produkte werden nach hohen europäischen Standards entwickelt und überzeugen durch ihre robuste Verarbeitung sowie ihre vielseitigen Einsatzmöglichkeiten im gesamten Haushalt. Dabei legt Pro-Aqua großen Wert darauf, nicht nur sichtbaren Schmutz zu entfernen, sondern auch die Raumluft spürbar zu verbessern. Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor ist die individuelle Beratung. Pro-Aqua setzt auf persönliche Betreuung, um auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden gezielt einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Auch nach dem Kauf steht ein zuverlässiger Kundenservice zur Verfügung, der kompetent und lösungsorientiert unterstützt. Durch die Kombination aus technischer Innovation, umweltbewusstem Denken und kundennahem Service hat sich Pro-Aqua Europe GmbH & Co. KG als vertrauenswürdiger Partner für moderne, nachhaltige Sauberkeit etabliert.


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13 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Sowohl mit dem Produkt, als auch mit den Kundenservice. Bei Rückfragen bekam ich immer binnen weniger Stunden Antwort (vom Kundenservice versteht sich,nicht von der Beraterin). Das Gerät ist super und macht wahnsinnig viel Spaß! Und was da alles aus den Möbeln kommt ist Wahnsinn. Ein absolutes Must have

June 30, 2024
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Wehe dem, dessen Vivenso defekt ist

Die Beratung war super, so dass wir uns entschieden haben statt des Konkurrenten das vermeintlich deutsche Qualitätsprodukt zu erwerben.
Bestellung, Abwicklung und die ersten Saugerlebnisse waren super. Leider ist jedoch unsere ESB defekt, sie verteilt den ganzen Dreck, indem sie ihn nach hinten wieder ausspuckt. Dies habe ich zunächst bei der Beraterin (nicht zuständig) und dann umgehend im Mai bei Pro Aqua reklamiert. Bis Mitte Juli keine Reaktion, erneut unter Fristsetzung angemahnt. Nichts. Habe nun nochmals mein Glück versucht, werde die Sache nun wohl aber leider anwaltlich klären müssen. Schade, dass Pro Aqua dieses teure und langwierige Verfahren lieber ist als ein ordentlicher Kundenservice!

July 12, 2024
Unprompted review

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